【正文】 經理作為團隊長，協(xié)助市場拓展部管理和考核其他客戶經理，客戶經理團隊長的任免以季度為調整周期，采用市場拓展部經理提名后經客戶經理民主差額選舉的辦法產生。不斷加強對客戶經理的日常管理和指導，定期不定期在各營銷網點巡查，負責晨會與周例會的工作，對客戶經理的營銷工作開展情況進行實時的指導、檢查經常與他們進行溝通，掌握他們的思想動態(tài)。把激勵機制和考核管理高度結合起來，充分調動客戶經理的主動性和積極性，客戶經理在工作和生活中遇到困難時，市場拓展部要給與幫助，妥善解決問題；對工作業(yè)績不理想的客戶經理多關心、主動了解情況，及時提出建議并給與充分的支持，關心他們的學習和成長。為了建立更加融洽的合作關系，需要與集寧區(qū)乃至烏蘭察布市內旗縣市各家銀行網點主任、經理加強聯(lián)系，經常拜訪各單位，從而利于更好的開展工作。在進駐銀行網點的同時避免坐等客戶上門的模式，要走出去，引進來，積極走訪各大企事業(yè)單位、廠礦、機關使更廣大的潛在客戶認識市場、了解恒泰、認可集寧營業(yè)部從而把我們的服務向更規(guī)范的地區(qū)輻射。通過2008年一年來的市場調研發(fā)現(xiàn)：涼城縣與察右后旗可作為重點周邊市場來發(fā)展營銷工作。岱海電廠職工文化程度以及收入較高，具有大量潛在投資者。涼城縣目前有建設銀行與農業(yè)銀行兩家銀行可以做第三方存管業(yè)務，察右后旗只有農業(yè)銀行可以做第三方存管業(yè)務。具體措施是： 首先，采取在當?shù)劂y行職工中招募兼職客戶距離或者在當?shù)卣心紝Ｂ毧蛻艚浝磉M駐銀行的方式辦理業(yè)務。其次，擬定于2009年3月輪流在兩個旗縣開展宣傳活動，選派營業(yè)部骨干講師，結合市場認真準備講課材料，當?shù)貦C關事業(yè)單位舉辦投資講座，深入到岱海電廠以及其他大型企業(yè)舉辦專場報告會；第三，過在這兩個市場營銷工作的開展進而輻射到臨近旗縣如卓資、化德、察右中旗、商都等市場，可以達到通過培育重點市場從而帶動全市營銷工作發(fā)展的良好局面，同時，繼續(xù)深入挖掘集寧地區(qū)的客戶資源。主動深入各單位，為他們舉辦小型的專場報告會。通過競賽活動，評比出先進的營銷團隊，優(yōu)秀的客戶經理，激發(fā)他們“不服輸、爭第一”的工作態(tài)度。禮品多樣化，可以根據(jù)存入資產多少發(fā)放不同檔次的禮品。針對目前各家銀行網點對擺放易拉寶、張貼宣傳海報有所限制的情況，2009年準備定制一些精美的展業(yè)夾進行宣傳推介。第三篇：市場拓展部工作總結工作總結：2012年市場拓展部工作總結范文2012年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。一、主要工作(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。在現(xiàn)有業(yè)務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進IT產業(yè)進場。(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務宣傳。加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來。針對武鋼業(yè)務，給武鋼物流管理公司送去邀請函。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作。(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。辦法經總經理辦公會討論通過，于2012年10月下發(fā)并試運行。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。(二)由于思維慣性，業(yè)務員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務領域，看市場的寬度和深度都不夠。三、2013年工作計劃第一、加大跑市場力度。那么，怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎上實現(xiàn)其人生價值。三是明確市場方向。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。第二，明確主營業(yè)務，開辦專業(yè)市場主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經營目標而從事的日?；顒又械闹饕顒?，是企業(yè)收入的主要來源。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經驗，可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務，逐步優(yōu)化收儲種類。在明確主工作總結：營業(yè)務同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。物流供應鏈被許多企業(yè)視為生命線。供應鏈物流大致分為三部分，采購，生產，市場營銷。目前我們公司從事的物流就是生產部分的物流。第四，完善物流功能要以生產物流環(huán)節(jié)為中心，積極向供應鏈上下游兩端延伸和擴展。積極申請菜粕和油菜籽的期貨交割庫。通過增加倉庫功能，不斷完善供應鏈節(jié)點，打造核心競爭力。目前，我們的物流信息程度還非常低。實施供應鏈協(xié)同管理，就是針對供應鏈上各節(jié)點企業(yè)的合作進行管理，從而提高供應鏈的整體競爭能力。與節(jié)點企業(yè)開展廣泛深入的合作，各分公司要先行搭建基于IT技術的信息共享平臺，實現(xiàn)及時相互溝通。向該地區(qū)行業(yè)內企業(yè)及單位推廣機電產品認證，節(jié)能產品認證，供應商評估，對外培訓，CE認證等服務。掌握市場動態(tài)，并對市場做出分析報告。第三章：職責與工作任務，團隊協(xié)助完成方案所確定的經營目標。、策劃制定市場推廣計劃。第四章：工作考核指標與績效工作考核指標：（1）銷售目標公司五年內將迎合市場需求，通過穩(wěn)中求進，實現(xiàn)銷售快速增長。（2）利潤目標：根據(jù)個人實現(xiàn)利潤及團隊協(xié)助實現(xiàn)利潤進行考核?？冃В焊鶕?jù)團隊及個人創(chuàng)造的效益作為公司的績效考核。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領域。保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作。聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制。(四)是著眼市場，完善倉庫功能。針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。2012年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。同年11月要求各單位參照辦法將2012合同執(zhí)行及無合同經營情況進行匯總上報。二、存在的不足(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。(三)要從原來的經營人員轉化為公司業(yè)務人員，形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走，業(yè)務人員的素質和相關業(yè)務知識有待提高。市場是跑出來的，客戶是引進來的。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。二是建立健全有效的獎懲制度。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。首先，結合自身特點，明確主營業(yè)務。孝感分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產品和煙葉收儲。各物流部也要結合當前的主營業(yè)務，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產優(yōu)勢，固化主營業(yè)務，拓展適合自身的特種業(yè)務。第三，物流供應鏈策劃物流供應鏈可以理解為一條有機的物流鏈條，從產品或服務市場需求開始，到滿足需求為止的時間范圍內所從事的經濟活動中所有涉及到的物流活動的部分所形成的鏈條。物流供應鏈管理在控制成本、降低庫存、分散風險方面的作用已經得到越來越多的企業(yè)家的認同和重視。我們通常所說的物流往往局限于倉儲和運輸，實際上只包括在生產部分中。這就需要我們?yōu)榭蛻舨邉澦奈锪鞴湥Y合我們自身優(yōu)勢向采購和市場營銷環(huán)節(jié)延伸。這種擴張需要具備和完善一些功能，如城市快銷品大部分都是丙類物資，而我們的倉庫大部分為丁類，需要進行升級改造。申報棉花儲備倉庫。第五、運用現(xiàn)代物流信息技術實施供應鏈協(xié)同管理物流信息化是現(xiàn)代物流的重要標志。一項完整的現(xiàn)代物流活動，需要供應鏈上多個節(jié)點企業(yè)協(xié)同配合才能完成。我們要與各節(jié)點企業(yè)建立利益共享與風險分擔機制。小編為大家來提供更多精彩的工作總結：