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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之個(gè)人網(wǎng)店論文-閱讀頁(yè)

2024-10-21 02:42本頁(yè)面
  

【正文】 團(tuán)隊(duì)。推廣專(zhuān)員2~3人,主要針對(duì)各種推廣方式進(jìn)行店鋪的推廣后臺(tái)2人,主要針對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,并及時(shí)上報(bào)主管,以便于及時(shí)調(diào)整推廣信息。售后服務(wù)是把雙刃劍,贏得了消費(fèi)者的心,你就贏得了市場(chǎng)!新產(chǎn)品介紹不可缺新的產(chǎn)品介紹單應(yīng)該同訂單同時(shí)發(fā),還可以附帶一點(diǎn)布料樣本。不然,一個(gè)老客戶(hù)比10個(gè)新客戶(hù)要有價(jià)值的多。留住一個(gè)老客戶(hù),是非常重要的。五、經(jīng)營(yíng)建議、XX創(chuàng)意產(chǎn)品在圖片上很下功夫,全都采用了真人模特拍攝的真實(shí)圖片。在品牌功能擴(kuò)展上, XX創(chuàng)意產(chǎn)品店鋪有定做的功能,為客戶(hù)提供個(gè)性的定做產(chǎn)品服務(wù)。另外,在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱(chēng)、地址,服務(wù)電話等。一般人的印象中,民族服飾不過(guò)是少數(shù)民族的一種手藝,歷史悠久但無(wú)經(jīng)營(yíng)價(jià)值和市場(chǎng)前景。民族服飾的魅力如此之大,它的市場(chǎng)到底怎樣?這里我們也就有關(guān)問(wèn)題做一個(gè)簡(jiǎn)單分析,業(yè)內(nèi)人士分析:民族服飾是民間極為盛行的民俗產(chǎn)品,市場(chǎng)潛力相當(dāng)大。新近出現(xiàn)的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新,大受歡迎。而這一市場(chǎng)是一個(gè)很大的消費(fèi)群體,而這正好符合現(xiàn)代青年人的需要,同時(shí)這一群體也是網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍。這將有助于拓寬我們市場(chǎng)消費(fèi)群體的范圍,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)與潛在市場(chǎng)的雙重開(kāi)放,爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)空間。二、定價(jià)策略:網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外,價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對(duì)不是低檔次,這才能加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、渠道策略:無(wú)論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù),市場(chǎng)的計(jì)劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,網(wǎng)上商店的銷(xiāo)售與實(shí)體店鋪是有很大差別的,我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷(xiāo)售宣傳策略,集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。四、促銷(xiāo)策略:促銷(xiāo)無(wú)可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷(xiāo)量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段,我們將通過(guò)自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)信息的發(fā)布,這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專(zhuān)業(yè)與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無(wú)論是直接顧客還是簡(jiǎn)介顧客,促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客,實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)真正目的。而中小企業(yè)最看重的是自己的產(chǎn)品能否順利售出,能否實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),所以中小企業(yè)在依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論的同時(shí),更要注意電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),能否成功的深入的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在一定程度上關(guān)系著企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)。摘要:在電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代背景下,中小企業(yè)要想存在和發(fā)展,就必須充分的利用電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合起來(lái),才能在電子商務(wù)浪潮襲來(lái)時(shí)不被淹沒(méi),本文主要介紹了現(xiàn)今中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義、現(xiàn)狀和不足之處,并提出和總結(jié)了一些中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略。但是在這個(gè)世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越來(lái)越緊密和知識(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越凸顯重要角色的時(shí)代環(huán)境下,中小企業(yè)由于受自身規(guī)模,技術(shù),信息,資金,人才等多方面因素的限制,在經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越不穩(wěn)定,大多數(shù)企業(yè)稍不注意就可能面臨倒閉的危機(jī),而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下,電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,給中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了希望,中小企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以突破時(shí)間和空間的限制,二、中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和不足。更有甚者,網(wǎng)站上只有企業(yè)的名稱(chēng)、地址和號(hào)碼、郵箱等聯(lián)系方式,連基本的產(chǎn)品介紹都沒(méi)有的情況下,消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)找企業(yè)聯(lián)系嗎?很多企業(yè)的網(wǎng)站僅僅是由靜態(tài)頁(yè)面組成,沒(méi)有形象生動(dòng)的動(dòng)態(tài)畫(huà)面,不能給消費(fèi)者美的享受,使消費(fèi)者來(lái)了第一次不想來(lái)第二次,這怎么能利用網(wǎng)站起到推廣宣傳的作用呢?。但是因?yàn)槔?、角度的不同,第三方電子商?wù)企業(yè)建立的網(wǎng)站難以表現(xiàn)出企業(yè)的核心思想,所以大筆錢(qián)的支出卻只換來(lái)了很小的收益。在比較有名的網(wǎng)站上的鏈接,雖然當(dāng)時(shí)可以讓消費(fèi)者看到企業(yè)網(wǎng)站,但是想下次再去訪問(wèn)的時(shí)候,可能已經(jīng)換成別的廣告了,所以也不是很好的宣傳辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)90%的中小企業(yè)缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才,一般都是由那些對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)很有經(jīng)驗(yàn),但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是很了解的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員或是那學(xué)稍微懂得一些電腦技術(shù)的人員組成,所以網(wǎng)站的技術(shù)含量高但卻脫離了營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),使得高層管理者在網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站評(píng)價(jià)方面無(wú)從下手。由于我國(guó)電子商務(wù)起步晚,很多物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不完善,電子支付的水平也很低,國(guó)家政策條令法規(guī)的不健全,消費(fèi)者受教育水平不高、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)不強(qiáng)和計(jì)算機(jī)沒(méi)能廣泛使用等等因素,使得中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)好的外部環(huán)境,這對(duì)其發(fā)展帶來(lái)了很多的不便。要想將自己企業(yè)的產(chǎn)品好好的推廣出去,必須建立一個(gè)良好的企業(yè)網(wǎng)站,一個(gè)人的外表衣著往往可以給人留下很深的第一印象,而一個(gè)搜索引擎方便快速,頁(yè)面讓人舒服,在線服務(wù)周到的網(wǎng)站就可能會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)好感,他們以后就可能比較愿意來(lái)關(guān)注這些網(wǎng)站,同時(shí)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)也需要有特色,在互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)何其多,所以就需要有一些個(gè)性化的東西來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球,比如插入一些動(dòng)態(tài)的圖畫(huà)、視頻、聲音等,而且網(wǎng)頁(yè)的色彩也要搭配協(xié)調(diào),使消費(fèi)者產(chǎn)生美的視覺(jué)效果。并結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳方法,比如廣告,海報(bào)好好的宣傳自己的公司和公司的產(chǎn)品,給消費(fèi)者留下根深蒂固的印象。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最本質(zhì)的是將守株待兔的靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)。但是到網(wǎng)站后,卻有高達(dá)95%的用戶(hù)沒(méi)有向網(wǎng)站所有者詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品信息,立即聯(lián)系的僅僅只有4%左右。在線服務(wù),雖然在一些網(wǎng)站已經(jīng)廣泛的使用,但是一般是通過(guò)或者M(jìn)SN等方式,需要消費(fèi)者通過(guò)打字和銷(xiāo)售人員進(jìn)行聯(lián)系,這樣不僅沒(méi)有考慮到消費(fèi)者的情況(能夠正確快速的打字,是否有時(shí)間等等),而且給人的感覺(jué)也不那么真實(shí),電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展時(shí)間畢竟不是很長(zhǎng),由于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)面的銷(xiāo)售方式的影響,消費(fèi)者會(huì)更加喜歡聽(tīng)到銷(xiāo)售人員的聲音或看到銷(xiāo)售人員的形象,所以如果企業(yè)能夠提供面對(duì)面的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)使客戶(hù)和銷(xiāo)售人員面對(duì)面的聊天,更能增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售量。打開(kāi)第一道門(mén),吸引了消費(fèi)者的注意之后,企業(yè)必須拿出自己的實(shí)力,提供讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者的期望值,甚至讓服務(wù)和產(chǎn)品高出消費(fèi)者的期望值。所以實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以在生產(chǎn)前和消費(fèi)者互動(dòng),讓消費(fèi)者充分展示自己的需求,可親自參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),對(duì)產(chǎn)品的外觀、顏色等方面提出自己的建議。在推銷(xiāo)展示自己產(chǎn)品的同時(shí),企業(yè)還可以介紹與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),比如產(chǎn)品的合理使用,產(chǎn)品的維護(hù)與保養(yǎng),使用該產(chǎn)品的注意事項(xiàng)以及與產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不僅讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用放心,而且可以提高企業(yè)的形象。隨著生活質(zhì)量的提高,人們?cè)絹?lái)越注意產(chǎn)品品牌,名牌產(chǎn)品似乎擁有更大的市場(chǎng),顧客看到一種品牌,會(huì)毫不猶豫的給予肯定,會(huì)毫不吝嗇的掏出錢(qián)包,所以企業(yè)必須創(chuàng)造出自己產(chǎn)品的特色,打造出屬于自己產(chǎn)品的品牌。而據(jù)有關(guān)調(diào)查表明,可口可樂(lè),耐克等國(guó)際著名品牌的網(wǎng)站訪問(wèn)率都很低,這說(shuō)明知名品牌和網(wǎng)站訪問(wèn)率沒(méi)有必然聯(lián)系,所以企業(yè)要想獲得品牌的成功,決不能依賴(lài)傳統(tǒng)的品牌經(jīng)營(yíng)。而且公司上下各個(gè)部門(mén)和層次都必須有一致的溝通,在內(nèi)部溝通上,須通過(guò)多層次的內(nèi)部品牌培訓(xùn)和介紹,實(shí)現(xiàn)所有員工對(duì)品牌信息的清晰理解和把握,在外部溝通上,通過(guò)與顧客的各接觸點(diǎn)傳播品牌的內(nèi)涵信息,為品牌的推出,延伸和重新定位定時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),及時(shí)溝通品牌信息。中小企業(yè)可以通過(guò)獨(dú)立的域名、通用網(wǎng)址、自有企業(yè)郵局等網(wǎng)絡(luò)品牌來(lái)打造自己品牌的形象、建立和維護(hù)自己的客戶(hù)關(guān)系,降低對(duì)B2B網(wǎng)站的依賴(lài),提升企業(yè)長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。中小企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)該只局限于競(jìng)價(jià)排名,還可以利用很多網(wǎng)民經(jīng)常使用的聊天工具來(lái)進(jìn)行宣傳,比如、MSN、郵箱、微博、博客等,這些工具消費(fèi)者基本上每天都會(huì)使用,而且在有時(shí)間聊天的情況下說(shuō)明消費(fèi)者的時(shí)間應(yīng)該是空閑的,在消費(fèi)者空閑沒(méi)事的情況下,就更有可能來(lái)查看一些營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)提供的商品信息,這使?fàn)I銷(xiāo)人員的宣傳效果更佳,但是不能隨便的亂發(fā)廣告,因?yàn)槲飿O必反,消費(fèi)者額很有可能將其視為垃圾廣告。反之如果不顧一切,亂發(fā)郵件,很有可能被視為垃圾郵件,企業(yè)的形象也會(huì)大打折扣。這樣企業(yè)的名聲就打響了。
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