【正文】 大家很難達成共識,合理,自覺,符合經濟效益的力量。擁有創(chuàng)造財富的能力才是真正的財富.第五篇：高效能人士的七個習慣高效能人士的七個習慣大家好，我叫王琦，我是一名企業(yè)管理培訓顧問。那我主要專注的領域是員工的職業(yè)化和領導力發(fā)展這些方面。那在俄羅斯，普京大帝曾經有個說法，你看普京他對美國人的很多東西都是比較排斥的，但是對《高效能人士的七個習慣》卻非常的推崇。他說，每一個俄羅斯的公民都應該學一學《高效能人士的七個習慣》。那這個書迄今為止它已經影響到了數以千萬計的人們，影響到他們的思維，影響到他們的在職場的發(fā)展，甚至影響到他們的整個的人生。那說到《高效能人士的七個習慣》，那就首先來看效能，效能指的是什么？那史蒂芬那什么是產出？什么是產能呢？他講了這么一個故事，說《伊索寓言》里邊有個鵝生金蛋的故事，說有個農夫有一天撿到了一只鵝，這個鵝每天能下一個金蛋。那結果可想而知，他想看看鵝肚子還有沒有金蛋，但結果鵝肚子當然沒有金蛋，下金蛋的鵝也死了，也不能再下金蛋了。所以我們說產出是你要的那個結果，產能是能給你帶來那個結果的工具，或者手段，或者相關的這個資源。當然我們說如果反過來，只重視產能，不重視產出，那你沒有產出，你也難以為繼，你也很難生存下去，那也不可取。這個課程里有一句非常經典的話，他說叫播種思想收獲行動，播種行動收獲習慣，播種習慣收獲品格，播種品格收獲命運。為什么我們看到職場里有的人能夠發(fā)展得很好，很成功，那有的人走起路來卻磕磕絆絆，而且還不斷地往下坡路上走，為什么？那我們說按照剛才說的那句話，命運的這個路徑這往前是品格在影響這個命運。那什么在影響習慣，那就是你每天所做的事，每天的行動在影響這些習慣。所以我們說，最后要想收獲一個成功的命運，這個習慣在其中起到這個非常非常關鍵，非常非常重要的作用。那我們來看一下，這個七個習慣指的是哪七個方面。后邊我們會把每一個習慣都會展開來一下，那其中重點我們會講到第一個積極主動，第三個要事第一和第四個雙贏思維，這三個習慣我們會重點來展開來說。第一個叫依賴階段，就是這個時候這個人還不能自己獨當一面，所有的事都要依靠別人來替他去完成。所以依賴階段，我們說這個人還不能對自己負責的。那我們說作為人再往上發(fā)展，還應該有一個更高水準的階段，就叫互賴階段。獨立階段是以自己為中心，那到了互賴階段是以我們?yōu)橹行?，我們是一個團隊，我們能夠一起配合。那第四到第六個習慣，雙贏思維，知彼解己，統(tǒng)合綜效，可以幫我們從獨立走向互賴，這是給我們帶來公眾成功。那下邊我們就來看一下第一個習慣，積極主動。有個人叫弗蘭克，他是猶太的心理學家，在第二次世界大戰(zhàn)的時候，他曾經被納粹關進過死亡集中營，遭遇非常悲慘。那他本人是因為被納粹選作細菌實驗的樣本，僥幸活了下來。當時他就想說，盡管我現(xiàn)在失去了自由，盡管我連最起碼的生存條件都不具備，盡管我的生命隨時可能被剝奪。換句話說，我的精神還是自由的，我的心靈還是自由的，他說這就是人類的終極的自由。那這樣下來，弗蘭克后續(xù)在集中營里的那些日子就不再是像原來那樣，每天都是處于一種悲慘絕望的狀態(tài)。那弗蘭克這個表現(xiàn)，我們說是特別典型的一個積極主動的詮釋，積極主動到底是什么？積極主動首先是你內心對這事是怎么看的，怎么把握的，你是怎么來去選擇的，而不是受外力去影響，你是根據你的價值觀，根據你的原則做出選擇，做出反應，這是積極主動最重要的體現(xiàn)。你關注的事非常多，我們把這些事都給它圈起來，這些就構成了你的關注圈。我們把你能控制，能影響那些事圈起來，那就是你的影響圈。消極被動的人更多的是停留在整個關注圈，結果它會是什么狀態(tài)呢？就他關心的事有那么那么多，結果一看，其中相當相當多的事他無能為力，他影響不到，他左右不了，所以他就會是一種特別無奈，特別的一種被動的狀態(tài)。那從他們的言談中也能夠體會出來，他是積極主動還是消極被動。其實那些都是別人的事，都是過去發(fā)生的事，那些不是你能直接影響和控制的，那些是你的關注圈。那積極主動的人他不會那么去說，積極主動的人會說，我應該怎么怎么做，我還可以怎么怎么做，這是積極主動的狀態(tài)，我能夠影響到什么，我去做什么，這是積極主動的狀態(tài)。所以我說第一個習慣，主要講到了這么兩點，一個是刺激和回應，刺激和回應之間積極主動的人會加入自己的選擇，根據他的價值觀來做出選擇，我要做出什么樣的回應，這樣他體現(xiàn)的才是對自己負責。那從刺激和回應的角度來去看，其實它和影響圈，關注圈也是相關的，刺激是來自外界的種種因素對你的影響，那它其實是你的關注圈。刺激是關注圈，回應是影響圈。我們再來看第二個習慣。那以終為始其實講的就是你在開始行動之前要先弄明白自己的行動是希望達到什么結果，你在開始上路走之前先要弄明白自己要去哪。這小貓問她，你要去哪？愛麗斯說，我去哪都無所謂。那其實小貓說的這句話非常有道理，說如果你不知道自己的方向是哪兒，你不知道自己追求的是什么，那其實你走哪條路就都無所謂的，那其實就意味著你會是一個隨波逐流的人，那也意味著你可能最后就是一事無成。那個人使命宣言是什么呢？舉個例子，說你要蓋一棟樓，蓋樓之前你先要有一個設計藍圖。個人使命宣言就相當于是你自己要發(fā)展成什么樣，你自己先有一次自己的思考，把它明確出來，它就相當于是你的成長的這個藍圖，把它描繪出來，然后你按照這個藍圖一步一步往前走。那這些就構成了個人的使命宣言，然后后續(xù)你就可以結合你要做的每一件事來去看看它和你追求的這個方向，和你所最看重的這些東西是不是能夠相符合。什么意思，就是如果這個人不在場，我不會和其他人去說他的不是，去議論他的是非，叫保護那些不在場的人。簡單地說就是首先明確出來你自己希望成為一個什么樣的人，你自己最看重的品格是什么。那我們來看第三個習慣，叫要事第一。那有人曾經花很大的精力做過研究說所有的成功人士，一個最重要的成功的秘訣是什么呢？最重要的秘訣說就是他能夠把重要的事做好，做到位，這是就是他的成功的秘訣。我應該投入最主要的精力去保證這些最重要的事能夠做到位，能夠做好。就是我們可以把事情分成這么四類，第一類事是重要又緊急的事，第二類事是緊急但不重要的事，第三類事是不緊急不重要的事，第四類事是不緊急，但是重要的事。那重要又緊急的事，比如說家里著火了，馬上必須得救火，這就是重要又緊急的事，否則的話就會有很大的問題。我們再來看第二類，第二類事是緊急但不重要。這就是緊急但不重要的事。我們再來看第三類事，不緊急不重要的事。那這些情況都是屬于不緊急不重要的。那我們再來看第四類事，是重要又不緊急的。就這些事如果做好了，做到位了，重要又緊急的事就會越來越少。那我們說有些關于價值觀的澄清，對鍛煉身體，包括重要人際關系的維護，這些也都屬于第四類事，重要不緊急的事。所以這個部分，要事第一，特別強調的一點就是要處理好那些重要不緊急的事，重要又緊急的事做完了之后馬上動手做那些重要又不緊急的事，那對于緊急不重要的事要想辦法，一個是不做，排除干擾，另外一個就是委托他人去做，把精力主要投入到重要不緊急的事上來。那雙贏思維也是我們在七個習慣里特別重點會來講的一個習慣。比如說這個夫妻兩個人吵架，必須要爭個是非對錯出來，那其實這種狀況下，這個夫妻雙方用的思維方式都是贏輸思維，都是想自己勝，對方輸，這是吵架，一定要爭個是非對錯，這是贏輸思維。那當然如果忍的時間長了，最后爆發(fā)了，忍無可忍了，倆人動起手來了，打起來了，那這種情況就雙方就變成了輸輸思維，最后是兩敗俱傷。當然再往后，兩個人回憶起來又覺得自己其實有很多地方做得是不對的，對對方又能夠有很多的理解，然后能夠坦誠地承擔自己該承擔的那些責任，能多去欣賞對方，然后雙方又重新再把家庭組建起來，那這個時候雙方又走到了雙贏思維這種狀態(tài)了，這就是我們說的幾種思維方式。當然輸贏思維，輸輸思維從長期看也都是不可持續(xù)的。那怎么才能夠形成雙贏思維，怎么才能夠具備雙贏思維。第二點就是要有成熟的心態(tài)，成熟的心態(tài)是什么？就是成熟的心態(tài)它有兩個方面，一個是他能夠對對方有一種高體諒的感覺，能夠善解人意，能夠體諒到對方的感受。如果只是勇于表達自己的想法，缺少體諒，那時候我們說他是贏輸思維，就不關注別人，只關注自己的意見。那雙贏思維是既有勇氣去表達自己想法，又能夠體諒到對方的感受，那這兩者之間找到平衡，這就是我們說的這個雙贏那溫和的強硬，我們說它往往會更具有力量，它比那些贏輸思維的那種單純的強硬力量要大得多。那我們說這個世界足夠之大，如果我們以一種富足的心態(tài)去對待它，以一種雙贏的這個思維去合作，我們一定能夠把這個蛋糕做得更大，那我們大家最后都會獲得利益。情感賬戶是什么？我們說人和人打交道其實都是涉及到會有一個情感賬戶的，你或者是在情感賬戶做存款，或者在提款。那反過來，你就相當于在他的情感賬戶提款。那我有一個客戶，這個客戶是一家銀行的客戶，那他是一位支行的行長，他說別的支行的人到總行去辦事，都覺得不好辦，這個事難辦，臉難看。我問他，我說你怎么那么容易？他說，因為好多總行部室的負責人都曾經在我手下干過，在我的支行里待過。我們說這個雙贏思維的這個精髓就是在情感賬戶有足夠多的存款。有很多日常的小事，我們說都能夠體現(xiàn)出情感賬戶是不是在存款。比如說多以欣賞的眼光去看對方，多給對方點贊，那其實你也是在對方的情感賬戶做存款。情感賬戶有足夠多的存款，這個雙贏就會有足夠多的基礎。首先一點就是雙贏思維要具備這樣的成熟心態(tài)，就是你既要有高體諒，又要有高勇氣。另外一點，我們強調的就是雙贏思維特別重要的，要做好情感賬戶的存款，那我們介紹了一些情感賬戶的存款的方式。這就是我們的雙贏思維這一部分的內容，好，我們進入到第五個習慣，知彼解己。那這里也有一個順序，就首先要知彼，首先要去理解對方，其次才是解己，其次才是把自己的想法跟對方說，再去讓對方去理解自己，先知彼，后解己，有這樣一個順序關系。那什么是同理心傾聽，同理心傾聽有兩個要點，那就是一個是你能準確地把對方意思用你的話來去表達出來，第二就是你能體諒到對方的那種情感，對方的那種感受。那是不是做到了它有一個標志，就是當你用你的話把對方的話說出來的時候，對方如果認為確實準確地體現(xiàn)了他的意思，那你這同理心傾聽就做到位了。比如說兒子說，上學真是太無聊了，無聊透了。那父親這個回應，我們就說他是同理心的回應，因為他既回應出了兒子所要表達的意思，同時也體現(xiàn)出了兒子的那種感受，這就是同理心的回應。所以我們來簡單總結一下，知彼解己這部分，我們講的要點，一個是和人溝通的時候，如果你想要去影響對方，先要去知彼，先要去讓對方影響你，先要去理解對方，然后再讓對方理解你。好。那統(tǒng)合綜效主要講的其實就是一加一怎么大于二，人和人之間配合起來怎么能讓配合的這個效果更好。那還有的時候，其實也是現(xiàn)實中可能更多的時候，會出現(xiàn)的是一加一小于二的狀況。統(tǒng)合綜效是能夠做到一加一大于二，甚至大于三，大于一百，甚至更多。那第二點就是，有雙贏思維這個模式，我都在想著我獲得利益的同時也會保證對方的利益，大家共同獲得利益。那這個第三種方案最后就能夠帶領我們取得一加一大于二這樣的效果。一加一大于二，最后取得這樣的效果。那我們再來看一下最后一個習慣，習慣七，不斷更新。那這個更新主要包括四個方面，一個是生理方面的更新，比如說我們通過鍛煉身體，通過健康的飲食，通過良好的起居，生活習慣，能夠讓我們的身體保持有活力，積極健康的狀態(tài)。那第三個更新是精神方面的更新，比如說我們通過冥想，通過走進大自然，通過對自己的個人使命宣言的這個反思來進行自己精神這方面的更新。好，我們再簡單回顧一下，我們剛剛說過的七個習慣。那第二個習慣叫以終為始，那主要是說我們要通過制定個人使命宣言來明確我們的人生藍圖。第四個習慣是雙贏思維，雙贏思維主要強調的是要把情感賬戶的存款做好，要不斷地增加自己的情感賬戶的存款。第六個習慣是統(tǒng)合綜效，統(tǒng)合綜效主要是告訴我們怎么能夠取得一加一大于二的效果。講述：王琦撰稿：王琦