【正文】 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，有人講課效果不好，一個(gè)重要原因就是老師把講堂變成了“自己的天下”，一人說(shuō)了算，唱獨(dú)角戲。聯(lián)系到在XX的培訓(xùn)，我們給每位學(xué)員發(fā)了對(duì)每一位老師授課的總體評(píng)分表。大家在分析原因時(shí)認(rèn)為，除了由于領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)粘W(xué)習(xí)抓得緊，讀文件、看報(bào)紙、聽(tīng)報(bào)告、做輔導(dǎo)，日常學(xué)習(xí)中他們學(xué)思感悟得多，學(xué)得多，思考得更多，所以能脫稿講，能脫口而出幾個(gè)典型事例來(lái)，能通過(guò)自己的眼神把每一位學(xué)員的思緒聯(lián)在一起，老師講的很有成就感，學(xué)生聽(tīng)得很受收獲感，還有一個(gè)重要原因在于他們經(jīng)常性的在公眾場(chǎng)合下講話(huà)，心理素質(zhì)好、經(jīng)驗(yàn)豐富、思緒不亂。學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不是來(lái)放松身心，更不是旅游度假，而是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、拓展視野、提升能力的平臺(tái)與機(jī)遇。此次去延安學(xué)習(xí)，《紅色延安的故事》《梁家河》等，加上我們以前就熟讀的《習(xí)近平的七年知青歲月》，是我們深入了解延安及延安精神的重要方式。通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)人物鮮活的小故事，折射出時(shí)代大背景，反映出歷史大舞臺(tái)，悟出人生大道理。用無(wú)數(shù)優(yōu)秀人物的點(diǎn)滴小故事，提供源源不斷的精神動(dòng)力，支撐起XX未來(lái)發(fā)展的千秋大業(yè)大廈。本次培訓(xùn)班學(xué)員共八十一人，市內(nèi)學(xué)習(xí)四天，考察一天，赴山東考察十天。下面就從學(xué)習(xí)和考察兩方面把記憶的片段和點(diǎn)滴收獲與大家分享。市教育局李淑慧副局長(zhǎng)、市教育局黨辦陳昭宇主任、師院干訓(xùn)部前任主任鄭克儉、市委黨校王悅龍教授。從道家出世思想中提煉出涉世之道： 游的心懷—— 端虛勉一：外貌端肅而內(nèi)心謙虛，勉力行事意志專(zhuān)一。從管子治國(guó)思想中闡述了校長(zhǎng)治校、教師治學(xué)要“以人為本”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)值觀(guān)的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)民競(jìng)爭(zhēng)最終歸到教育上來(lái)。在德育工作中首要的是以思想為統(tǒng)領(lǐng)。在學(xué)校的教學(xué)工作中談到：教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存發(fā)展的生命線(xiàn)，是中心工作。校長(zhǎng)有三樣?xùn)|西是看家本事。教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)及評(píng)價(jià)。許多內(nèi)容對(duì)我們每個(gè)人都很有益。在校長(zhǎng)職業(yè)情懷中談到：校長(zhǎng)要有激情和夢(mèng)想、校長(zhǎng)要有奉獻(xiàn)教育的情懷、校長(zhǎng)要作風(fēng)踏實(shí)、工作務(wù)實(shí)，肯干事、干實(shí)事，校長(zhǎng)做事要止于至善。在校長(zhǎng)的學(xué)識(shí)功底中談到：人生有三寶——身體是本錢(qián)、才學(xué)是本事、人品是本根。堅(jiān)持健身。前教育部長(zhǎng)周濟(jì)提出：每天鍛煉一小時(shí)，快樂(lè)工作五十年，幸福生活一輩子。沒(méi)有時(shí)間鍛煉的人是最貧窮的人。市委黨校王悅龍教授講的是《領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言藝術(shù)》。即興講話(huà)的技巧有八格法：客、背、評(píng)、理、感、績(jī)、法、表，幾個(gè)關(guān)鍵字。競(jìng)聘演講時(shí)應(yīng)談以下幾個(gè)方面：對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己條件的認(rèn)識(shí)、對(duì)未來(lái)工作的預(yù)想、對(duì)自己工作的要求。二、考察方面本次參觀(guān)考察了五所學(xué)校。五中、六中原本是市直學(xué)校中的薄弱校，如今除辦學(xué)規(guī)模和中考成績(jī)外，無(wú)論是學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施和硬件配備上，還是教育教學(xué)改革步伐乃至今后發(fā)展后勁上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和強(qiáng)勁的勢(shì)頭。山東的三所學(xué)校在學(xué)校文化建設(shè)上尤其在打造“高效課堂”的課改實(shí)踐方面，都有各具特色的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下面，就我的點(diǎn)滴感受有側(cè)重的為大家逐一做以介紹：朝陽(yáng)市第六中學(xué)現(xiàn)有十八個(gè)教學(xué)班，千余名學(xué)生，教職工一百零七人。在六中能看到改革先進(jìn)校的影子。大課間前部分是抖空竹，全體學(xué)生都在積極地，自由的，輕靈的，忘我的活動(dòng)著，學(xué)校成了開(kāi)心的樂(lè)園，歡樂(lè)的海洋。突出的特點(diǎn)是上千人的隊(duì)伍，隊(duì)列嚴(yán)整，全體學(xué)生精神飽滿(mǎn)，步調(diào)一致，規(guī)整如一。經(jīng)驗(yàn)介紹的突出感受是字里行間都浸潤(rùn)著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的和教師對(duì)學(xué)子的濃濃真情和深深的愛(ài)，讓你感到人文關(guān)懷的無(wú)比能量和巨大鼓舞。在二零零五年市政府改造北大街時(shí)異地新建。新建學(xué)校硬件設(shè)施超一流，育人環(huán)境超一流，“讓每名學(xué)生都獲得成功，讓每位教師都享受幸福”的辦學(xué)理念更使我們感動(dòng)。學(xué)校有師生員工五千多人，是一所局直屬劃片招生的初中。由于學(xué)校擴(kuò)建，招生規(guī)模大增，除原來(lái)的師資外，大部分教師來(lái)自高中分流、技工學(xué)校、職業(yè)學(xué)校。就是這樣一所學(xué)校，現(xiàn)已成為同杜郎口幾乎齊名的學(xué)校，成為了山東初中教改先進(jìn)校的“雙雄”之一。多年來(lái)，學(xué)校獲得國(guó)家及榮譽(yù)三十多項(xiàng)，省級(jí)榮譽(yù)四十多項(xiàng)，市級(jí)榮譽(yù)一百四十多項(xiàng)。好多學(xué)校運(yùn)用了他的教學(xué)策略，同時(shí)也克隆了他的校園文化，都收到了滿(mǎn)意的效果。教師從學(xué)生剛?cè)雽W(xué)開(kāi)始，通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察和考核，把全班學(xué)生根據(jù)本學(xué)科的表現(xiàn)分成兩部分，優(yōu)秀的做師傅，不優(yōu)秀的做徒弟（稱(chēng)之為學(xué)友），每?jī)扇艘蛔?，結(jié)成一幫一學(xué)習(xí)互助小組。彼此亦師亦友，最終實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。師和友的角色也是動(dòng)態(tài)的，優(yōu)者為師。而它們的學(xué)友因天天時(shí)時(shí)有相伴的師傅進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，也對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，學(xué)習(xí)成績(jī)一天天的好起來(lái)。自二零零四年以來(lái)即墨二十八中的“和諧互助”教學(xué)策略已形成完整的技巧和配套措施，九門(mén)學(xué)科都建立起了“和諧互助”教學(xué)模式，均以五步十環(huán)節(jié)為教學(xué)載體，分新授課、復(fù)習(xí)課、講評(píng)課三種課型。學(xué)校從師友劃分、強(qiáng)化訓(xùn)練、動(dòng)態(tài)管理到建章立制、打造師友文化，形成師友互助的教育場(chǎng)。昌樂(lè)二中創(chuàng)辦于一九五九年，是一所文化底蘊(yùn)豐厚，教學(xué)設(shè)施先進(jìn)，師資力量雄厚，教學(xué)質(zhì)量領(lǐng)先的省級(jí)規(guī)范化學(xué)校。是一所有四所分校的國(guó)內(nèi)知名教育品牌學(xué)校?！?71”是一個(gè)隱藏著客觀(guān)規(guī)律的神奇數(shù)字，是一種特殊的比例關(guān)系——在一個(gè)班的學(xué)生組成中，有二成特優(yōu)生、七成優(yōu)秀生，一成待優(yōu)生。根據(jù)這兩個(gè)現(xiàn)象，在課堂教學(xué)中將課堂教學(xué)時(shí)間和課堂教學(xué)活動(dòng)劃分為“271”三個(gè)部分，即，百分之二十的時(shí)間（十分鐘）為老師講課、引導(dǎo)、點(diǎn)撥時(shí)間，百分之七十的時(shí)間（約三十分鐘）放給學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作探究，百分之十的時(shí)間（約五分鐘）讓學(xué)生對(duì)當(dāng)堂的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、歸納、反芻、提高。昌樂(lè)二中的又一大亮點(diǎn)是他們的大課間活動(dòng)。說(shuō)成三段廣場(chǎng)舞可能更確切些。不知是什么原因，他們不做部頒操，也許是因?yàn)槌踔泻透咧性谝黄鹱霾涣说木壒剩苍S是別的原因，沒(méi)來(lái)得及去討教，但我以為這是我看到的最好的大課間。該校自二零零二年開(kāi)始，以焦圣玉為代表的省莊二中老師把突出學(xué)生主體地位提到了前所未有的高度——教師紛紛走下講臺(tái)，把展示的機(jī)會(huì)還給學(xué)生，開(kāi)始了具有本校特色的“精彩主講”課堂創(chuàng)新改革試驗(yàn)，最后經(jīng)專(zhuān)家指導(dǎo)、整合、創(chuàng)新，得到了“學(xué)生主講，智慧生成”課改模式。社團(tuán)活動(dòng)五花八門(mén)，不拘一格，諸如練武術(shù)的，打太極的等等。另一方面，沒(méi)能面向全體學(xué)生，所謂的“待優(yōu)生”越來(lái)越多，三年下來(lái)就成了無(wú)優(yōu)可待的“差生“啦。我們更重視形式，循規(guī)蹈矩，它們更注重創(chuàng)新思維，善于擺脫束縛，直達(dá)目標(biāo)。第五篇：培訓(xùn)考察報(bào)告電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)考察報(bào)告一、T公司培訓(xùn)班基本情況：卓越電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理技巧。：，除姚外也備有其他講師。 plan，一對(duì)一教練）技巧2)跟聽(tīng)技巧3)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)4)專(zhuān)題研討5)話(huà)術(shù)規(guī)劃與指導(dǎo)6)授課技巧7)帶領(lǐng)role play的技巧：面向T公司內(nèi)部即將晉職TL的人員。：管理機(jī)構(gòu)為班委會(huì)，由公司電銷(xiāo)部門(mén)高管擔(dān)任培訓(xùn)班正、副主任，班委成員約10余人，負(fù)責(zé)學(xué)員考試、閱卷評(píng)分、日?？己?、組織管理等事務(wù)。：培訓(xùn)班執(zhí)行嚴(yán)格的管理考核制度?？荚嚥患案癫⒀a(bǔ)考仍未通過(guò)學(xué)員將被退訓(xùn)，使得學(xué)員人人都有比較大的壓力。：精神激勵(lì)為主且形式多樣。：培訓(xùn)期共計(jì)1個(gè)月（其中來(lái)自運(yùn)營(yíng)支持中心、電話(huà)中心人員培訓(xùn)期為2周），學(xué)員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為住宿150元/人/天，餐費(fèi)80元/人/天，以144人計(jì)算，該批學(xué)員一個(gè)月時(shí)間的基本生活支出即接近100萬(wàn)。班委及其他行政、后勤支出未計(jì)。以此次培訓(xùn)班標(biāo)準(zhǔn)估算總支出接近千萬(wàn)元，占到T公司電銷(xiāo)業(yè)務(wù)板塊年保費(fèi)收入（約7億）%左右。我司探索人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)已有數(shù)年時(shí)間，正式開(kāi)展業(yè)務(wù)已有半年多時(shí)間，至今雖小有基礎(chǔ)，但目前在組織架構(gòu)、人員管理、技術(shù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)管理等工作中仍問(wèn)題重重，各崗位與業(yè)務(wù)單元間職能不清、協(xié)作不力，業(yè)務(wù)一線(xiàn)業(yè)績(jī)不彰，與公司缺乏明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃有很大關(guān)系。本次T公司電銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)除了來(lái)自電銷(xiāo)一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員以外，也有總公司后援、服務(wù)等相關(guān)部門(mén)的員工參與，與一線(xiàn)人員混編班組、朝夕相處，保障了電銷(xiāo)業(yè)務(wù)文化、問(wèn)題處理方式、業(yè)務(wù)目標(biāo)的大體一致，且促進(jìn)同事間的聯(lián)系與交流，為電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展奠定了一個(gè)良好的文化基礎(chǔ)。而結(jié)果有時(shí)也不盡如人意，許多系統(tǒng)性的問(wèn)題一直懸而未決。、知識(shí)體系。目前電銷(xiāo)界人員流動(dòng)性大，對(duì)公司忠誠(chéng)率低，保險(xiǎn)公司如果缺少一套獨(dú)具特色的招聘、培育（對(duì)有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)的是再培育）、激勵(lì)和晉升體系，建立基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作必然甚為困難，即或勉強(qiáng)建立起來(lái)也難以保持持續(xù)穩(wěn)定。