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商務(wù)禮儀與溝通技巧-閱讀頁

2024-10-25 07:16本頁面
  

【正文】 的明艷!然而當(dāng)初她的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。在大學(xué),我們可以開始追逐自己的理想和興趣,可以自由處置生活、學(xué)習(xí)中遇到的各類問題,支配所有屬于自己的時(shí)間。大學(xué)是我們?nèi)松年P(guān)鍵階段。在大學(xué)四年里,我們應(yīng)該努力為自己編織生活夢想,明確自己的奮斗方向,為將來的事業(yè)奠定踏實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)會(huì)與人交往相處,這也是我們在大學(xué)中的一門必修課。二、表達(dá)能力。具備良好的表達(dá)能力可以讓我們更好地與別人溝通。三、適應(yīng)能力。大學(xué)生只有具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力,才能更好的適應(yīng)新環(huán)境,融入到社會(huì)當(dāng)中。對于我們大學(xué)生來說,在大學(xué)幾年有限的時(shí)間里努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己才是最重要。學(xué)會(huì)主動(dòng)、積極地去學(xué)習(xí),鍛煉我們的學(xué)習(xí)能力?,F(xiàn)在企業(yè)對具有一定組織管理能力的大學(xué)生越來越青睞。因此,我們在大學(xué)里要注意培養(yǎng)自己的組織管理能力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,創(chuàng)新日益成為一個(gè)國家、一個(gè)區(qū)域、參與競爭所把持的重要法寶。因此,在大學(xué)階段我們應(yīng)努力培養(yǎng)自己素質(zhì)核心創(chuàng)新能力?!皶糇印闭f的是哪類人呢?我想大家都知道。相信大家都不想做“書呆子”。動(dòng)手能力是我們大學(xué)生每個(gè)人都應(yīng)具備的能力因此,我們在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更應(yīng)增強(qiáng)我們的實(shí)際動(dòng)手能力。經(jīng)過大學(xué)四年,我要學(xué)會(huì)從思考中確立自我,從學(xué)習(xí)中尋求真理,從獨(dú)立中體驗(yàn)自主,從計(jì)劃中把握時(shí)間,從交流中鍛煉表達(dá),從交友中品味成熟,從實(shí)踐中贏得價(jià)值。是啊,大學(xué)生涯是我們最寶貴的時(shí)期,我們不能荒廢!就讓我們從現(xiàn)在開始努力吧!我們的大學(xué),我們做主。:(1)擬個(gè)人簡歷一份(.doc ),以附件形式提交;(2)擬個(gè)人介紹一份(.ppt 格式),以附件形式提交;(3)根據(jù)提供的招聘信息,選取一個(gè)自己感興趣的崗位(四選一),擬求職信一封,以郵件正文的形式提交。(4)求職信:寫明求職的崗位,突出自己的優(yōu)勢,有重點(diǎn),有條理。(5)郵件格式規(guī)范,注意稱呼和落款等細(xì)節(jié)。如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容極度雷同,兩人成績都做相應(yīng)扣分。職位要求:;,有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳;,樂觀向上,勤奮努力,具有良好的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力,并具備良好地團(tuán)作合作精神;, 思路清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn); ,能熟練的操作電腦。職位要求1)本科學(xué)歷,市場營銷或管理類專業(yè)優(yōu)先,具備2年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn); 2)能準(zhǔn)確理解阿里巴巴出口通客戶及產(chǎn)品特點(diǎn),明晰市場推廣策略; 3)溝通、創(chuàng)意能力強(qiáng),善于跨部門溝通,樂于同不同類型的人合作;4)整合信息能力強(qiáng),通過對市場的了解,具備內(nèi)容包裝能力,為區(qū)域市場提供市場活動(dòng)內(nèi)容支持。小編收集了商務(wù)禮儀與談判技巧,歡迎閱讀。談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。女士穿著不宜太性感,不宜穿細(xì)高跟鞋,應(yīng)化淡妝。談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備,制定好計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略。雙方見面,有禮有節(jié),多說恭敬語,主動(dòng)問好。簡明扼要,吐詞清晰。注意握手的禮儀與禁忌:用右手更顯尊敬、不能戴墨鏡、在室內(nèi)不戴帽子、不戴手套。遞名片給對方遞名片時(shí)要雙手接遞,正面朝上,名字對著客人,微笑正視對方,目光可停留在對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方—“談判注視區(qū)”。商務(wù)談判中的禮儀報(bào)價(jià)在報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)實(shí)事求是,準(zhǔn)確無誤,誠信相待,遵守信用,不欺瞞對方。查詢在談判之前,事先準(zhǔn)備相關(guān)問題,態(tài)度不卑不亢,選擇氣氛和諧時(shí)提出,做到開誠布公。還價(jià)在討論價(jià)格時(shí),應(yīng)保持風(fēng)度、心態(tài)平和,注意用詞禮貌、有序,討價(jià)還價(jià)事關(guān)雙方利益,切莫因情急而失禮。處理冷場商務(wù)談后簽約簽約儀式上,雙方參加談判的全體人員都要出席,共同進(jìn)入會(huì)場,相互致意握手,一起入座。助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本,用手指明簽字位置。簽字完畢后,雙方應(yīng)同時(shí)起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。主方應(yīng)熱情主動(dòng)、暫時(shí)轉(zhuǎn)移話題,靈活處理,稍作松弛。再次繼續(xù)談判時(shí),主方要主動(dòng)提出話題,不要讓冷場持續(xù)過長??梢允菃柡?、熱點(diǎn)甚至天氣。這樣不僅能避免交談時(shí)的尷尬,而且對方說不定還會(huì)覺得你見多識(shí)廣,更愿意與你交談。照顧他人興趣在交談或者以后的工作中,可能一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就可以讓對方對你產(chǎn)生“好感”。不要輕易打斷別人說話如果換位思考,當(dāng)你說話時(shí)被別人無禮的打斷,你也會(huì)失去繼續(xù)說下去的興趣。如果當(dāng)你必須要告訴對方某件事情的時(shí)候,你可以禮貌的插話:“不好意思,打斷您一下”。當(dāng)然,聆聽也不是說一味的安靜,而是適當(dāng)說有建設(shè)性的話。這樣會(huì)讓對方有繼續(xù)說下去的動(dòng)力,也會(huì)覺得受到尊重。避免談及隱私和對方不愿提及的事情。不惡意詆毀:在溝通過程中,如果有競爭,不要惡意詆毀,這不僅對自身和公司沒有利益,搞不好還會(huì)留下心胸狹窄的嫌疑。請注意:我們只想中止談話,不想傷害別人的自尊。如果碰到“語無倫次”者,說話沒有條理,而且反反復(fù)復(fù)、啰啰唆唆時(shí),我們可以運(yùn)用“把握重點(diǎn)”的方法,對他說:“你的意思是……”“你的結(jié)論是……”如果碰到“語言乏味”者,說話毫無趣味,而且了無新意時(shí),我們可以運(yùn)用“開創(chuàng)新局”的方法,對他說:“聊些最近的新鮮事吧!”如果碰到“喋喋不休”者,說話不留空間,而且像連珠炮時(shí),我們可以運(yùn)用“瞬間沉默”的方法,暫停面部表情和言詞響應(yīng),讓對方有所警覺,知趣地停頓下來。”或是說:“我需要喝杯水。如果碰到“搬弄是非”者,正在滔滔不絕地炮轟某人,我們可以運(yùn)用“清者自清”的方法,明講:“抱歉,這個(gè)部分我不想聽,我們談點(diǎn)別的吧。如果碰到“話不投機(jī)”者,兩人觀念相差甚遠(yuǎn),我們可以運(yùn)用“速戰(zhàn)速?zèng)Q”的方法,以“總之……”、“無論如何……”的詞頭來結(jié)束談話,實(shí)在是因?yàn)椤暗啦煌幌嗯c謀也”。請注意:我們只想中止談話,不想傷害別人的自尊?!币?yàn)槟銜簳r(shí)離開了,你們之間的溝通即可以自動(dòng)停止
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