【正文】 物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)的保證金、押金應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定，嚴(yán)禁以保證金、押金等形式變相收費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同價格主管部門，加強對招投標(biāo)價格行為及履行合同的監(jiān)督和管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《江蘇省物業(yè)管理條例》等規(guī)定予以處罰：（一）超出政府指導(dǎo)價浮動幅度制定收費標(biāo)準(zhǔn)的；（二）不按照規(guī)定提供服務(wù)而收取費用的；（三）采取分解收費項目、重復(fù)收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標(biāo)準(zhǔn)的；（四）強制或者變相強制服務(wù)并收費的；（五）接受供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位委托，代收有關(guān)費用時向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用的；（六）不按規(guī)定實行明碼標(biāo)價的；（七）未按法定要求公示或失實公示物業(yè)服務(wù)費用、經(jīng)營設(shè)施收益收支、公共水電費分攤等情況的；（八）其他違反價格法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為。第七章 附 則第三十三條 各地應(yīng)依據(jù)本辦法結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定具體實施辦法，并報上一級價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門備案。第三十五條 本辦法由江蘇省物價局、江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳在各自職權(quán)范圍內(nèi)負責(zé)解釋。江蘇省物價局、江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳2010年印發(fā)的《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》（蘇價服〔2010〕12號）同時廢止。13日，《哈爾濱市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》正式實施，《辦法》將保潔、公共設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護等業(yè)主最關(guān)心的收費標(biāo)準(zhǔn)進行了細化。物業(yè)服務(wù)包含二次加壓費 電子門維護與過去不同，《辦法》將物業(yè)服務(wù)等級倒置，由原來的一級為最高等級變成最低等級，逐級上升，開放了服務(wù)等級設(shè)置，為今后更高等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定預(yù)留了空間，避免目前指導(dǎo)價格封頂導(dǎo)致的高端物業(yè)服務(wù)收費困境。其中，基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)包括基礎(chǔ)管理、屋面日常保養(yǎng)維護、二次加壓供水、化糞池清掏、單元電子門維護等5項服務(wù)內(nèi)容。這是所有物業(yè)企業(yè)必須達到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中，清冰雪服務(wù)，一、三；公共秩序維護，一級和四級之間定價成本相差較大，四級是一級的4倍，主要是小區(qū)的封閉和智能化管理程度影響成本差異較大。特有物業(yè)服務(wù)包括電梯管理、車輛管理、裝修管理、公共責(zé)任險等4項服務(wù)內(nèi)容。室內(nèi)停車泊位物業(yè)服務(wù)費按照政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)，實行平面和立體車位兩檔價格，平面車位物業(yè)費80元/月，有塑膠地膜90元/月；立體車位物業(yè)費110元/月，有塑膠地膜120元/月。同時，室內(nèi)停車場泊位物業(yè)費與熱費分別收取?！掇k法》規(guī)定，經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以為住宅物業(yè)服務(wù)區(qū)域投保公共責(zé)任險，費用按照物業(yè)服務(wù)面積分攤。屋面維修、二次加壓供水、化糞池清掏、單元電子門維護這4個服務(wù)項目，是從原物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中“共用部位維修養(yǎng)護”部分單設(shè)出來的，此標(biāo)準(zhǔn)已高于原四級標(biāo)準(zhǔn)“共用部位維修養(yǎng)護”8項服務(wù)成本標(biāo)準(zhǔn)的總和。此外，“綠化養(yǎng)護”項目成本也有所改變?！掇k法》由原來按照建筑面積測算改為按綠化面積測算后，將綠化面積年總成本再按月按建筑面積分攤。公共空間經(jīng)營收益歸全體業(yè)主《辦法》第二十條規(guī)定，對于有房屋裝修需求的業(yè)主或物業(yè)使用人，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與之簽訂裝修管理協(xié)議，督促其遵守有關(guān)規(guī)定?！掇k法》規(guī)定裝修管理費按照不超過5元/平方米（建筑面積）標(biāo)準(zhǔn)收取，并明確規(guī)定物業(yè)企業(yè)收取裝修管理費以后不得以任何形式收取其他與裝修有關(guān)的費用。《辦法》第十七條規(guī)定與住宅配套建設(shè)使用的單體車庫的物業(yè)服務(wù)費，按照同住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)減半收取。養(yǎng)護費和電梯基礎(chǔ)費?？顚Ｓ谩掇k法》第二十三條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費用中的共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運行保養(yǎng)維護費、電梯費中的基礎(chǔ)費用，應(yīng)當(dāng)作為業(yè)主預(yù)購物業(yè)服務(wù)的費用，獨立核算、?？顚Ｓ谩⒔Y(jié)轉(zhuǎn)滾存?zhèn)溆?。物業(yè)服務(wù)與信用掛鉤 服務(wù)不合格將被清退《辦法》第六條規(guī)定，暫時未達到《辦法》規(guī)定的一級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，通過改造硬件和提升服務(wù)，達到一級標(biāo)準(zhǔn)后，可執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù)和一級級差服務(wù)的成本標(biāo)準(zhǔn)（不含綠化費），例如，（＋）?！掇k法》第十五條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)監(jiān)管實行日?？荚u制度，對于連續(xù)兩次考核不合格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按級差物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)下浮10%的處理，對于連續(xù)考評不合格的，應(yīng)降低級差物業(yè)服務(wù)等級和收費標(biāo)準(zhǔn)。對認真整改達到要求的物業(yè)企業(yè)，可回到原標(biāo)準(zhǔn)；對于不認真整改的，經(jīng)考核確認后可以降低服務(wù)等級和收費標(biāo)準(zhǔn)，直至辭退?！睔W洲新城業(yè)主委員會主任張澤仁告訴記者，《辦法》新增了諸如車位費用、清雪費用等價格標(biāo)準(zhǔn)，這些細化分類的實施，降低了業(yè)主和物業(yè)的糾紛。同時，一些單體樓房或一些不具備級差服務(wù)的老舊小區(qū)也有具體的服務(wù)內(nèi)容和價格標(biāo)準(zhǔn)，方便日后的服務(wù)。新標(biāo)準(zhǔn)著重對每項服務(wù)應(yīng)達到的效果進行了明確規(guī)定，對每項內(nèi)容都設(shè)立了考核分值，并對總體服務(wù)情況設(shè)立了達標(biāo)分數(shù)，增強了政策的可操作性，便于業(yè)主及行政主管部門對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督考核。哈市住房保障與房產(chǎn)管理局局長孔慶勛強調(diào)，物業(yè)企業(yè)若要依照《辦法》調(diào)整物業(yè)價格，必須先行做好服務(wù)，試運行3個月，獲得業(yè)主的滿意及認可的才能調(diào)整，業(yè)主不滿意的一律不能調(diào)整，擅自調(diào)價的要嚴(yán)厲查處。(責(zé)編：鄒慧、夏彬彬)第五篇：鞏義市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法全文鞏義市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法全文(2014)(征求意見稿)第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、國家發(fā)展改革委和建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費,是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供物業(yè)服務(wù)向業(yè)主所收取的費用，主要包括以下內(nèi)容：（一）綜合管理服務(wù)；（二）物業(yè)共用部位的日常維護和管理；（三）物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備及其運行、使用的日常維護和管理；（四）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護。第五條 物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價兩種價格管理模式。住宅小區(qū)已成立業(yè)主大會的，物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。第六條 物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)成本。（一）物業(yè)服務(wù)項目包括綜合管理服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)、公共區(qū)域清潔服務(wù)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(wù)和共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、養(yǎng)護、維修服務(wù)五項。（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)所申報的綜合管理服務(wù)項目的等級，不得高于所選的公共區(qū)域清潔服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護項目等級。第八條 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費各等級的基準(zhǔn)價和浮動幅度，由市價格主管部門依據(jù)房地產(chǎn)行政主管部門確定的物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)制定。第九條 業(yè)主大會成立后,實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在與業(yè)主大會（或經(jīng)授權(quán)的業(yè)主委員會）簽定物業(yè)服務(wù)合同時約定，并在實施收費前報價格與房地產(chǎn)行政主管部門備案。第十條 執(zhí)行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在房屋交付使用前，持以下資料原件（復(fù)印件加蓋單位公章）向價格主管部門申報物業(yè)服務(wù)收費項目等級標(biāo)準(zhǔn)。（一）規(guī)劃部門批準(zhǔn)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證、住宅小區(qū)總平面圖；（二）房地產(chǎn)行政主管部門認定的服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)材料；（三）申請物業(yè)服務(wù)收費等級標(biāo)準(zhǔn)的書面材料；（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的復(fù)印件；（五）法人登記證書及營業(yè)執(zhí)照副本；（六）物業(yè)服務(wù)合同；（七）物業(yè)承接查驗報告；（八）其他需要報送的資料。第十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費時，應(yīng)持合法有效文件或雙方約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或使用人收取。第十四條 物業(yè)服務(wù)收費以房屋所有權(quán)證登記的建筑面積為準(zhǔn)計算；未辦理房屋所有權(quán)證以售房合同中約定的建筑面積為準(zhǔn)計算。第十六條 因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的房屋或已竣工但尚未出售的空置房屋，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額承擔(dān)。第十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人裝修期間產(chǎn)生的裝修（建筑）垃圾，業(yè)主或裝修人等可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運處置，也可以按照商定時間自行清運處置。業(yè)主或物業(yè)使用人自行處理裝修（建筑）垃圾，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取相關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強行收取裝修保證金。第十八條 住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)推廣使用集成電路卡（IC卡）的，按業(yè)主實際使用數(shù)量免費發(fā)放，丟失補辦的可按成本價收取費用。在全體業(yè)主共有道路或者其他共用場地停放機動車輛的，是否交納停車服務(wù)費，收取的停車服務(wù)費如何使用，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。規(guī)劃用于停放機動車的車位，在產(chǎn)權(quán)人取得相關(guān)產(chǎn)權(quán)后，可由產(chǎn)權(quán)人通過出售、附贈或者出租等方式約定。第二十條 物業(yè)企業(yè)代供水、供電、供氣、供暖、通訊、有線電視等單位收費時，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。所得收益扣除相關(guān)服務(wù)成本（人工、維護和稅費）后，主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。第二十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊或多媒體終端查詢等方式實行明碼標(biāo)價。第二十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)收費相關(guān)規(guī)定收費的，由價格主管部門依法進行查處。此前相關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法規(guī)定