【正文】 序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用?？简炓苍絹碓絿谰ＶС治业耐录邦I導。共同分享我們的成果，分析我們的不足?，F(xiàn)將本人工作詳細總結如下：雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的39。成本控制的力度不，績效管理尚未到位。硬件改造、設備維保力度不夠，進度太慢。復出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。新年工作發(fā)展總結計劃：一、鑄造團隊精神，強化整合意識團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設基礎，以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結的合作氛圍，堅決對“事不關已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績針對熟客加強關注度、加回率，加強對生客的關注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進行電話拜，及時掌握客人的消費動態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見饋，并積極采取措施，適時整改。部門主管工作總結12首先是意識形態(tài)，給自己的工作有一個定位，老板的性格和思路，結合自己的性格和思路，適時調整工作步伐和調子，是慢是快，是緊是松，把握住分寸，這是工作比較關健的一步。在以上基礎上，再弄清楚自己的工作范圍，就是應該干什么，在本組織中應該處在什么位置，自己應該擔負哪些責任。同時，還要結合相關部門人員的能力處事風格。根據(jù)實踐過程中出現(xiàn)的問題，要不斷結合實際情況改進流程，時刻監(jiān)督，保持正常運轉。當好老板的拐棍：為老板當好參謀，要善于捕捉內外部信息和趨勢，讓老板需要借力的時候能夠有力可借，不要象辦公室里的花草，多半只供欣賞，雖然也能得到青睞，但卻不能具備老板的拐棍的作用。充分調動全體人員的情緒，思想行動盡量統(tǒng)一起來。部門主管工作總結13光陰似箭，進進 酒店工作至今已有三年了，不能不感慨，時間腳步永久都是那末快。一、思想上自覺遵守酒店的的規(guī)章制度，堅持參加酒店的每次的培訓。在學習上，嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈尋求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際。二、工作上本人自20xx年工作以來，前后在餐飲部、總臺、房務中心等部分工作過，在往房務中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓，那時候是學習客房的操縱技能，不管在哪一個部分，都嚴格要求自己，刻苦研究業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家內行。記得，剛進餐廳時，那時候的酒店生意爆滿，而我固然是剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。這也是我本人性情中所缺少的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也是這類精神。我后來工作的時間大部份在客房，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不但要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部分也要保持緊密的聯(lián)系。這些從前廳所學到的也就讓我在房務中心的工作得心應手。最后，我想說的是，上面只是我工作中獲得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。但倘若用一根火柴往點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。不足的地方就是情緒波動較大，不夠溫順，我在今后的工作中一定會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一位優(yōu)秀的酒店工作者。銷售回顧：公司產品的結構多層次，系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢，在產品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品，至上的服務，直接有效的供求資源和網絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。此外，公司產品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)菜館，咖啡館等。x地區(qū)前任經銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐，公司因故終止該經銷商的產品經銷權。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊x市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。前期工作重心在x，時間原因，未能及時將x中部、北部及x部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色，相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場，先入為主。餐飲業(yè)宏觀分析：x下半年禽流感帶來餐飲**，x市餐飲業(yè)全年零售額x億元，下半年零售額僅x億元，同比下降x%，大中型餐飲上客就餐率同比減少x%，禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。而生產者在技術約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產領域，下伸至消費領域，而不是僅僅局限于流通領域。工作方向：。、竄貨問題。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。部門主管工作總結15今年在領導的關懷和支持下、在同事的關心和幫助下，我嚴格以一名事業(yè)單位工作人員的標準要求自己，積極加強政治學習，對業(yè)務精益求精，認真做好領導布置的每一項任務，同時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，很好的適應了工作。一、政治思想方面一年來，我始終銘記領導的教誨，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解文件精神，對下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”；珍惜機會，做好人民的公仆，爭取向組織交一份滿意的答卷。對于一些緊急情況，則利用自己休息時間加班加點來完成。因此工作中我始終樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服務意識，不斷提高工作的自覺性、主動性，加強與同事間的團結協(xié)作、互相配合。在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓。三、工作不足回顧我一年來的表現(xiàn)，雖然說取得了一定的成績，但同時也存在不足。面對這些問題，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，自覺的加強政治理論學習和業(yè)務知識的學習，虛心向老同志學習，克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。因此，對于領導對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進，自己也要向先進看齊，多與同事交流心得、取長補短，逐步完善自己。2012年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真，較好地保證了工作目標的完成。辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布臵的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受 到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統(tǒng)領。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協(xié)調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，2003年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。我們有幾點體會：一、注重工作計劃性努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。同時根據(jù)職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉。三、注重質量，講求實效在工作質量和要求上突出嚴字。牢固樹立精益求精觀念，克服過得去的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質量和效率。四、加強作風建設工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風。同時也要從有利于工作出發(fā)，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢，努力實現(xiàn)管理職能的轉變。二、做好會計基礎核算工作，為公司發(fā)展提供基礎信息服務。三、強化資金管理，優(yōu)化資本結構。四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔保業(yè)務。五、完善財務管理，加強投資項目控制。產權管理部部門工作總結本，產權管理部在化解鹿化危機、加強產權監(jiān)管、提升企業(yè)價值、資產整合和資金回收等工作上取得了長足的進步。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關部門匯報，并多次撰寫專題篇二：部門經理年終總結 2011述職報告公司技術研發(fā)部經理尊敬的各位領導、同事：大家好！2011年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2012?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領導匯報2011年的主要工作。制定產品的生產工藝參數(shù)，安排各部門生產。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優(yōu)美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā)，可以自己生產；在2011年里通過不斷總結后申報數(shù)項專利。2011年，石英砂地板還處在初期的試產狀態(tài)，今年生產3550米，大約7100平方米，研發(fā)費用大約50萬。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米，研發(fā)費用大約20萬。三、不斷學習，認真總結無論是舊產品的改進還是新產品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。四、今后努力的方向 ，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業(yè)務能力，為本職工作作出自己最大的貢獻。我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發(fā)新的產品。以上匯報如有不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。督促各區(qū)經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行?！兑蜣k理時間是11月14日，剛好周六，網上申報受理時間是截止到11月19日，受理時間是在申報后的2到3個工作日內，我會繼續(xù)跟進。庫房管理員在店內實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習，已經實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排。針對本次會員日總結：這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區(qū)經理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協(xié)力，努力前進，完成任務。二，東區(qū)區(qū)域經理助理曾黎的工作總結：張總：你好！我是曾黎。9號10號去深圳開會。這個月任務現(xiàn)以完成87%，計劃在20號完成本月任務。本周與上周業(yè)績相比，惠州店和南城業(yè)績有所提高。巡店員工提出申1，吉之島要2個美導工作牌，一個店長工作牌，和工衣一件。3，南城店：招人不好招，別人一聽到底薪那么低就不來了，希望把底薪提高，單提減少，這樣好聽，也好招人。點評：從曾黎的工作中，可以看出長江后浪推前浪的勢頭，自從馮利萍到北京區(qū)域代職經理后，曾黎已經能適應現(xiàn)在的工作，希望再接再厲，將東區(qū)的銷售本月再提一個新高！各店的要求問題，請和營運經理商量后，能解決的，立刻解決，保證店員無后顧之憂。在本月的工作中取得了哪些成績，采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等，這些是工作的主要內容，需要較多的事實和數(shù)據(jù)。針對下個月的工作開展制定計劃，下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備達到什么樣的新目標，不必像計劃那樣具體，但基本的內容不能少。我院開展了“嚴管月”活動。而且從第一次中吸取了經驗和教訓，明確了大功率的標準，第二次檢查中遇到的阻力減小。查寢。通報遲到人員名單，強調會議制度。提倡節(jié)約，規(guī)定院學生會相關資料必須一張紙兩頁都打?！八韶懹駝倓偰c嫉惡濁激清揚掃天下，骨若心柔柔情似水云布雨澤潤人間”——剛柔并濟，文武雙全 ，進行春游預算及采購及最后結算 ，如上傳了第一次打掃院學生會辦公室，第一次例會，買火車票的相關文字和資料 ，秘書處將此次例會的記錄整理成電子檔放于網站上下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦，做好前期的策劃工作。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。從突擊檢查大功率，到嚴格的查內務查寢，到“走進食堂”活動開展，到與督察隊籃球賽的舉辦，到與華師聯(lián)誼活動的敲定，到最后落雁島的春游，這個月我們經歷了很多的波折，有悲有喜，有甜有苦，我們從中體會到很多，也收獲了很多。下一階段的工作會更加地繁忙，相信我們會做得更好！一點一滴去學習，一點一滴去積累，更好地為同學們服務