【正文】 辦了“月月有抽獎(jiǎng)，季季送大禮”活動(dòng)，每個(gè)月抽出小獎(jiǎng)，每季抽出大獎(jiǎng)，小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品，凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品有十余種，其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注：總數(shù)不超過三個(gè))。十三、捆綁法：三合一活動(dòng)：全價(jià)購(gòu)面膜280元一套半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元篇二：美容院促銷方案經(jīng)典美容院促銷方案一．一．下點(diǎn)成本，把傳單做成超市促銷的那種大傳單，彩色的。傳單共分四版，第一版寫著為慶祝美容院開張多少天，大促銷活動(dòng)。另外買滿多少錢可以抽獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)什么東西，二等獎(jiǎng)什么東西，三等獎(jiǎng)什么東西。第二版皮膚護(hù)理系列。再貼一些化妝品的圖片，貼上多少多少錢。第三版身體護(hù)理系列。筋絡(luò)排毒貼上圖，多少錢。減肥貼上圖，多少錢。腎部保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、耳燭等，要把各項(xiàng)功能都寫在下面。注明各類項(xiàng)目一次護(hù)理多少錢。按類貼上圖片。（憑學(xué)生證）25到30歲年齡打幾折。3545打幾折。搞活動(dòng)的那幾天在美容院門外擺上架子，放上促銷的化妝品，貼上價(jià)格，放個(gè)喇叭在那里播，放上優(yōu)美的音樂。墻上懸掛條幅。派個(gè)年輕女孩站在那里。印上廣告語(yǔ)，注明是價(jià)格最低，服務(wù)最好的美容院。美容院促銷方案之巧用顧客編號(hào)作促銷：在方興未艾的美容市場(chǎng)。如何度身訂造，選擇一條適合自身生存和發(fā)展的道路是關(guān)鍵，同時(shí)美容院應(yīng)積極配合策略機(jī)構(gòu)做好品牌管理和促銷等一系列營(yíng)銷方面的工作，多搞一些促銷活動(dòng)爭(zhēng)取盡快策劃目標(biāo)為現(xiàn)實(shí)！先提一個(gè)問題，怎么把一個(gè)鐵球通過比它小很多的瓶口放入玻璃瓶中呢？很多美容院在發(fā)展過程中都會(huì)遇到類似于這樣的瓶頸問題而駐足不前，陷于一些規(guī)則性思維的泥潭。在講創(chuàng)造性思維時(shí)，常會(huì)有這樣一些原則：改變 a能不能變?yōu)閎；拆分a能不能變?yōu)閎和c；a加b能不能變成c，等等。就如顧客編號(hào)和促銷活動(dòng)，一個(gè)屬于顧客管理 工具，一個(gè)屬于店內(nèi)拓展方式，看似風(fēng)馬不相及，但只要有創(chuàng)新的思維，就可合二為一，發(fā)揮很大效能。提起顧客編號(hào)，我們都會(huì)想到一些數(shù)字，如00121208等，除了能反映顧客成為美容院會(huì)員的時(shí)間順序以外，再無其他的信息。倘若一個(gè)美容院有一百或幾百，甚至上千個(gè)顧客時(shí)，管理者還能憑記憶去按號(hào)索驥嗎？怎么才能行呢？由于在美容院的傳統(tǒng)思維中，顧客編號(hào)就是一種可有可無的序列號(hào)，所以能反映的信息量很少，無法對(duì)我們的管理起任何幫助。某編號(hào)為“at201”的顧客，其編號(hào)被分為了四個(gè)部分，每部分的設(shè)計(jì)都有不同的目的：第一部分是為了反映顧客的重要級(jí)別：“a”：表示a類客戶，顧客的購(gòu)買力強(qiáng)、影響力大、消費(fèi)水平高，屬院內(nèi)的忠實(shí)顧客。“c”：表示c類客戶，以辦季卡、月卡為主，消費(fèi)能力一般，屬邊緣型顧客。各美容院可根據(jù)自身的實(shí)際情況按顧客的年消費(fèi)額度來量化這個(gè)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，如年消費(fèi)額度在一萬元以上的顧客設(shè)為“a”，年消費(fèi)額度在五千到一萬元之間的，設(shè)為“b”等等。值得注意的是，因?yàn)榈陜?nèi)顧客的職業(yè)會(huì)存在很多類別，所以美容院需要作一份職業(yè)代碼表，既要易于識(shí)別的，又要避免重復(fù)。此處的排號(hào)越前，則意味著顧客的重要性越高，歷史性越久。一個(gè)完整的顧客編號(hào)要求能比較真實(shí)的反映出顧客的基本信息，所以它就不應(yīng)該如身份證一樣適用終生，應(yīng)隨著顧客資料的動(dòng)態(tài)變化而相應(yīng)改變；另一方面，因?yàn)槊總€(gè)美容院的顧客量都不同，在編號(hào)每一組成部分的設(shè)計(jì)上還可以根據(jù)自身情況要求適當(dāng)增減，力求其反映的信息量充分。對(duì)于促銷活動(dòng)，美容院的經(jīng)營(yíng)者也會(huì)有一些慣性的思維。其三是在促銷活動(dòng)的方式上，要么奉行 “一招鮮用遍天”，要么就是不作分析靠拍腦袋生吞活剝。很多情況也正是由于經(jīng)營(yíng)者思維的局限才造成了許多促銷活動(dòng)越促越濫，越濫越不銷，越不銷就越?jīng)]信心促的惡性循環(huán)。同樣的，當(dāng)我們改變了時(shí)間、對(duì)象、方式上的固有思維，馬上就會(huì)豁然開朗。利用顧客編號(hào)，我們可以完全打破促銷活動(dòng)的一些常規(guī)，采取不論時(shí)間背景，細(xì)分顧客群體，研究個(gè)體需求，提供個(gè)性化增值服務(wù)的方式。很多活動(dòng)推出去以后為什么無人問津，就是缺乏對(duì)顧客消費(fèi)能力的把握，造成有人吃不了而有人吃不飽的結(jié)果，所以就需要我們根據(jù)顧客的“肚量”來設(shè)計(jì)不同的方案。而針對(duì)消費(fèi)能力弱的“cx xxx”類顧客，則可以作買月卡送月卡之類的小額度促銷。按職業(yè)代碼作分類促銷：顧客職業(yè)性不同，其某些需求也是有區(qū)別的，尤其受地域、氣候、季節(jié)的不同而存在很大差異。如環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)性就決定了其對(duì)美白防曬品的高需求和高要求。例：在八月底，針對(duì)所有編號(hào)為“x t xxx”的顧客，均可參加購(gòu)“夏日防曬套裝”贈(zèng)“旅行防曬裝備”的優(yōu)惠活動(dòng)。年齡層次較輕的顧客，比較看中身體服務(wù)和新奇時(shí)尚的項(xiàng)目；年齡層次較大的顧客，則較看中美白抗皺和內(nèi)調(diào)外治。按顧客的順序號(hào)作趣味促銷：每次的促銷都需要有明確的目的，但并不一定要讓每次的活動(dòng)都帶上很大的銷售壓力。例：對(duì)于編號(hào)為“bj213”的顧客，就可以設(shè)計(jì)成在單月或是在6月份享受特殊優(yōu)惠。從前的促銷雖然常常作，但由于是面對(duì)所有顧客群體，所以讓客人覺得膩味和抵觸；而現(xiàn)在即使天天有促銷，但由于細(xì)分了不同群體，采取了個(gè)性化的輪換式，吸引了顧客的關(guān)注和參與，變“我們被動(dòng)求顧客參加”為“顧客主動(dòng)想?yún)⒓印保@就是在我們改變后換來的市場(chǎng)改變。所以，成功的規(guī)則就是沒有規(guī)則。作為第三產(chǎn)業(yè)鏈中的終端環(huán)節(jié)，美容院，是所有專業(yè)美容化妝產(chǎn)品通往消費(fèi)終端的唯一出口。盡管美容院的經(jīng)營(yíng)者掌握著這樣或那樣的優(yōu)勢(shì)，但由于缺乏科學(xué)的管理系統(tǒng)和健康的經(jīng)營(yíng)方針，大多數(shù)美容院經(jīng)營(yíng)狀況不甚理想。通常在商業(yè)零售領(lǐng)域，開一間150平米的便利店或百貨店至少可堅(jiān)持812個(gè)月左右，才可能因經(jīng)營(yíng)問題而關(guān)門或轉(zhuǎn)產(chǎn)。這樣一來，美容院的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)便可想而知。美容院也不例外，應(yīng)該是這一產(chǎn)業(yè)中受益最大的一個(gè)階層，但美容院經(jīng)營(yíng)成功度之低說明了一個(gè)什么問題？ 根據(jù)多年來與美容院的業(yè)務(wù)交往，同時(shí)通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，這些不贏利的美容院均存在下列兩種問題： 缺乏服務(wù)力；缺乏銷售力； 更有甚者，業(yè)內(nèi)相當(dāng)一部分美容院是既無服務(wù)力，也無銷售力！這樣的美容院如果不是在當(dāng)?shù)乩媚撤N特權(quán)而能生存的話，其經(jīng)營(yíng)境況是可想而知的。上述法則在國(guó)際或國(guó)內(nèi)都有成功的案例，如法國(guó)詩(shī)妍麗、北京永康、柔婷集團(tuán)等。行業(yè)的特色是強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”。百貨零售業(yè)是突出黃金法則的最典型代表?！俺志泌A利”是一個(gè)難度系數(shù)頗高的詞。但是，隨著時(shí)間的推移，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)益發(fā)加劇，風(fēng)云變幻中，美容院經(jīng)營(yíng)者獨(dú)守一招顯然已難以支撐這種愈來愈惡劣的市場(chǎng)狀況?！俺志泌A利”從字面上可以拆開來進(jìn)行分析和翻譯： 我們看“持久”這個(gè)詞，首先這應(yīng)是技巧型的。一招用到老只能體現(xiàn)短期的經(jīng)濟(jì)行為，不能長(zhǎng)久，而根據(jù)市場(chǎng)變化采取靈活的技巧則是持久的杰出體現(xiàn)。應(yīng)該是原則型的。根據(jù)市場(chǎng)狀態(tài)設(shè)計(jì)美容院獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)原則和經(jīng)營(yíng)模式是確保贏利的基礎(chǔ)。美容院的硬件包含有這幾個(gè)方面的內(nèi)容： 美容院的店址。美容院店面外觀的裝修特色、形象與風(fēng)格，美容院店內(nèi)的裝修特色、形象、風(fēng)格與檔次，美容院店內(nèi)各服務(wù)區(qū)域的設(shè)置與布局等； 美容院的裝飾。美容院內(nèi)各種生活性設(shè)備（如空調(diào)、音響等）和專業(yè)性設(shè)備（如美容美體器械）是否齊全，并符合周圍商圈內(nèi)的消費(fèi)需求。美容院內(nèi)的工作服裝是否干凈整潔統(tǒng)一。美容院的軟件主要包含有以下方面的內(nèi)容： 氣氛渲染。接待禮儀。服務(wù)內(nèi)容。專業(yè)手法。打造服務(wù)力關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。打造服務(wù)力，其實(shí)就是打造一種精益求精的經(jīng)營(yíng)模型。從字面上翻譯，銷售就是一方將商品賣給接受商品的對(duì)方，這一過程所產(chǎn)生的結(jié)果關(guān)系就是“銷售”。根據(jù)上述分析，美容院的銷售力主要體現(xiàn)在如下方面： 美容院的銷售管理能力。經(jīng)營(yíng)者要能管。美容院院長(zhǎng)要能管。美容院的銷售培養(yǎng)能力。培養(yǎng)美容師從不會(huì)到會(huì)，從會(huì)到精的銷售本領(lǐng)。表現(xiàn)在美容師對(duì)銷售政策的理解、支持和執(zhí)行方面，美容院可以通過銷售管理制度來促成這一點(diǎn)。銷售是需要技巧的。銷售能力可以概括為三點(diǎn)：一是語(yǔ)言溝通能力技巧，二是現(xiàn)場(chǎng)察言觀色的能力技巧，優(yōu)秀的美容師可以在短短一兩句話的交流中發(fā)現(xiàn)顧客的需求和潛在需求，同時(shí)，通過巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言技巧和觀察能力引導(dǎo)顧客完成交易。如果一個(gè)顧客有購(gòu)買五千元的消費(fèi)能力或潛力，優(yōu)秀的美容師絕不能僅讓她消費(fèi)五百元，而應(yīng)至少消費(fèi)五千元甚至更多！美容師的銷售能力轉(zhuǎn)化為量能指標(biāo)，則就是每月的銷售業(yè)績(jī)。美容院促銷活動(dòng)方案是策劃人智慧的結(jié)晶，是把美容院營(yíng)銷活動(dòng)科學(xué)化理性化的總結(jié)制定。美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，特別是銷售。這一切都是零件，不是系統(tǒng)；只是局部，不是全面；只是戰(zhàn)術(shù)，不是戰(zhàn)略；只是眼前，不是長(zhǎng)遠(yuǎn)；只是頭疼醫(yī)頭，不是整體提升。系統(tǒng)，還是系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。某美容院促銷活動(dòng)方案活動(dòng)目的：１、推廣新服務(wù)項(xiàng)目２、提高銷量３、提高美容院外在形象。１、麗人月套餐一: 價(jià) 格500 贈(zèng)送護(hù)理劃卡消費(fèi)8折；送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。２、麗人月套餐二: 價(jià) 格 1500元贈(zèng)送護(hù)理劃卡消費(fèi)7折；送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。麗人vip套餐：價(jià) 格 3880元年卡（限時(shí)卡）贈(zèng)送護(hù)理：全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理；全年身體護(hù)理包括：舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等；自選計(jì)50次，限一年內(nèi)使用。二、美容院形象促銷組織美容院在市區(qū)大型廣場(chǎng)中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等?；顒?dòng)預(yù)算(略)活動(dòng)執(zhí)行事前準(zhǔn)備：店內(nèi)：產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。開價(jià)促銷即在促銷過程中，隨意讓顧客做某個(gè)系列的沙龍護(hù)臉療程，使用沙龍中現(xiàn)有的品牌，指定的美容顧問，而不明確該服務(wù)的價(jià)格，讓顧客在做完護(hù)理之后依照其感覺和滿意程度任意付款(但一定要付款)。事后促銷即通過人的逆反心理，來做文章，一般美容院打折，買二送一，捆綁銷售，消費(fèi)者都認(rèn)為其價(jià)值沒超出價(jià)格。意外法則促銷：開始不告訴消費(fèi)者，做完后告訴其免費(fèi)或每月底抽出幸運(yùn)消費(fèi)者后返還金額，讓其驚喜。此活動(dòng)可與婦聯(lián)一些贊助活動(dòng)結(jié)合起來，讓目標(biāo)消費(fèi)者幫命名，既可加深印象，又巧妙的切入。幸運(yùn)時(shí)段免費(fèi)促銷可在行業(yè)的淡季或每天凌晨后做促銷，以價(jià)格來吸引顧客的消費(fèi)很好利用床位。返下次消費(fèi)單根據(jù)顧客消費(fèi)的金額，給顧客相應(yīng)的返回單，現(xiàn)場(chǎng)不能使用，可在下次消費(fèi)中扣除，也可累積若干次后，換客裝產(chǎn)品。人體彩繪促銷異動(dòng)行銷的一種促銷方式，主要是通過吸引大眾注意而達(dá)到注意力消費(fèi)，引入歐美臺(tái)灣最流行的人體彩繪藝術(shù)來達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。1t字臺(tái)促銷在活動(dòng)促銷中，用t字舞臺(tái)來表現(xiàn)化妝品特色，輔以霓裳羽衣，美女佳人，流光溢彩來展示化妝晶的美感。并成功將此故事復(fù)制作為宣傳的利器。1恐懼促銷可在美容院前樹一塊宣傳欄鏡框等，摘錄某些被毀容者的照片及文字做插圖式講解，或兩張對(duì)比的照片：一張是沒做護(hù)膚的，用一暄染夸張標(biāo)題為做講解，同時(shí)結(jié)合前面講過的質(zhì)量三保證的促銷方式來達(dá)到恐懼的目的，另在活動(dòng)促銷中可以請(qǐng)一保養(yǎng)得好的女士來做此手法促銷。1畫畫促銷由于很多女性對(duì)于藝術(shù)的興趣和崇拜，都希望有一張自己的速成寫或油畫，所以可在某活動(dòng)促銷中對(duì)重點(diǎn)顧客給予此促銷優(yōu)惠。1小偷促銷也不是真正的小偷促銷，只不過用人愛占便宜的心理，在針對(duì)老消費(fèi)者故意通過一次少收顧客錢或給多一件商品，讓顧客有占便宜的感覺，在國(guó)家還有特別時(shí)段到商場(chǎng)在限定時(shí)間內(nèi)拿走多少算多少的趣味促銷。1官司促銷也不是真正意義上的打官司，是通過事先約定的游戲規(guī)則，通過媒體或介質(zhì)來相互炒作，達(dá)到雙贏的目的，辟如用兩個(gè)一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作為“打官司”的點(diǎn)來促銷炒作?？蛻舾鶕?jù)美容院各項(xiàng)情況如服務(wù)，產(chǎn)品，店面等提建議和意見，對(duì)其中提出有建議性意見的顧客給予獎(jiǎng)勵(lì)。2極品促銷像煙有極晶煙，酒有極晶酒一樣，大型美容院也應(yīng)有極晶消費(fèi)，體現(xiàn)極品消費(fèi)是高品質(zhì)產(chǎn)品，或是全天只接待一個(gè)顧客或她一些朋友，全方位服務(wù)類似包場(chǎng)?；?qū)δ撤N促銷限量，先到先得，做完為止的方式。或2535歲之間一種優(yōu)惠方式，3545歲之間又一種促銷方式。另外針對(duì)殘疾人等促銷也可歸于身份促銷范疇。派單促銷印制好精美的宣傳單張或促銷單張，派美容顧問在美容院商量圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋伺傻缴套^(qū)之信箱內(nèi)，最好附寄回執(zhí)。從老公入手促銷以郵寄方式寄發(fā)，并注明可憑dm領(lǐng)用試作包或其它 從男人入手來做好促銷。廣場(chǎng)大型活動(dòng)促銷 最好是由代理商為某種品牌做的全城推介活動(dòng)，通過此活動(dòng)講解專業(yè)與日化區(qū)別，同時(shí)為美容院做形象廣告。二、活動(dòng)方案：(一)一、二月份： 因?yàn)橐?、二月份是中?guó)傳統(tǒng)節(jié)日最多的時(shí)候，大多數(shù)顧客都會(huì)有長(zhǎng)達(dá)七天的長(zhǎng)假，所以，也是我們美容院搞促銷的第一時(shí)機(jī)。這樣，不僅迎合了春節(jié)的氣氛，也讓顧客感覺到了實(shí)惠。(二)三月份：三月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月，我們只要把握時(shí)機(jī)，可在這個(gè)月為附近住宅多做好事，迅速樹立美容院的良好形象，并吸引人們的注意力。參考方案二：定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次，不收任何費(fèi)用，當(dāng)作是美容院的一次宣傳。除此之外，包卡所送出的免費(fèi)治療療程超過20次。另外，把累積消費(fèi)金額的10%將捐贈(zèng)希望工程、兒童基金或殘疾人基金會(huì)等**捐輸機(jī)構(gòu)。參考方案二：四月份結(jié)束將會(huì)迎接“五一”黃金周，這是顧客消費(fèi)旺季，因此我們更應(yīng)及早宣傳，姍姍來遲。(四)五月份： 參考方案一：五月份的第三個(gè)星期(天)是母親節(jié)，我們就開展一個(gè)“讓您做一個(gè)精心的漂亮媽媽”活動(dòng)，活動(dòng)形式多種多樣，包括：包卡優(yōu)惠方案：在母親節(jié)期間，月卡280元送美白潔面乳一支，季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈(zèng)方案?；?dòng)式方案：由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié)，我們對(duì)凡消費(fèi)滿1200元1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照。(五)六月份：參考方案一：六月一日是兒童節(jié)，我們可聯(lián)合美容院附近的高尚住宅舉辦“親