【正文】 管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)訣竅所制定的一系列管理制度和技術(shù)規(guī)范必然會(huì)伴隨著接班人的接班過(guò)程乃至管理運(yùn)營(yíng)企業(yè)過(guò)程。然而，環(huán)境在變化，事物是處于不斷的發(fā)展之中。因此，路徑依賴(lài)性會(huì)導(dǎo)致接班人很難在管理緯度和技術(shù)緯度做出某些適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變革，從而使得企業(yè)難以發(fā)展。也就是人們一旦選擇了某個(gè)體制,由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)效應(yīng)、協(xié)調(diào)效應(yīng)以及適應(yīng)性預(yù)期等因素的存在,會(huì)導(dǎo)致該體制沿著既定的方向不斷得以自我強(qiáng)化。所以，接班人如何在接班之后的管理和技術(shù)實(shí)踐過(guò)程中正確發(fā)揮父輩經(jīng)驗(yàn)和思維方家族企業(yè)代際傳承問(wèn)題分析和對(duì)策研究式的積極作用，并且能在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化后敢于摒棄企業(yè)中不合時(shí)宜的管理制度和技術(shù)規(guī)范，同時(shí)建立起能夠適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的新制度規(guī)范將是繼任者面臨的一個(gè)重大問(wèn)題。他們獨(dú)立與企業(yè)之外，但卻又跟企業(yè)密切協(xié)作。因?yàn)槲覈?guó)大部分的家族企業(yè)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型中獲得生產(chǎn)和發(fā)展的，此時(shí)的市場(chǎng)產(chǎn)品是處于嚴(yán)重短缺時(shí)期，只要企業(yè)的產(chǎn)品能夠生產(chǎn)出來(lái)，就會(huì)有顧客來(lái)消費(fèi)，長(zhǎng)期發(fā)展下去，必然導(dǎo)致企業(yè)不注重客戶(hù)關(guān)系管理（CRM），整個(gè)企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有完全樹(shù)立良好的顧客服務(wù)意識(shí)。因此，繼任者在即位之后，必須轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，幫助企業(yè)樹(shù)立整體的服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此家族企業(yè)家們?cè)谂c供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的同時(shí)也會(huì)維持一定程度的人脈關(guān)系，特別在雙方彼此認(rèn)同的基礎(chǔ)上。繼任者是否能在繼承表面關(guān)系脈絡(luò)的基礎(chǔ)上，取得供應(yīng)商所有者與管理者的肯定與支持，這是繼任者在權(quán)力交接后面臨的又一大問(wèn)題。圖2所示為筆者構(gòu)建的家族企業(yè)代際傳承綜合模型。制定傳承計(jì)劃是家族企業(yè)進(jìn)行權(quán)力傳承的首要任務(wù)，是進(jìn)行權(quán)力傳承后續(xù)工作的基礎(chǔ)，也是避免出現(xiàn)突發(fā)狀況引起企業(yè)混亂的保證。（二）傳承決策權(quán)力傳承決策即是對(duì)選擇合適的繼承人作出決斷，選擇誰(shuí)、如何選擇、哪些因素會(huì)影響到?jīng)Q策等是本階段最關(guān)鍵的問(wèn)題。影響傳承決策的因素很多，筆者在模型中家族企業(yè)代際傳承問(wèn)題分析和對(duì)策研究將它們歸納為四個(gè)大的方面，即文化因素、治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人因素和繼承候選人因素，從這四個(gè)方面分析它們各自對(duì)傳承決策的作用機(jī)制。（三）權(quán)力交接在確定了繼承人后，家族企業(yè)的權(quán)力傳承就進(jìn)入了權(quán)力交接環(huán)節(jié)。同時(shí)，權(quán)力交接過(guò)程中可能出現(xiàn)各種問(wèn)題，比如候選人之間爭(zhēng)權(quán)奪利，企業(yè)元老不服等，所以建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制也是必需的。新一代領(lǐng)導(dǎo)人接掌企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)僅表示這一輪權(quán)力傳承的結(jié)束，事實(shí)上，新一代領(lǐng)導(dǎo)人仍然要面對(duì)下一輪的權(quán)力傳承，即權(quán)力傳承是一個(gè)代代循環(huán)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。當(dāng)然由于企業(yè)發(fā)展周期、外部環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等的不同，每一次的權(quán)力傳承不可能采用同樣的傳承計(jì)劃，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的情況合理制定每一次傳承計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。并且他應(yīng)該意識(shí)到，權(quán)力的轉(zhuǎn)移可能隨時(shí)發(fā)生，同時(shí)他還必須考慮到繼承候選人成長(zhǎng)成熟所需要的時(shí)間。均瑤集團(tuán)董事長(zhǎng)王均瑤先生的突然逝世，由于缺乏嚴(yán)密的傳承計(jì)劃，加上子女尚幼，只能倉(cāng)促指定其弟為接班人便是一個(gè)反例。代際傳承繼承人的來(lái)源主要分為兩類(lèi)：（1）選擇家族成員選擇家族成員作為繼承人是我國(guó)家族企業(yè)權(quán)力傳承的主要特點(diǎn)，其中最主流又是“子承父業(yè)”。既從屬于企業(yè)系統(tǒng)，又從屬于家族系統(tǒng)的家族成員，有著強(qiáng)烈的家族精神，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度勿庸置疑，而且從小置身在家族環(huán)境中，熟悉家族企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、發(fā)展?jié)摿Φ龋軌虮M快地承擔(dān)使家族企業(yè)順暢運(yùn)行的責(zé)任。這種方式對(duì)企業(yè)的經(jīng)理人員和高層員工會(huì)起到較強(qiáng)的激勵(lì)作用，有助于對(duì)繼承候選人進(jìn)行有意識(shí)的鍛煉和仔細(xì)的考察，有助于繼承候選人沿著管理臺(tái)階積累經(jīng)驗(yàn)和熟識(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，也有助于繼承候選人在企業(yè)內(nèi)建立和維持良好的人際關(guān)系，完全融入企業(yè)獨(dú)特的文化氛圍。但目前問(wèn)及企業(yè)家卸任后，家族企業(yè)代際傳承問(wèn)題分析和對(duì)策研究企業(yè)的控制權(quán)問(wèn)題時(shí)，大部分企業(yè)家更傾向于自己的下一代來(lái)繼承自己的事業(yè)。家族企業(yè)繼承人所需的素質(zhì)主要包括以下幾個(gè)方面: ①人格魅力：人格魅力是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，具有良好人格魅力的繼承人能夠通過(guò)培育強(qiáng)有力的企業(yè)文化，完善人員聘用體系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為屬下提供更多的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，增進(jìn)員工的交流，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，鼓舞員工的士氣，激發(fā)員工的能動(dòng)性，克服變革中出現(xiàn)的困難。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)商業(yè)化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，一個(gè)企業(yè)的前途和命運(yùn)很大程度上是由其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力所決定的。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，這種創(chuàng)新能力的重要性會(huì)進(jìn)一步體現(xiàn)出來(lái)，具備創(chuàng)新能力的繼承人刁能不斷進(jìn)行家族企業(yè)的制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等，給家族企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)無(wú)窮的動(dòng)力。作為家族企業(yè)的繼承人，要能夠把握與判斷外界環(huán)境發(fā)展的趨勢(shì)和對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的文化素養(yǎng)，才能做一名合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。西方國(guó)家的家族企業(yè)取得成功，大多與繼承人的高素質(zhì)、高能力有很大關(guān)系，憑借其能力和素質(zhì)，這些繼承人在繼承權(quán)力之后很快就樹(shù)立了威信和地位，并繼續(xù)延續(xù)著輝煌。在過(guò)去的十年間，西蒙公司始終站在布線(xiàn)領(lǐng)域領(lǐng)先科技的前沿，創(chuàng)造了眾多行業(yè)第一。自從公司創(chuàng)立以來(lái)，至今己經(jīng)傳到了第四代，這廣東技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)論文四代家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人全部畢業(yè)于耶魯大學(xué)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在選擇繼承人的院校時(shí)應(yīng)傾向于具有自由活躍的學(xué)術(shù)氛圍的院校。繼承候選人在繼承候選人加入家族企業(yè)之前，最好是讓有潛力的繼承候選人到家族企業(yè)以外的公司工作幾年，這樣做一方面有助于得到對(duì)繼承候選人成就的準(zhǔn)確反饋，從而能夠?qū)^承候選人做一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，將那些不具備領(lǐng)導(dǎo)潛力的家庭成員排除在企業(yè)之外，以盡可能減少任人唯親帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面可以給企業(yè)帶回新的技術(shù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，避免家族企業(yè)因陷入復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，而喪失對(duì)企業(yè)領(lǐng)域里重要技術(shù)和管理發(fā)展的洞察力。繼承候選人進(jìn)入家族企業(yè)后，要做的工作主要有兩個(gè):一是讓繼承候選人盡快熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，二是使繼承候選人能夠盡快融入到企業(yè)文化中。（二）優(yōu)化代際傳承決策制定明確的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度根據(jù)制度經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，明確的產(chǎn)權(quán)制度是企業(yè)的生命基礎(chǔ)，清晰的產(chǎn)權(quán)界定是交易的前提，而且，可以逐步解決家族企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的界限問(wèn)題。而治理機(jī)制完善的核心是重新安排產(chǎn)權(quán)制度。在創(chuàng)業(yè)初期,兄弟姐妹或至親好友齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè),此時(shí)親情高于利益劃分,人們不會(huì)過(guò)多地考慮產(chǎn)權(quán)關(guān)系,導(dǎo)致內(nèi)部產(chǎn)權(quán)不清晰。2005年4月逸飛集團(tuán)董事長(zhǎng)突然病故,由于事先沒(méi)有明確遺產(chǎn)分配方案,導(dǎo)致合法遺產(chǎn)繼承人長(zhǎng)子、次子、妻子之間展開(kāi)財(cái)產(chǎn)之爭(zhēng),至今尚無(wú)定論。中國(guó)家族企業(yè)可借鑒國(guó)外的思路,在企業(yè)成立之初,就建立起企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和財(cái)產(chǎn)繼承制度,以免后期出現(xiàn)內(nèi)部糾紛,最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉的慘劇發(fā)生。家族企業(yè)傳承時(shí)除了選定一名能力出色的接班人外，交棒者還應(yīng)在制度上做出安排，推進(jìn)家業(yè)整體傳承。集團(tuán)設(shè)監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)和理事會(huì)，分別享有企業(yè)的所有權(quán)、決策權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)和理事會(huì)進(jìn)行監(jiān)督，但無(wú)權(quán)決策，也沒(méi)有任免董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的權(quán)力。由分公司一把手組成的理事會(huì)執(zhí)行董事會(huì)的決策，行使經(jīng)營(yíng)權(quán)，而無(wú)決策權(quán)。建立多樣的傳承模式根據(jù)企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)階段建立不同的傳承模式。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)良好的發(fā)展期，這個(gè)時(shí)期企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理日趨完善，開(kāi)始走向正規(guī)化。這種傳承方式的優(yōu)點(diǎn)在于既可以使公司內(nèi)部穩(wěn)定，又能夠利用外界優(yōu)秀的人力資源發(fā)展公司。一般科技含量高、規(guī)模大、且發(fā)展進(jìn)入一段成熟期的企業(yè)適宜聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企廣東技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)論文業(yè)進(jìn)行管理。權(quán)力的交接是一個(gè)過(guò)程，要根據(jù)一定的原則來(lái)進(jìn)行，同時(shí)，面對(duì)交接中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，還要建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)保證權(quán)力的平穩(wěn)過(guò)渡。否則會(huì)出現(xiàn)企業(yè)較大的震動(dòng)和混亂，另外選定的繼承人很可能不具備在更高的職位上經(jīng)營(yíng)企業(yè)的能力，需要領(lǐng)導(dǎo)人重新進(jìn)行傳承決策。（2）樹(shù)立權(quán)威企業(yè)的繼承人是家族企業(yè)的新一代領(lǐng)導(dǎo)人，他面臨的最大問(wèn)題就是如何在家族企業(yè)中迅速樹(shù)立起自己的權(quán)威。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要在家族企業(yè)內(nèi)部建立一種適合權(quán)力傳承的文化，形成良好的傳承氛圍。（3）組建管理團(tuán)隊(duì)不少家族企業(yè)中的老員工在上一代領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)下成長(zhǎng)，文化層次不高，管理理念比較落后，往往很難接受繼承人的管理方式。繼承人應(yīng)該建立一支年輕的、擁有現(xiàn)代管理理念、忠于自己的管理團(tuán)隊(duì)，由此來(lái)進(jìn)家族企業(yè)代際傳承問(wèn)題分析和對(duì)策研究行企業(yè)的文化重組、制度更新等。這一點(diǎn)浙江知名企業(yè)方太廚具有限公司的創(chuàng)始人茅理翔就做得非常好?，F(xiàn)在茅忠群的“內(nèi)閣”成員年齡都在34 歲左右，5 個(gè)助手都是MBA。（4）樹(shù)立正確的權(quán)力觀交接權(quán)力是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的最后考驗(yàn)，但最后一步可能也是最困難的一步。落入權(quán)力陷阱的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可能給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊，比如“傻子瓜子”的創(chuàng)始人年廣久就因?yàn)檫^(guò)渡迷戀權(quán)力導(dǎo)致企業(yè)的崩潰。權(quán)力交接的協(xié)調(diào)機(jī)制家族企業(yè)權(quán)力的順利傳承，不但需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和繼承人具備一定的威信和能力，與各方面的配合也是分不開(kāi)的。（1）給予非家族成員尤其是高層管理者以充分的信任我國(guó)當(dāng)前職業(yè)經(jīng)理信任危機(jī)的一個(gè)重要原因就是傳統(tǒng)差序格局影響下的血緣信任心態(tài)，家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于外來(lái)職業(yè)經(jīng)理人不敢給予充分信任，擔(dān)心其泄漏重要機(jī)密或者跳槽對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅。這些措施可以為權(quán)力順利傳承創(chuàng)造良好的條件。根據(jù)本文的分析，認(rèn)為美國(guó)家族企業(yè)中沃爾瑪?shù)哪Ｊ绞且粋€(gè)比較好的選擇。這一模式在沃爾瑪是相當(dāng)成功的，從1992 年創(chuàng)始人山姆我國(guó)一般采用諸子分戶(hù)析產(chǎn)制來(lái)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)分割。因此，我國(guó)家族企業(yè)可以參考沃爾瑪模式進(jìn)行各方面關(guān)系的調(diào)節(jié)和平衡，并根據(jù)實(shí)際情況的需要來(lái)改進(jìn)和完善。這就會(huì)觸動(dòng)企業(yè)原有中高層管理者的利益，引起他們較大的不滿(mǎn)。引入規(guī)范的企業(yè)管理制度尤其是科學(xué)的決策機(jī)制是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，比如可以嘗試建立家族理事會(huì)、獨(dú)立的企業(yè)智囊團(tuán)以及合理的董事會(huì)結(jié)構(gòu)等：家族理事會(huì)主要負(fù)責(zé)解決家族內(nèi)部矛盾和調(diào)解內(nèi)部沖突以及制定適用于家族成員的規(guī)則；獨(dú)立的企業(yè)智囊團(tuán)主要聘請(qǐng)外部的專(zhuān)業(yè)人員，負(fù)責(zé)為企業(yè)的戰(zhàn)略高度的管理決策工作提出建議；而一個(gè)合理的董事會(huì)結(jié)構(gòu)是一個(gè)家族成員、職業(yè)經(jīng)理人和獨(dú)立董事比例恰當(dāng)?shù)亩聲?huì)。為避免代際之間價(jià)值觀和基本理念的激烈沖突，順利完成企業(yè)的權(quán)力傳承，家族企業(yè)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部形成較為固定的、具有連續(xù)性的、規(guī)范的企業(yè)文化制度。廣東技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)論文六、結(jié)論本文在界定我國(guó)家族企業(yè)代際傳承相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，分析了家族企業(yè)代際傳承存在的多方面的問(wèn)題，建立了我國(guó)家族企業(yè)代際傳承的綜合模型，在模型的基礎(chǔ)上，主要從制定傳承計(jì)劃、優(yōu)化傳承決策和協(xié)調(diào)權(quán)力交接過(guò)程三個(gè)方面探討了家族企業(yè)代際傳承問(wèn)題的解決機(jī)制，研究結(jié)論對(duì)目前我國(guó)家族企業(yè)代際傳承問(wèn)題有一定指導(dǎo)意義。他嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。接下來(lái)的論文創(chuàng)作中，是周老師主動(dòng)幫助我查找和篩選資料，從而使我的寫(xiě)作時(shí)間大大減少。感謝周老師對(duì)我的幫助，讓我可以在大學(xué)的最后階段再次超越自我。res（三號(hào)，Times New Roman,居中）（以下內(nèi)容四號(hào)字，法語(yǔ)times New Roman , 中文宋體，一級(jí)標(biāo)題頂格寫(xiě)，二級(jí)標(biāo)題空46個(gè)字母，粗體）論文提要............................................................................................I R233。...............................................................................................II Introduction........................................................................................1 Partie .....................................................................3 ....................................................................................3 XXXXXXXXXXX...................................................................7 Partie .........................................................................10 YYYYYYYYYYY..................................................................10 ..................................................................................13 Partie .....................................................................15 .........................….......................................................15 ..................................................……..........................17 Conclusion.........................................................................................19浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）Bibliographie.....................................................................................14（論文提要頁(yè)。論文的中文提要+關(guān)鍵詞，內(nèi)容同上，標(biāo)題為“論文提要”，四號(hào)字號(hào)，提要正文為小四號(hào)字。關(guān)鍵詞（四號(hào)，宋體加粗，居中）（頂格寫(xiě)，小四號(hào)，加粗，用分號(hào)隔開(kāi)）；；；；論文題目（下面另起一頁(yè) :）R233。（小三號(hào)，Times New Roman,