討好客戶的銷售技巧和話術(shù)-閱讀頁
2024-11-04 12:36本頁面
【正文】 ，銷售人員要有問必答、細致周到。一般表現(xiàn)在如下情形。你可以 這樣說：“王先生，您的問題提得很深，這個問題我以前沒有遇到過，一時無法回答您，請您給我一點時間去請教有關(guān)專家，我會以最短的時間回答您的問題。謀之刃勸你千萬不要心懷僥幸不懂裝 懂，當(dāng)你不懂的時候，客戶馬上就會感覺出你的心虛。比如當(dāng)你剛開始介紹產(chǎn)品，客戶向你詢問價格，此時你回答客戶，客戶就會因為對產(chǎn)品不了解而覺得價格高拒絕你的推銷?！比缓笙冉榻B好產(chǎn)品再用藝術(shù)的方法講價格三是如果有些問題是隨著你在講解過程中，自然而然地可以向客戶解答的，你也可以采取 拖延的銷售技巧和話術(shù)。此時，你可以含笑對客戶說：“馬上就要談到您的問題。四是如果客戶的意見帶有明顯的情緒性，你也可以采取拖延的銷售技巧和話術(shù)。謀之刃提示你要將話題岔開，將他的注意力吸引到別的地方，千萬不能去探那個雷區(qū)，更不能試圖和客戶爭論長短。五是有時客戶會提出于銷售無關(guān)的問題，你也可以采取拖延的銷售技巧和話術(shù)。以上說了幾種拖延回答客戶提問的銷售技巧和銷售話術(shù)，有些拖延需要告訴客戶讓他耐心等待，有些則需要王顧左右而言他，這里看你如何把握火候了。第四篇：五大銷售技巧和話術(shù)五大銷售技巧和話術(shù)要想成為一名出色的推銷員，掌握一些推銷技巧是必不可少的，那么，有效實用的推銷技巧有哪些?下文就介紹了推銷高手們總結(jié)的五大推銷技巧，可供參考!步驟/方法：厲兵秣馬兵法說，不打無準(zhǔn)備之仗。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū)，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。那時候我們同事之間經(jīng)常互相打趣說咱都成了機器人了。每次輪到自己休息，我總喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)。二來可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!：關(guān)注細節(jié)現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。所謂精誠所，金石為開!隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。作為站在銷售第一線的促銷員，這點同樣重要。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時候，經(jīng)常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。一來表明我們確實很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領(lǐng)導(dǎo)。：見好就收銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機立斷。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的促銷員最容易犯的錯誤。我在做促銷員的時候，非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這也給我我?guī)砹素S厚的回報。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!第五篇：房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)作為房地產(chǎn)的銷售人員，如何能夠成功地將房子推銷出去，除了房子本身的質(zhì)量過硬之外，與銷售技巧和話術(shù)也是有很大關(guān)系的。房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第一點：作為銷售人員，最大的一點忌諱就是以貌取人。房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第二點：對所要銷售房子的各個戶型都有很透徹的了解，當(dāng)客人問起任意一種戶型時，都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料，比如幾室?guī)讖d，南北朝向，公攤面積等等。要認真聽聽客戶的要求，比如是想要錯層的，還是復(fù)合的，喜歡臨街的，還是靠里面些的……綜合這些信息，來給出最符合客人要求的戶型。房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第五點：假如客人無法當(dāng)場拍板，銷售人員不能流露出不滿。電話的跟進和維護要注意哪些問題?換位思考多站在對方的立場上考慮問題，與客戶產(chǎn)生共鳴，成交的幾率會更大一些。確定每次打電話的目的每次打電話，都要有一定的目的性，無論談到哪方面，都要萬變不離
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1