商務談判與推銷技巧模擬題一-閱讀頁
2024-10-28 23:01本頁面
【正文】 可以防止對方以借口推翻；（4）必要時可以向?qū)Ψ揭竽撤N保證，以防反悔；（5）終止談判；（每個要點2分，最多6分）答：（1）觀察法；（2）講課；（3）演示；（4）練習實際工作訓練；（5）個別談話；（少一個減1分）答：（1）利益沖突；（2）結(jié)構(gòu)沖突；（3）價值沖突；（4）關(guān)系沖突；（5）數(shù)據(jù)沖突。（每個要點2分，最多6分）五、論述答：第一，尋找推銷對象。（3分）第二，訪問前的準備。（4分）第三，接觸顧客。（2分）第四，推銷洽談。（3分）第五，處理異議。（3分）第六，促成訂約。（3分）第七，續(xù)后工作。（2分）第五篇：商務談判與推銷技巧實訓復習資料標準答案商務談判與推銷技巧實訓 復習資料一、判斷題15: √√√√ 610: √√√二、選擇題(前五題為前10題為單選，后10題為多選，每小題2分，共40分)在每小題列出的四個備選項中將符合題目要求的代碼填寫在題后的括號內(nèi)。15:DCADB610:ADCCC ACD18 ABCD19 ABD20 AD三、簡答題?(5分)要點：（1）引起他人的注意（2）取得情報（3）說明自己的感受，把消息傳出給對方（4）讓對方好好的去思考（5）歸納成結(jié)論?(5分)要點：（1）創(chuàng)造良好的開端（2）掌握前進的方向（3）控制談判的進程（4）促進雙方合作（5）保證理想的結(jié)局？(5分)要點：(1)明確溝通目標(2)要有充分的溝通準備(3)溝通要有較強的針對性和一致性(4)不斷檢驗已經(jīng)進行的溝通的效果(5)做優(yōu)秀的聽眾；“把握讓步時機，不做無謂讓步” ？(5分)要點：時機指讓步時間，不要提前也不要延后，（1分）特別是關(guān)鍵問題的讓步，提前會提高對方期望值，逼使你繼續(xù)讓步，延后可能失去談判成功的機會（1分）。在關(guān)鍵點上的讓步，宜在對方一再請求和說服下，以忍痛求合作的態(tài)度，作出小幅度讓步，要使對方感覺得來不易，他才會珍惜這種讓步（1分）。不該讓步時就決不退讓，切記不要以讓步去討好對方，這樣會被對方輕視（1）。（六）談判一方故意制造談判僵局如何處理：基本要求：，邏輯嚴密。，可適當加分五、案例分析案例（一）分析：這說明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在。如果兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現(xiàn)。好的談判者并不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。這樣，最終的協(xié)議是不難達成的。：日本公司談判代表面對美國人的低調(diào)開局氣氛，一針見血的指出：如果你方?jīng)]有誠意，咱們就不要浪費時間，想和我方合作的公司很多，與你方不談也罷!日本人用高調(diào)開局氣氛進行反擊，使談判進入實質(zhì)階段。案例（三）分析：。
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