銷(xiāo)售成交秘訣20xx-閱讀頁(yè)
2024-10-21 13:51本頁(yè)面
【正文】 了沒(méi)有？快出來(lái)。到鞋跟，可以嗎？”“哦”她馬上拿粉筆在鞋跟上面的西褲上面畫(huà)了一道：“先生，袖長(zhǎng)我量一下，到這邊可以嗎？”“哦”畫(huà)了一下?！薄芭丁薄斑@樣可以嗎？“可以“互動(dòng)起來(lái)了。她說(shuō)：“先生，快去那邊換下來(lái)吧，裁縫師等你了。洗什么腦？不是洗我的腦，是洗她自己的腦。讓裁縫來(lái)。所以我才會(huì)有這樣的思維改變，配合她的想法去回答問(wèn)題了。說(shuō)服自己的人就能說(shuō)服別人，因?yàn)樗谐山恍拍??！彼f(shuō)：“4800不能便宜了，除非你有會(huì)員卡?！薄皫臀医枰粡埪铩！薄昂?。”“好，先生，我?guī)湍愦騻€(gè)折，一共3000多塊。）她說(shuō)：“先生，裁縫來(lái)了，你快去繳款臺(tái)繳款。一切的動(dòng)作都讓我覺(jué)得是那么樣的自然，順理成章，當(dāng)我拿著西服走的時(shí)候她說(shuō)：“先生，你要不要再看休閑西裝的？”我說(shuō)：“不用了，我走了。到底怎么搞的我想不通。而是在每次談判中，你要一遍一遍地假定你會(huì)成交，客戶(hù)也會(huì)開(kāi)始假定他將要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。而我們的銷(xiāo)售人員只有知道顧客的真實(shí)想法，才能對(duì)癥下藥，解決顧客的異議，最終完成交易?？膳碌氖呛芏鄬?dǎo)購(gòu)員朋友，單沒(méi)有簽下來(lái)，而且不知道顧客為什么拒接他。以下這幾則正確和錯(cuò)誤話(huà)語(yǔ)，供朋友們對(duì)比參考：正確的說(shuō)法；“請(qǐng)把名字簽在這里。請(qǐng)?jiān)谶@里簽字，寫(xiě)用力一點(diǎn)，因?yàn)槔锩嬗腥輳?fù)寫(xiě)紙。)“謝謝你的購(gòu)買(mǎi)”“你買(mǎi)回去絕對(duì)好看，好用”在你運(yùn)用這些正確的逼單的話(huà)語(yǔ)時(shí)有三種情況發(fā)生：第一；顧客馬上成交；第二；顧客找一些借口馬上離開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店；第三；顧客說(shuō)出他真實(shí)的想法，例如：顧客會(huì)說(shuō)：”我覺(jué)得貴了”或者說(shuō)：我要和我的**商量一下”，“我還要到別處比較一下”等等。要求就是成交的關(guān)鍵。我要求你每一次銷(xiāo)售結(jié)束的時(shí)候都必須要求顧客成交。他說(shuō)no還不行。他一定會(huì)說(shuō)no的，我跟你保證?！翱鞓?lè)成交”第一部分“如何逼單”就先闡述到這里，關(guān)于逼單之后的“快樂(lè)成交”第二部分具體是什么內(nèi)容，且聽(tīng)我們下回分解。總是在等著客戶(hù)改變，可能嗎？做業(yè)務(wù)從來(lái)不強(qiáng)調(diào)客觀理由。我們要做的工作就是把時(shí)間提前，再提前。只要思想不滑坡，方法總比困難多。視死如歸，正義凜然。抓住客戶(hù)心理，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，你要知道他究竟在想些什么，他擔(dān)心什么？他還有什么顧慮。你的思想一定要積極，譬如太忙？為什么？就是因?yàn)橛行┦虑榭梢杂镁W(wǎng)絡(luò)去作，可你卻偏偏跑腿，發(fā)個(gè)伊妹兒不就行了嗎！你怎么去引導(dǎo)客戶(hù)將劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，將不利因素變?yōu)橛欣蛩?。征服客?hù)，發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間里，還有業(yè)余時(shí)間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶(hù)，讓上帝流淚，“哭泣”，說(shuō)：唉，小伙子我真服了你了。過(guò)來(lái)跟我干吧！我高薪聘請(qǐng)。這就要求你頭腦一定要靈活。先讓他來(lái)參加一下我們的會(huì)員服務(wù)，先幫助他拍拍照片，等?；蛘咴诤瀱我郧跋忍顚?xiě)一下表格，當(dāng)談的差不多的時(shí)候，要說(shuō)：我們辦一下手續(xù)吧，不要說(shuō)太刺的詞語(yǔ)。讓客戶(hù)感覺(jué)的有一種不可抗拒的力量。即要落落大方、振振有詞，又要恰到好處嘎然而止。為以后工作打下良好的基礎(chǔ)。1給客戶(hù)一些好處，我是說(shuō)促銷(xiāo)費(fèi)，也可是最后的殺手锏，一定要抓住客戶(hù)心里，怎么說(shuō)，給誰(shuí)？誰(shuí)是重要人物，怎么給？讓客戶(hù)吃得舒服、放心。針對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)托拉，不起積極作用，不向老總力薦。向該中層領(lǐng)導(dǎo)施壓，向其灌輸：我們向其推薦了，如果因?yàn)樗脑驔](méi)有向老總說(shuō)明，等老總重視這件事的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)沒(méi)有匯報(bào)，或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的好，自己公司沒(méi)有做到好處，老總找責(zé)任人，最終都將是中層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。促銷(xiāo)法。果斷蹦級(jí)法。善于觀察；學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。機(jī)不可失，失不再來(lái)。第四篇：銷(xiāo)售六步成交法銷(xiāo)售六步成交法第一步：探尋客戶(hù)基本需求；第二步：通過(guò)縱深提問(wèn)挖掘需求背后的原因；第三步：激發(fā)客戶(hù)需求；第四步：引導(dǎo)客戶(hù)解決問(wèn)題；第五步：拋出解決方案；第六步：成交之后與客戶(hù)建立客情關(guān)系。一天早晨，她提著籃子，來(lái)到菜市場(chǎng)。小販趕忙介紹我這個(gè)李子，又紅又甜又大，特好吃。但老太太卻搖搖頭，沒(méi)有買(mǎi)，走了。遇到第二個(gè)小販。小販接著問(wèn)，我這里有很多李子，有大的，有小的，有酸的，有甜的，你要什么樣的呢？老太太說(shuō)要買(mǎi)酸李子，小販說(shuō)我這堆李子特別酸，你嘗嘗？老太太一咬，果然很酸，滿(mǎn)口的酸水。但老太太沒(méi)有回家，繼續(xù)在市場(chǎng)轉(zhuǎn)。小販接著問(wèn)你買(mǎi)什么李子，老太太說(shuō)要買(mǎi)酸李子。小販馬上說(shuō)，老太太，你對(duì)兒媳婦真好！兒媳婦想吃酸的，就說(shuō)明她想給你生個(gè)孫子，所以你要天天給她買(mǎi)酸李子吃，說(shuō)不定真給你生個(gè)大胖小子！老太太聽(tīng)了很高興。小販說(shuō)，其實(shí)孕婦最需要的維生素，因?yàn)樗枰┙o這個(gè)胎兒維生素。他接著問(wèn)那你知不知道什么水果含維生素最豐富？（引導(dǎo)客戶(hù)解決問(wèn)題）老太太還是不知道。老太太一聽(tīng)很高興啊，馬上買(mǎi)了一斤獼猴桃。從此以后，這個(gè)老太太每天在他這里買(mǎi)水果。第二個(gè)小販有兩個(gè)地方比第一個(gè)小販聰明，一是他第一個(gè)問(wèn)題問(wèn)得比第一個(gè)小販高明，是促成式提問(wèn)；二是當(dāng)他探尋出客戶(hù)的基本需求后，并沒(méi)有馬上推薦商品，而是進(jìn)一步縱深挖掘客戶(hù)需求。第三個(gè)小販?zhǔn)且粋€(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)家。他的銷(xiāo)售過(guò)程主要分了六步：第一步：探尋客戶(hù)基本需求；第二步：通過(guò)縱深提問(wèn)挖掘需求背后的原因；第三步：激發(fā)客戶(hù)需求；第四步：引導(dǎo)客戶(hù)解決問(wèn)題；第五步：拋出解決方案；第六步：成交之后與客戶(hù)建立
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