【正文】 眷戀的這片神奇的土地。在座的各位評委，同志們。做這項工作只有短短的兩個月，我有了幾點感受，在這里向領導請教，和各位參評選手共勉。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻身自己從事的銷售事業(yè)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質的服務，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！微笑是服務行業(yè)的一把利劍，也是整個服務過程的一個棋子。吉拉德曾經說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。因此，伴隨著朝陽，當早晨8點的鐘聲敲響的`時候，我就微笑著開始一天的工作。一位名了這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩；人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。服務之星演講稿12各位領導、同志們，評委們,大家下午好！今天我演講的題目是我叫***,是**賓館的一名普通服務員,平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,我知道,我不是大樹,只是一棵小草,在紛繁的工作中,我們幾乎可以被忽視,但是我常常想,一棵小樹也可以為世界添份綠色,愛一行干一行,每個人都想創(chuàng)造輝煌,只要我們沒有自甘墮落的心,你就會創(chuàng)造出一個不平凡的!!!其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為**的發(fā)展做出貢獻呢？人活在世上，總要有個目標，總要有個發(fā)展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的`依托，既然把**的發(fā)展作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。我要用微笑服務賓客，認真做好收款工作。由于我們從事的是服務行業(yè)，當賓客有任何不滿和怨言時，即使是賓客的錯,我們也不能與賓客發(fā)生爭執(zhí)，只能說：“對不起，這是我們的錯。我們**全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位賓客，因為為賓客服務是我們的榮幸和榮譽，最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂。**的發(fā)展需要人才，發(fā)展中的**也造就人才，希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，將自己培養(yǎng)成**所需要的合格人才。更感謝公司及各級領導給我們提供展現(xiàn)自身價值的平臺，請允許我說聲：謝謝。而這一切都將離不開“優(yōu)質的服務”。那么，我要說：服務就是品牌，因為“優(yōu)質的服務”可以把商品賣到顧客的“心”里。在工作的崗位上，對于顧客，自己始終堅持五個“第一”，即“第一時間迎接”、“第一時間微笑”、“第一時間解答”、“第一時間幫助”和“第一時間總結”，從而做到讓每位顧客“把意見留下，把滿意帶走”。與此同時，在銷售中、在服務里，我們更要堅持“包容”的心態(tài)，因為一個顧客一個性格、一個顧客一種素質，可能他很通情達理，抑或蠻橫無理；可能他斤斤計較，抑或寬宏大量，這就要求自己以“包容”的心態(tài)、“平和”的心境去面對、去處理，這樣我們才能夠在“成長中成熟”“在成熟中成長”，反之，則可能得不償失，一方面影響到個人銷售業(yè)績，另一方面將損壞到公司形象。現(xiàn)今各行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務更體現(xiàn)了企業(yè)的軟實力與競爭力，服務是當今企業(yè)經營的精髓之所在。服務之星演講稿14尊敬的各位領導、各位評委，同志們：大家好！我是選手xx。我常常這樣想：一個人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境，感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。在座的各位評委，同志們。此時我的心里非常的激動，首先是慶幸自己有這樣的機會挑戰(zhàn)自己，同時心里也很彷徨，因為和我一起參評的選手，他們年輕、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質、良好的臺風、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態(tài)、一個真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優(yōu)點和他們媲美！今天，我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動的心情，在這里齊聚一堂，參加“新華公司微笑服務的演講賽”。做這項工作只有短短的兩個月，我有了幾點感受，在這里向領導請教，和各位參評選手共勉。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻身自己從事的銷售事業(yè)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。然而，有的人在平凡的`崗位上做出了許多不平凡的事；我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質的服務，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！微笑是服務行業(yè)的一把利劍，也是整個服務過程的一個棋子。吉拉德曾經說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。因此，伴隨著朝陽，當早晨8點的鐘聲敲響的時候，我就微笑著開始一天的工作。一位名人這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩；人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。服務之星演講稿15尊敬的各位領導，同事們：大家好！我是xx出納收銀課的一名普通收銀員，我叫陳嬌。作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客高興而來、滿意而歸！雖然每天都會接觸到很多形形色色的人和許許多多的事。時刻謹記公司的服務宣言：顧客就是上帝，顧客永遠都是對的！時光飛逝，轉眼間我已經在這個崗位上工作了兩三年了，在這幾年里我也學會了很多東西，不管是工作技巧還是為人處事。就在年前的正月二十六那天，早上八點開始營業(yè)我們店里的顧客就一直源源不斷，收銀臺前排著長隊，我看到大家都在忙的不可開交。我當時看到這種情況，立馬就跑到她的車前，把她所挑選的商品放到我的機臺上面。完了，我又問她：“你好，請問你要袋子裝嗎？”她又像我搖搖頭。我看著老奶奶說：“奶奶，東西給您裝好了，我把放在你的車子后面了，這是找您的零錢和小票，一定要拿好！我送你到門外吧？”只見，老奶奶一個勁的點頭，嘴上還帶著微笑！之后我變聽見后面排隊的顧客在議論，“看，這個小姑娘服務態(tài)度多好啊！”之后我便推著老奶奶，把她送到了大門外，不斷地叮囑奶奶：“奶奶，回去一定要小心啊，慢點！”老奶奶還是一個勁的點頭。只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間！條條大道通羅馬，我為能在這里工作而幸福！我為這個集體而自豪。我擔任班級的勞動委員，這是一個比較辛苦的`職務，每天我都是和值日生一起回家的，就因為我有一份責任心和貢獻精神，所以我榮獲“服務之星”的光榮稱號。自當上勞動委員那一天起，我稚嫩的肩膀就承擔起了一份責任、一份榮譽。每逢星期五，我都要提醒值日生關好窗戶，拉上窗簾，再認真巡視一周，才回家。很榮幸我被選進了校合唱隊，有時下午訓練得比較晚，不能值日怎么辦？媽媽不是每天都來接我嗎，我可以請媽媽先替我一會兒。就這樣，每天我和媽媽輪流當勞動委員，把班級的衛(wèi)生做好。上周五班隊課我們班評選班級之星，我得到老師和同學們的認可，被評為“衛(wèi)生之星”?！蓖瑢W們讓我們樹立服務意識，從小為班級服務，為學校服務，長大為人民服務。有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說的39。我要用微笑服務賓客，認真做好收款工作。由于我們從事的是服務行業(yè)，當賓客有任何不滿和怨言時，即使是賓客的錯,我們也不能與賓客發(fā)生爭執(zhí)，只能說：“對不起，這是我們的錯。我們**全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位賓客，因為為賓客服務是我們的榮幸和榮譽，最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂。**的發(fā)展需要人才，發(fā)展中的**也造就人才，希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，將自己培養(yǎng)成**所需要的合格人才。我擔任班級的學習委員和語文課代表。每天早早地到校，督促同學們按時晨讀。老師需要到文印室給同學們復印導學案、學習資料等，我都是第一最佳人選。作為學習委員，不管為大家做這些跑腿的小事，更主要的是和同學們一起學習，帶領大家共同進步。因此，媽媽也說過我，但我仍樂此不疲，因為同學們在我的幫助下不斷的進步。因為我的責任心和奉獻精神，這個學期我被大家推選為班級服務之星。同學們，讓我們樹立服務意識，從小為班級服務，為學校服務，長大為人民服務。服務之星演講稿4尊敬的各位領導、各位評委：大家好！我是來自國殤墓園的參評選手，龍濟存。我常常這樣想：一個人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境，所以，我應該感謝給予我生命，撫養(yǎng)我、教育我的父母，感謝哺育我讓我眷戀的這片神奇的土地。在座的各位評委其實打心眼里我沒有想到人的職業(yè)會和旅游服務連在一起，那是12年前，一次偶然的機會，因為省里一位領導要到國殤墓園參觀，當時國殤墓園里面沒有合適的講解人員，于是文化局的領導臨時把我安排到國殤墓園去講解，不久我調進了國殤墓園工作。一晃11年了。11年來我都在用心的去做，竭盡全力的工作，但當我看到這些活動的時候，我心里仍是一片空白，聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什么經驗和成績在這里向各位匯報。觀眾有國家的高級官員，有外賓，有公務員，企事業(yè)單位的工作人員，有大學生，中學生，小學生，幼兒園的小朋友，有知識淵博的學者，有目不識丁的農民，有成功的商人，有衣裳襤褸的乞討者，有朝氣蓬勃的年輕人，有年過八九十歲的髦耋老人，有抗戰(zhàn)的老兵，有查墓尋親的老兵家屬、有專程研究抗戰(zhàn)的學者，也有觀光的游客，也有來自海內外的各級媒體等等，面對這樣一個龐大的接待群體，我有了幾點感受，在這里向領導請教，和各位參評選手共勉。否則你會在工作的時候遇到困難，遇到一些荊棘。二、要有正確健康的職業(yè)心態(tài)每個行業(yè)都有每個行業(yè)的特點，充分認識自己的行業(yè)特點，是做好這項工作的關鍵。所以我們要樹立：顧客所求，為我所求，顧客所需為我所需，顧客所急這我所急的公仆精神。三、求真務實，觸怒不變的工作作風工作中要認真扎實，兢兢業(yè)業(yè)、嚴格要求自己，不虛夸，不浮躁。保持沉著穩(wěn)重、淡定自然，觸怒不變的心態(tài)，耐心的傾聽，虛心的請教，誠懇的道謝，認真的解釋、積極的改正。世界上最偉大的推銷員喬．吉拉德曾經說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。因此，伴隨著朝陽，當早晨8點的鐘聲敲響的時候，我就微笑著開始一天的工作。一位名人這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩；人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。很榮幸今天能站在這兒向大家學習。還有舉辦這些活動的相關單位的領導。因為有了這些，我今天才能站在這里。其實打心眼里我沒有想到人的職業(yè)會和旅游服務連在一起，那是前，一次偶然的機會，因為省里一位領導要到國殤墓園參觀，當時國殤墓園里面沒有合適的講解人員，于是文化局的領導臨時把我安排到國殤墓園去講解，不久我調進了國殤墓園工作。一晃了。11年來我都在用心的去做，竭盡全力的工作，但當我看到這些活動的時候，我心里仍是一片空白，聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什么經驗和成績在這里向各位匯報。一、要以扎實過硬的基礎知識作為接待的保障常言道：巧婦難為無米之炊，我們只有具備了本單位，本職業(yè)相關的基礎知識，工用中才能輕松、自然，做而不亂，得心應手。為此我閱讀了大量的關于騰沖抗戰(zhàn)、滇西戰(zhàn)役的書籍，整理了大量的關于國殤墓園的資料，同時，通過各種渠道，采取不同的方式學習接待服務的相關知識，不斷的提高自己，充實自己。服務行業(yè)本身就是以服務為主，以滿足服務對象的要求為目的。不為名所動，不為得所趨,盡最大的限度滿足顧客。在工作中難免會遇到一些困難，會有觀眾不滿意的地方，這時我們要以積極樂觀的心態(tài)，控制并調整好自己的情緒。四、始終保持真誠的微笑微笑是服務行業(yè)的一把利劍，也是整個服務過程的一個棋子。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的接待工作就成功了一半，我們的微笑會讓觀眾感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。記得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有余香,當我們微笑著給別人帶來快樂的同時，我自己的人生也得到了升華。人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。我是來自XX廣告X班的楊好剛，現(xiàn)在任班級班長、體育部部長。首先，后天就是教師節(jié)了，在此，我僅代表我們全體同學向一直堅守在自己崗位的老師們，致以節(jié)日的問候，你們辛苦了！炎炎夏日已經落下了帷幕，豐碩的秋季已來到，新的學期又與我們如期相逢，新的征程又開始了。但那已成過往，展望未來，挑戰(zhàn)重重，讓我們再次抖擻精神勇往直前，開始新的征程！新學期伊始，我祝愿大家能夠在新的學年里把自己的專業(yè)學好，將生活、工作中的事情處理的妥妥當當。在運動會和冬季長跑組織開展的那一段時間，我們盡心盡力為各位運動員做好后勤保障工作，服務于同學，為他們參加運動會增添了籌碼。成績的得來并不是偶然，而是每位參與的人員辛苦努力地結果。很多人都覺得體育部的工作很辛苦，確實，這份工作著實很累，比如說冬季長跑、運動會、體育文化節(jié)等這些活動的賽前運動員訓練，都需要我們來時刻督促，時刻引導著，但是，它們給我們帶來的是豐盈充實的經歷，并且對我們自身能力的提高起到了很大的作用。與此同時，有人問過我怎樣去平衡學習和課外活動的關系，我覺得沒有什么指標和尺度可講，我們做每一件事都認認真真地去做，兢兢業(yè)業(yè)地付出，就可以把所有的事做好。敬愛的同學們，擺在你們面前的道路很多很多，且每一條都是那樣寬闊美好，只是需要你們用勇敢的膽識和精誠的努力去闖蕩和開拓。最后，愿同學們在以后學習生活中，得到更大