【正文】 員工的職業(yè)道德?tīng)顩r缺乏緊密聯(lián)系D員工服飾體現(xiàn)了個(gè)人愛(ài)好，不會(huì)上升到職業(yè)道德層面（ABC）A生存需要B關(guān)系需要C成長(zhǎng)需要D成就需要（ABCDE）A控制功能B激勵(lì)功能C輔助決策功能D發(fā)展功能E溝通功能（）A吸引人才B留住人才C培養(yǎng)人才D用好人才（ABCDE）A公平原則B競(jìng)爭(zhēng)原則C激勵(lì)原則D經(jīng)濟(jì)原則E合法原則（）A刊登廣告B就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)C獵頭公司D大中專(zhuān)院校和各類(lèi)職業(yè)技工學(xué)校E推薦和自薦。“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)__、_“社會(huì)人”假設(shè)__、_“自我實(shí)現(xiàn)人”_假設(shè)_、_“復(fù)雜人”假設(shè)_______。、_工作職責(zé)_______和_工作關(guān)系設(shè)計(jì)_______、_內(nèi)部影響因素_______、智力、__知識(shí)和技能水平______以及勞動(dòng)者的_勞動(dòng)態(tài)度_______、_明確性__、_效度__、___信度__、_公平與可接受性_，因其環(huán)境的挑戰(zhàn)所采取的方式或反應(yīng)，是綜合管理組織和員工績(jī)效的系統(tǒng)。（T）、技能和對(duì)組織及其目標(biāo)理解的過(guò)程（T）：短期規(guī)劃，一般為6個(gè)月以下；中期規(guī)劃，為一到兩年；兩年以上為長(zhǎng)期規(guī)劃。P2你怎么樣看待培訓(xùn)在企業(yè)中的作用P185，薪酬的功能主要表現(xiàn)在哪些方面P245第四篇：人力資源管理試題人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理有什么區(qū)別？答：人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別主要體現(xiàn)在：（1）傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)是以“事”為中心，而現(xiàn)代人力資源管理是以“人”為中心，管理的根本出發(fā)點(diǎn)是“著眼于人”。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”，注重產(chǎn)出和開(kāi)發(fā)。實(shí)施人力資源管理職能的各組織中的人事部門(mén)逐漸成為決策部門(mén)的重要伙伴，從而提高了人事部門(mén)在決策中的地位。答：這是由心理學(xué)家馬斯洛提出的動(dòng)機(jī)理論。（３）歸屬和愛(ài)的需要包括感情、歸屬、被接納、友誼等需要；（４）尊重的需要包括內(nèi)在的尊重如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要和外在的尊重如地位、認(rèn)同、受重視等需要；（５）自我實(shí)現(xiàn)的需要包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。（2）進(jìn)行工作分析，使組織可以更合理地使用員工，避免員工使用過(guò)程中的盲目性。五、論述題。具體來(lái)講：（1）職位分析問(wèn)卷法（PAQ）。它圍繞任職者進(jìn)行信息收集，以對(duì)任職者從事工作需要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析為基礎(chǔ)。職位分析問(wèn)卷由194個(gè)項(xiàng)目或者職位要素構(gòu)成，這些項(xiàng)目可分為六個(gè)方面：信息輸入、心理過(guò)程、工作輸出、人際活動(dòng)、工作情景與職務(wù)關(guān)系以及其他方面。PAQ給出了6個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：信息使用度、耗費(fèi)時(shí)間、適用性、對(duì)工作的重要程度、發(fā)生的可能性以及特殊計(jì)分。它真正的優(yōu)勢(shì)在于，問(wèn)卷的實(shí)施者可以根據(jù)是否負(fù)有決策/溝通/社會(huì)方面的責(zé)任、是否執(zhí)行熟練的技能性活動(dòng)、是否伴隨有相應(yīng)的身體活動(dòng)、是否操縱汽車(chē)/設(shè)備和是否需要對(duì)信息進(jìn)行加工這五個(gè)基本維度對(duì)工作進(jìn)行等級(jí)劃分，對(duì)于每一項(xiàng)工作可以分配到一個(gè)量化的分?jǐn)?shù)。（2）美國(guó)勞工部工作分析程序。其基本程序?yàn)棰偾謇沓鋈温氄咴谛畔?、人、物這三個(gè)維度上有哪些基本活動(dòng)，并予以歸納總結(jié)；②根據(jù)目標(biāo)職位的任職者在理論上需要哪個(gè)層次的活動(dòng)，并賦予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)；③這三項(xiàng)的分的總和就成為此項(xiàng)工作的等級(jí)劃分的基礎(chǔ)。功能性工作分析方法不僅僅是依據(jù)信息、人、物三方面來(lái)對(duì)工作進(jìn)行分類(lèi)，它還考慮以下四個(gè)因素：①在執(zhí)行工作時(shí)需要得到多大程度的指導(dǎo)；②在執(zhí)行工作時(shí)需要運(yùn)用的推理和判斷能力應(yīng)達(dá)到什么程度；③完成工作所需要具備的數(shù)字能力有多高；④執(zhí)行工作時(shí)所要求的口頭及語(yǔ)言表達(dá)如何。答：：（1）工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確。（3）居中趨勢(shì)。（5）評(píng)價(jià)者的個(gè)人偏見(jiàn)。，可以注意以下幾點(diǎn)：首先，要弄清楚在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，有意識(shí)地加以避免；其次，要根據(jù)需要正確地選擇績(jī)效評(píng)價(jià)工具，考慮到各個(gè)工具分別有其優(yōu)缺點(diǎn)，可以考慮幾種工具的綜合使用；再次，要慎重挑選考核者并對(duì)考核者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，比如要挑選正直、公正的考核者，同時(shí)要對(duì)考核者如何避免暈輪效應(yīng)、居中趨勢(shì)以及偏松偏緊傾向進(jìn)行培訓(xùn)。第五篇：0910人力資源管理試題試卷代號(hào): 21 95中央廣播電視大學(xué)20092010學(xué)第一學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試人力資源管理試題一、判斷對(duì)錯(cuò)題(每小題 l分，共 1 2分。(X)。(√)。(√)。(√)。如紡織工業(yè)。(√)1 ，強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，但為了嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，員工也必須服從執(zhí)行，無(wú)權(quán)拒絕。(X)二、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共 24分。 (包括股東、管理層、員工、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶(hù)等)、財(cái)務(wù)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)?（D) 行動(dòng)計(jì)劃目中列支?（D) （B)。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段?(B) ，教一名工人如何操作→臺(tái)車(chē)床，這是人力資驚管理的哪項(xiàng)工作?（A) 個(gè)員工，每人的配賦分為76 分，則10 個(gè)總分為760 分。這種方法可以控制各單位濫評(píng)優(yōu)等員工的現(xiàn)象。 ，可讓技能工資與下列哪些類(lèi)型的工資結(jié)合起來(lái)使用（A)。 (3)（B)。按我國(guó)《 勞動(dòng)法》的規(guī)定，試用期最長(zhǎng)不超過(guò)（B)。在備選答案中選擇2個(gè)或2 個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)}?(ABCDE) 周歲的文藝演員 1 歲以上的男人 歲以上的女人(ABC)等幾項(xiàng)職責(zé)。?（AB) ，“考評(píng)”包括哪些形式?（ABCDE） ?(BDE) 重合可變型崗位工資制(ABCDE) 四、案例選擇題(每個(gè)小問(wèn)4分，共 1 6分。效益工資按當(dāng)年公司下達(dá)給商品柜組的銷(xiāo)售任務(wù)和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行考核，同時(shí)把服務(wù)規(guī)范、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為否定指標(biāo)考核。具體做法如下。經(jīng)營(yíng)大件商品 柜組銷(xiāo)售額工資占全部銷(xiāo)售額工資的70 %.經(jīng)營(yíng)一般商品的柜組的銷(xiāo)售額工資占全部銷(xiāo)售額工資的50 %。經(jīng)營(yíng)大件商品柜組利潤(rùn) 工資占全部利潤(rùn)工資的30 %.經(jīng)營(yíng)一般商品的柜組的利潤(rùn)工資占全部利潤(rùn)工資的50 %。超額完成的，超 1 0 %以下的每超1 %增 1 %的人均工資，超額完成1 0 %以上的每超 1 % %的人均工資。營(yíng)業(yè)員必須 完成當(dāng)月銷(xiāo)售指標(biāo)的70 %.如連續(xù)兩次完不成，則拿該公司所在市規(guī)定的最低工資。 ，適當(dāng)考慮營(yíng)業(yè)員勞動(dòng)的流動(dòng)形態(tài)和潛在形態(tài) 90 %的王資是什么形式?（A）（B)。該公司是制造銷(xiāo)售較 復(fù)雜機(jī)器的公司，目前重組成六個(gè)半自動(dòng)制造部門(mén)。傳統(tǒng)上，公司本來(lái)一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。這樣，公司決定改為從外部招募，尤其是招聘那些企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的好學(xué)生。他們錄用了一些，并先放在基層管理職位上，以便為今后提為中層管理人員做好準(zhǔn)備。公司只好又回到以前的政策，從內(nèi)部提拔。不久就有幾個(gè)重要職位的中層管理人員將要退休了，他們的空缺急待稱(chēng)職的后繼者。(2)公司要想留住高素質(zhì)的員工，就要解決員工保障等后顧之憂(yōu)，那么員工保障管理體系建設(shè)的原則是什么?(1)員工招聘的作用: 第 1確保錄用人員的質(zhì)量，提高組織人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三，擴(kuò)大組織知名度，吸引潛在人才。(2)員工保障管理體系建設(shè)的原則: ①保障人權(quán)，滿(mǎn)足社會(huì)成員基本生活需求原則。對(duì)公民實(shí)行普遍的社會(huì)保障，也是建立社會(huì)保障制度體系共同奉行的一 條基本原則自③社會(huì)保障的范圍和標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的原則p ④公平與效率結(jié)合原則。社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營(yíng)要由不同機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)F ⑥管理服務(wù)社會(huì)化和法制