珠寶店長的工作權(quán)利職責(zé)-閱讀頁
2024-10-22 16:22本頁面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)：在一個店鋪里面，店長就是最高領(lǐng)導(dǎo)。店長是營業(yè)員的直接領(lǐng)導(dǎo)，有明確的上下級關(guān)系，沒特殊情況不可以躍級反映情況。，使她們能在工作保持最佳狀態(tài)。，不搞個人特殊化，管理工作中能一視同仁。，及時向總公司相關(guān)人員報告。、媒體的受益人群調(diào)查及選擇，監(jiān)督商場廣告、對總部委托商場的廣告進(jìn)行跟蹤核實(shí)。所以在貨品的選擇和柜臺擺放方面極為講究。，然后直接反饋給公司接單部門。做一個好的市場調(diào)查員：在日常的工作環(huán)境中，我們的身邊往往會有很多的同業(yè)競爭者。負(fù)責(zé)屬下員工的考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。負(fù)責(zé)組織落實(shí)上級部門對商品陳列等方面的具體要求。協(xié)助上級部門對屬下員工進(jìn)行考核、考評、晉升、降級和調(diào)動的建議工作。協(xié)助處理門店各種突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。負(fù)責(zé)監(jiān)督和審核店內(nèi)的財務(wù)、收銀、盤點(diǎn)工作。1對所負(fù)責(zé)的店所有財產(chǎn)負(fù)完全監(jiān)護(hù)責(zé)任，如財產(chǎn)的丟失或損壞、商品丟失或者破損、少收款等。示范店長工作一般分兩大板塊：*人員素質(zhì)培養(yǎng)與提高 *工作的監(jiān)督和考核 人員素質(zhì)培養(yǎng)與提高。在過去一個績效周期內(nèi)，把這些差異點(diǎn)找出來，作為員工改進(jìn)計劃，列入培訓(xùn)需求計劃，把培訓(xùn)分新員工崗前培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)。實(shí)操指導(dǎo): a、技巧：課題以平時銷售過程案例分析指導(dǎo)；理論轉(zhuǎn)換實(shí)操的完善與應(yīng)變，F(xiàn)FJ（發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題）；銷售模擬練習(xí)與實(shí)操示范。，使她們能在工作保持最佳狀態(tài)。，不搞個人特殊化，管理工作中能一視同仁。，及時向總公司相關(guān)人員報告。二、對所有店職員的行為負(fù)責(zé),并依公司規(guī)定甄選符合標(biāo)準(zhǔn)的員工,并解聘表現(xiàn)不良的員工。四、負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)店務(wù)工作、時間分配及調(diào)配各班事宜。六、確實(shí)做好商品的進(jìn)、退貨清點(diǎn)驗(yàn)收,單據(jù)填寫。珠寶店長工作崗位職責(zé)(三)建立并推動店鋪團(tuán)隊建設(shè)營造積極、活力的團(tuán)隊合作氣氛，共同達(dá)致公司的生意目標(biāo)與服務(wù)目標(biāo)。留意跟進(jìn)同事表現(xiàn)，對符合晉升的同事給予針對性的輔導(dǎo)和推薦。帶領(lǐng)早會的開展珠寶店長工作崗位職責(zé)(四)、人員的管理。,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并作出有效調(diào)整。，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。(安排員工做市場調(diào)研)。，以及貨品的擺放陳列。制定高效定量的日常工作計劃。監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識。妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
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