【正文】 多的基本建設(shè)領(lǐng)域，隨處可見的“點頭工程”和“條子工程”以及多數(shù)項目的可行性研究報告變成了“可批性研究報告”的事實，也使得企業(yè)對市場調(diào)研失去信心，即使有錢也不愿做這件事。三是機(jī)構(gòu)設(shè)置問題。有的即使設(shè)立了，也往往由于經(jīng)費、人才等方面限制而很少開展工作。還有相當(dāng)一部分企業(yè)已習(xí)慣于憑經(jīng)驗、靠感覺進(jìn)行企業(yè)管理，所缺少的正是依據(jù)市場調(diào)研取得可靠的定量決策依據(jù)。這不能不說是中國企業(yè)的悲哀。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是專業(yè)人才匱乏。二是急功近利，求廣求全，不自量力。另外，個別公司有“撈一把就走”的想法，存在短期行為，不注重建立自己的品牌形象。凡此種種，不僅“搬起石頭砸自己的腳”，而且對普遍“僧多粥少”的調(diào)研行業(yè)而言，無異于雪上加霜。那么，世紀(jì)之交的中國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)究竟該如何面對現(xiàn)實，走出當(dāng)前困境，解決好存在的問題，進(jìn)而決定營銷策略呢？三、市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的營銷策略作為現(xiàn)代咨詢業(yè)的重要組成部分，今天的市場調(diào)研業(yè)已經(jīng)成為宏觀調(diào)控和企業(yè)決策的重要信息源泉。（一）強化培訓(xùn)，全面提高從業(yè)人員整體素質(zhì)，尤其是文化素質(zhì)。這是市場調(diào)研機(jī)構(gòu)立足于市場的前提條件，因為市場調(diào)研業(yè)投入的主要是各類調(diào)研專家，其發(fā)展關(guān)鍵不在于資本而在于人才，獲取調(diào)研市場的優(yōu)勢也只能是人才優(yōu)勢。這對于新創(chuàng)辦的調(diào)研機(jī)構(gòu)尤為重要。如何提高調(diào)查研究的質(zhì)量和水平，與自己的客戶共同成長是中國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)在開拓市場方面亟待解決的問題。為老客戶提供有獨特創(chuàng)意的產(chǎn)品和常年服務(wù)是每個調(diào)研企業(yè)在市場中成長與發(fā)展的基礎(chǔ)。貝格公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)收入有77％來自于老客戶。調(diào)研企業(yè)只有全心全意地為新老客戶服務(wù)，樹立“精品”意識，才能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，也才能在與同行的激烈競爭中立于不敗之地。在目前大多數(shù)企業(yè)“咨詢”意識淡薄的情況下，調(diào)研機(jī)構(gòu)應(yīng)一方面通過各種媒體宣傳市場調(diào)研對企業(yè)發(fā)展無可替代的功效，宣傳自己能夠為客戶提供的服務(wù)范圍，自己的調(diào)研能力和工作流程等方面情況。當(dāng)然，調(diào)研機(jī)構(gòu)的宣傳并不是要告訴人家多么高深的知識，關(guān)鍵在于對客戶潛在的咨詢需求要有獨特的創(chuàng)意，而且這個創(chuàng)意應(yīng)該非常可行，目的也非常明確，即幫助客戶知己知彼，戰(zhàn)勝競爭對手。（四）正確處理近期與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，積極參加行業(yè)協(xié)會組織，建立與同行合作互利的長期聯(lián)系。同時，隨著企業(yè)對市場不斷拓展的需要與日俱增，一家調(diào)研機(jī)構(gòu)往往對跨地區(qū)的調(diào)研項目力不從心，這就要以現(xiàn)代企業(yè)家的眼光和魄力，主動與同行機(jī)構(gòu)精誠合作，建立互助互利的伙伴關(guān)系，以便按時、保質(zhì)、保量地完成客戶委托的跨省業(yè)務(wù)。據(jù)報道，1998年9月，全國200多家市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的代表聚集北京，召開了首屆中國市場調(diào)查業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展研討會。目前，上海、西安等地已成立了地區(qū)性的咨詢業(yè)協(xié)會組織。因此，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)應(yīng)積極加入行業(yè)協(xié)會組織，在協(xié)會的統(tǒng)一組織、管理和引導(dǎo)幫助下，盡可能地開展調(diào)研業(yè)同行之間的合作與交流，以至開展國際合作與交流，不斷拓展市場新業(yè)務(wù)，讓中國的市場調(diào)研業(yè)逐步從國內(nèi)走向世界。筆者堅信：隨著中國改革開放事業(yè)的不斷深化，市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和完善、企業(yè)間競爭的日趨激烈以及潛在調(diào)研客戶的日益覺醒，中國的市場調(diào)研業(yè)必將在下個世紀(jì)發(fā)展成為一個令世人刮目相看的“黃金產(chǎn)業(yè)”。一組觸目驚心的數(shù)據(jù)：6名南京少年和3名外地少年，年齡均在18歲左右，搞錢這一共同目的，讓他們組合在一起。此外，南京高淳縣曾有5名中學(xué)生將一女同學(xué)以喝酒為名灌醉后實施輪奸；南京秦淮區(qū)16歲的王某將鄰居家的4歲女孩騙至家中，謊稱為其檢查身體進(jìn)行猥褻繼而實施強奸等等。而南京市中級人民法院向公布的數(shù)據(jù)更能說明問題：2005年南京市共有839名未成年人因犯罪而受刑，較之前年的389名，增長了115%。未成年人是祖國的未來，民族的希望，對未成年人進(jìn)行保護(hù)和犯罪預(yù)防是全社會的共同責(zé)任。針對這一現(xiàn)狀，全國人大常委會于1991年9月4日制定了《未成年人保護(hù)法》，1999年6月28日又通過了《預(yù)防未成年人犯罪法》，2004年2月26日中共中央國務(wù)院又頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》。二、未成年人犯罪原因分析及需要解決的主要問題：未成年人犯罪原因分析：未成年人犯罪已成為當(dāng)今三大社會公害，而且比例越來越高，呈現(xiàn)團(tuán)伙化、暴力化、手段成人化、低齡化、智能化的趨勢。家庭方面的原因：家庭是孩子成長的搖籃，是一個人生活和成長的第一課堂。所謂“身教重于言傳”正是這個道理。（1）家庭結(jié)構(gòu)殘缺：有的父母離異后，孩子無人管，或者因受繼父（母）歧視。（2）家庭成員不和睦：一些家長把怨氣發(fā)泄在孩子身上，拿孩子出氣，惡語相加使孩子沒有愉快的童年生活，精神長期處于消沉苦悶之中。（4）家長素質(zhì)不高：也有少數(shù)家長本身就品行不端，身教甚于言傳，不能以身作則，做好表率，那么“上梁不正下梁歪”“有其父必有其子”，從而使孩子步入歧途。學(xué)校方面的原因： 學(xué)校教育是孩子健康成長的重要環(huán)節(jié)，是造就人類靈魂的重要場所。撇開家庭、社會等因素，以學(xué)校教育上去分析，有以下幾點原因：（1）片面追求升學(xué)率：由于單純的應(yīng)試教育忽視了學(xué)生素質(zhì)的全面提高，學(xué)校為了追求高升學(xué)率，只注重文化知識教育，重視考試成績，而輕視思想品德和道德規(guī)范教育。（2）課業(yè)負(fù)擔(dān)過重：升學(xué)的指揮棒還直接炮制出可悲的教學(xué)管理模式。不少學(xué)生在這種應(yīng)試教育的氛圍中身心受壓抑，心理扭曲而不健全。（3）以罰代教，教育方式簡單粗暴。體罰、變相體罰和侮辱學(xué)生人格的事為數(shù)不少。（4）忽視法制和德育教育，學(xué)生道德品質(zhì)滑坡：現(xiàn)在的法制課和思品課雖成為學(xué)校的常設(shè)課但有的學(xué)校僅僅教育流于形式。社會方面的原因。（1）拜金主義、享樂主義等不良社會風(fēng)氣的影響，使一些未成年人幼小的心靈種上了貪慕虛榮的種子，講排場、講吃喝、講穿戴、好逸惡勞、夢想一夜暴富。（3）當(dāng)前，尤其突出的是網(wǎng)絡(luò)等媒體的負(fù)面影響日益顯現(xiàn)出來。一些不健康的傳媒宣揚享樂主義，渲染暴力兇殺色情等信息，嚴(yán)重誤導(dǎo)未成年人的人生觀、價值觀。未成年人自身方面的原因：（1）未成年認(rèn)知能力低，抵御不良影響能力差，思維容易產(chǎn)生片面性和表面性。（2）自身生理的限制，未成年人易于沖動，情緒化、情感化濃厚，行為易受情緒的影響和左右，難以有效地控制自己的心理沖動。（二）通過研究需要解決的問題：解決未成年人的家庭、學(xué)校、社會教育的銜接問題。從做表面文章轉(zhuǎn)到真抓實干上來，制定預(yù)防未成年人犯罪的工作責(zé)任制。建立預(yù)防未成年人犯罪的法律體制。三、課題的界定: 《關(guān)于未成年人犯罪原因及對策之研究》是以未成年人為研究對象的，以保障未成年人身心健康，培養(yǎng)未成年人良好品質(zhì)，預(yù)防違法犯罪為的理念為指導(dǎo)的一個研究。四、理論依據(jù)：《中華人民共和國未成年人犯罪法》制定的目的：預(yù)防未成年人犯罪立足于教育和保護(hù)，從小抓起，對未成年人的不良行為及時進(jìn)行預(yù)防和矯治。相應(yīng)黨中央提出的構(gòu)建社會主義和諧社會的建設(shè)，落實依法治國的基本方略，加強思想道德建設(shè)。現(xiàn)研究目標(biāo)及對策如下: 未成年人犯罪的預(yù)防和對策未成年人犯罪問題已成為社會關(guān)注的重點，但未成人的身心特點決定了他們的可塑性和可改造性。家庭方面：優(yōu)化家庭環(huán)境營造一個和睦的家庭氛圍，強化家庭教育功能營造一個和睦的家庭氛圍。社會方面：（1）執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)加大打擊力度，堅決鏟除黃、賭、毒等社會毒瘤，對非法網(wǎng)吧堅決予以取締，對違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧、游戲廳予以重處。（2）確立預(yù)防未成年人犯罪的指導(dǎo)思想和工作責(zé)任制。認(rèn)真貫徹落實有關(guān)法律、法規(guī)，實行司法保護(hù)。六、課題研究的具體實施過程（一）準(zhǔn)備階段（2006年4月至6月）：確立個人課題，制定研究方案，進(jìn)行調(diào)查研究。制定《家校聯(lián)系簿》制定《問題學(xué)生跟蹤考察表》此表主要記錄問題學(xué)生的思想品質(zhì)、學(xué)習(xí)情況變化、是否輟學(xué)遷移、是否與社會閑雜人員交往等情況。（二）實施階段（2006年6月至2007年1月）：分析調(diào)查材料，確定問題學(xué)生和幫教責(zé)任人，落實幫教政策，實施三級幫教，努力轉(zhuǎn)化問題學(xué)生。與鎮(zhèn)派出所聯(lián)手，開展“警民共建文明?！钡幕顒?。通過《家校聯(lián)系簿》定期與家長聯(lián)系。問題學(xué)生每周完成一篇“成長周記”。（三）總結(jié)階段（2007年1月至4月）：每星期整理一次《家校聯(lián)系簿》，發(fā)現(xiàn)問題及時與家長聯(lián)系。結(jié)合幫教責(zé)任人評選出“轉(zhuǎn)化進(jìn)步獎”。七、研究方法：文獻(xiàn)研究法。并從中汲取經(jīng)驗，運用在客體研究中。通過各種方式調(diào)查問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化狀況，這樣研究就有針對性，做到有的放矢。通過個案分析，可以了解個別問題學(xué)生的各方面情況，以尋求更合適、更有效的方法八、研究成果及呈現(xiàn)方式：整理優(yōu)秀“成長周記”“幫教小結(jié)”并做好每階段的轉(zhuǎn)化總結(jié)。九、課題創(chuàng)新：與問題學(xué)生家長建立“家校聯(lián)系簿”。建立各種獎勵機(jī)制。一定社會的文化背景、社區(qū)環(huán)境、社會風(fēng)氣和學(xué)習(xí)生活環(huán)境等因素，都對中學(xué)生的心理健康發(fā)生著影響。中外心理學(xué)家就這些社會環(huán)境因素對中學(xué)生心理健康的影響，進(jìn)行了廣泛深入的研究。不同的文化對人的心理健康有不同影響，其中有些是健康的，有些則是不健康的。社會意識形態(tài)對人的心理健康的影響，是通過社會信息作為媒介的，中學(xué)生對社會信息的獲得，可來自于自己的直接觀察，也可來自于別人的見解傳授，如，電視、報刊雜志、書籍、電影等。如，暴力電視或電影會引起中學(xué)生的攻擊和犯罪行為。并且要在實踐中探索一條能預(yù)防和矯治未成年人不良行為的綜合治理之路。二、課題研究的主要內(nèi)容和研究方法課題組從對未成年人不良行為和違法犯罪的現(xiàn)狀和成因入手，就預(yù)防未成年人不良行為的家庭對策、學(xué)校對策、社會對策進(jìn)行了詳盡的闡述，然后就如何對未成年人不良行為的矯治提出了辦法和對策，最后就貫徹實施《預(yù)防未成年人犯罪法》中存在的問題，提出了新的見解和建議。一是理論研究和實證分析相結(jié)合，在研究中主要運用了調(diào)查法、文獻(xiàn)法、歸納法、研究法等，并借鑒行動研究的方法，課題組既有理論工作者參加，又有中小學(xué)教師，基層公安人員的參與，在研究中注意把定性研究與定量研究，全面總結(jié)與研究相結(jié)合。本課題的研究人員既有青少年犯罪問題的專家、教授，有有主管青少年問題的學(xué)者、組織者，還有經(jīng)常與未成年人不良行為打教導(dǎo)的政法公安人員參加。三是專職與兼職研究相結(jié)合。四是走出去與請進(jìn)來相結(jié)合。為此，課題從醞釀立項開始，就注意發(fā)揮各協(xié)作單位的作用，并通過信函、通訊等多種方式保持密切聯(lián)系，還多次參與青少年犯罪研討會，以期共同探索，求得共識。課題組概括闡述了當(dāng)代未成年人遇到的十個問題，使得未成年人中的不良行為大量產(chǎn)生和發(fā)展，成為了違法犯罪青少年的后備軍，這就給黨的政府、家長、教育部門和社會敲響了警鐘。這是以往青少年犯罪研究中沒有全面論述過的論點。未成年人犯罪在21世紀(jì)性質(zhì)會日趨嚴(yán)重，類型會越發(fā)多樣，手段會更加殘忍，危害會不斷加大，預(yù)防和打擊未成年人犯罪方面的形勢會更加嚴(yán)峻，責(zé)任會更加重大。只要采取正確的家庭、學(xué)校、社會三位一體的綜合治理對策，未成年人的不良行為是可以預(yù)防的。公安、司法機(jī)關(guān)在矯治未成年人不良行為和違法犯罪中有極其重要的作用，但目前的工作與形勢、任務(wù)相比還有很大差距，應(yīng)加速改進(jìn)。對如何建立健全預(yù)防未成年人違法犯罪綜合治理系統(tǒng)工程提出了新的建議，這在我省預(yù)防青少年犯罪工作中是沒有的，如建立預(yù)防未成年人違法犯罪綜合治理的組織系統(tǒng)、對策系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、資金投入體制等，都是為了使預(yù)防未成年人違法犯罪工作成為整體性的、持續(xù)運行的系統(tǒng)社會工程，使我省預(yù)防未成年人違法犯罪工作能持續(xù)、長效、有序的進(jìn)行，為實現(xiàn)我省社會治安的根本好轉(zhuǎn)作出努力。在我國開展綜合治理未成年人不良行為的教育和預(yù)防系統(tǒng)工程建設(shè)，按照“大教育”的思路，形成學(xué)校、家庭、社會三位一體的育人模式。加強立法。五、取得的社會效益課題組提出的“工讀學(xué)校也可以采取民辦形式，發(fā)動全社會來關(guān)心和支持工讀教育”的建設(shè)已被省人大立法機(jī)關(guān)采用，已寫入草案并使各級領(lǐng)導(dǎo)對工讀教育有了進(jìn)一步認(rèn)識。長沙市已開辦了我省第一所工讀學(xué)校。