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新入職員工培訓(xùn)-閱讀頁(yè)

2024-10-17 23:31本頁(yè)面
  

【正文】 新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境,使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)有效進(jìn)入工作狀態(tài),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),企管部安排入職一年內(nèi)15名員工(孫邠1人請(qǐng)假),進(jìn)行了包括企業(yè)文化、各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程等內(nèi)容在內(nèi)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育,現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下:一、培訓(xùn)概況新員工培訓(xùn)工作由企管部統(tǒng)一部署安排和組織實(shí)施,經(jīng)營(yíng)部及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員協(xié)作完成。二、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)主要分企業(yè)概況和管理、高層講壇、實(shí)地參觀三部分內(nèi)容進(jìn)行,從公司成立至今以來(lái)的項(xiàng)目歷程、管理方法、成長(zhǎng)心得以及對(duì)新員工寄托等方面的內(nèi)容對(duì)新入職員工講解和培訓(xùn)。通過(guò)自己工作的切身感受引導(dǎo)大家以正直、無(wú)私、高效、感恩、忠誠(chéng)為行為準(zhǔn)則,在工作中盡職盡責(zé),發(fā)揮自己的最大動(dòng)力為公司服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?;仡櫣練v史的過(guò)程中,聲情并茂地把一件件體驗(yàn)和經(jīng)歷講解給在場(chǎng)每一位員工,以積極向上、拼搏進(jìn)取的精神感染和鼓舞著大家。第三部分由 進(jìn)行實(shí)地參觀,并對(duì)以上三個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的地區(qū)房產(chǎn)市場(chǎng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)情況、建筑構(gòu)造、銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)工地的施工進(jìn)度進(jìn)行了簡(jiǎn)要而明確的介紹。三、培訓(xùn)效果及心得從制定培訓(xùn)計(jì)劃到執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)各部門(mén)及人員的共同協(xié)作配合,參與培訓(xùn)的人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。在實(shí)地參觀的過(guò)程中,新入職員工更加細(xì)致全面的學(xué)習(xí)了正在進(jìn)行的各個(gè)項(xiàng)目核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展以及房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),幫助大家盡快適應(yīng)公司環(huán)境,有利于強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)工作能力,掌握項(xiàng)目工程動(dòng)態(tài),與公司共同發(fā)展。跟隨公司歷史沿革,我們重新走過(guò)這十幾年風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的艱辛與輝煌,使大家更加珍惜現(xiàn)在的來(lái)之不易。細(xì)致詳盡的講解,使大家對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,明確了自己的工作努力方向,也增強(qiáng)了對(duì)做為公司一員的自豪感。從培訓(xùn)中我們感到了一種情誼上的滿足,認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因而感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,要有一種主人翁的態(tài)度,敢于擔(dān)責(zé)、敢于吃苦,不斷創(chuàng)造業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。它要在我們公司的各個(gè)部門(mén)都看一看,我們大家一定要接待好這個(gè)客戶,不能讓客戶掉到地下,一旦掉到地下,客戶就會(huì)很生氣,同時(shí)游戲結(jié)束。真正開(kāi)始后,講師會(huì)依次將3個(gè)”客戶“從包中拿出來(lái)遞給第一位學(xué)員,所有”客戶“都被最后一位客戶傳會(huì)講師手中時(shí)游戲結(jié)束。講師只需問(wèn)”是否可以更快“即可。39。39。39。*這活動(dòng)讓你們有什么體會(huì)?可能答案:成功需要團(tuán)隊(duì)所有成員的參與和配合 游戲總結(jié):*要想贏得客戶,企業(yè)的每個(gè)部門(mén)要相互支持和合作。*創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個(gè)人的支持 *團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力決定團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量和前景游戲二:眾志成城活動(dòng)時(shí)間:3040分鐘 活動(dòng)材料:報(bào)紙數(shù)張 活動(dòng)場(chǎng)地:不限 活動(dòng)程度:老師先將全班分成幾組,每組約十人。各組完成后,老師再請(qǐng)各組將報(bào)紙對(duì)折后,再請(qǐng)各組成員進(jìn)入報(bào)紙上。上述進(jìn)行至淘汰到最后一組時(shí)結(jié)束。分享與回饋:請(qǐng)各位成員圍坐成一圈,討論剛才之過(guò)程并分享心得。游戲說(shuō)明:1.領(lǐng)導(dǎo)行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性,保持溝通,是信任建立的根本保障2.手把手教—引導(dǎo)—建立信任,授權(quán),同時(shí)不斷給予指導(dǎo) 瞎子走路游戲方法:兩人一組(如A與B)A先閉上眼睛,將手交給B,B可以虛構(gòu)任何地形或路線,口述注意事項(xiàng)指引A行進(jìn)。操作程序培訓(xùn)師讓每組圈著站成一個(gè)向心圈。一種是一個(gè)大圈,另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。有關(guān)討論你在開(kāi)始的感覺(jué)怎樣,是否思路很混亂?當(dāng)解開(kāi)了一點(diǎn)以后,你的想法是否發(fā)生了變化?最后問(wèn)題得到了解決,你是不是很開(kāi)心?在這個(gè)過(guò)程中,你學(xué)到了什么?游戲五踩報(bào)紙參加游戲人員在10人以上,在規(guī)定的時(shí)間(由講師視人數(shù)多少而定)內(nèi)全部站到1開(kāi)的報(bào)紙上,(特別說(shuō)明,全部的腳不能站出報(bào)紙的邊界)分析:解決問(wèn)題的思路要突破限制,要敢于嘗試、大膽想象,并善于實(shí)驗(yàn)學(xué)員的建議,排除不可行的方案游戲六:雙人走路把全班人事先分成幾個(gè)小組,準(zhǔn)備好幾根牢固的繩索。然后輪到下一對(duì)同學(xué)繼續(xù)。第一名可獲得獎(jiǎng)品?;顒?dòng)意義:培養(yǎng)同學(xué)間的默契感和靈敏度。游戲說(shuō)明:1.隊(duì)員行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性,保持溝通,是信任建立的根本保障 2.手把手教引導(dǎo)建立信任,授權(quán),同時(shí)不斷給予指導(dǎo)游戲八、開(kāi)火車(chē)用具:無(wú)人數(shù):兩人以上,多多益善方法:在開(kāi)始之前,每個(gè)人說(shuō)出一個(gè)地名,代表自己。游戲開(kāi)始后,假設(shè)你來(lái)自北京,而另一個(gè)人來(lái)自上海,你就要說(shuō):“開(kāi)呀開(kāi)呀開(kāi)火車(chē),北京的火車(chē)就要開(kāi)。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說(shuō):“上海的火車(chē)就要開(kāi)?!比绻麑?duì)方稍有遲疑,沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)就輸了。創(chuàng)新游戲九:九個(gè)圓點(diǎn)形式:人數(shù)不限,特別適合大型的演講和公開(kāi)課類(lèi)型:解決問(wèn)題/破冰游戲/課程導(dǎo)入時(shí)間:510分鐘材料及場(chǎng)地:投影儀或者白板、活動(dòng)掛圖場(chǎng)地:室內(nèi)游戲目的:了解我們?cè)谒伎紩r(shí)候是怎樣受到束縛的;懂得“任何問(wèn)題不是不可能解決,只是暫時(shí)沒(méi)有找到辦法”。要求他們用四條直線一筆將這九個(gè)點(diǎn)連起來(lái),線與線之間不能斷開(kāi)(筆不得離開(kāi)紙面,一筆畫(huà)好,不要描),給他們2分鐘的時(shí)間,讓他們?cè)囍?dú)立畫(huà)一下,不要和其他人商量(有些學(xué)員可能在以前做過(guò),培訓(xùn)師請(qǐng)他們不要告訴其他學(xué)員)。升級(jí)版:如果大多數(shù)人都能做出初級(jí)版的答案或時(shí)間允許的話,培訓(xùn)師說(shuō):如何只用3條直線將同樣這九個(gè)點(diǎn)一筆連起來(lái)。(每次提出問(wèn)題以后,行政人事管理交流社區(qū)系列群:華北1群:226199501 東北1群:219326976 華中1群:226198384 華南地區(qū):166951198華北地區(qū):128230006華中地區(qū):166951021華東1群:211736577 西南地區(qū):166950655西北地區(qū):166947827東北地區(qū):162650482華南1群:110684955 行政人事管理交流社區(qū)整理華北1群:226199501 華東2群:109811572自愛(ài)等于愛(ài)你754881854904039081都請(qǐng)1位以上的學(xué)員上臺(tái)來(lái)畫(huà)出自己的答案,培訓(xùn)師根據(jù)情況進(jìn)行講解)相關(guān)討論:這九個(gè)點(diǎn)組成的圖形在我們頭腦中留下的印象是什么?可能答案:我們會(huì)在頭腦中畫(huà)一個(gè)正方型,四條線圍成一個(gè)方框,中間的那個(gè)點(diǎn)卻連不上??解這道題的關(guān)鍵是什么?可能答案/引導(dǎo)方向:跳出我們自己或他人為我們畫(huà)的框框?,F(xiàn)實(shí)生活中所有的發(fā)明創(chuàng)造也許都是建立在打破前人所認(rèn)定的“框框”的思維定勢(shì)基礎(chǔ)上。假使“不可能”已成為一個(gè)企業(yè)的口頭禪,大家都習(xí)慣說(shuō)這也不可能,那也不可能,在這樣的“文化”氛圍里,也許就注定該企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的大潮中難有輝煌,并最終被那些不說(shuō)“不可能”,只專(zhuān)注找方法的企業(yè)所淘汰。首先從左上角的第一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始,連接第一排的三個(gè)點(diǎn),這條線一直向右延伸突破了這三個(gè)點(diǎn),然后往左下方畫(huà)一條直線,通過(guò)第二排右邊的點(diǎn)和第三排中間的點(diǎn)繼續(xù)向下,接著向上連接第一行的三個(gè)點(diǎn)到達(dá)左上角的點(diǎn),最后向右下角的方向同時(shí)穿過(guò)第二排中間的點(diǎn)和第三排右邊的點(diǎn)完成。我們要打破兩個(gè)“框框”。可愛(ài)因斯坦《相對(duì)論》告訴我們,兩條平行線無(wú)限延長(zhǎng),會(huì)在無(wú)限遠(yuǎn)的地方相交一點(diǎn);框框之二:點(diǎn)沒(méi)有大小。突破這一限制,只要無(wú)限延長(zhǎng)“Z”字三段線,九點(diǎn)必可一筆連。行政人事管理交流社區(qū)系列群:華北1群:226199501 東北1群:219326976 華中1群:226198384 華南地區(qū):166951198華北地區(qū):128230006華中地區(qū):166951021華東1群:211736577 西南地區(qū):166950655西北地區(qū):166947827東北地區(qū):162650482華南1群:110684955第五篇:新入職員工培訓(xùn)方案范文一、培訓(xùn)說(shuō)明: 新入職員工培訓(xùn)方案此次培訓(xùn)是針對(duì)新員工的一次專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)實(shí)施方案,培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程以選人、育人、留人的思路為主。同時(shí)將單位能所給予的相關(guān)工作條件期望進(jìn)行有效傳達(dá),讓新員工感到公司對(duì)他的歡迎,體會(huì)到歸屬感及單位優(yōu)秀的企業(yè)文化。二、培訓(xùn)的組織與實(shí)施此次培訓(xùn)組織實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格按照組織程序及時(shí)間計(jì)劃執(zhí)行。目前單位各部門(mén)負(fù)責(zé)人多數(shù)均為在本崗位從事時(shí)間較長(zhǎng),加之前期經(jīng)理給予的培訓(xùn)總體都具備此方面內(nèi)容講解的條件,而且通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人有效的參與,更有利于對(duì)新人員的熟悉、了解,也有利于對(duì)新人員的考評(píng)、考核,進(jìn)而達(dá)到選人、育人的目的。外部聘請(qǐng)同時(shí),為進(jìn)一步加強(qiáng)新員工對(duì)單位經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的了解,更好擴(kuò)廣新產(chǎn)品,擬特請(qǐng)相關(guān)廠商技術(shù)人員做一次產(chǎn)品培訓(xùn),進(jìn)而極大有利于新人員在銷(xiāo)售中對(duì)產(chǎn)品的詮釋?zhuān)プ‘a(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。因此擬聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀老師對(duì)銷(xiāo)售人員基本服務(wù)常識(shí)、著裝禮儀與、與顧客有效溝通等方面知識(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。2.講師來(lái)源① 為完善培訓(xùn)制度和并充分利用內(nèi)部的有效資源,,公司提倡負(fù)責(zé)人員和業(yè)務(wù)骨干承擔(dān)起內(nèi)部講師的職責(zé),擔(dān)當(dāng)此次輔導(dǎo)新人員的責(zé)任;② 按照此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容,在管理性部門(mén)及業(yè)務(wù)性各部門(mén)內(nèi)各選擇講師一名。4.課程要求:①符合崗位工作的需要;②適應(yīng)參訓(xùn)對(duì)象所需;③可采取講授、影像教學(xué)、研討等多種形式;④。5. 講義內(nèi)容的規(guī)定: ①課程內(nèi)容應(yīng)滿足培訓(xùn)目標(biāo) ;②課程內(nèi)容深度和廣度適合新學(xué)員;③課程知識(shí)點(diǎn)無(wú)誤;④PPT和講義無(wú)語(yǔ)法、文書(shū)方面的錯(cuò)誤。6.講義提報(bào):講義(要求打印稿和電子檔兩種)、案例、考試卷等,開(kāi)課前報(bào)送人力資源部或主辦部門(mén)備案。六、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)與驗(yàn)收此次培訓(xùn)從規(guī)模上,單位投入上以及在單位開(kāi)業(yè)相關(guān)工作有效開(kāi)展上,培訓(xùn)整體的質(zhì)量直接影響到單位開(kāi)業(yè)后的相關(guān)工作的實(shí)施。堅(jiān)持過(guò)程評(píng)價(jià)與終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合,爭(zhēng)取靈活多樣的考核辦法。2. 培訓(xùn)期間,利用、電子信箱、電話做為培訓(xùn)的后續(xù)資源,供上完課的學(xué)員碰到什么問(wèn)題可通過(guò)上述渠道給予解答。通過(guò)考核溝通,一是可讓單位收集信息,改進(jìn)培訓(xùn)。4. 各培訓(xùn)老師、負(fù)責(zé)人、單位優(yōu)秀員工和新員工同事進(jìn)行了解。課程是否有用。是否上崗后能夠?qū)⑴嘤?xùn)內(nèi)容很好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。七、培訓(xùn)資料的整理1.檔案管理:此次培訓(xùn)將建立員工培訓(xùn)檔案,所有在培訓(xùn)中涉及到的表格、資料及講義內(nèi)容都將進(jìn)行整理與歸檔,相關(guān)的資料如總結(jié)、體會(huì)都將及時(shí)進(jìn)行整理傳閱。
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