【正文】 、婦產(chǎn)科使用器具的消毒。一次性物品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，每次消毒都有嚴(yán)格的登記記錄。全年我科室共收治了輸液病人9000人，肌注2428個(gè)，皮試1455例，出診10人次。六、存在問題：由于護(hù)理人員較少，有幾個(gè)護(hù)理人員都有兼職，使護(hù)理工作的排班偶爾會(huì)出現(xiàn)問題。新進(jìn)護(hù)理人員對(duì)有些操作技能不熟練，需要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)。七、下一工作計(jì)劃加強(qiáng)在職教育，加強(qiáng)自身理論素質(zhì)。鼓勵(lì)在時(shí)間允許的情況下進(jìn)行外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。不定期的排查護(hù)理安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在來年的工作中，我們將認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院形象，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。第四篇：門診輸液室護(hù)理安全防范措施門診輸液室護(hù)理安全防范措施工作總結(jié)輸液大廳—張漢琴 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的自我保護(hù)意識(shí)與法制觀念日益增強(qiáng)對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量要求越來越高，因此我們醫(yī)療護(hù)理人員要不斷地自我完善嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行核心制度及查對(duì)制度，輸液室護(hù)士必須了解輸液室存在的護(hù)理安全隱患，有高度的防范意識(shí)，掌握其防范措施，才能保證護(hù)理安全，提高我們的護(hù)理質(zhì)量。一：門診輸液室存在的主要安全隱患我院就一個(gè)門診輸液室，大人、小孩在一起輸液，病人多且比較集中，環(huán)境嘈雜，病人未聽清楚是否叫自己的名字，便來應(yīng)答，易引起換錯(cuò)液體的現(xiàn)象。病人擅自調(diào)節(jié)輸液速度，出現(xiàn)不適癥狀，（尤其是肺、心、腦病患者）4,、某些特殊藥物輸液時(shí)外滲易引起局部肌肉組織紅、腫、痛。二：防范措施因門診病人與住院病人不同，沒有規(guī)定的床號(hào)，沒有固定的位臵，因此查對(duì)就顯得尤為重要，輸液前與換液體時(shí)要反復(fù)核對(duì)患者姓名，病人在應(yīng)答之后一定要再反復(fù)問一句：請(qǐng)問你叫什么名字？并讓患者看液體瓶簽上的姓名，讓病人參與到我們的查對(duì)工作中來。并在輸液卡相應(yīng)處簽名，以杜絕換錯(cuò)液體的現(xiàn)象。護(hù)士要根據(jù)藥物的藥理作用及不良反應(yīng)，病人的病情與年齡，調(diào)整輸液順序及輸液速度。輸液前告知病人及家屬共有幾瓶液體，配好的液體放在治療室應(yīng)粘貼瓶口貼放在其輸液卡上，每更換一組液體應(yīng)反復(fù)核對(duì)并簽名，注明更換時(shí)間，拔針時(shí)應(yīng)詢問病人輸了幾瓶，輸完了沒有，并檢查桌上有無剩余液體，無誤后方可拔針。護(hù)士長(zhǎng)要做好人員管理及班次搭配，以動(dòng)態(tài)調(diào)整滿足病人護(hù)理要求為原則，以優(yōu)化組織為原則，依據(jù)各個(gè)班次，各個(gè)時(shí)間段輸液量的情況，隨時(shí)調(diào)整好護(hù)士人數(shù)及護(hù)理人員的搭配。護(hù)士長(zhǎng)要重視新護(hù)士，有情緒波動(dòng)的教育管理，做好崗前教育與培訓(xùn)，多于護(hù)士溝通、談心，及時(shí)解除護(hù)士的心理障礙，能全身心的投入到工作中，熱愛護(hù)理工作。2013年7月9日第五篇：門診輸液室常見護(hù)理糾紛原因分析及對(duì)策門診輸液室常見護(hù)理糾紛原因分析及對(duì)策摘要：目的： 探討了門診輸液室護(hù)理糾紛發(fā)生的原因，并提出了減少門診輸液室護(hù)理糾紛發(fā)生的對(duì)策。結(jié)果： 對(duì)常見護(hù)理糾紛發(fā)生原因進(jìn)行分析并采取措施，護(hù)士服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，操作技術(shù)明顯提高，有效減少了護(hù)理糾紛的發(fā)生。關(guān)鍵詞：門診輸液室；護(hù)理糾紛；對(duì)策【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】16728602（2015）06053301靜脈輸液是門診常見的治療方法，也是臨床治療、急救和供給營(yíng)養(yǎng)的重要途徑。近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，護(hù)患糾紛呈快速上升趨勢(shì)【2】。本文就門診輸液室常見的護(hù)理糾紛進(jìn)行分析探討，并總結(jié)如下：1門診輸液室常見的護(hù)理糾紛原因。較多在護(hù)士穿刺成功后不能經(jīng)常巡視患者的輸液情況，而是患者輸液過程中有問題再找護(hù)士。新護(hù)士操作不熟練，重復(fù)穿刺，特別是對(duì)兒童病人多次穿刺，家屬心疼而對(duì)護(hù)士不滿。護(hù)士在配藥的過程中未嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，因工作忙亂未按操作流程或按定式思維方式導(dǎo)致配錯(cuò)藥物；注意力不集中將不同藥物加入同一液體內(nèi)，或?qū)π┝克幤酚?jì)算錯(cuò)誤致使藥液配錯(cuò)。患者期望值過高，與病人缺乏有效的溝通，因搶救病人而延誤了輸液室病人輸液或更換藥物，未及時(shí)向病人做好解釋工作。病人不信任貴重藥品的使用，認(rèn)為少配、未配而發(fā)生護(hù)患糾紛。隨著患者自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，加之患者對(duì)護(hù)理工作及自身疾病缺乏了解，一旦患者的期望值得不到滿足，就容易造成過分苛責(zé)醫(yī)務(wù)人員的行為【4】。管理措施，合理利用人力，優(yōu)化工作流程 本院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了門診管理，簡(jiǎn)化了病人就醫(yī)程序，縮短了排隊(duì)時(shí)間。規(guī)范了輸液室秩序 輸液室編好座位號(hào)，成人、小孩分開輸液，病人交完輸液卡后自覺按號(hào)在座位上等侯。 增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí) 更新護(hù)理觀念，改善服務(wù)態(tài)度讓護(hù)士學(xué)會(huì)換位思考，提供人性化服務(wù)，從病人切身利益出發(fā)，體會(huì)就診心理，學(xué)會(huì)包容，避免爭(zhēng)議。本院開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，由病人對(duì)護(hù)士進(jìn)行投票，很大程度上改善了服務(wù)態(tài)度。工作中注重患者的要求，尊重患者，對(duì)患者服務(wù)熱情、真誠、耐心，以患者是否滿意作為工作是否合格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)之一。排有專門的巡回班，負(fù)責(zé)更換藥液，職責(zé)分明。，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)，熟練掌握各項(xiàng)常規(guī)操作技術(shù)，尤其是靜脈穿刺技術(shù)，提高一次成功率以減少患者痛苦；護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，做到責(zé)任到人，以減少差錯(cuò)事故的產(chǎn)生；加強(qiáng)標(biāo)識(shí)化管理，臨床用藥品種繁多，更換頻繁，外包裝類同，醒目的護(hù)理標(biāo)識(shí)能使護(hù)士提高警惕，減少因細(xì)節(jié)疏忽而發(fā)生差錯(cuò)。小結(jié)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)貫穿整個(gè)護(hù)理過程中，其中包括管理制度的因素，護(hù)理人員的因素，也包括患者的因素。參考文獻(xiàn)[1] [J].實(shí)用臨床醫(yī)療雜志，2009，5（22）：106107.[2] 鐘華蓀，盧海濤，[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2005，20（9）：794.[3] 諶永毅，：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2005：12.[4] [J].解放軍護(hù)理雜志，2006，23（3）：4143.[5] 彭愛娟，[J].當(dāng)代護(hù)士（?？瓢妫?010，2：147148.