【正文】 升級即可。（）錯誤企業(yè)發(fā)生的公益性捐贈支出，在利潤總額12%以內(nèi)的部分，準(zhǔn)予在計算應(yīng)納稅所得額時扣除。（）錯誤系統(tǒng)一般會對重復(fù)申報的報表在保存提交時進(jìn)行提示，但是非強(qiáng)制性審核，納稅人仍可進(jìn)行多次申報，請納稅人切勿重復(fù)申報，否則，系統(tǒng)將根據(jù)申報情況進(jìn)行多次扣款。具體來講：對已“暫存”、“審核不通過”的申報表提供“修改”、“刪除”功能；“已提交”的可“撤消”；“已遷徙”、“審核中”、“審核不通過”、“待處理”的可“更新狀態(tài)”。（）正確1企業(yè)所得稅匯算清繳的起止時間是次年的1月1日起至3月31日止。（）正確1納稅人不進(jìn)行納稅申報，不繳或者少繳應(yīng)納稅款的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)追繳其不繳或者少繳的稅款、滯納金，并處不繳或者少繳的稅款一倍以上五倍以下的罰款。（）正確1社會保險費每月25日前在約定帳戶扣款，如25日遇節(jié)假日，則順延。（）正確第五篇：領(lǐng)隊操作實務(wù)領(lǐng)隊操作實務(wù) 考點總結(jié)領(lǐng)隊操作實務(wù)考點總結(jié) 出境旅游的定義：旅游者參加組團(tuán)社組織的前往旅游目的地國家或地區(qū)的旅行和游覽活動。行業(yè)內(nèi)經(jīng)營接待的俗稱“四種人”是：港澳同胞、華僑、外籍華人和臺灣同胞。標(biāo)志開端。我國最早開展組團(tuán)業(yè)務(wù)的國家依次為泰國新加坡 馬來西亞 菲律賓。8 中國大陸目前有上海 天津兩大母港。出境旅游領(lǐng)隊人員，是指依照本辦法規(guī)定取得出境旅游領(lǐng)隊證，接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的國際旅行社委派，從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的人員。13年10月1日施行的《旅游法》規(guī)定：旅行社組織團(tuán)隊出境旅游或者組織、接待團(tuán)隊入境旅游，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安排領(lǐng)隊或者導(dǎo)游全程陪同。必須和出國區(qū)別開來。97年國務(wù)院批準(zhǔn)《中國公民自費出國旅游管理暫行辦法》發(fā)布生效后，全國具有出境旅游特許經(jīng)營資格的128家旅行社的領(lǐng)領(lǐng)隊操作實務(wù) 考點總結(jié)隊獲得中國第一批出境旅游領(lǐng)隊證資格證。14 申辦領(lǐng)隊證人員應(yīng)符合下列條件：1有完全民事行為能力的中華人民共和國公民；2熱愛祖國，遵紀(jì)守法；3可切實負(fù)起領(lǐng)隊責(zé)任的旅行社人員；掌握旅游目的地國家或地區(qū)的有關(guān)情況。申請領(lǐng)隊證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容包括：思想道德教育，涉外紀(jì)律教育，旅游政策法規(guī)，旅游目的地國家的基本情況，領(lǐng)隊人員的義務(wù)和職責(zé)。15年5月1日發(fā)布并實施的《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》中，規(guī)定了引導(dǎo)的基本要求是“一崗雙責(zé)”。出境旅游領(lǐng)隊是組團(tuán)社的代表。在整個行程中，當(dāng)旅游者對“旅游行程表”的實施提出任何疑問或異議時，都應(yīng)當(dāng)由領(lǐng)隊負(fù)責(zé)解釋或說明?！堵糜畏ā芬?guī)定：旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。23 行前說明會一般告知的主要內(nèi)容有：1 作自我介紹；代表公司向全體旅游團(tuán)人員致歡迎詞、表示感謝；3提示辦理托運(yùn)行李和手提行李的規(guī)定和注意事項；4報告出境的順序及通關(guān)要求和規(guī)定；5分發(fā)護(hù)照（通行證），登機(jī)牌（座位姓名應(yīng)按26個英文字母排序，需作說明）；6要求旅游者核對護(hù)照（通行證）、登機(jī)牌姓名等信息；7其他方面的安全提示和注意事項。《民法通則》《合同法》均對不可抗力做如下解釋：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2人為因素：戰(zhàn)爭 軍事行動 ** 罷工 示威游行 恐怖事件等?！堵糜畏ā芬?guī)定：因不可抗力或者旅行社 履行輔助人已盡合理注意義務(wù)人不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：*危機(jī)旅游者人身財產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費用由旅行社和旅游者分擔(dān)； *造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)領(lǐng)隊操作實務(wù) 考點總結(jié)采取相應(yīng)的安置措施。領(lǐng)隊處理突發(fā)事件的要點：1保持冷靜，趕赴現(xiàn)場或者積極幫助救援；2保護(hù)現(xiàn)場，獲取相關(guān)證據(jù)；3進(jìn)行求助救援并報警（必要時求助領(lǐng)事館）；4及時報告組團(tuán)社和地接社，聽從指示和安排；5索取和保管好報警記錄及相關(guān)原始資料或憑證；6做好穩(wěn)定其他旅游者情緒的工作，繼續(xù)進(jìn)行后段帶團(tuán)工作。突發(fā)事件發(fā)生的預(yù)防：1重視開好行前說明會；2做到事前告知與提醒；3須真實說明與明確告知；4提醒旅游者購買保險。簽證：簽證制度是國家主權(quán)的象征，是一個國家對于其他國家的公民進(jìn)行入境控制和管理的具體表現(xiàn)，以此打打牌維護(hù)國家安全及國內(nèi)社會秩序的目的。3簽證的有效期、停留期、有效次數(shù)的區(qū)分。申根國家，申根公約國，申根區(qū)。英國 愛爾蘭 羅馬尼亞和保加利亞是歐盟國家但不是申根國家。此簽證在目的地國家境內(nèi)補(bǔ)課簽轉(zhuǎn)，不可延期，必須“團(tuán)進(jìn)團(tuán)出”。世界上各航空公司一般均自行定義使用哪些字母作為艙位代號，在艙位代號上無統(tǒng)一的規(guī)定。9澳大利亞和新西蘭是兩個獨立的大海島，都設(shè)有嚴(yán)格的檢疫部門，是全球為數(shù)不多的海關(guān)檢查最嚴(yán)格或者說最苛刻的國家。若需要帶食品入境，則必須在入境卡上申明，接受檢驗。退稅定義：是指國家按規(guī)定對納稅人已納稅款的退還，即國家為鼓勵納稅人從事或擴(kuò)大某種經(jīng)濟(jì)活動而給予的稅款退還。領(lǐng)隊操作實務(wù) 考點總結(jié)12境外退稅的一般流程P91 填單蓋章退稅。第四章出境旅游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)急知識儲備1相關(guān)法律法規(guī)有：《中國公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》。根據(jù)出國旅游目的地的安全狀況，國家有關(guān)部門將發(fā)布出境旅游提示、出境旅游勸告、出境旅游警告三個層次的預(yù)警信息。4領(lǐng)隊代表組團(tuán)社與旅游者簽署的協(xié)議書或者契約書內(nèi)容，應(yīng)包括以下事項：1旅游行程發(fā)生變更或者增減旅游項目的主要原因；2旅游行程變更或者增減的主要項目；3變更或增減涉及的費用約定； 協(xié)議書或契約書簽署各方的義務(wù)和權(quán)利；5須雙方確認(rèn)簽署（要求團(tuán)隊所有旅游者簽字），并注明簽署日期。2在不危及生命的情況下，一般不要隨意搬動傷者；領(lǐng)隊操作實務(wù) 考點總結(jié)3不要隨意給患者喝任何飲料和進(jìn)食； 要及時呼救，設(shè)法求來著幫助，不要單獨留下傷者無人照看；5在難以確定病情時，應(yīng)及時將患者送往醫(yī)院診斷救治；6在遇到重大事故或災(zāi)害時，除急救呼救外，還應(yīng)立即向有關(guān)部門報告。領(lǐng)隊帶團(tuán)工作程序： 證件交接，證件復(fù)核的主要內(nèi)容有證件的姓名、有效期、簽發(fā)地、簽證（簽注）的有效期及出入境的簽證（簽注）次數(shù)。獲取旅游團(tuán)隊“邊防名單”，邊防名單即為“中國公民出國旅游團(tuán)團(tuán)隊名單表”“內(nèi)地居民赴香港澳門特別行政區(qū)旅游團(tuán)隊名單表”“大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游團(tuán)名單表” 4領(lǐng)隊出團(tuán)前的行裝準(zhǔn)備（需區(qū)分）：帶團(tuán)必備物品包括：證件及邊防名單；交通票及分房名單；領(lǐng)隊證及領(lǐng)隊旗；接待計劃及領(lǐng)隊操作實務(wù) 考點總結(jié)各類資料等。個人生活用品包括：個人衣物；生活必需品；雨具及防曬用品；常用藥品。②酒店安排的房間出現(xiàn)多樓層。④記錄團(tuán)隊旅游者房號。其中衛(wèi)生檢驗檢疫是分“非特殊期”和“特殊期”。海關(guān)檢查的功能有貨檢、緝私、統(tǒng)計。紅色通道即為申報通道。P171 8 我國禁止、限制進(jìn)出境物品。10 通過登機(jī)安全檢查時，不存在任何免檢對象。機(jī)場安檢規(guī)定中對打火機(jī)火柴的規(guī)定：禁止旅客隨身攜帶打火機(jī)、火柴乘坐民航班機(jī)（含國際/地區(qū)航班、國內(nèi)航班），也不可放在托運(yùn)行李中托運(yùn)。幫助旅游者填寫入境資料：填寫入境卡、海關(guān)申報單、衛(wèi)生健康申報；準(zhǔn)備團(tuán)隊所需入境資料。他國（地區(qū)）入境一般順序為：通過衛(wèi)生檢驗檢疫辦理入境手續(xù)領(lǐng)取托運(yùn)行李接受海關(guān)檢查與導(dǎo)游會面。領(lǐng)隊操作實務(wù) 考點總結(jié)16各國（地區(qū)）海關(guān)針對中國（大陸）游客，最常見的是對旅游者入境時，隨身攜帶的煙酒類檢查或抽查，其次是隨身攜帶的各類食品進(jìn)行檢查。領(lǐng)隊要保證接待計劃的實施與運(yùn)作。國家旅游局和工商總局與14年制定的“團(tuán)隊出境旅游合同”中，對組團(tuán)社在旅游行程中組織安排旅游者購物，要求組團(tuán)社和旅游者簽署“自愿購物活動補(bǔ)充協(xié)議”，切作為“合同”附件。3 他國（地區(qū)）離境重點在退稅，中國（大陸）入境重點在海關(guān)。5中國（大陸）入境流程：抵達(dá)機(jī)場通過衛(wèi)生檢驗檢疫通過邊防檢查領(lǐng)取托運(yùn)行李通過海關(guān)檢查團(tuán)隊解散?！妒称沸l(wèi)生法》規(guī)定出入境檢疫對象有進(jìn)口食品、食品添加劑、食品容器，以及包裝材料、工具設(shè)備等。旅客攜帶超過折合美元5000元外幣現(xiàn)鈔進(jìn)境，需向海關(guān)如實申報。