【正文】 高終末病歷質(zhì)量 每月檢查病歷管理人員的病歷管理情況。（二）、醫(yī)療安全管理醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。（三）、人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育開展系列教育活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理，每月第三周的周五醫(yī)務(wù)科組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核實(shí)際學(xué)習(xí)情況。繼續(xù)強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，加強(qiáng)考試考核內(nèi)容，以“三基”為基礎(chǔ)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)和考核。根據(jù)目前醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)狀，盡可能的選送醫(yī)師去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，逐步加大科室人員進(jìn)修學(xué)習(xí)的力度，提高醫(yī)技人才的準(zhǔn)入。以上是新一年的工作計(jì)劃和設(shè)想，具體的工作分工和落實(shí)情況見附表。我們以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)為契機(jī)，堅(jiān)持“中西醫(yī)并重”的方針，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和居民健康為目標(biāo)，以為社區(qū)居民提供“六位一體”的衛(wèi)生保健服務(wù)為抓手，以打造“心系百姓，關(guān)愛健康”衛(wèi)生服務(wù)品牌為載體，著力構(gòu)筑中西醫(yī)結(jié)合的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，為使中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，內(nèi)涵不斷豐富，特制定今年的工作計(jì)劃如下 ：一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)隨著生活水平的不斷提高，人們的健康意識(shí)明顯增強(qiáng)，不斷提高自身的醫(yī)療預(yù)防保健水平，成為社區(qū)居民的普遍要求和迫切需要。經(jīng)過努力，使我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)步入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期，逐步呈現(xiàn)出健康、全面發(fā)展的態(tài)勢(shì)。建立一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，各部門齊抓共管的工作機(jī)制。今年，我中心將不斷加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)投入及基礎(chǔ)設(shè)施的改貌建設(shè)，統(tǒng)籌考慮社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算并按時(shí)撥付到位。衛(wèi)生服務(wù)中心，開設(shè)中醫(yī)診室、合理設(shè)置中藥房、增加配置中藥飲片調(diào)劑設(shè)備和常用的中醫(yī)藥診療設(shè)備。90%以上的社區(qū)居民從住所步行15分鐘內(nèi)可以到達(dá)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的目標(biāo)。在社區(qū)預(yù)防保健工作中，制定了適合社區(qū)老年人、婦女、兒童等弱勢(shì)群體和亞健康人群的中醫(yī)保健方案，開展居民樂于接受的有中醫(yī)藥特色的養(yǎng)生保健、食療藥膳等保健方法的宣傳教育活動(dòng)；定期舉辦中醫(yī)特色的健康教育講座；社區(qū)醫(yī)療是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建推廣時(shí)期已被群眾接受的切入點(diǎn)，而中醫(yī)藥以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)深受廣大社區(qū)居民歡迎。慢病防治方面，對(duì)社區(qū)八大類慢性病開展中醫(yī)藥防治研究，如運(yùn)用中醫(yī)氣功、五禽戲、藥膳、情致調(diào)攝等方法對(duì)高血壓、糖尿病、殘疾等疾病的防治。健康教育方面，中醫(yī)藥保健知識(shí)宣傳作為社區(qū)健康教育的重點(diǎn)，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)采用多種形式進(jìn)行廣泛宣傳。二是利用多媒體開展中西醫(yī)健康教育宣傳。通過定期開展社區(qū)中西醫(yī)保健咨詢和健康教育活動(dòng)，居民對(duì)一般健康知識(shí)知曉率達(dá)到85%以上；其它方面，在社區(qū)計(jì)劃生育、婦兒保健工作中，中醫(yī)藥也要發(fā)揮作用。推廣適宜技術(shù)將中醫(yī)藥融入社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務(wù)，不僅增強(qiáng)了社區(qū)的預(yù)防保健功能，而且滿足了社區(qū)居民“小病在社區(qū)”、“康復(fù)在社區(qū)”的醫(yī)療保健需求，減少了居民的醫(yī)藥費(fèi)用支出，使社區(qū)居民切實(shí)感受到我們以人為本的健康理念和“三個(gè)代表”重要思想的具體落實(shí)。在中醫(yī)藥人員的配備和培訓(xùn)、中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)范設(shè)置、中醫(yī)藥執(zhí)業(yè)行為的規(guī)范管理、中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效益管理、中醫(yī)藥診療技術(shù)規(guī)范的實(shí)施及管理等方面進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，不斷提高社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)水平，根據(jù)國(guó)家和省、市區(qū)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的有關(guān)要求，結(jié)合我中心實(shí)際情況制定完善社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作制度，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入等方面提出更加規(guī)范要求。把培育社區(qū)全科醫(yī)生、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人才作為社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)的重心，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：一是組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員參加省衛(wèi)生行政部門舉辦的全科技能培訓(xùn)班，使中西醫(yī)人員都能夠掌握各科一般理論知識(shí)和中西兩法防治常見病、多發(fā)病，指導(dǎo)社區(qū)慢性病、殘疾人的社區(qū)康復(fù)。三是組織轄區(qū)內(nèi)二三級(jí)醫(yī)院優(yōu)秀的中醫(yī)專家教授定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)坐診帶教。在進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，積極開展服務(wù)理念教育，要求工作人員在服務(wù)中行為端莊，衣著整齊，以溫馨、體貼、熱情的人性化服務(wù)來滿足群眾需求，以開展人文關(guān)懷為目標(biāo)，從生理到心理進(jìn)行全方位的照料和服務(wù)。希望通過培訓(xùn)，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員，特別是中醫(yī)藥人員隊(duì)伍的整體水平得到大幅度提高。加強(qiáng)合作醫(yī)療資金的管理，及時(shí)報(bào)銷，定期公開帳目，公示報(bào)銷名單，讓群眾心中有數(shù)，真正從中得到好處，工作逐漸由被動(dòng)變主動(dòng)，堅(jiān)決杜絕占用、挪用資金現(xiàn)象的發(fā)生；積極爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)支持，確保引導(dǎo)資金的及時(shí)足額到位。中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平有待進(jìn)一步提高，今后我們將以這次爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)為契機(jī)，進(jìn)一步加大力度，強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，齊抓共管，推動(dòng)軟硬件建設(shè)上臺(tái)階；進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）和居民家庭的互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)交流，提高服務(wù)水平。第五篇：2011年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計(jì)劃2011年華南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作目標(biāo)為了進(jìn)一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，更好地為社區(qū)居民提高良好的醫(yī)療服務(wù)，我中心將根據(jù)市衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版），對(duì)于《規(guī)范》內(nèi)的10個(gè)類別，嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。并邀請(qǐng)知市內(nèi)名醫(yī)專家到本中心指導(dǎo)工作。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作，促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案, 重點(diǎn)做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上, 建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到70%。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。繼續(xù)開展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。鼓勵(lì)積極撰寫全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文，爭(zhēng)取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。（二）、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。及時(shí)提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。幫助重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)避孕措施，開展避孕知識(shí)宣教，提高群眾對(duì)避孕節(jié)育措施知曉率。（四）、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。完善院感管理制度，加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100％。建立康復(fù)病人檔案，組織康復(fù)對(duì)象及其家屬共同參加，開展群體個(gè)體相結(jié)合的康復(fù)治療和輔導(dǎo)。做到有服務(wù)、有指導(dǎo)、有記錄。繼續(xù)對(duì)低保人員實(shí)行“三免三減半”優(yōu)惠政策。認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。六、開展健康管理工作隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升，醫(yī)療費(fèi)用不堪重負(fù)，給家庭和社會(huì)帶來沉重的負(fù)擔(dān)。新的一年，我們將嘗試啟動(dòng)健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計(jì)劃運(yùn)作健康教育和慢性病管理試點(diǎn)工作，組織相關(guān)科室人員舉辦防病治病知識(shí)講座,同時(shí),以展板和ppt演繹等形式廣泛開展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識(shí)分子等高危人群為重點(diǎn)宣教人群。華南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2011年