【正文】 知本含量。并且通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)促進(jìn)個(gè)人知識(shí)組織化，組織知識(shí)社會(huì)效益化、商品化。管理者就必須緊跟時(shí)代的步伐,不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念,從實(shí)際出發(fā),著眼于當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，以往管理理論報(bào)難適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)展。不過(guò)．作為一種新的、更高的管理形式，知識(shí)管理是在傳統(tǒng)管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，其本身要有一個(gè)成熟和完善的過(guò)程，有待于進(jìn)一步深化。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度 ,企業(yè)行政管理也面臨著調(diào)整舊方式、適應(yīng)新形勢(shì)的任務(wù)。對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)活力和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有重要意義。所謂企業(yè)行政組織 ,是指企業(yè)的行政組織機(jī)構(gòu)?；蚬究偛谩块T(mén)經(jīng)理→項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等的等級(jí)系列關(guān)系。(一)。但是 ,還要指出的是 ,。而通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行管理或通過(guò)思想政治工作達(dá)到管理目的時(shí) ,則必須有執(zhí)行→反饋→調(diào)整執(zhí)行的操作過(guò)程 ,因而常發(fā)生滯后。.縱向性。(二)企業(yè)行政管理的作用和內(nèi)容企業(yè)行政管理是企業(yè)參與社會(huì)化大生產(chǎn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求。因此要有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) ,就必須有一定強(qiáng)制力的權(quán)威與服從機(jī)制——即行政管理 ,否則 ,企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就可能因缺乏組織性而不能實(shí)現(xiàn)。具體而言 ,企業(yè)行政管理是通過(guò)以下方式發(fā)揮作用的 :.計(jì)劃工作?，F(xiàn)代企業(yè)行政管理必須具有計(jì)劃性 ,這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化和保證行政管理成功的必要條件。企業(yè)的各級(jí)行政管理人員必須明確工作的內(nèi)容 ,并將其按性質(zhì)分類 ,逐級(jí)建立自上而下的責(zé)權(quán)關(guān)系 ,保證行政管理渠道的暢通無(wú)阻。即企業(yè)行政管理中采取的具體措施 ,調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)各級(jí)行政管理人員按要求完成各項(xiàng)工作。即對(duì)指揮工作的各項(xiàng)措施進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制與調(diào)整 ,包括建立激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督系統(tǒng)和制定獎(jiǎng)懲條例并認(rèn)真執(zhí)行。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要求的行政管理主要側(cè)重于正常組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng) ,包括財(cái)務(wù)和銷售管理、信息、溝通以及公關(guān)和勞資關(guān)系等。純粹的企業(yè)行政管理工作本身則要求 :.實(shí)行和完善行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。這就要求 ,首先必須明確行政首腦的職責(zé)和權(quán)限 ,保證其有足夠的行政權(quán)力和必要的權(quán)威。.合理選擇和設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)。行政管理最忌機(jī)構(gòu)龐雜、人浮于事、渠道間溝通不暢、環(huán)節(jié)繁多 ,從而造成公文旅行和效率低下等弊病。.選拔優(yōu)秀的行政管理人才。一般素質(zhì)包括 :良好的個(gè)性和心理特征、優(yōu)秀的政治素質(zhì)、強(qiáng)烈的創(chuàng)新素質(zhì)和健康的身體素質(zhì)。知識(shí)結(jié)構(gòu)則包括一般知識(shí)、管理知識(shí)和技術(shù)知識(shí)三大方面。、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。因此對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心工作 ,而通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制是有效實(shí)施對(duì)人的管理的重要保障 ,這就要求 :以恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)來(lái)引導(dǎo)正確的反應(yīng)行為 ,以準(zhǔn)確的績(jī)效評(píng)價(jià)作為獎(jiǎng)勵(lì)的科學(xué)依據(jù) ,以不同客體的針對(duì)性獎(jiǎng)勵(lì)措施完成激勵(lì)機(jī)制的良性循環(huán)。這就要求行政領(lǐng)導(dǎo)善于行政管理藝術(shù) ,注重管理對(duì)象的心理因素、講究說(shuō)話藝術(shù)、善于把行政命令轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。此外 ,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的后遺癥在我國(guó)企業(yè)行政管理中遠(yuǎn)未消除 ,因此中國(guó)企業(yè)行政管理的改進(jìn)工作艱巨而迫切。目前 ,雖然企業(yè)行政管理已有相當(dāng)長(zhǎng)的歷史 ,但行政機(jī)構(gòu)仍存在諸多不規(guī)范之處 ,如企業(yè)行政機(jī)構(gòu)臃腫、人員配置紊亂、管理渠道冗余復(fù)雜等。要明確各級(jí)行政機(jī)構(gòu)的職能作用 ,按實(shí)用性和科學(xué)性原則去合理建立行政機(jī)構(gòu)系統(tǒng)?？茖W(xué)的行政管理體制包括三方面內(nèi)容 :以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為主 ,咨詢機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充 ,建立有相應(yīng)的行政監(jiān)督部門(mén)。有的領(lǐng)導(dǎo)體制不健全 ,以行政首長(zhǎng)的個(gè)人意志代替行政管理的系統(tǒng)工作 ,或缺乏相應(yīng)的輔助人員或沒(méi)有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和手段。.定期評(píng)價(jià)業(yè)績(jī) ,擇優(yōu)使用行政管理人才。四、充分有效地開(kāi)展公司的行政綜合管理工作一)、負(fù)責(zé)做好本部的日常行政管理和綜合事務(wù)工作，協(xié)助總經(jīng)理搞好公司各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)好公司既定的各項(xiàng)規(guī)章和管理制度，加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)督與檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證公司上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)公司會(huì)議決議及文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)，加強(qiáng)公司對(duì)外聯(lián)系，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)的研討和修訂，負(fù)責(zé)做好公司車輛的派遣與調(diào)度等管理工作。人力的招聘與使用：搜集并提供工作分析的有關(guān)資料，保證部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)應(yīng)聘申請(qǐng)人進(jìn)行綜合方面的面試、甄選并做最終錄用或委派決定，負(fù)責(zé)對(duì)員工的提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退做出決定，負(fù)責(zé)做好職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě)，適時(shí)制訂符合公司發(fā)展實(shí)際的人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些達(dá)到公司內(nèi)部的“人、事相宜”，即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位的要求，將員工安排到合適的崗位上，以實(shí)現(xiàn)公司人力資源的合理配置。通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等方式對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，也是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，公司應(yīng)該把全員培訓(xùn)作為企業(yè)的立業(yè)之本，追求“全員卓越、以人為本”的管理方式。、員工考核：主要負(fù)責(zé)做好對(duì)員工工作的考核和滿意度調(diào)查工作，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定科學(xué)的紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，切實(shí)遵照員工的工作職責(zé)來(lái)制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些工作，可以公平的決定公司員工的職位和待遇，也可以最大限度地促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和利用，有效提高和維持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高效率。四)、負(fù)責(zé)做好總務(wù)和安全保衛(wèi)管理工作。沒(méi)有后勤（服務(wù)）的供應(yīng)和保障，企業(yè)就保證不了生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常、穩(wěn)定的進(jìn)行。加強(qiáng)對(duì)公司人員的進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛、物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理。五)、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建企業(yè)文化。六)、塑造企業(yè)形象。、企業(yè)的環(huán)境形象：創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素?？傊?,建立和完善現(xiàn)代企業(yè)行政管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程 ,需要外部環(huán)境(國(guó)家政策法規(guī)及相應(yīng)的社會(huì)機(jī)制)和內(nèi)部條件(企業(yè)自身努力、先進(jìn)的管理技術(shù)和優(yōu)秀的管理人才)兩方面的結(jié)合 ,這些都有待于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)育完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度中盡快實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起重要作用，首先在于它的導(dǎo)向和約束功能，它明確了企業(yè)的奮斗目標(biāo)，規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，建立了企業(yè)的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與人的全面發(fā)展。最后，企業(yè)文化通過(guò)觀念整合達(dá)到行為的整合，通過(guò)個(gè)體的規(guī)范達(dá)到群體的和諧。相比較于人類歷史上任何一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)來(lái)說(shuō)，它對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式和生產(chǎn)要素的組成掀起了更大的改變，并引起企業(yè)管理制度和企業(yè)文化的變革，在該經(jīng)濟(jì)形態(tài)下企業(yè)文化將成為企業(yè)管理的一種重要手段。在經(jīng)營(yíng)觀念方面，企業(yè)的發(fā)展愈發(fā)依賴于企業(yè)所擁有的知識(shí)儲(chǔ)量，以知識(shí)為本的管理思想成為企業(yè)新的管理理念并得到更深度的重視。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化推進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的經(jīng)濟(jì)格局和多元化，企業(yè)和地區(qū)之間的關(guān)系更加密切，競(jìng)爭(zhēng)模式已由單純的競(jìng)爭(zhēng)變得更加強(qiáng)調(diào)合作與共贏。在企業(yè)制度文化方面，知識(shí)是整個(gè)時(shí)代的基礎(chǔ)，較之于行政力量來(lái)說(shuō)具有更強(qiáng)的權(quán)威性，領(lǐng)導(dǎo)體制由家長(zhǎng)制、集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)制向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、民主領(lǐng)導(dǎo)制轉(zhuǎn)變，甚至領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的分界開(kāi)始模糊，知識(shí)是最終的決定力量。管理制度方面，強(qiáng)制不再是主要措施，根據(jù)組織的價(jià)值觀、精神氛圍、文化環(huán)境來(lái)對(duì)人才施加影響，使之產(chǎn)生自覺(jué)行為的柔性管理理念得到提倡，只有這樣，人的潛質(zhì)得到充分發(fā)揮。江澤民同志說(shuō)過(guò)，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。這就要求企業(yè)具備危機(jī)感，在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立“以變求活”的理念，營(yíng)造用創(chuàng)新去適應(yīng)變化和迎接挑戰(zhàn)的文化氛圍，使員工明白應(yīng)該在變化中求的生存和發(fā)展。最后，企業(yè)建立新的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)企業(yè)文化“求變創(chuàng)新”的功能起到強(qiáng)化作用。學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的源泉，企業(yè)持續(xù)發(fā)展和保持活力的保障。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，把自己培養(yǎng)成優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織的設(shè)計(jì)師