【正文】 保費的第一天起，就有了一份很高的保障，當然我希望您不得病，那到您晚年的時候就是一筆財富了。因為他們還未了解這個行業(yè)。做任何決定都應先弄清楚為何（why）,然后才去找方法（how）。試想當年大家入行前都會有同樣的困擾或異議，但當我們決定加入保險業(yè)后，我們便會把擔憂的能量轉化為解決和面對這些問題的能量。參考話術：現在找客戶買保險好難啊答：中國的投保率僅23％，有很多人還沒有買保險，再者社會醫(yī)療保險和養(yǎng)老保障很不足，大部分已經買了所謂保險的人都未必有足夠的保障，所以市場有非常大的空間。如果你身邊客戶素質和你差不多，半年就可以賺的比原來多。答：正如你剛才所講，銀行是客戶找你，所以其他同事都會有機會聯系同一個顧客，而且這個顧客不一定屬于你。假如你是客戶，去購買保險當然會找保險專家，而不是銀行。同樣情況，沒事發(fā)生，沒有人喜歡買保險，但是我們保險行業(yè)，沒有買保險事情發(fā)生以后是沒有用的，我們應該幫助一個家庭在事情未發(fā)生之前解決財務危機。而且我們會在代理人入司前利用一套專業(yè)測試分析工具，確保每位代理人可以成為一名專業(yè)的保險顧問，所以不需要怕自己做不了的。答：每一個行業(yè)都有人會做的好或做不好，但是在沒有開始之前，就已經想著自己會失敗，如果這樣我相信就一定不能為自己建立一番事業(yè)或成就啦。而保險行業(yè)所得報酬為多勞多得，好似自己做老板一樣，只是不需要任何成本就可以建立自己的事業(yè)，相反打工就很難做到這一點了。我相信這樣的工作不是很多。不過平安會幫助保險顧問有效發(fā)展客戶網絡。為什么我要加入平安？答：要投身保險事業(yè)當然公司信譽和知名度非常重要，而平安同時擁有這兩項重要的因素。1保險產品方面，平安是否有優(yōu)勢同其它公司競爭？答：平安的產品相對與其它公司非常有競爭力，而且擁有多元化產品，包括人壽保險、投資型保險、財產險等，并有一站式理財服務。1新人失敗率高、流失大，我很怕客戶投保之后自己會離開，我擔心會失敗令朋友抱怨。1我沒有你那么有經驗，如果加入平安，未必能做的像你一樣成功。如果你希望未來可以成功，一份專業(yè)的職業(yè)操守和誠信理念都是成功不可缺少的。有團隊經理幫助你，你可以很快學會管理業(yè)務和發(fā)展客戶網絡。（覺得應該做就去做）我相信這些都是成功的要素。但是如何才可以有源源不斷的新客戶來投保呢，主要是看是否為客戶提供一個全面、良好的保險設計和服務。1聽人家說，做保險做的出色的人需要性格外向而且口才要好。平安保險提供的基本表達技巧及產品知識訓練已足夠新員工應付一般的客戶。面對不好接觸的客戶，只有用你的熱誠和保險的好處去打動他，如果仍然不能得到這個客戶理解，便應尋找下一個客戶。你要牢記，今天我們不是在“銷售”，而是去“聽”。至于不好接觸的客戶，請你牢記，“不好接觸”并不代表有惡意，這可能是他/她的性格如此，你不用介意。所有保險顧問只要堅信這個原則，做回自己，縱然“不好接觸”的客戶也能被我們的熱誠熔化。答：這個要看你在保險知識和技巧上用功多少，如果你能在客戶面前表現熟練，客戶的信心自然會提升。有些做了多年的保險顧問，一樣不能給別人信心。倘若你自己感覺多年來都未能給人有信心的感覺，那么你真的要想想你是否適合做保險顧問了！1中等收入以上的人好多都買過保險，相信很難再賣保險給他們了，另外現在我們這里經濟水平比較差，一般市民都希望將錢存入銀行，都說沒能力買保險，哪里會有人買保險啊，除此之外，咱們這里有那么多人已經投保了。1是否容易簽單？成功幾率如何？ 答：一張保單是否成交或是否容易成交是受很多不同因素影響的。怎樣才可以在保險行業(yè)成功？怎樣才算是成功呢？什么是致勝之道？ 答：要成功，首先要明白自己想在保險行業(yè)中得到什么，細心分析工作性質是否自己能力所能應付。2平安有什么培訓給新員工？比起其他保險公司有什么優(yōu)勢？有哪些地方較為遜色？ 答：平安有一套完善的培訓體系幫助員工發(fā)展，通過這些訓練新加入的同事可以逐步開發(fā)他/她們的客戶網絡，大大提高業(yè)務量，培養(yǎng)更多保險精英。比起其他保險公司，平安一直都是保險業(yè)的領先者。2每天都需要請人吃飯，又未必能做成生意，可能第一年都未必生存的到。在態(tài)度上，如果我們做到這點，請人吃飯的是客戶，不是我們。而大數法則10：3：1說明，見3個準客戶左右就有一個買保險，所以不用擔心。2面對準客戶時，最大的困難是什么？如何面對他們的拒絕呢？ 答：最大困難是自己信心的問題：（1）信心是可以通過訓練提升的。2聽說續(xù)傭很少，為了每天能做到新客戶，每天都需要去結識新朋友，另外我們這個地方也不大，做保險的又這么多，所接觸的人可能已經有固定的保險顧問，怎么樣才能確保永遠有新客戶？就算是同一個顧客，也不是很快會買第二份保單?。看穑喝绻覀円晱氖卤ｋU為一種生意，保險生意同其他生意一樣，都是要在生意上軌道之前，不斷尋找新客源。2當我向朋友透露我投身保險業(yè)時，我估計他/她們會立刻對我敬而遠之，應該如何處理呢？答：你要分清楚他/她敬而遠之是因為你的工作還是你的為人。假如是因為你的為人，就沒有辦法了，你自己要反省一下了。比起其它保險公司，平安的優(yōu)勢非常突出。話術一：王先生，請問你哪個行業(yè)收入高又很穩(wěn)定的，這樣的行業(yè)我也想干，事實上是沒有的，再說你所說的穩(wěn)定又是指什么呢？要你不會下崗還是單位永遠不會倒閉呢？做保險一年可以賺到十年的錢，五年可以把一輩子的錢都賺回來，穩(wěn)定與不穩(wěn)定還重要嗎？話術二：您說得不錯，這月一千，下個月二千，第三個月可能是四千的，一年收入總不少于三、五萬的，確實每個月是不穩(wěn)定的，現在社會上每月收入穩(wěn)定的應該算下崗工人，每月２５０元收入，我想這種穩(wěn)定你肯定不會要的。話術一：是的，我當時的想法跟你一樣，但你目前的經驗是天生就有的嗎？你剛開始做媽媽（爸爸）也沒有經驗，現在不也做得很好嗎？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟著師傅學，三個月包你會！再說我們公司有非常完善的培訓體系，老師會教我們怎么做，這該不會有問題了吧！事實上做保險很簡單，只要有愛心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定會做的好的！話術二：王先生你這人做起事來考慮得真周到，您的意思是假如您有經驗的話，就不會拒絕做保險了，是嗎？（等待回答）。我們公司會免費提供一流的培訓！你想想看，對于裁縫師傅來說，是改一件衣服容易，還是做一件新衣服容易？別再猶豫了?。场⒈ｋU公司沒有“四金”，沒有底薪。增員拒絕處理話術（二）４、保險公司壓力很大，淘汰率很高，擔心做不好。在保險公司留下的人有他們的共性，走的人各有各的原因，既有工作懶散、責任心不強而遭淘汰的，也有經過了壽險工作的鍛煉而賺到了錢去找尋更大發(fā)展空間的。話術一：你這各問題提得好，對于一個新生事物來說，前期是一個開荒階段（真的很難），而后期往往是一個收獲季節(jié)，你知道目前排隊準備進入中國保險市場的外資保險公司有多少家嗎？一百多家啊！你說晚不晚？話術二：王先生，你有這樣的想法真是太好了！你的意思是如果不是太晚的話你一定會從事壽險工作對嗎？（等待回應）跟我相比是晚了些，但壽險事業(yè)是一個朝陽行業(yè)，在世界各國都經過了幾十年都未衰弱，還不斷地在招聘新人入司。今天的你對５年，10年后入司的新人來說能算嗎？正因為你有這樣的想法，那就更不應該猶豫了！話術三：王先生，你的想法我理解，其實，早有早的好處，晚有晚的優(yōu)勢。市場當然比現在大，但業(yè)務員向客戶介紹了老半天后，客戶始終不能接受，有些客戶還把業(yè)務員錯認為推銷保險柜的，就是認可了保險公司和產品后還要等到“別人買了后我也買。一張保單往往是過去幾張保單，你說開心不開心？６、家里人反對我做保險。話術一：是的，有道理，哪一個行業(yè)不需要看別人臉色呢？假如我們去拜訪客戶是去看他們的臉色，充其量也只有三、四次，但三、四次換來了客戶20年對我們的尊重和需要，你說這是有面子還是沒面子？以我看，當今社會還是有錢的人面子大，你說對嗎？話術二：你說得很有道理，我覺得人生一世真是夠累的，作為普通百姓都免不了看別人的臉色，在外不看別人的臉色的話，在家里就得天天看家人的臉色，弄得一家人都不好受。