【正文】 師職業(yè)道德要求；（6）了解信息安全知識(shí)與安全管理體系；（7）了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識(shí)；（8）了解信息系統(tǒng)服務(wù)的管理、軟件過(guò)程改進(jìn)等相關(guān)體系；（9）熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。二、考試范圍考試科目1：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí) 信息化知識(shí) 信息化概念 信息與信息化 國(guó)家信息化體系要素 國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略 電子政務(wù) 電子政務(wù)的概念和內(nèi)容 電子政務(wù)建設(shè)的知道思想和原則 電子政務(wù)建設(shè)的目標(biāo)和主要任務(wù) 企業(yè)信息化與電子商務(wù) 企業(yè)信息化 企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）供應(yīng)鏈管理（SCM）企業(yè)應(yīng)用集成 電子商務(wù) 商業(yè)智能（BI） 信息系統(tǒng)服務(wù)管理 信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè) 信息系統(tǒng)服務(wù)的內(nèi)容 信息系統(tǒng)集成（概念、類(lèi)型和發(fā)展）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理（必要性、概念、內(nèi)容和發(fā)展） 信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理的必要性和意義 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（原則、管理辦法和工作流程）信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)條件 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)管理 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理的必要性、意義和主要內(nèi)容 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理辦法 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)等級(jí)條件 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資質(zhì)管理 信息系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 信息系統(tǒng)建設(shè) 信息系統(tǒng)的生命周期、各階段目標(biāo)及主要工作內(nèi)容 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) 方案設(shè)計(jì) 系統(tǒng)架構(gòu) 設(shè)備、DBMS 和技術(shù)選型 軟件工程 軟件需求分析與定于 軟件設(shè)計(jì)、測(cè)試與維護(hù) 軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評(píng)價(jià) 軟件配置管理軟件過(guò)程管理 軟件開(kāi)發(fā)工具 軟件復(fù)用 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 面向?qū)ο蟮幕靖拍?統(tǒng)一建模語(yǔ)言 UML 與可視化建模 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì) 軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（軟件架構(gòu)）軟件體系結(jié)構(gòu)定義 典型體系結(jié)構(gòu) 軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法 軟件體系結(jié)構(gòu)分析與評(píng)估 軟件中間件 典型應(yīng)用集成技術(shù) 數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù) Web Service 技術(shù) J2EE 結(jié)構(gòu) 軟件引擎技術(shù)（流程引擎、Ajax 引擎）軟件及其在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的重要性 常用軟件標(biāo)準(zhǔn)（COM/DCOM/COM+、CORBA 和 EjB） 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議 Internet 技術(shù)及應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)分類(lèi) 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù) 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù) 綜合布線(xiàn)、機(jī)房工程 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施 項(xiàng)目管理一般知識(shí) 項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)與體系 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念 系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn) 項(xiàng)目干系人 項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成 項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域關(guān)注點(diǎn) 項(xiàng)目的組織 組織的體系、文化與風(fēng)格 組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目的生命周期 項(xiàng)目生命周期的特征 項(xiàng)目階段的特征 項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系 典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型 瀑布模型 V 模型 原型化模型 螺旋模型 送代模型 單個(gè)項(xiàng)目的管理過(guò)程 項(xiàng)目過(guò)程 項(xiàng)目管理過(guò)程組 過(guò)程的交互 立項(xiàng)管理 立項(xiàng)管理內(nèi)容 需求分析 需求分析的概念 需求分析的方法 項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng)目建議書(shū)的內(nèi)容 項(xiàng)目建議書(shū)的編制方法 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的內(nèi)容 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制方法 招投標(biāo) 招投標(biāo)的主要過(guò)程 招投標(biāo)的關(guān)鍵產(chǎn)物 建設(shè)方的立項(xiàng)管理 立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)（項(xiàng)目建議書(shū)）的編寫(xiě)、提交和獲得批準(zhǔn) 項(xiàng)目的可行性研究 初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究的方法 項(xiàng)目論證評(píng)估的過(guò)程和方法 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編寫(xiě)、提交和獲得批準(zhǔn) 項(xiàng)目招標(biāo) 招標(biāo)文件的內(nèi)容和編制方法 招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定 評(píng)標(biāo)的過(guò)程 選定項(xiàng)目承建方的過(guò)程和方法 承建方的立項(xiàng)管理 項(xiàng)目識(shí)別 項(xiàng)目論證 承建方技術(shù)能力可行性分析的方法 承建方人力及其他資源配置能力可行性的人系方法 項(xiàng)目財(cái)務(wù)可行性分析的過(guò)程和方法 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的方法 對(duì)可能的其他投標(biāo)者的相關(guān)情況分析 投標(biāo) 組建設(shè)標(biāo)小組 投標(biāo)文件的內(nèi)容和編制方法 投標(biāo)活動(dòng)的過(guò)程 投標(biāo)關(guān)注要點(diǎn) 鑒定合同 投標(biāo)方與候選供應(yīng)方談判的要點(diǎn) 建設(shè)方與承建方鑒定合同的過(guò)程和要點(diǎn) 項(xiàng)目整體管理 項(xiàng)目整理管理的含義、作用和過(guò)程 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目啟動(dòng)所包括的內(nèi)容 制定項(xiàng)目章程 項(xiàng)目章程的作用和內(nèi)容 項(xiàng)目章程制定的依據(jù) 項(xiàng)目章程制定所采用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目章程制定的成果 選擇項(xiàng)目經(jīng)理 編制初步范圍說(shuō)明書(shū) 項(xiàng)目計(jì)劃管理 項(xiàng)目計(jì)劃的含義和作用 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容 項(xiàng)目計(jì)劃的主體內(nèi)容 項(xiàng)目計(jì)劃的輔助內(nèi)容 項(xiàng)目計(jì)劃編制 項(xiàng)目計(jì)劃編制過(guò)程所遵循的基本原則 項(xiàng)目計(jì)劃編制過(guò)程 項(xiàng)目計(jì)劃編制過(guò)程所采用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目計(jì)劃編制過(guò)程的輸入、輸出 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施 實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃所要求的必備素質(zhì) 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施所采用的主要技術(shù)和工具 可交付物的定義和可能的表現(xiàn)形式 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的輸入、輸出 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控的含義 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控的主要內(nèi)容 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控所采取的技術(shù)和工具 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控的輸入、輸出 項(xiàng)目整體變更管理 項(xiàng)目更變基本概念 項(xiàng)目變更的含義 項(xiàng)目變更的分類(lèi) 項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因 變更管理的基本原則 變更管理的組織機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目管理委員會(huì)（變更控制委員會(huì)）項(xiàng)目三方各有專(zhuān)人負(fù)責(zé)變更管理 變更管理的工作程序 提出與接受變更申請(qǐng) 對(duì)變更的初審 變更方案論證 項(xiàng)目管理委員會(huì)（變更控制委員會(huì)）審查 發(fā)出變更通知并開(kāi)始實(shí)施 變更實(shí)施的監(jiān)控 變更效果的評(píng)估 判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否已經(jīng)納入正常軌道 變更管理工作內(nèi)容 嚴(yán)格控制項(xiàng)目變更審核的提交 對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)量和合同變更的控制與協(xié)調(diào) 變更管理所采用的技術(shù)和工具 變更管理的輸入和輸出 變更管理與配置管理之間的關(guān)系 項(xiàng)目收尾管理 項(xiàng)目收尾的內(nèi)容 項(xiàng)目驗(yàn)收 項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目審計(jì) 項(xiàng)目收尾所采用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目收尾的輸入、輸出 對(duì)信息系統(tǒng)后續(xù)工作的支持 項(xiàng)目組人員轉(zhuǎn)移 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍的定義 項(xiàng)目范圍管理的作用 項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程 范圍計(jì)劃編制和范圍說(shuō)明書(shū) 范圍計(jì)劃過(guò)程所用的技術(shù)和工具 范圍計(jì)劃過(guò)程的輸入、輸出 范圍定義和工作分解結(jié)構(gòu) 范圍定義 項(xiàng)目范圍定義的內(nèi)容和作用 項(xiàng)目發(fā)文定義的輸入、輸出 范圍說(shuō)明書(shū) 項(xiàng)目論證 系統(tǒng)描述 項(xiàng)目可交付物的描述 項(xiàng)目成功要素的描述 工作分解結(jié)構(gòu) WBS 的作用和意義 WBS 包含的內(nèi)容 創(chuàng)建 WBS 所采用的方法 使用知道方針 類(lèi)比法 自頂向下法、自底向上法 創(chuàng)建工作的輸入、輸出 項(xiàng)目范圍確認(rèn) 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的工作要點(diǎn) 制定并執(zhí)行確認(rèn)程序 項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范圍的正式承認(rèn) 讓系統(tǒng)的使用者有效參與 項(xiàng)目各階段的確認(rèn)與項(xiàng)目最終驗(yàn)收的確認(rèn) 項(xiàng)目范圍確認(rèn)所采用的方法 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的輸入、輸出 項(xiàng)目范圍控制 項(xiàng)目范圍控制設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容 項(xiàng)目范圍控制與項(xiàng)目整體變更管理的聯(lián)系 項(xiàng)目范圍控制與用戶(hù)需求變更的聯(lián)系 項(xiàng)目范圍控制設(shè)計(jì)所用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目范圍控制的輸入、輸出 項(xiàng)目進(jìn)度管理 項(xiàng)目進(jìn)度管理相關(guān)概念 項(xiàng)目進(jìn)度管理的含義和作用 項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要活動(dòng)和過(guò)程 活動(dòng)定義 活動(dòng)定義與工作分解結(jié)構(gòu)的關(guān)系 里程碑 活動(dòng)定義所采用的技術(shù)和工具 活動(dòng)定義的輸入、輸出 活動(dòng)排序 活動(dòng)排序采用的技術(shù)個(gè)工具 活動(dòng)排序的輸入、輸出 活動(dòng)資源估算 活動(dòng)資源估算所遵循的基本原則 活動(dòng)資源估算所采用的主要方法和技術(shù) 專(zhuān)家判斷 按活動(dòng)自底向上的估算 活動(dòng)資源估算所采用的工具 活動(dòng)資源估算的輸入、輸出 活動(dòng)歷時(shí)估算 活動(dòng)歷時(shí)估算內(nèi)涵 活動(dòng)歷時(shí)估算所采用的主要技術(shù)和工具 專(zhuān)家判斷、類(lèi)比估算、基于定量的歷時(shí)、歷時(shí)的三點(diǎn)估算。（1） （二）問(wèn)答題 某信息系統(tǒng)集成公司最近承接了一項(xiàng)工程，其中包括了 8 個(gè)基本活動(dòng)?！締?wèn)題 2】 】 請(qǐng)寫(xiě)出該工程計(jì)劃圖中所有的關(guān)鍵路徑。【問(wèn)題 4】 】 如果活動(dòng) C 的實(shí)際執(zhí)行時(shí)間比原計(jì)劃多用了 1 天，是否會(huì)影響這整個(gè)工程的工期？為 什么？第四篇：2013年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱一、考 試 說(shuō) 明1．考試目標(biāo)通過(guò)本考試的合格人員能夠掌握系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的知識(shí)體系；具備管理系統(tǒng)集成項(xiàng)目的能力；能根據(jù)需求組織制訂可行的項(xiàng)目管理計(jì)劃；能夠組織項(xiàng)目實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控并能根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整，系統(tǒng)地監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的績(jī)效，保證項(xiàng)目在一定的約束條件下達(dá)到既定的項(xiàng)目目標(biāo)；能分析和評(píng)估項(xiàng)目管理計(jì)劃和成果；能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，制定并適時(shí)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施；能協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成項(xiàng)目所涉及的相關(guān)單位和人員；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。3．考試科目設(shè)置（1）系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試，選擇題；（2）系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理應(yīng)用技術(shù)（案例分析），考試時(shí)間為150分鐘，筆試，問(wèn)答題。 信息與信息化 國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略 電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則 企業(yè)信息化 客戶(hù)關(guān)系管理（CRM） 企業(yè)應(yīng)用集成 信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的內(nèi)容 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理（必要性、概念、內(nèi)容和發(fā)展） 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（原則、管理辦法和工作流程） 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)管理 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理辦法 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資質(zhì)管理3．信息系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法 系統(tǒng)架構(gòu) 軟件需求分析與定義 軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評(píng)價(jià) 軟件過(guò)程管理 軟件復(fù)用 統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML與可視化建模 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)（軟件架構(gòu)） 典型體系結(jié)構(gòu) 軟件體系結(jié)構(gòu)分析與評(píng)估 數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù) J2EE架構(gòu) 軟件引擎技術(shù)（流程引擎、Ajax引擎） 常用構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB） Internet技術(shù)及應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù) 綜合布線(xiàn)、機(jī)房工程 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目干系人 項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域關(guān)注點(diǎn) 組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目階段的特征 瀑布模型 原型化模型 迭代模型 項(xiàng)目管理過(guò)程組 需求分析的概念 項(xiàng)目建議書(shū)的內(nèi)容 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的內(nèi)容 招投標(biāo)的主要過(guò)程 初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究的方法 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編寫(xiě)、提交和獲得批準(zhǔn) 招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定 選定項(xiàng)目承建方的過(guò)程和方法 承建方人力及其他資源配置能力可行性分析的方法 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的方法 組建投標(biāo)小組 投標(biāo)活動(dòng)的過(guò)程 項(xiàng)目章程的作用和內(nèi)容 項(xiàng)目章程制定所采用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目計(jì)劃的主體內(nèi)容 項(xiàng)目計(jì)劃編制過(guò)程所遵循的基本原則 項(xiàng)目計(jì)劃編制過(guò)程所采用的技術(shù)和工具 實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃所要求的必備素質(zhì) 可交付物的定義和可能的表現(xiàn)形式 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控的含義 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控所采用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目變更的含義 項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因 項(xiàng)目三方各有專(zhuān)人負(fù)責(zé)變更管理 對(duì)變更的初審 項(xiàng)目管理委員會(huì)（變更控制委員會(huì)）審查 變更實(shí)施的監(jiān)控 判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否已納入正常軌道 對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)量和合同變更的控制與協(xié)調(diào) 項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目范圍定義的內(nèi)容和作用 項(xiàng)目論證 項(xiàng)目可交付物的描述 WBS的作用和意義7