【正文】 同時(shí)也加強(qiáng)了同顧客的關(guān)系，利于企業(yè)市場潛力發(fā)展。 技術(shù)進(jìn)步縮短產(chǎn)品周期，產(chǎn)品的“服務(wù)性”更顯重要。 3 企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的對策 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢 在新千年之際 ,美國經(jīng)濟(jì)在持續(xù)高速增長了 10 個(gè)年頭以后 ,出現(xiàn)了放緩的跡象 ,并由 10 此引發(fā)了整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的增速下降 ,給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展蒙上了一層陰影。美國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過長達(dá) 10 年的高速增長之后 ,作出一些調(diào)整是很正常的 ,也是必要的。 我們說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)代表了未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢 ,不僅是因?yàn)樗鼊?chuàng)造了美國經(jīng)濟(jì)長達(dá) 10年的高增長奇跡 [7]。人們利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù) ,可以進(jìn)行計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造和計(jì)算機(jī)集成制造 等 ,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化 ,從而大大提高生產(chǎn)效率 ,并使個(gè)性化的小批量生產(chǎn)的邊際成本最小化 。人們通過由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連成一體的全球化市場 ,可以實(shí)施真正的全球化經(jīng)營戰(zhàn)略 ,優(yōu)化全球范圍的資源配置 ,提高整個(gè)人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)資源利用效率 ,促進(jìn)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的增長。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不同于以往的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)。在信息產(chǎn)業(yè)空前發(fā)展的基礎(chǔ)上 , 世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢 ,將進(jìn)一步增強(qiáng) ,國際貿(mào)易、國際投資以及跨國生產(chǎn)、跨國經(jīng)營活動(dòng)等將更加活躍 。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最為直觀的形式是電子商 務(wù)的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展 [1]。這不僅意味著商業(yè)機(jī)會(huì)的大量增加 ,而且意味著一個(gè)真正的全球性 “新興市場 ”的誕生。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的應(yīng)運(yùn)而生及其快速增長 ,必然使其影響逐步滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié) ,并對傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)方式、組織形式、管理模式、經(jīng)營策略、貿(mào)易渠道和營銷 11 觀念等多方面提出了有力的挑戰(zhàn)。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)創(chuàng)新思路 在管理觀念方面 第一，創(chuàng)新產(chǎn)品觀念。在對市場進(jìn)行詳細(xì)分析和規(guī)劃的前提下，中小企業(yè)以正確的投資策略對新產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，同時(shí)在進(jìn)行占領(lǐng)市場時(shí)必須以產(chǎn)品的高質(zhì)量取勝，建立企業(yè)的品牌，通過品牌戰(zhàn)略的建立使企業(yè)產(chǎn)品形象得到塑造和加強(qiáng)，并通過網(wǎng)絡(luò)營銷、高品質(zhì)的售后服務(wù)等使企業(yè)產(chǎn)品的附加值得到增加，不斷使企業(yè)的競爭力得到增強(qiáng)。 第二，創(chuàng)新企業(yè)的市場觀念。多樣化、個(gè)性化，是目前消費(fèi)者消費(fèi)需求的特點(diǎn)，企業(yè)在進(jìn)行市場定位時(shí)，應(yīng)該以市場細(xì)分為前提，以市場導(dǎo)向?yàn)橐罁?jù)。 在創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)上 以圓餅形結(jié)構(gòu)代替金字塔結(jié)構(gòu)。在圓餅結(jié)構(gòu)中，業(yè)務(wù)單元和其工作人員是圓餅結(jié)構(gòu)的內(nèi)部，換句話說，就是組織的內(nèi)核，市場環(huán)境、產(chǎn)品供應(yīng)商、顧客等是連接企業(yè)外圍結(jié)構(gòu)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的主要構(gòu)成部分。這種結(jié)構(gòu)的運(yùn)作方式是決策中心將管理決策發(fā)散到圓餅中心的四周，通過四周與市場環(huán)境、供應(yīng)商以及客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。在這種模式下，企業(yè)的業(yè)務(wù)能力可自行復(fù)制、再生和擴(kuò)張。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大規(guī)模生產(chǎn)方式在飛速發(fā)展的信息技術(shù)的影響下而發(fā)生了革命性變革，一對多的關(guān)系和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位被數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)改變了，也就是說，生產(chǎn)重新將使用者納入到其中 [6]。簡言之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)性化定制和大規(guī)模生產(chǎn)得以完美融合。 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)逐漸代替工業(yè)經(jīng)濟(jì)的過程中，服務(wù)業(yè)將會(huì)替代制造業(yè)成為經(jīng)濟(jì)中心，也就是說產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)被改變了。 第三，以虛擬經(jīng)營代替實(shí)體經(jīng)營。 在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新主要是針對工業(yè)企業(yè)來說的 ，對于金融服務(wù)業(yè)來講主要是創(chuàng)新服務(wù)。也就是說，目前，產(chǎn)品的創(chuàng)新是十分迅速而高級的。 一直以來，中小企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主要生產(chǎn)要素是篤定資本存量和勞動(dòng)力。這主要是由于，最終中小企業(yè)之間的競爭是知識(shí)和管理的競爭，知識(shí)和智能的開發(fā)、知 識(shí)的共享和交流、顯化隱性知識(shí)等是企業(yè)管理的重點(diǎn)所在。因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)與成熟的信息技術(shù)的結(jié)合，使因特網(wǎng)成為有別于傳統(tǒng)媒體的新型媒體。目前，因特網(wǎng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的新的促銷媒體和分銷渠道。沒有店鋪、工廠，以網(wǎng) 絡(luò)作為營銷活動(dòng)空間的虛擬公司也已經(jīng)出現(xiàn)。 新經(jīng)濟(jì)下的供應(yīng)鏈管理與企業(yè)資金流程再造 適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)變化而衍生的供應(yīng)鏈管理 新經(jīng)濟(jì)是一種知識(shí)和信息創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)，它是以不斷的知識(shí)創(chuàng)新和信息技術(shù)革命為基礎(chǔ)的 [2]。新經(jīng)濟(jì)的來臨，使得企業(yè)面對的是一個(gè)市場競爭日益激烈、用戶需求的不確定性和個(gè)性化需求增加、高新技術(shù)迅猛發(fā)展、產(chǎn)品壽命縮短和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜的環(huán)境。 虛擬企業(yè)只是一種新的企業(yè)經(jīng)營理念，如何具體付諸實(shí)施則還沒有確定的模式，正在此時(shí)供應(yīng)鏈管理模式從這個(gè)方面滿足了實(shí)現(xiàn)敏捷制造和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟隨尋找的途徑。整條鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須達(dá)到同步、協(xié)調(diào)運(yùn)行，才能使得整條鏈的所有企業(yè)受益，由此可見敏捷制造和供應(yīng)鏈管理都是將企業(yè)資源的范疇從過去單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)，使得 企業(yè)之間為了共同的市場利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，因?yàn)檫@個(gè)聯(lián)盟要解決的就是顧客的需求。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，供應(yīng)鏈管理的實(shí)施可以使得企業(yè)總成本下降 10%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高 15%以上；訂貨 ——生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短25%35%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高 10%以上。因此可以看出在未來的競爭中在零部件制造方面占有獨(dú)特競爭優(yōu)勢的中小型供應(yīng) 商企 業(yè)將成為大型裝配主導(dǎo)型企業(yè)追逐的對象。根據(jù)勞動(dòng)分工理論，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程被分割的支離破碎，使得企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中 “只見樹木不見森林 ”，因此為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而局限于生產(chǎn)流水線某一個(gè)部位從事簡單操作的個(gè)人，顯然難以勝任知識(shí)創(chuàng)新和信息革命的重任。與勞動(dòng)分工相伴而生的往往是僵化的官僚體制 以及層層的信息傳導(dǎo)機(jī)制，無法對于顧客的需要做出及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)，不僅給管理協(xié)調(diào)支離破碎的業(yè)務(wù)流程增加了難度，同時(shí)也削弱了 企業(yè) 的應(yīng)變能力和競爭能力。 因此可見，為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)下競爭新環(huán)境，對傳統(tǒng)企業(yè)組 織和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)都有著十分的必要性。 第一，供應(yīng)鏈管理下的制造商與供應(yīng)商之間業(yè)務(wù)流程的變化。例如在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，聯(lián)盟企業(yè)之間可以通過電子商務(wù) B to B 的形式了解提供給制造商配件的消耗情況，在庫存量即將到達(dá)訂貨點(diǎn)時(shí)，就可以在沒有接到制造商需要訂貨單前主動(dòng)做好準(zhǔn)備工作，從而可以大大縮短供貨周期，確實(shí)是由于 企業(yè) 間動(dòng)態(tài)聯(lián)盟關(guān)系的存在，使得那些原來為了處理訂單而設(shè)置的部門、崗位和流程就可以考慮重新設(shè)計(jì)。以生產(chǎn)和采購部門的業(yè)務(wù)流程關(guān)系為例，在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，有信息技術(shù)作為支持平臺(tái)，數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)共享，并且能 夠?qū)崿F(xiàn)并發(fā)處理，因而使得原有的順序工作的方式可能發(fā)生變化。當(dāng)然也可以通過查詢數(shù)據(jù)庫的供應(yīng)商檔案獲取最佳的供應(yīng)商信息，這樣就可以迅速向供應(yīng)廠商發(fā)出要約。 第三，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部流程和外部流程的變化不是偶然出現(xiàn)的，其中兩個(gè)因素至關(guān)重要。在傳統(tǒng)信息流程處理上紙制媒介成為主流，這制約著工作并行處理方式的出現(xiàn)，同時(shí)信息傳遞的一致性在信息傳播途中可能會(huì)出現(xiàn)偏差，因此順序處理的工作流程成為最為可靠的方式。因此，實(shí)施供應(yīng)鏈管理的 企業(yè) 對內(nèi)和對外的信息處理技術(shù)都發(fā)生了巨大變化，這直接促使了業(yè)務(wù)流程不同 程度地產(chǎn)生變化。 （ 2）本文提出的的一些對策沒有考慮到企業(yè) 的整合成本、實(shí)際操作問題，缺少實(shí)踐檢驗(yàn)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我也將不斷地努力。 致 謝 三年的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，在這三年中，我要對 江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 的老師們表示衷心的感謝。對老師的感激之情，我將銘記一生。我們能夠順利完成三年的學(xué)業(yè)，與 你 們的耐心、細(xì)致工作密不可分。從論文 的選題、調(diào)研、資料準(zhǔn)備到最后論文初稿的撰寫、修改、定稿等各個(gè)階段，都得到了 高 老師方向性、建設(shè)性的指導(dǎo)。導(dǎo)師敏銳的學(xué)術(shù)思想、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué) 態(tài)度 、淵博的知識(shí)、孜孜不倦的敬業(yè)精神、為人坦誠的思想品德、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)、嚴(yán)以律己寬以待人的學(xué)者風(fēng)范使我受益非淺， 使我們 學(xué)習(xí)能力、 實(shí)際操作能力、綜合素質(zhì)方面都有顯著的提高。他們一直鼓勵(lì) 我在學(xué)業(yè)上追求更高境界，希望我每天順利和開心，他們?yōu)槲业某砷L和學(xué)習(xí)付出了大量的心血。 參考文獻(xiàn) [1]王永之 .論 電子 商務(wù)在提升企業(yè)核心競爭力中的作用 [J].中國 西部科技 .2021(01). [2]劉偉利 . 新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理發(fā)展趨勢研究 [J].科技資訊 .2021. [3]馮之浚．知識(shí)經(jīng)濟(jì)與中國發(fā)展．北京：中共中央黨校出版社， 1998． 18 [4]于彥忠． WTO與中國中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 [M]．?？冢耗虾３霭婀?， 2021. [5]居易 .新經(jīng)濟(jì)就是形象經(jīng)濟(jì) [J].蘇州大學(xué)學(xué)報(bào) :哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版， 2021. [6]鄭吉昌 .基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)經(jīng)營模式與營銷渠道的變革 [J].北方經(jīng)貿(mào)， 2021. [7] 李柯 .論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理變革趨勢 .2021.