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壓力與情緒管理-閱讀頁(yè)

2024-10-14 00:45本頁(yè)面
  

【正文】 有著很強(qiáng)的相關(guān)性。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化,從而影響免疫系統(tǒng)。壓力會(huì)殺死腦細(xì)胞,人體做出反應(yīng),生產(chǎn)出更多的腦細(xì)胞,而運(yùn)動(dòng)有助于激活新生細(xì)胞。經(jīng)常有同事說(shuō)沒(méi)有時(shí)間鍛煉,其實(shí)鍛煉身體很簡(jiǎn)單,每天用半小時(shí)的時(shí)間慢跑,距離在三千米左右就可以,這樣堅(jiān)持一段時(shí)間,就會(huì)感覺(jué)跑完步一整天都會(huì)精神狀態(tài)非常好,中午也不會(huì)打盹,這是我長(zhǎng)期堅(jiān)持鍛煉的真實(shí)體會(huì)。經(jīng)常有主管說(shuō):我事情都說(shuō)的這么明白了,他怎么就是做不到、就是聽(tīng)不懂呢好像自己有天大的委屈,一切失誤都是因?yàn)閱T工執(zhí)行力差理解能力差帶來(lái)的,溝通的意義是對(duì)方的回應(yīng),得不到想要的回應(yīng)時(shí),不是對(duì)方的理解能力出了問(wèn)題,而是主管的表達(dá)能力出了問(wèn)題。員工的受教育水平不同,理解能力也不同,作為一名管理人員,要學(xué)會(huì)用不同溝通方式來(lái)對(duì)待不同的員工,根據(jù)他們的理解能力和工作能力,用不同的溝通方式來(lái)與其交流,悟性強(qiáng)的員工,只需告訴他你的計(jì)劃,你就能得到一個(gè)你想要的結(jié)果;理解能力差的員工,你就必須要手把手的教會(huì)他如何去做,并且要不定時(shí)的對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),甚至是和她來(lái)共同完成計(jì)劃。第三篇:情緒管理與壓力釋放心“晴”描繪藍(lán)圖,心態(tài)書(shū)寫(xiě)明天1. 你到底在關(guān)注什么?2. 你最想要的是什么?3. 我的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)4. 第一次與自己的親密接觸5. 人生三重境界(1)看山是山,看水是水(2)看山不是山,看水不是水(3)看山還是山,看水還是水6. 人生三道關(guān)(1)成?。?)是非(3)得失7.人生寫(xiě)照:迷芒—盲從—覺(jué)悟—追逐—實(shí)現(xiàn)情緒管理1.宣泄技巧2.換框法3.逐步抽離法4.情緒采訪法5.五步脫困法6.接納自己7.尋找例外8.一分為二法9.自我暗示訓(xùn)練壓力是什么?壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)壓力存在的意義1壓力給生活帶來(lái)樂(lè)趣為維持正常的狀態(tài),人們需要一個(gè)最低水平的刺激輸入 2環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展 人的成長(zhǎng)和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力的過(guò)程進(jìn)化論的觀點(diǎn):有限的資源導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)就必然有壓力,發(fā)展最快的地區(qū),壓力也最大。從嬰幼兒到學(xué)生到青春期到成人,壓力都是無(wú)處不在、不可避免的,也算是必要的。皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛都是典型的反應(yīng)征兆4消化系統(tǒng)問(wèn)題,如胃痛、消化不良或潰擴(kuò)散5心悸和胸部疼痛也經(jīng)常是壓力有關(guān)的一是學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。世上人的脾氣、性格、嗜好等皆有不同,人不能憑脾氣行事,在工作、生活上,對(duì)于某一些發(fā)生的事情,你可能有責(zé)任、有義務(wù)、有理由,或者有優(yōu)勢(shì)、有地位去管教別人,但并不是每一個(gè)人都能接受你的情緒失控的處理方法,這樣的處理效果并不一定是別無(wú)選擇的最好的處理方法,所以說(shuō),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、上司或家長(zhǎng),你的個(gè)性化情緒失控的處理問(wèn)題的效果是大打折扣的,假如你遇到的是一個(gè)脾氣同樣剛烈的相對(duì)方,不但問(wèn)題解決不了,更有甚者會(huì)使問(wèn)題處理走向反面,收到相反的效果,甚至出現(xiàn)不可收拾的局面。二是學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考。不管遇到什么問(wèn)題,作為領(lǐng)導(dǎo)、上司、家長(zhǎng)首先應(yīng)當(dāng)冷靜,靜下心來(lái)做一下系統(tǒng)思考,看看問(wèn)題出在哪里?怎么去處理最理想?通過(guò)系統(tǒng)思考找出一個(gè)最好的處理方法才是,不能一味地發(fā)脾氣、發(fā)牢騷,靠壓服,用所謂的威嚴(yán)去解決問(wèn)題,發(fā)脾氣、發(fā)牢騷,體現(xiàn)的不是本事,而正是沒(méi)本事、無(wú)能的表現(xiàn),中國(guó)有句古話“會(huì)叫的家雀沒(méi)有肉”,就是這個(gè)道理。三是學(xué)會(huì)遇事冷處理。因?yàn)槁殑?wù)、責(zé)任的原因,工作上遇到一些下屬、職員違犯規(guī)章制度紀(jì)律的事,特別是單位和個(gè)人既得利益、榮譽(yù)等受到損失時(shí),領(lǐng)導(dǎo)、上司往往情緒難以控制,更有甚者大動(dòng)肝火,這是非常不必要的,也是不可取的。四是學(xué)會(huì)自己?jiǎn)栘?zé)。五是學(xué)會(huì)給別人找理由。出了問(wèn)題,必然有一定的原因,或客觀的,或主觀的,作為領(lǐng)導(dǎo)、上司應(yīng)當(dāng)注重實(shí)事求是,要在心里多問(wèn)幾個(gè)為什么?然后認(rèn)真分析事情的來(lái)龍去脈,具體問(wèn)題具體對(duì)待,看看下屬、職員有沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題的理由,只要理論上存在出問(wèn)題的理由,你就沒(méi)有理由沖下屬、職員發(fā)火,這就必須控制自己的情緒。六是學(xué)會(huì)自我放松。養(yǎng)成剖析憤怒的習(xí)慣。通常,憤怒是由于你將不合理的要求施加于某些情況。用輕度“惱怒”來(lái)替代“憤怒”和“暴怒”。所謂“發(fā)泄自己的憤怒是健康的”,其實(shí)是謬論,要盡量用煩惱和相對(duì)輕度的惱怒來(lái)代替憤怒和暴怒。臨床心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),運(yùn)動(dòng)是有效解決憤怒的方法,尤其是多參加戶外活動(dòng),主動(dòng)做一些消耗體力的運(yùn)動(dòng),如登山、游泳、武術(shù)或拳擊等,使不快得以宣泄。生活中遇到能引起人發(fā)怒的刺激時(shí),應(yīng)力求避開(kāi),眼不見(jiàn),心不煩。當(dāng)自己要憤怒的時(shí)候,應(yīng)盡量不跟著自己的情緒走,當(dāng)然也不跟著對(duì)方的情緒走,最好是暫時(shí)離開(kāi),讓自己冷靜冷靜,冷靜后往往對(duì)沖突會(huì)有新的看法。壓力:壓力有一些來(lái)自外界,有一些來(lái)自自己的內(nèi)心,來(lái)自外面世界的壓力對(duì)我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌⑸?、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個(gè)體,而且也破壞組織內(nèi)健康,壓力與情緒管理相對(duì)于我們的關(guān)系是很大的。所以需要正確調(diào)整自己的情緒,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。你一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷:頭腦一熱,一切條條框框都扔在了腦后,只剩下了沖動(dòng),沖動(dòng)之余,做出了許多出格的事情。其實(shí),如果當(dāng)時(shí)再冷靜一點(diǎn)。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在迅速的失去清晰感時(shí),就一定要提醒自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來(lái),只有腦袋清醒,觀念清醒,理智才會(huì)發(fā)揮作用,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒(méi)有你想象得那么糟糕,只要從容應(yīng)對(duì),一切都可以解決。要全面的認(rèn)識(shí)自我,就是要有一個(gè)清醒的自我意識(shí),既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,又要看到自己的缺點(diǎn)和不足,不可一葉障目。心理學(xué)認(rèn)為,欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。不與他人比較。你就是這個(gè)世界上獨(dú)一無(wú)二的一個(gè),都有他人所不及的地方,所以不能總拿自己的長(zhǎng)處去比別人的不足,也不必活在“應(yīng)該”和自我譴責(zé)當(dāng)中,更不要把別人看得一無(wú)是處。沒(méi)有更好的自己,只有當(dāng)下如實(shí)的自己。工作中,我們要制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),盡可能使自己的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)接近;同時(shí)還要改變思維方式中某些不合理的信念,這實(shí)際就是一種認(rèn)知改變的過(guò)程,一種接納自我的途徑。情緒和很多事情是相輔相成的。有句格言說(shuō)得好:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。如果你能做到,我保證你天天都是一個(gè)快樂(lè)的人!第五篇:情緒壓力管理培訓(xùn)員工培訓(xùn)系列課程——壓力和情緒管理課程簡(jiǎn)介課程名稱:壓力和情緒管理培訓(xùn)對(duì)象:海爾集團(tuán)全體新入職員工培訓(xùn)目標(biāo)(1)總體目標(biāo):讓全體新員工能更有效的對(duì)自己進(jìn)行情緒和壓力管理,從而使新員工的工作積極性和工作效率提高,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。課程原則(1)以培訓(xùn)需求為依據(jù):本課程是針對(duì)新員工入職后普遍面臨的一系列情緒和壓力問(wèn)題而開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程。(3)以員工的現(xiàn)狀為依據(jù):本課程是針對(duì)新員工在入職后產(chǎn)生的由于工作環(huán)境的轉(zhuǎn)換和人際關(guān)系等方面的因素造成的情緒和壓力問(wèn)題而設(shè)置的。課程設(shè)計(jì):人力資源部情緒與壓力管理項(xiàng)目小組課程內(nèi)容(1)認(rèn)識(shí)壓力與情緒——自我認(rèn)知(2)壓力識(shí)別與評(píng)估(3)職場(chǎng)壓力管理(4)工作與生活平衡藝術(shù)--情緒調(diào)節(jié)(5)自我減壓運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn):課室培訓(xùn)形式:它的優(yōu)點(diǎn)是,傳授的內(nèi)容多,知識(shí)比較系統(tǒng)、全面,有利于大面積培養(yǎng)人才,對(duì)培訓(xùn)環(huán)境要求不高,有利于教師的發(fā)揮。它的優(yōu)點(diǎn)是,多向式信息交流有利于學(xué)員取長(zhǎng)補(bǔ)短,開(kāi)闊思路;要求學(xué)員積極參與,有利于培養(yǎng)學(xué)員綜合能力;加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解;形式多樣,適應(yīng)性強(qiáng)。(2)學(xué)員評(píng)估:利用人力資源部門(mén)自編培訓(xùn)后評(píng)估問(wèn)卷,在學(xué)員學(xué)習(xí)完整個(gè)課程后,自己對(duì)工作中遇到情緒和壓力問(wèn)題時(shí)的處理能力作出自評(píng),以評(píng)價(jià)自身的學(xué)習(xí)成果。(2)培訓(xùn)師自評(píng):利用人力資源部門(mén)自編培訓(xùn)師自評(píng)問(wèn)卷,在學(xué)員學(xué)習(xí)完整個(gè)課程后對(duì)培訓(xùn)課程的組織以及培訓(xùn)師對(duì)自身教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。A講授引導(dǎo)參與討論聆聽(tīng)9:00-10:00休息10:00-10:15壓力識(shí)別與評(píng)估——測(cè)測(cè)你的壓力——如何識(shí)別自身壓力生活事件與壓力指數(shù)生活壓力源識(shí)別職場(chǎng)中職場(chǎng)中的壓力管理——工作壓力及壓力源識(shí)別——企業(yè)員工承受壓力的表現(xiàn)與解決方法Qamp。A講授引導(dǎo)參與討論聆聽(tīng)14:00-15:15休息15:15-15:30自我減壓運(yùn)動(dòng)——應(yīng)對(duì)壓力的方法放松與壓力運(yùn)動(dòng)與壓力216。A講授示范聆聽(tīng)練習(xí)15:30-16:45總結(jié)講授聆聽(tīng)16:45—15:00附件:培訓(xùn)材料與課程組織——自我認(rèn)知1課程引入壓力、情緒聊天室:培訓(xùn)師組織學(xué)員分成若干個(gè)小組,每個(gè)小組分別討論并列出在生活或工作中遇到的一些壓力問(wèn)題,或者自己對(duì)工作的一些情緒反應(yīng)等,目的是為了讓學(xué)員對(duì)自身壓力和目前的情緒有更深的認(rèn)識(shí)。當(dāng)這種情況發(fā)生的時(shí)候,大腦分泌出包括腎上腺素等的激素。當(dāng)這些荷爾蒙流到心臟、肺和肌肉的時(shí)候,一種特殊的生理反應(yīng)就發(fā)生了。是以個(gè)體的愿望和需要為中介的一種心理活動(dòng)。關(guān)于情緒到底是什么其實(shí)還不明確,對(duì)情緒的看法眾說(shuō)紛紜。,這可能跟實(shí)際行為相聯(lián)系。,涉及對(duì)外界事物的評(píng)價(jià)(3)壓力的表現(xiàn)表1壓力的表現(xiàn)對(duì)壓力的反應(yīng)反應(yīng)過(guò)敏正常反應(yīng)生理頭痛心跳加速改善健康增進(jìn)心智加強(qiáng)抵抗力加強(qiáng)面對(duì)壓力的忍耐力頸痛呼吸不順胃痛肌肉緊張頭暈血壓提高抽筋作嘔作悶腰骨痛發(fā)冷或發(fā)熱痳痹或針刺的感覺(jué)認(rèn)知難以專心注意力分散專心致志多作觀察建立目標(biāo)按部就班正面人生價(jià)值觀保持客觀的判斷錯(cuò)誤百出記憶力減退出現(xiàn)錯(cuò)覺(jué)判斷力降低思維混亂反應(yīng)速度減慢組織能力和作長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃的能力退化情緒抑郁焦慮充滿希望接受挑戰(zhàn)自我控制肯定個(gè)人價(jià)值認(rèn)識(shí)自我能力激動(dòng)驚惶無(wú)助困擾絕望憤怒情緒低落心情煩躁坐立不安心神恍惚行為精神萎靡常作白日夢(mèng)靜心思考保持運(yùn)動(dòng)舉止古怪忽視新事物放松自己自我檢討無(wú)故曠工有自殺的傾向多作休息關(guān)心別人敷衍問(wèn)題人際關(guān)系惡劣接受新事物能寬恕別人推卸負(fù)責(zé)語(yǔ)言問(wèn)題增加保持良好的人際關(guān)系濫用藥物失眠或睡眠過(guò)多為自己的成長(zhǎng)而高興玩世不恭食欲不振或過(guò)強(qiáng)大吃大喝興趣和熱情減少結(jié)果極端焦慮缺乏安全感生產(chǎn)力降低人際關(guān)系疏離焦慮減輕擁有安全感生產(chǎn)力增加人際關(guān)系親密(4)壓力和情緒的產(chǎn)生①ABC理論的看法在這里要介紹的是著名的ABC理論。ABC理論中:A表示誘發(fā)性事件,B表示個(gè)體針對(duì)此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些信念,即對(duì)這件事的一些看法、解釋。通常人們會(huì)認(rèn)為誘發(fā)事件A直接導(dǎo)致了人的情緒和行為結(jié)果C,發(fā)生了什么事就引起了什么情緒體驗(yàn)。同樣是面臨公司提拔,結(jié)果兩個(gè)人都沒(méi)被升職。為什么?就是誘發(fā)事件A與情緒、行為結(jié)果C之間還有個(gè)對(duì)誘發(fā)事件A的看法、解釋的B在作怪。另一個(gè)人可能說(shuō):我努力了那么長(zhǎng)時(shí)間,竟然沒(méi)獲得提拔,是不是我太笨了,我還有什么用啊,人家會(huì)怎么評(píng)價(jià)我。應(yīng)用到壓力中,可以用這樣一條表達(dá)式來(lái)說(shuō)明:壓力源——個(gè)體知覺(jué)——認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)——行為表現(xiàn)②不合理信念在這里不如說(shuō)說(shuō)常見(jiàn)的一些不合理的信念:;;,否則會(huì)很糟糕;;,自己無(wú)能為力;;,總應(yīng)該都有一個(gè)正確、完滿的答案,如果一個(gè)人無(wú)法找到它,便是不能容忍的事;;、挑戰(zhàn)與責(zé)任要比正視它們?nèi)菀椎枚?;。課程展開(kāi)(1)如何識(shí)別自身壓力①生活事件與壓力指數(shù)表2生活事件與對(duì)應(yīng)的壓力指數(shù)喪偶性問(wèn)題提出高要求社交活動(dòng)的變化離婚增添家庭新成員同伴開(kāi)始工作或者停止工作還清小額借款合法分居更換工作開(kāi)始或結(jié)束學(xué)校課程睡眠習(xí)慣改變刑獄經(jīng)濟(jì)問(wèn)題生活環(huán)境的變化家庭聚會(huì)增加或減少親友過(guò)世好朋友的過(guò)世個(gè)人生活習(xí)慣的變化飲食習(xí)慣改變或者節(jié)食個(gè)人受傷或疾病職位的變動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生意見(jiàn)不合23度假結(jié)婚婚姻問(wèn)題增多工作時(shí)間和/或勞動(dòng)條件發(fā)生轉(zhuǎn)變春節(jié)解雇沉重的抵押負(fù)擔(dān)搬家違章婚姻調(diào)解借貸請(qǐng)求被拒轉(zhuǎn)校退休責(zé)任壓力增加休閑時(shí)間增加或減少家庭成員或者親友生病子女離開(kāi)父母家信仰的轉(zhuǎn)變懷孕與親家的矛盾(2)生活壓力源識(shí)別在現(xiàn)實(shí)生活中,由生活事件所形成的心理壓力多種多樣。歸納起來(lái),心理壓力的來(lái)源主要有以下幾個(gè)方面:生活改變。這里生活改變主要是指生活中帶給人們負(fù)面情緒的事件而言的。煩心的生活瑣事,日積月累也會(huì)給人造成壓力,所謂生活瑣事指的就是日常生活中經(jīng)常遇到且無(wú)從逃避的瑣事。但積累的結(jié)果,就會(huì)對(duì)人的身心造成不良影響。心理挫折。因挫折情境對(duì)人的阻礙,使人的生活目標(biāo)無(wú)法達(dá)成所產(chǎn)生的挫折感就屬于心理壓力。沖突是一種心理困境,而此種困境的形成,乃是因個(gè)人同時(shí)懷有兩個(gè)動(dòng)機(jī)而無(wú)法兼得滿足所致。這種在日常生活中在所難免的心理沖突也會(huì)構(gòu)成心理壓力。(3)企業(yè)員工職業(yè)壓力管理①個(gè)人壓力管理:A樂(lè)觀向上的心態(tài)。積極向上的人面對(duì)挑戰(zhàn)會(huì)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的行為,緩解壓力;消極的人遇到困難會(huì)猶豫徘徊、焦躁不安。B提升自身的工作能力。C時(shí)間管理。能充分利用時(shí)間,就會(huì)提高時(shí)間的邊際效益。D緩解壓力。通過(guò)向他人傾訴,可以獲得一定程度的幫助,調(diào)節(jié)緊張的情緒。E積極參與,保持身心健康。另外如散步、打球等也是很好健身及放松的方式。員工壓力的處理技巧A問(wèn)題解決策略:尋求協(xié)助;設(shè)計(jì)解決方案;直接行動(dòng)。②組織壓力管理從組織角度來(lái)看,壓力管理主要是為被管理者營(yíng)造一個(gè)能充分發(fā)揮所長(zhǎng)的適度壓力的工作環(huán)境,同時(shí)要避免過(guò)度壓力的產(chǎn)生。第一.改善工作環(huán)境。第三,任務(wù)和角色需求的管理。--情緒調(diào)節(jié)①體察自己的情緒②合理宣泄自己的情緒A傾訴。
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