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保險(xiǎn)合規(guī)文化建設(shè)-閱讀頁

2024-10-13 13:19本頁面
  

【正文】 位。由此得出結(jié)論,發(fā)生這些案件,除了案發(fā)人的主觀原因外,制約機(jī)制不到位,監(jiān)管不力,權(quán)力膨脹,處理不嚴(yán)不能不說是主要原因。由于存在“規(guī)”的不合格性和“規(guī)”被一些人嚴(yán)重玷污的現(xiàn)實(shí),加上改革帶來的利益沖突碰撞,員工隊(duì)伍一方面對(duì)世俗看了個(gè)透,導(dǎo)致上行下效,“規(guī)”的觀念淡化,執(zhí)“規(guī)”的自覺性不強(qiáng),形成違規(guī)也見怪不怪的“怪圈”。完成硬指標(biāo)得獎(jiǎng)天經(jīng)地義,而軟指標(biāo)考核卻被淡化,縱然出臺(tái)一些措施,也是不痛不癢,使合規(guī)文化氛圍難以形成。三、建設(shè)合規(guī)文化的構(gòu)想(一)努力建立和完善合格的“規(guī)”。建立合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,急迫建立一系列合格的“規(guī)”。如果這個(gè)“規(guī)”本身不充分、不系統(tǒng)或者沒有得到及時(shí)修訂,就會(huì)使農(nóng)信社在客觀上處于違規(guī)的境地。(二)創(chuàng)建科學(xué)的合規(guī)管理機(jī)制。如何確保一個(gè)“規(guī)”在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守,并且保證這個(gè)“規(guī)”自身還能夠被及時(shí)加以修改和完善,必須有一套機(jī)制作保證。(2)其次,要通過設(shè)立合規(guī)部門或?qū)B毢弦?guī)崗位,界定其功能和職責(zé),獨(dú)立于銀行的經(jīng)營活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的操作行為,農(nóng)信社管理層能夠采取適當(dāng)措施予以糾正,確保從業(yè)人員的行為自覺服從既定的“規(guī)”。而對(duì)那些經(jīng)過培訓(xùn)不合格的,則不能讓其上崗作業(yè)。人是各種社會(huì)實(shí)踐的主體。合規(guī)的“規(guī)”要在實(shí)踐中得以貫徹執(zhí)行,必須通過有效的激勵(lì)機(jī)制,把對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合規(guī)光榮,違規(guī)可恥的工作氛圍。無論是普通員工,還是領(lǐng)導(dǎo)干部,都得一樣對(duì)待,必須徹底砸破“鐵飯碗”。合規(guī)文化形成的重要環(huán)節(jié)是實(shí)行社務(wù)公開。而“暗箱操作” 恰恰是許多不合規(guī)行為的根源。(五)合規(guī)文化建設(shè)必須領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。合規(guī)文化建設(shè)要真正做到從高層發(fā)動(dòng),從高層落實(shí),上級(jí)管下級(jí),下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。只有這樣,良好的合規(guī)文化才能蔚成風(fēng)氣。作為農(nóng)村信用社,合規(guī)文化的作用,就是要在每一個(gè)業(yè)務(wù)操作和管理層面,構(gòu)筑一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)行為邊界,從而確保業(yè)務(wù)操作和管理指令的實(shí)施。近年來,銀行業(yè)監(jiān)管部門不斷加大監(jiān)管力度,同時(shí)農(nóng)村信用社也越來越充分地認(rèn)識(shí)到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)文化建設(shè)的重要性。2005年10月25日銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,要求加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),理事會(huì)和高級(jí)管理層應(yīng)確定合規(guī)的基調(diào),確立全員主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等合規(guī)理念,推行誠信與正直的職業(yè)操守和價(jià)值觀念,提高全體員工的合規(guī)意識(shí),促進(jìn)自身合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動(dòng)。農(nóng)信社對(duì)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)文化的認(rèn)識(shí),長期以來一直存在不到位的問題,違規(guī)經(jīng)營、道德風(fēng)險(xiǎn)長期困擾和制約著農(nóng)信社的穩(wěn)健發(fā)展,認(rèn)識(shí)不到位導(dǎo)致農(nóng)信社在追求金融創(chuàng)新、追求企業(yè)利潤的同時(shí),忽視了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,忽視了農(nóng)信社合規(guī)文化建設(shè)。部分農(nóng)村信用社仍存在重業(yè)務(wù)拓展、輕合規(guī)經(jīng)營的做法,把精力集中于完成考核經(jīng)營的任務(wù)和指標(biāo)上,只注重市場營銷和拓展,而忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)性管理,甚至有些不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)短期業(yè)績;二是部分員工的合規(guī)理念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠深刻牢固,違規(guī)事項(xiàng)仍有發(fā)生,情面大于制度、習(xí)慣代替制度、信任代替管理等不良行為不同程度存在,制度執(zhí)行力不強(qiáng)或執(zhí)行存在偏差現(xiàn)象;三是存在重發(fā)展輕風(fēng)險(xiǎn)防范,重事后稽核檢查,輕事前、事中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制;四是部分員工是被動(dòng)合規(guī)而不是主動(dòng)合規(guī),對(duì)規(guī)章制度認(rèn)識(shí)不到位,導(dǎo)致存在明知道有些事情不符合規(guī)定,但存僥幸心理,違規(guī)作為。在近幾年農(nóng)信社發(fā)生的案件中,從農(nóng)信社員工貪污,到內(nèi)外勾結(jié)作案,再到高管收受賄賂等等,可以說農(nóng)信社內(nèi)部各層次人員均有問題出現(xiàn),案件頻發(fā)暴露了農(nóng)信社在操作流程、管理等方面存在的問題與缺陷。一是信用社在制定、設(shè)計(jì)合規(guī)制度體系時(shí),未能全面考慮,覆蓋合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理或者說合規(guī)文化內(nèi)涵的各個(gè)層面?;ㄙM(fèi)大量人力、精力和財(cái)力設(shè)計(jì)出的合規(guī)制度成為擺設(shè),合規(guī)文化建設(shè)成為人人都會(huì)說的一句空話。如:有的合規(guī)管理員,“有合規(guī)管理員之名,卻無合規(guī)職能之實(shí)”未能真正履行合規(guī)管理職責(zé),缺乏責(zé)任心。(三)合規(guī)管理機(jī)制不夠完善。在大量的規(guī)章制度面前,還存在有規(guī)不依、有章不循的現(xiàn)象,導(dǎo)致花費(fèi)大量人力、精力和財(cái)力設(shè)計(jì)出的合規(guī)制度成為擺設(shè),合規(guī)文化建設(shè)成為人人都會(huì)說的一句空話;二是由于合規(guī)激勵(lì)和考核機(jī)制缺失,導(dǎo)致為了完成業(yè)務(wù)指標(biāo)急功近利,違規(guī)操作的現(xiàn)象發(fā)生。一是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏科技支撐。雖參與改進(jìn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和新產(chǎn)品論證,但其技術(shù)和手段不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展日益多樣化、復(fù)雜化的需要,對(duì)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā)不能提供有效的合規(guī)性測試;二是尚未建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測模型和指標(biāo),無法準(zhǔn)確衡量合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響,以確定合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先考慮序列;三是缺乏合規(guī)管理方面的專業(yè)人才,對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域知識(shí)掌握不足,導(dǎo)致合規(guī)管理職責(zé)落實(shí)不夠。只有遵守法律、規(guī)則和準(zhǔn)則,才能避免遭受法律制裁、監(jiān)管處罰以及隨之而來的聲譽(yù)損失。(二)整合流程,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的功能。(三)良好企業(yè)文化的培育和形成功能。農(nóng)信社經(jīng)營應(yīng)當(dāng)注重穩(wěn)健和操守,既關(guān)注結(jié)果,也要關(guān)注過程,不能“只問結(jié)果不問過程”,要倡導(dǎo)“在發(fā)展中解決問題”,但不能“用發(fā)展來掩蓋問題”。(四)監(jiān)管接口的功能。合規(guī)的監(jiān)管接口功能主要是通過農(nóng)信社內(nèi)部合規(guī)與外部監(jiān)管的“有效互動(dòng)”來實(shí)現(xiàn)的。推進(jìn)農(nóng)信社合規(guī)文化建設(shè)的對(duì)策:合規(guī)是農(nóng)村信用社穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的重要組成部分。(一)積極培育全員合規(guī)文化理念。一是高層帶頭倡導(dǎo)踐行合規(guī)文化。農(nóng)村信用社高層應(yīng)提倡合規(guī)人人有責(zé),提倡用最高道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值準(zhǔn)則實(shí)現(xiàn)人人、事事、處處百分百合規(guī)。合規(guī)文化作為一種文化,其核心和主體是人,農(nóng)信社員工既是合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者。農(nóng)信社只有從上至下、從下至上都建立起了領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上下同心、部門協(xié)同、齊抓共管的合規(guī)團(tuán)隊(duì)文化,農(nóng)信社的合規(guī)正氣、習(xí)慣、文化才能蔚然成風(fēng),各種違規(guī)思維和歪風(fēng)邪氣才會(huì)失去其存在的環(huán)境、土壤、空氣等而逐漸消亡。要明確界定合規(guī)部門的功能和職責(zé)以及與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。要確保合規(guī)部門與業(yè)務(wù)部門的信息交流和良好的互動(dòng)性,業(yè)務(wù)部門作為防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線,應(yīng)主動(dòng)尋求合規(guī)部門的支持和幫助,并向其提供合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息,以便于合規(guī)部門的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和評(píng)估;合規(guī)部門根據(jù)自己所獲取的和業(yè)務(wù)部門所提供的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息,用科學(xué)手段分析評(píng)估后,向業(yè)務(wù)部門提供建設(shè)性意見,幫助業(yè)務(wù)部門管理好合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),為農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新提供合規(guī)支持。一是建立合規(guī)責(zé)任機(jī)制。在落實(shí)合規(guī)責(zé)任制的同時(shí)必須建立違規(guī)問責(zé)制,加大違規(guī)處罰力度,提高違規(guī)成本,對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問題、造成資金損失和經(jīng)濟(jì)案件的,嚴(yán)格追究各級(jí)責(zé)任人的責(zé)任;二是確定獨(dú)立報(bào)告路線。因此,報(bào)告合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是每一位員工的職責(zé),通過已設(shè)立的電子郵箱、舉報(bào)電話等渠道,充分調(diào)動(dòng)員工積極報(bào)告合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問題,合規(guī)部門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告要及時(shí)進(jìn)行核實(shí)并迅速作出處理,并對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告人員、抵制違規(guī)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);三是建立合規(guī)的激勵(lì)約束機(jī)制。在考核、評(píng)價(jià)各部門、信用社的負(fù)責(zé)人時(shí),其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力應(yīng)當(dāng)列為重要考核內(nèi)容,且必須征詢和尊重合規(guī)部門的意見。(四)提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。借鑒他行經(jīng)驗(yàn),嘗試建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測模型和指標(biāo),通過建立從業(yè)人員不良信息數(shù)據(jù)庫、合規(guī)問題糾錯(cuò)庫,收集、篩選可能預(yù)示潛在合規(guī)問題的數(shù)據(jù),及時(shí)分析預(yù)警可能發(fā)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),通過現(xiàn)場審核或非現(xiàn)場審核對(duì)各項(xiàng)制度和程序的合規(guī)性進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)存在的缺陷,并及時(shí)予以糾正;二是加快向流程銀行的轉(zhuǎn)變,通過對(duì)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造,有助于加強(qiáng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理,暢通合規(guī)報(bào)告路線,使農(nóng)村信用社及時(shí)糾錯(cuò)校偏,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);三是建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,奠定實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的人力資源基礎(chǔ)。尊重科學(xué),發(fā)展創(chuàng)新合規(guī)文化。當(dāng)有關(guān)的合規(guī)法律、規(guī)則或準(zhǔn)則以及其他經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),應(yīng)對(duì)合規(guī)文化建設(shè)的內(nèi)容進(jìn)行重新的審視和確認(rèn)。因此,農(nóng)信社應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和市場規(guī)則的最新發(fā)展,并根據(jù)上述內(nèi)容調(diào)整農(nóng)信社自身合規(guī)文化建設(shè)的內(nèi)容。在市場經(jīng)濟(jì)中,農(nóng)信社作為非銀行金融機(jī)構(gòu),金融風(fēng)險(xiǎn)無處不在,無時(shí)不在,關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)并在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下取得收益,這就需要農(nóng)信社的員工在開拓業(yè)務(wù)的過程中能夠發(fā)展和創(chuàng)新合規(guī)文化,營造良好的合規(guī)文化氛
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