【正文】 應(yīng)工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。第二條熱愛(ài)集體和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹(shù)立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。要按照民主集中制原則，堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)之事。，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡。、穿拖鞋。與客人相遇要主動(dòng)相讓?zhuān)c客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行。第八條尊敬客戶(hù)接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶客戶(hù)的話，不插話，爭(zhēng)辯，講話時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。遇到服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答。尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。第九條嚴(yán)守機(jī)密不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。第十條保持廉潔不以拉關(guān)系圖私利。第十一條勤儉節(jié)約消滅長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水，節(jié)約使用文具和器材，愛(ài)惜各種設(shè)備和物品。凡在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙每次罰款200元；所有人員無(wú)論上下班時(shí)間均不能用業(yè)務(wù)電話接打私人電話，否則，每次罰款200元，直接上級(jí)負(fù)40%連帶責(zé)任；上班期間，禁止干與工作無(wú)關(guān)的事情，包括閑聊、睡覺(jué)、吃東西等，發(fā)現(xiàn)一次罰交20元。凡無(wú)故離開(kāi)會(huì)場(chǎng)者罰交50元，相關(guān)管理人員處同等金額罰款。所有人員上班期間因事請(qǐng)假，必須先填寫(xiě)請(qǐng)假條由直接上級(jí)簽字同意后方可（總經(jīng)理本人請(qǐng)假必須由董事長(zhǎng)簽字同意方可）；普通員工請(qǐng)假超過(guò)1個(gè)工作日必須由總經(jīng)理審批，并將請(qǐng)假條交到行政處。內(nèi)請(qǐng)假超過(guò)15天或遲到早退超過(guò)20次者，若無(wú)特殊情況將直接除名；嚴(yán)格考勤，對(duì)多次遲到的人員除按照公司制度規(guī)定處理外，另外再按照第一次20元，第二次50元，第三次100元進(jìn)行懲罰。所有人員一定注意個(gè)人衛(wèi)生，隨時(shí)保持衣服整潔，無(wú)異味；1各部門(mén)每天安排人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)衛(wèi)生清理，隨時(shí)保持團(tuán)隊(duì)的清潔衛(wèi)生，每周五下午（節(jié)前）進(jìn)行全面大掃除，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理為總責(zé)任人，掃除完畢后由行政部門(mén)組織檢查合格后團(tuán)隊(duì)成員方可離開(kāi)。二、強(qiáng)化執(zhí)行力：令行禁止：凡公司的要求與規(guī)定，無(wú)論錯(cuò)與對(duì)，所有人員必須做到令行禁止，否則將根據(jù)情況輕重予以處罰；執(zhí)行到位：各級(jí)管理人員必須按照要求完全執(zhí)行到位，不能借故推托，凡無(wú)不可抗因素而執(zhí)行不到位者，每次罰交50200元，若造成直接經(jīng)濟(jì)損失者，按損失額的40%進(jìn)行處罰；監(jiān)督到位：領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時(shí)，必須明確完成及回復(fù)時(shí)間，若在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成而又無(wú)不可抗因素，每次罰交50500元；回復(fù)及時(shí)：凡領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)相關(guān)渠道布置任務(wù)時(shí)，相關(guān)人員收到信息后必須第一時(shí)間回復(fù)確認(rèn)，并及時(shí)安排落實(shí)到位，將結(jié)果及時(shí)上報(bào)；不找借口：凡未按要求完成任務(wù)或目標(biāo)，首先要有勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，同時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法，以求不再出現(xiàn)類(lèi)似情況。凡對(duì)問(wèn)題置之不理或未及時(shí)將問(wèn)題妥當(dāng)處理者，將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。公司所有人員都有隨時(shí)隨地幫助新員工和困難員工的意識(shí)，與其多交流、多溝通，有任何困難及時(shí)上報(bào)相關(guān)管理人員。新員工入司后，公司將指定優(yōu)秀老員工作為導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo)，副總經(jīng)理和總經(jīng)理不定期與新員工溝通了解導(dǎo)師的輔導(dǎo)情況并定期召開(kāi)新員工座談會(huì)，若導(dǎo)師未按相關(guān)要求全力進(jìn)行輔導(dǎo)或遭到新員工的投訴，則對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并處罰20元/次。沒(méi)有必須立即處理的緊急情況，也不得向上級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告、詢(xún)問(wèn)事情，以免影響領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。正式工作期間不得擅自離崗。公司配備的電腦，不得下載電影、電視劇等。若經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，安裝人及所在團(tuán)隊(duì)直接上級(jí)每次罰款200元，間接上級(jí)罰款50元。禁止利用客戶(hù)對(duì)公司或合作單位的信任，向客戶(hù)借錢(qián)或辦理私事。業(yè)務(wù)項(xiàng)目文件需以電子郵件形式向客戶(hù)發(fā)送的，不得加蓋電子印章，不能群發(fā)電子郵件，違者視情節(jié)輕重給予最低500元罰款，最高開(kāi)除處理。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織：高度重視公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，所有人員必須將公司榮譽(yù)作為第一要?jiǎng)?wù)，積極配合組織參與；對(duì)于公司組織的活動(dòng)，每一項(xiàng)都不能落于其他團(tuán)隊(duì)之后，每項(xiàng)活動(dòng)都要獲得最佳組織獎(jiǎng)；公司內(nèi)部將定期舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，包括全員和部分的，今年計(jì)劃至少組織一次郊游加拓展訓(xùn)練活動(dòng)，具體費(fèi)用由公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金解決；公司每年至少組織三次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，比如K歌、登山等集體活動(dòng)，費(fèi)用由公司發(fā)展基金解決；公司內(nèi)新老員工傳幫帶：所有老員工對(duì)新員工要做到：態(tài)度熱情，充滿關(guān)愛(ài)；所有老員工都要起到模范帶頭作用，人人成為新員工的學(xué)習(xí)超越榜樣；老員工要起到傳播公司企業(yè)文化、和機(jī)制的積極作用；老員工要對(duì)新員工的項(xiàng)目運(yùn)作起到最有效的幫助與指導(dǎo)；老員工要做到人人是榜樣，人人是導(dǎo)師。公司行政管理制度7目的為了貫徹《安全生產(chǎn)法》以及《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，使員工在生產(chǎn)過(guò)程中合理的使用勞動(dòng)保護(hù)用品，預(yù)防事故保障員工的生產(chǎn)安全和身體健康，本著合理配備和實(shí)用有效的原則，結(jié)合公司實(shí)際情景，特制定此制度。、物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)勞保用品的采購(gòu)、保管和發(fā)放。程序、勞保用品的采購(gòu)、物資供應(yīng)部應(yīng)經(jīng)過(guò)考察確定可靠的供應(yīng)商并建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，保證產(chǎn)品供應(yīng)的質(zhì)量、數(shù)量。勞保用品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，由物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)退換。、勞保用品的領(lǐng)用、計(jì)劃內(nèi)勞保用品的領(lǐng)用時(shí)間為每月的11—15日，如遇節(jié)假日、周日則順延，當(dāng)月的物品必須在當(dāng)月規(guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取，逾期不予補(bǔ)發(fā)，未領(lǐng)物品不計(jì)入到下月計(jì)劃中。、計(jì)劃外勞保用品，經(jīng)需求部門(mén)申請(qǐng)，安全生產(chǎn)辦公室審核，物資供應(yīng)部部長(zhǎng)審核，需求部門(mén)主管副總裁批準(zhǔn)，物資供應(yīng)部進(jìn)行采購(gòu)或到物資庫(kù)領(lǐng)取。、物資庫(kù)保管員根據(jù)《領(lǐng)料單》及各部門(mén)勞保用品領(lǐng)用登記表（經(jīng)領(lǐng)用人簽字確認(rèn)）負(fù)責(zé)建立公司各部門(mén)“勞保用品發(fā)放備查帳”，物品領(lǐng)用情景在帳頁(yè)上詳細(xì)記載，并經(jīng)領(lǐng)用人簽字確認(rèn)。發(fā)放時(shí)要嚴(yán)格按照勞保用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。、勞保用品（耐用品）的折舊扣款耐用品涵蓋資料，包括：工作服150元套；食品靴100元雙；棉襖褲100元套；雨衣100元件；工作未滿一年的人員離職，公司在扣除相應(yīng)折舊款后，勞保用品歸個(gè)人所有，公司不予回收?？劭畋壤缦拢?、工作未滿三個(gè)月離職，扣繳勞保物品采購(gòu)價(jià)值的100%，、工作未滿6個(gè)月離職，扣繳勞保物品采購(gòu)價(jià)值的75%；、工作未滿1年離職，扣繳勞保物品采購(gòu)價(jià)值的50%；、勞保用品（耐用品）到達(dá)使用周期后，方可領(lǐng)取新品，舊品歸個(gè)人所有，公司不予回收。、臨時(shí)工勞保用品管理6個(gè)月以?xún)?nèi)合同期的臨時(shí)工根據(jù)公司人事管理制度享受正常勞動(dòng)保護(hù)用品，離職時(shí)勞保用品歸個(gè)人所有。、工作滿合同期后離職，不扣折舊費(fèi)，勞保用品（耐用物品附明細(xì)）公司回收。本制度由安全生產(chǎn)辦公室（監(jiān)察辦）負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。第一條工作時(shí)間。第三條員工應(yīng)按時(shí)上班簽到，遲到5至10分鐘罰款5元/次，遲到30分鐘以上罰款10元/次。曠工半天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資，連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開(kāi)除。員工因病、因事請(qǐng)假，請(qǐng)假時(shí)間一天內(nèi)的由部門(mén)主管審核。因特殊原因無(wú)法提交申請(qǐng)的，應(yīng)于上班前電話通知部門(mén)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。員工休病假須有醫(yī)院證明（病歷表、醫(yī)囑、藥品單、收費(fèi)單據(jù)等），否則按無(wú)薪假期計(jì)算。工傷的參照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。事假均為無(wú)薪假，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證，且結(jié)婚證登記日期在入職公司后；帶薪婚假為3天，若為晚婚且初婚的再增加10天（女大于23歲，男大于25歲）。產(chǎn)假不少于90天（含節(jié)假），產(chǎn)假期間按基本工資支付。第十條喪假。第十一條法定假日。第十二條年休假。第十三條值班和加班。第二章辦公用品管理為進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流，規(guī)范辦公用品管理，特做如下規(guī)定：一、職責(zé)及范圍（一）本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。各部門(mén)辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)二、辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、保管及發(fā)放管理辦法（一）每月15日以前，各部門(mén)自行統(tǒng)計(jì)本部門(mén)的辦公用品需求狀況，并列出詳細(xì)計(jì)劃，分類(lèi)（日常辦公用品、印刷品、其它）填寫(xiě)《物品領(lǐng)用申請(qǐng)表》，計(jì)劃本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原則，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合行政部。第三章庫(kù)房管理第一條庫(kù)房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別擺放整齊。第三條物資入庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)《物品入庫(kù)明細(xì)表》。第四章報(bào)刊及郵發(fā)管理第一條報(bào)刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。第三條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。（一）私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，交辦公室或自己叫快遞郵寄。第三條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。第六章辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象，特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。條二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)，所有人員按照衛(wèi)生安排表，每天一小掃，兩天一大掃，消除衛(wèi)生死角。第四條衛(wèi)生要求：保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú)破損。書(shū)櫥、書(shū)柜內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊，便于檢查。第五條衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，各物品擺放整齊。第七條此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。：主要用于公司各類(lèi)檔案資料的形成與歸檔、分類(lèi)、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)毀等管理內(nèi)容。，以便于查找和利用。、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防塵的要求，以提高檔案的安全性，對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保持整潔、衛(wèi)生。第八章、電話使用規(guī)定：為了提高公司辦事效率，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，保證通訊聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定。，簡(jiǎn)明扼要，不得煲電話。，不得共用、混用、它用。6接聽(tīng)私人電話時(shí)間控制在五分鐘以?xún)?nèi)，非緊急事項(xiàng)一般少接私人電話，嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話暢通。，由綜合部安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。公司行政管理制度9第一章 總則第一條：為加強(qiáng)公司的39。第二第：適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員。第二章 人才招聘第四條：公司因生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或管理需要招收新員工的，由各主管部門(mén)根據(jù)崗位要求和需求人數(shù)填寫(xiě)《員工需求申請(qǐng)書(shū)》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)送人力資源部門(mén)予以招工。第六條：招用員工的程序?yàn)椋撼踉嚕ㄈ肆Y源部） 復(fù)試（主管部門(mén)） 筆試（人力資源部） 通知結(jié)果（人力資源部） 一個(gè)星期的培訓(xùn)、考核（主管部門(mén)） 予以試用（主管部門(mén)） 予以轉(zhuǎn)正。試用人員辦理試用手續(xù)時(shí)，應(yīng)向人力資源部門(mén)送交以下證件：（一）畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件；（二）技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復(fù)印件；（三）身份證原件及復(fù)印件；（四）一寸照片4張；（五）體檢表及健康證；（六）其它必要的證件。第九條：公司的人才理念為：結(jié)果導(dǎo)向，用人為賢，德才兼?zhèn)?。第十一條：公司各管理人員要高度重視人才培養(yǎng)與工作培訓(xùn)，要從公司的戰(zhàn)略角度抓好人才培養(yǎng)和工作培訓(xùn)，各部門(mén)要有計(jì)劃的安排員工進(jìn)行培訓(xùn)，要有準(zhǔn)備的開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)；要深入領(lǐng)悟公司的用人理念和人才戰(zhàn)略，要努力打造能夠滿足公司不斷發(fā)展、使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。（一）崗前培訓(xùn)：內(nèi)容包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，具體由人力資源部負(fù)責(zé)；工作要求、工作程序、工作職責(zé)說(shuō)明、工作技能培訓(xùn)等，由各主管部門(mén)負(fù)責(zé)。（三）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：公司可以根據(jù)實(shí)際需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)公司做專(zhuān)題培訓(xùn)；具體由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。第十四條：各部門(mén)應(yīng)該將每次培訓(xùn)的人員和內(nèi)容以書(shū)面的形式交由人力資源部備案；被指派到外面參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的員工，應(yīng)該對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等相關(guān)信息交由人力資源部保管；未經(jīng)許可，任何人不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。服務(wù)要做到主動(dòng)、熱情、周到，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，全心全意為公司其他同事服務(wù)；第十六條：企業(yè)的業(yè)績(jī)來(lái)自員工的努力，員工的行為代表著企業(yè)的形象，公司員工在工作的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則有：（一）遵守公司一切規(guī)章制度，服從公司的安排與管理；（二）工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)求真；（三）按規(guī)定上下班，不遲到、不早退、不曠工；（四）服裝整潔，舉止端莊，談吐得體；（五）嚴(yán)格保守公司的人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等商業(yè)秘密；（六）上班時(shí)間不得串崗聊天，不得利用工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；（七）工作時(shí)間不得中途離開(kāi)崗位；如需離開(kāi)，須經(jīng)上級(jí)主管人員批準(zhǔn)同意后方可離開(kāi)；（八）不得損毀或非法侵占公司財(cái)物；未經(jīng)許可，不得把公司財(cái)物帶離公司；（九）講究衛(wèi)生，物品擺放整齊，不亂丟垃圾，維護(hù)公司辦公環(huán)境的干凈與整潔；（十）法律法規(guī)或公司規(guī)定的其它準(zhǔn)則。生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的上班時(shí)間由部門(mén)具體安排制定。第十九條：公司上下班實(shí)行打卡登記制度，所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。第二十一條：因公出差，應(yīng)由主管部門(mén)出具相關(guān)出差證明，并辦理因公簽卡手續(xù)；沒(méi)有證明或不按規(guī)定辦理簽卡手續(xù)者，按遲到或曠工處理。第二十三條：以下情況視為礦工：（一）未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職的；(二）遲到、早退超過(guò)30分鐘的；（三）工作過(guò)程當(dāng)中擅自離開(kāi)崗位的；（四）法律法規(guī)或公司其他管理制度規(guī)定的礦工情況。第二十五條：帶薪年休假：工作已滿1年不滿的，年休假5天；已滿10年不滿的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天；部門(mén)經(jīng)理安排員工休年假時(shí)，需提前 3 日向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；確因工作需要無(wú)法安排休假的，由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。第二十七條：?jiǎn)T工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、降級(jí)、提薪、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。第二十九條：考核程序包括：自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)