【正文】 秀的企業(yè)文化，包括娃哈哈“家”文化、經(jīng)營管理及制度文化、學習型文化和精神文化等。 娃哈哈“家”文化在經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的沃土中，娃哈哈“家”文化理念日益明晰，內(nèi)容不斷豐富，體系日漸形成。娃哈哈對此的認識是這樣的：首先，每個員工“小家”都要凝聚起來，而凝聚起來的目的是為了發(fā)展企沈陽理工大學課程實踐業(yè)“大家”，也只有企業(yè)“大家”的發(fā)展才會有員工“小家”的幸福。其次，作為社會的一個組成細胞，在企業(yè)自身發(fā)展的同時還要回報社會報效國家，為國家和社會盡責。娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容娃哈哈宗旨：娃哈哈 健康你我他 歡樂千萬家娃哈哈精神：勵精圖治 艱苦奮斗 勇于開拓 自強不息娃哈哈經(jīng)營哲學：凝聚小家 發(fā)展大家 報效國家娃哈哈座佑銘：先將誠信施于人 才能取信于人娃哈哈工作要求：認真 嚴格 主動 高效娃哈哈行為準則：忠誠 創(chuàng)新 負責 親情娃哈哈工作作風：拉得出 打得響 過得硬娃哈哈人才觀：唯德唯才 有用即才 人皆為才娃哈哈團隊意識：道相同 心相通 力相聚 情相融娃哈哈核心價值觀：敬業(yè)愛崗 能上能下 崇尚科學 精益求精娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部來源于企業(yè)經(jīng)營管理實踐，是對企業(yè)經(jīng)營成功經(jīng)驗的高度概括和總結(jié)。它產(chǎn)生于實踐，指導著實踐，有著厚實的實踐基礎(chǔ)，決不是單單寫在紙上，掛在墻上，更重要的是已經(jīng)深入扎根在員工的心上。在干部政策上，娃哈哈推出了“公平競爭，提供均等晉升機會、能上能下、能出能進”等超常規(guī)的人事政策；在員工政策上，娃哈哈將股份作為一項獎勵措施，分配給對企業(yè)有突出貢獻的員工；在人員安排上，盡量做到使每個員工都學有所用，實現(xiàn)才盡其用。正是在這種“寬嚴相濟，以人為本”的管理文化的指導下，娃哈哈集團產(chǎn)生巨大的凝聚力，使五湖四海的英才匯聚到“娃哈哈”的旗幟下，不斷為娃哈哈注入新的活力與生機。沈陽理工大學課程實踐 娃哈哈學習型文化全員參與的學習理念。娃哈哈集團就是一個典型的學習型企業(yè)。經(jīng)過幾年的努力，學習型組織的創(chuàng)建已初見成效，集團最終形成了資源共享、互幫互助、全員學習的良好氛圍，為娃哈哈的持續(xù)快速發(fā)展增添了強大的保障。其主要是通過將企業(yè)的核心價值觀被廣大員工認同并轉(zhuǎn)化為自身的行為準則，在工作中以企業(yè)為中心，個人行為符合公司制度的要求。從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，樹立科學發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。核心價值觀是指為實現(xiàn)使命而提煉出來并予以倡導的，指導公司員工共同行為的永恒的準則。娃哈哈將“敬業(yè)愛崗 能上能下 崇尚科學 精益求精”這十六個字作為企業(yè)的核心價值觀，是用以判斷公司行為和員工個體行為正確與否的根本原則，它表明了娃哈哈企業(yè)要提倡創(chuàng)新、認真工作。企業(yè)核心價值觀在整個企業(yè)文化體系中居于核心的地位，是最有效的管理工具之一。不要讓它躺在文件柜里面。主要通過以下途徑來進行宣傳：利用各種有形的文字宣傳：如娃哈哈在企業(yè)大廳中的背景墻上張貼企業(yè)的核心價值觀，進行直觀的傳播。專門組織的主題交流活動：娃哈哈經(jīng)常舉行一些關(guān)于企業(yè)文化知識競賽活動；開展有關(guān)企業(yè)核心價值觀的文藝表演活動。沈陽理工大學課程實踐 培育員工認同企業(yè)核心價值觀娃哈哈的核心價值觀要體現(xiàn)公司主要領(lǐng)導的經(jīng)營哲學與理念和公司員工共同的思想。員工只有理解且認同企業(yè)核心價值觀，才能自覺地將企業(yè)的目標與自身的行為結(jié)合起來，企業(yè)文化才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和競爭優(yōu)勢。娃哈哈建立了一系列規(guī)章制度來落實、發(fā)揚公司的核心價值觀。另一類是通過制度來進行獎勵，即獎勵類制度。對于那些我們不希望出現(xiàn)的行為，我們就可以通過那些懲罰型制度，進行打擊，以減少這樣的行為的出現(xiàn)，來保障公司核心價值觀的權(quán)威性。 通過典型人物的樹立、學習和推廣來培育可開展《我們身邊的故事》作品征集活動。通過這些典型人物的事跡豐富企業(yè)精神文化的內(nèi)涵，使員工在學習，認知企業(yè)文化時產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想，幫助員工更好地理解、認同企業(yè)的核心理念。企業(yè)組織召開道德承諾宣誓會，把講道德、守誠信落實到企業(yè)經(jīng)營管理中的每一個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)到每位員工的日常工作中。健康有益，體現(xiàn)在兩個方面，一是產(chǎn)品質(zhì)量必須保證，二是每個產(chǎn)品必須有真正的使用價值。 “回報社會”的社會責任觀念企業(yè)生存于社會，應當回報社會；企業(yè)家不但要會賺錢，會經(jīng)營企業(yè)，更需要有社會責任感。經(jīng)過精心籌備，以“大愛無疆，澤被社會，讓愛無所不在”為宗旨的“娃哈哈慈善基金會”已經(jīng)正式申報成立，專門從事慈善、公益活動的運作，讓娃哈哈的公益行為能夠持續(xù)發(fā)展。娃哈哈為創(chuàng)建幸福和諧的社會奉獻著自己的一份力量。還有2010年娃哈哈“接過愛心教鞭”愛心支教公益行動四川啟程儀式在四川成都順利舉辦，此次娃哈哈召集的100名志愿者中的42名參加了成都的啟程儀式，其余58名志愿者也將在8月23日貴州站啟動儀式后赴黔西縣進行支教。沈陽理工大學課程實踐 娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題分析雖然娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定成績，但依然存在著一些問題，影響著企業(yè)的發(fā)展和壯大。 企業(yè)核心價值觀傳播中的問題 傳播手段缺乏新意娃哈哈在向員工傳播核心價值觀的過程中，手段比較老套缺乏創(chuàng)新，不足以吸引員工的注意力，也不容易被員工理解，可能導致員工對企業(yè)核心價值觀的理解造成偏差，進而是員工的行為與企業(yè)的目標偏離，使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。所以娃哈哈必須加強對外宣傳企業(yè)核心理念，讓更多的人了解并認同娃哈哈企業(yè)。 將理念付諸于實踐的問題娃哈哈的企業(yè)文化在建設(shè)過程中還有一部分理念只停留在表面和形式主義，沒有真正落實到實際行動上，在文化建設(shè)中僅依靠開展一些文藝活動、讀書活動、體育競賽、娛樂活動，使企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為人們的行為文化，不能成為工作的規(guī)范，使得企業(yè)文化沒有發(fā)揮其應有的作用。所以娃哈哈應加強文化建設(shè)中的執(zhí)行力，將企業(yè)文化真正的完全的付諸于實踐。還可以通過將企業(yè)核心價值觀轉(zhuǎn)化為好聽的并且員工愿意聽的歌曲，讓員工吟唱，這樣更能使其對企業(yè)的核心價值觀耳熟能詳，獲得更好的理解。娃哈哈企業(yè)作為社會型企業(yè)有義務而且有必要讓外界了解我們的企業(yè)文化，我們要加強對娃哈哈企業(yè)的目標顧客、經(jīng)銷商以及其他受眾傳播企業(yè)核心價值觀，讓他們了解并認同我們的核心理念，進而使得娃哈哈在市場上得到認同，以達到企業(yè)文化建設(shè)的目的。企業(yè)領(lǐng)導者自覺遵守和貫徹企業(yè)核心價值觀可以引導員工，使其更容易接受并認同企業(yè)核心價值觀。企業(yè)文化是企業(yè)管理中的一個不可或缺的重要要素，具有放射性功能，通過企業(yè)體制深入員工和客戶內(nèi)心深處并形成富有成效的感召力和影響力。切忌表面化和形式主義，只有真正將文化付諸于實踐才能在企業(yè)內(nèi)部得到員工的認同，在市場中得到客戶的認同。在日趨激烈的市場競爭中，這篇企業(yè)文化建設(shè)實施狀況及問題分析研究可以幫助企業(yè)認識和解決其中存在的問題，為公司建設(shè)完善的企業(yè)文化墊定堅實的基礎(chǔ)。沈陽理工大學課程實踐參考文獻1．汪秀英主編．企業(yè)CIS戰(zhàn)略的策劃與實施．第二版．北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2006 2．：知識出版社，1994第五篇：娃哈哈飲料產(chǎn)品的文案調(diào)研報告哇哈哈產(chǎn)品調(diào)研報告一、調(diào)研背景隨著生活質(zhì)量的提高，人們對健康的要求也日益提高，因而健康的飲料產(chǎn)品日益成為人們關(guān)注的焦點，而現(xiàn)在市場上充斥著的各式各樣所謂健康飲品的衛(wèi)生安全狀況實在令人擔憂。通過本次調(diào)研了解娃哈哈企業(yè)的現(xiàn)狀，了解其飲料產(chǎn)品的市場狀況，可以加深對健康飲品市場的了解。二、行業(yè)現(xiàn)狀近年來中國果汁飲料行業(yè)呈高速發(fā)展態(tài)勢，%；中商情報網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，20042009年，我國果汁飲料零售規(guī)模年均復合增長率在15%以上，市場零售規(guī)模近800億元。由于大品牌的激烈競爭，使得外來品牌很難進入果汁飲料市場，同時果汁飲料的價格日益透明化，廠家和經(jīng)銷商的利潤在不斷變薄。目前，我國人均年消費軟飲料不到10kg,為世界平均水平的1/5,是西歐發(fā)達國家的1/24，其中果汁及果汁飲料人均年消費量更低，與國外市場差距巨大。中國飲料市場市場容量不斷擴大，人均飲料消費量長期保持快速上升的勢頭。中商情報網(wǎng)預計到2011年我國果汁飲料市場零售額接近1000億元，預計到2015年，果汁飲料市場零售額接近1600億元。在全國27個省市建有100余家合資控股、參股公司，在全國除臺灣外的所有省、自治區(qū)、直轄市均建立了銷售分支機構(gòu)，擁有員工2萬余名，總資產(chǎn)達178億元。2007年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入258億元。娃哈哈堅持誠信經(jīng)營，澤被社會。企業(yè)的使命決定企業(yè)的發(fā)展遠景。娃哈哈提供的是滿足千萬家庭日常所需的大眾化產(chǎn)品，經(jīng)營的是“健康、歡樂”的事業(yè)。四、調(diào)研目的通過本次調(diào)研了解娃哈哈企業(yè)的現(xiàn)狀，了解其飲料產(chǎn)品的市場狀況，可以加深對健康飲品市場的了解。五、調(diào)研內(nèi)容娃哈哈集團的歷史發(fā)展——艱苦創(chuàng)業(yè) 1987年，娃哈哈前身杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部成立，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師，靠著14萬元借款，靠代銷人家的汽水、棒冰及文具紙張賺一分一厘錢起家，開始了創(chuàng)業(yè)歷程；第二年為別人加工口服液，第三年成立杭州娃哈哈營養(yǎng)食品廠，開發(fā)生產(chǎn)以中醫(yī)食療“藥食同源”理論為指導思想、解決小孩子不愿吃飯問題的娃哈哈兒童營養(yǎng)口服液，靠了確切的效果，靠了“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的廣告，產(chǎn)品一炮打響，走紅全國。從此娃哈哈逐步開始步入規(guī)模經(jīng)營之路。1997年以來，在西進涪陵的成功基礎(chǔ)上，娃哈哈再接再厲，在三峽壩區(qū)湖北宜昌、國家級貧困區(qū)湖北紅安、四川廣元、吉林靖宇及沈陽、長沙、天津、河北高碑店、安徽巢湖等26省市建立了40余家控股子公司，均取得了較好的經(jīng)濟效益，外地分公司的產(chǎn)值占到整個集團公司的近一半，不僅成為帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的“火車頭”，同時也使娃哈哈實現(xiàn)了銷地產(chǎn)，發(fā)展成為中國最大、最強的飲料企業(yè)，取得了“雙贏”，達到了互惠互利的目的。――挑戰(zhàn)兩樂 1998年，娃哈哈經(jīng)過十多年的歷煉，感到自己羽翼已豐，已具備了與世界大品牌進行競爭的條件，經(jīng)過兩年多的精心研制，推出“中國人自己的可樂――娃哈哈非?？蓸贰?，在飲料界主動扛起了向國際大品牌挑戰(zhàn)的民族工業(yè)大旗。非?？蓸返拈_發(fā)、推廣成功進一步穩(wěn)固了娃哈哈的發(fā)展基石，提高了娃哈哈的知名度和美譽度，為娃哈哈的新世紀發(fā)展開辟了嶄新的領(lǐng)域。引進歐美的設(shè)計人才，以一流的設(shè)備，一流的設(shè)計，一流的面料，高起點進入童裝業(yè)，按國際“環(huán)保標準”組織生產(chǎn)，并采取零加盟費的方式吸引全國客商加盟，在全國首批開立了800家童裝專賣店，一舉成為中國最大的童裝品牌之一，初步顯示了娃哈哈跨行業(yè)經(jīng)營的信心和決心，為5 開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新支點，進一步向多元化企業(yè)進軍奠定了基礎(chǔ)。同時，通過自主開發(fā)營養(yǎng)快線等系列創(chuàng)新產(chǎn)品，廣開銷路，實現(xiàn)科學發(fā)展，行業(yè)龍頭地位日益穩(wěn)固。目前在全國29省市建有58個基地150余家分公司，擁有總資產(chǎn)300億元，員工30000人。2010年集團實現(xiàn)營業(yè)收入550億元，利稅112億元，上交稅金46億元。集團飲料產(chǎn)量、銷售收入、利稅、利潤等各項指標已連續(xù)13年位居中國飲料行業(yè)首位。在中國民營企業(yè)500強中，娃哈哈營業(yè)收入居第八位、利潤第一位、納稅第二位。目前，娃哈哈已擁有通過中國合格認定國家認可委員會（CNAS）認可的實驗室、國家級企業(yè)技術(shù)中心、博士后科研工作站，擁有強大的食品飲料自主研發(fā)能力，以及各類產(chǎn)業(yè)化實施技術(shù)和生產(chǎn)線配套設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試能力，能自己開模具及制造替代部分進口設(shè)備。公司董事長兼總經(jīng)理、第十屆、十一屆全國人大代表宗慶后因其卓越的領(lǐng)導才能和經(jīng)營能力，先后榮獲全國勞動模范、“五一”勞動獎章、全國優(yōu)秀企業(yè)家、中國經(jīng)營大師、2002CCTV中國經(jīng)濟人物、袁寶華企業(yè)管理金獎、優(yōu)秀中國特色社會主義建設(shè)者、中國經(jīng)濟百人榜共和國60年影響中國經(jīng)濟60人等榮譽。娃哈哈集團的產(chǎn)品陳列以及其現(xiàn)狀分析：近幾年娃哈哈飲用水的地位大不如以前。但在中小城市和農(nóng)村，娃哈哈水的市場份額仍然高舉榜首，全國范圍內(nèi)銷量第一。飲用水業(yè)務應該維持甚至是發(fā)展。通過強勢的聯(lián)銷體銷售網(wǎng)絡(luò)，以低價策略攻占了農(nóng)村市場，取得了不錯的成果。：2007年，娃哈哈接連上市了思慕C、呦呦奶茶、泡泡樂茶系列，但這些產(chǎn)品的定位有問題，市場推廣不系統(tǒng)，新產(chǎn)品前景不妙，娃哈哈應做好撤退的準備。2007年營養(yǎng)快線實現(xiàn)50多億元的銷售額，每個月以數(shù)百萬箱的驚人銷量成為市場上當之無愧的第一品牌。：乳飲料是最早進軍市場的產(chǎn)品之一，有很大的市場和很好的發(fā)展前景，娃哈哈要繼續(xù)開拓新乳品，爭奪兒童市場。娃哈哈產(chǎn)品的主要消費者及其消費 者的特征飲用水：消費者主要集中在中小城市及農(nóng)村，部分在大城市； 碳酸飲料：主要在二、三級和農(nóng)村市場；呦呦系列：產(chǎn)品的定位有問題，市場推廣不系統(tǒng)，新產(chǎn)品前景不妙，消費者不多； 營養(yǎng)快線：進軍一級市場，消費者很多，為都市人所喜愛； 乳飲料：在兒童市場有很大的發(fā)展；罐頭食品：一直在市場上有很高的地位，其發(fā)展前景也是很可觀的，消費者也較穩(wěn)定。市場競爭日激烈化：消費者購買行為多樣化。娃哈哈企業(yè)規(guī)模大，產(chǎn)品種類多，偌要進一步開創(chuàng)市場必須找準方向、。七、存在的問題，其產(chǎn)品知名度還需要進一步提升，個別種類消費者接觸較少，知名度較低，需要加大對其宣傳，進一步提知名度。，導致受歡迎的銷售短缺，不受歡迎的供大于求。在宣傳方面要加大，同時注重廣告活動支持。學生市場是未來的潛在市場，應該對學生市場有所關(guān)注，進行產(chǎn)品知識的灌輸。5