【正文】 具體，但員工需要具體抽象。然而，來到職場之后，我們必須以主動積極地態(tài)度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。第三，由“一個人獨立解決”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠹夜餐鉀Q”在學生時代，大家都被教育要獨立完成作業(yè)、要獨立參加考試。所以，需要集思廣益，結(jié)合各個專業(yè)的特色，共同合作。第四，由“為自己”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀榇蠹摇毙@里的學生都深信，只要自己努力學習，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。但企業(yè)的工作是一個整體，是需要各個環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。也就是說，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。第五，由“注重智商開發(fā)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白⒅厍樯涕_發(fā)”校園里智商高的學生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。所以這類人才能夠更好的完成工作。所以，總的來說，學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變?？蓪嶋H上，很大一部分大學生的素質(zhì)與真正意義上的成才有著極大的差距。尤其像是清華這樣的名牌學校培養(yǎng)出的學生，更應該能夠勝任各種崗位的需求。一旦遇到未滿足個人心意的情況，他們往往選擇立刻走人。而對于這些欠缺處的關(guān)注，在校園里往往是微乎其微的。同時，作為名牌院校出身的我們，更要尤其注意：要正確看待自己、正確看待社會，正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關(guān)系，這樣才能既可充分施展個人才華，又為社會所接受并歡迎。我們也通過這次社會實踐開闊了視野，接觸了社會現(xiàn)實，在社會這個大舞臺上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經(jīng)受風霜雨雪考驗。只有認識了自我，完善了自我，才能更好地認識社會，服務社會；只有在認識社會、服務社會的過程里才能更好地認識自我、完善自我。實習地點為天士力大藥房南塔店和沈陽第一制藥廠。作為連鎖藥店中的一家，該點坐落在居民聚居區(qū)域，并南臨南塔鞋城等商業(yè)街區(qū)，北臨省醫(yī)院，東面與頤瑪特超市相對。南塔店的入口設計為封閉型入口，面向大街一面。緊貼店內(nèi)側(cè)的是中藥飲片專柜，旁邊還設立了一個醫(yī)療器械專柜，作為經(jīng)營的“副業(yè)”以增加銷售量。藥島和周圍的柜臺在整個店內(nèi)形成“口”字型通道方便，顧客從身邊兩冊同時瀏覽選購藥品，縮短了行程。每個柜臺都分為幾層擺滿了各種不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業(yè)員的交流中，營業(yè)員具備了基本的醫(yī)務能力和營業(yè)素質(zhì)。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細具體的解釋。天士力大藥房南塔店之行，讓我有如下三個方面的收獲：第一，從經(jīng)營者的角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。其次是店面營業(yè)場所的設計，一個好的營業(yè)場所能夠促進藥品銷售、培養(yǎng)顧客忠誠度并提高工作效率。在天世力大藥房南塔店的藥品陳設中，讓我不足之處在于藥品的擺設有些混亂。同時，柜臺分層擺設盡管充分利用了柜臺空間，但卻沒有充分考慮群體特點。兒童正處于生長期，而中年人特別是老年人視力減退、行動不便，在正常視覺范圍內(nèi)很都會造成一定困難。天士力的促銷策略是會員積分制。同時在點內(nèi)粘貼POP廣告以喚起顧客注意，渲染氣氛。第二，從經(jīng)營的范圍來看。經(jīng)營者要具備良好的職業(yè)道德。由于藥品的特殊性，經(jīng)營者在經(jīng)營前要持有相關(guān)的法律文件如《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、GSP認證等。銷售人員要有一定的醫(yī)務能力、識別顧客的能力、銷售技巧和良好的心理素質(zhì)，給顧客帶去高質(zhì)量的藥學服務。 4月24日下午，我們來到了實習的第二站——位于鐵西區(qū)的沈陽第一制藥廠。沈陽第一制藥廠建于1949年，是我國歷史最悠久的藥廠之一。其中主要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國首位。隨后，我們參觀了整腸生和青霉素的生產(chǎn)線。生產(chǎn)線的機械化水平很高，工人的操作也很熟練。給我們將來投身藥學事業(yè)增添動力和希望。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開國家的積極支持，離不開先進技術(shù)的基礎(chǔ)保障，更離不開科研人員的刻苦鉆研。這不但不能真正反映國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，也容易被其他國家起訴侵犯其知識產(chǎn)權(quán)。作為在校大學生更應該從現(xiàn)在做起，努力學習專業(yè)知識，培養(yǎng)科研進取精神。制藥廠的實習報告11實習報告都有基本的格式，它主要是表述這一年或這一段時間的工作，讓別人知道你在這一段時間的情況。在這個假期中，我們一行六位大學校的學生來到了江蘇省**藥業(yè)股份有限公司進行了參觀學習。公司自從1995年創(chuàng)立以來，通過實行程序化和目標化管理的營銷策略，建立了一個覆蓋面大、滲透力強的營銷網(wǎng)絡。在最近的福布斯20xx中國潛力100榜上，**藥業(yè)位居排名第七位。在這里，我們參觀了廠內(nèi)的加工工藝；我們結(jié)識了廠里的與我們年紀相當?shù)募夹g(shù)工人朋友；我們與企業(yè)的副總經(jīng)理伏女士進行了深入的談話；我們還與常年往返中國和加拿大的負責新藥研發(fā)的資深科學家王博士進行了交流。毫不夸張的說，這次實踐，顛覆了我們以往的一些觀點。一、企業(yè)文化江蘇**藥業(yè)股份有限公司是一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，朝氣蓬勃，富有創(chuàng)新意識的知識型、科技型的大型制藥企業(yè)。眾所周知，要想把一個企業(yè)做大不是很困難，但是要把一個企業(yè)做長久甚至長盛不衰卻是很不容易的。而核心競爭力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中隨著市場、科技進步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。而成立于1995年的**制藥在短短的時間內(nèi)，從當年的一個不具天時不具地利的小廠，發(fā)展到了現(xiàn)在占地面積五萬多平方米、每年凈盈利高于10億元佳績的全國知名企業(yè)，就是因為他們擁有一套自上而下的優(yōu)秀企業(yè)文化。”而正是這些統(tǒng)一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業(yè)擁有強大的核心競爭力。“回顧**藥業(yè)的漫漫征程，梳理諸多經(jīng)驗。建廠伊始，可謂不具天時、不具地利，但我們沒有為困難阻礙，沒有在惡劣的條件前止步。這些年來，公司領(lǐng)導班子團結(jié)而有激情，激情是克服困難的動力。在榮譽和成就面前，**人并沒有滿足現(xiàn)狀，我們深深知道要創(chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)。在‘**精神’的旗幟下，我們將一如既往地致力于推動制藥技術(shù)的應用和發(fā)展，為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻。其中，所謂的“**精神”就是：豪在大志、森在偉業(yè)、精在管理、神在創(chuàng)新。員工也要受到這樣的教育，作為一個高科技制藥公司，**企業(yè)的終極目的絕不只是為了盈利，她有著更為沉重的企業(yè)責任——為醫(yī)、患提供滿意的服務；為員工提供良好的個人發(fā)展空間；為社會做出應有的貢獻?！彼?，我們可以看到，**企業(yè)正與德魯克的這句話遙相呼應，證明了一個企業(yè)當且僅當她有一定積極的社會作用才能夠屹立于競爭激烈的市場。例如，他們的企業(yè)宗旨是“服務社會，營造健康”，但不論何處都找不到這樣的字眼。這就讓我們不得不佩服這個企業(yè)的管理能力——他們成功地避免了形式主義。真正的做到了言行一致、表里如一。但是，當我們走進這個企業(yè)，當我們成為其中任何崗位上的一員之時，就會發(fā)現(xiàn)，**的企業(yè)文化就好像空氣一樣，無處不在。我們在閑聊時也曾經(jīng)詢問伏女士，他們?yōu)槭裁匆M行企業(yè)文化建設。但是，這種凝聚并不代表**文化就是統(tǒng)一員工的行為。其實不然，優(yōu)秀的企業(yè)文化在于員工對制度的真心擁護，在于企業(yè)統(tǒng)一的價值觀，并非只是對于工作環(huán)境的統(tǒng)一。伏女士說，“其實人才固然重要，文化才是關(guān)鍵”。如果組織缺乏富于凝聚力和團結(jié)合作精神的文化，這個組織也只是一盤散沙，這個時候人才的增多，不過是增大內(nèi)耗而已。因為，企業(yè)文化總是標志著該企業(yè)的視野和品位，一個企業(yè)如果沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那它就好比是建造房子時，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥（凝聚劑）一樣。二、大學校的學生從學校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變通過這次實踐，我們發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)的大學校的學生與合格的企業(yè)員工相差甚遠。從學校走向社會，從教室走向工作崗位，由學校的學生變成員工，無論生活方式，還是生活環(huán)境；無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應企業(yè)。要想成功的從學校的學生變?yōu)閱T工，至少要做到以下幾點：第一，由“是什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鍪裁础毙@里的學校的學生更喜歡探究了解事物的本質(zhì)，非要弄出一番道理才知足；但企業(yè)里更注重的是以實踐為前提，可行性與成本效益一旦作出合理評估，即可采取行動。一句話：學校的學生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。然而，來到職場之后，我們必須以主動積極地態(tài)度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。第三，由“一個人獨立解決”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠹夜餐鉀Q”在學校的學生時代，大家都被教育要獨立完成作業(yè)、要獨立參加考試。所以，需要集思廣益，結(jié)合各個專業(yè)的特色，共同合作。第四，由“為自己”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀榇蠹摇毙@里的學校的學生都深信，只要自己努力學習，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。但企業(yè)的工作是一個整體，是需要各個環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。也就是說，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。第五，由“注重智商開發(fā)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白⒅厍樯涕_發(fā)”校園里智商高的學校的學生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。所以這類人才能夠更好的完成工作。所以，總的來說，學校的學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變?？蓪嶋H上，很大一部分大學校的學生的素質(zhì)與真正意義上的成才有著極大的差距。尤其像是清華這樣的名牌學校培養(yǎng)出的學校的學生，更應該能夠勝任各種崗位的需求。一旦遇到未滿足個人心意的情況，他們往往選擇立刻走人。而對于這些欠缺處的關(guān)注，在校園里往往是微乎其微的。同時，作為名牌院校出身的我們，更要尤其注意：要正確看待自己、正確看待社會，正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關(guān)系，這樣才能既可充分施展個人才華，又為社會所接受并歡迎。我們也通過這次社會實踐開闊了視野，接觸了社會現(xiàn)實，在社會這個大舞臺上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經(jīng)受風霜雨雪考驗。只有認識了自我，完善了自我，才能更好地認識社會，服務社會；只有在認識社會、服務社會的過程里才能更好地認識自我、完善自我。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè)，并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域，在東北地區(qū)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位，資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億，主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是亞泰集團培育的新興產(chǎn)業(yè)，以來，亞泰集團先后投入數(shù)億元，打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效，形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的完整企業(yè)鏈以及營銷網(wǎng)絡。公司堅持“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，以管理求效益”的宗旨，以明星的姿態(tài)，與各界真誠合作，為社會發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認識心腦血管疾病，提高我國廣大心腦血管患者的整體康復水平。在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持“以效益促發(fā)展，穩(wěn)步經(jīng)營”的發(fā)展觀念，實事求是，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不懈努力，不斷取得突破。公司以“感恩、忠誠、團結(jié)、正直”的價值觀，引導每一個員工學會感恩，感恩生活，感恩會員，感恩對手，感恩父母，感恩公司。實習期間，我的主要任務是銷售藥品，學習公司的企業(yè)文化，銷售技巧，團隊合作精神等各方面的知識。剛進入公司的時候，這里的一切對我來說都是陌生的。在最開始的時候，公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗的老員工，讓老員工帶新員工熟悉工作流程。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對城市以及縣城，故而選在農(nóng)村進行工作，避免了競爭。一開始，我對公司的工作流程，各項規(guī)章制度，以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。他們相當熱情，把自己知道的盡可能告訴你。慢慢熟悉工作流程以后，感覺也沒什么困難的。開始按照師傅教我的方法進行定點，并對該村的人口數(shù)、村民對類似藥品的反應程度作好記錄。對于這些村子，后來師傅告訴我，只能暫時放棄，有周圍村子開始進攻，再包圍突擊。（就是收集客戶名單，將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道進行收集整理，要求名單真實、客觀、實用。在收單過程中充分體現(xiàn)團隊的合作精神。登記在收單過程中是相當重要的，必須詳細記錄報名人員的信息，包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。在登記時，對于女性客戶，要登記其丈夫或兒子的姓名，方便找到其本人。第三項是拜訪客戶。制藥廠的實習報告13按教學計劃安排來算，本學期第8教學周為我們的生產(chǎn)實習周。4月23日下午，我們來到了位于XX區(qū)南塔附近的天士力大藥房南塔店。XX區(qū)作為市中心，人口相對集中，交通便利，居民生活水平相對水平相對較高，因此南塔店在選址上具備了充足的客源，一定的顧客夠買力，便利的交通以方便顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。進入店內(nèi)，左面為非處方藥專柜，右面為處方藥專柜。為了充分利用營業(yè)面積，在店中央設立了“藥島”，將柜臺銷售與貨架銷售有機結(jié)合。在店中環(huán)顧瀏覽時感覺到南塔店雖然營業(yè)面積不大，但經(jīng)營藥品的品種很齊全。對常見病、所售藥品的藥理常識掌握很牢固，能依據(jù)顧客的口述迅速判斷疾病，幫助顧客選準藥品。處方藥的銷售須嚴格持醫(yī)師處方銷售。最初的藥店選址應綜合考慮客流量、購買力、交通、現(xiàn)有市場和潛在市場等多方面因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。在設計過程當中，應根據(jù)行業(yè)特點和顧客需求及周邊環(huán)境等因素，結(jié)合各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點綜合設計，揚長避短，以做到有利于顧客、服務于大眾、突出特色、善于經(jīng)營、提高效率、增長效益。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設，不便顧客尋找。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當一部分藥品卻擺在了下層，往往需要俯下身去才能看清藥品。最后，就是經(jīng)營策略的選擇上。當顧客的積分達到一定不同程度時，增予不同的獎品以刺激顧客的再消費。經(jīng)營者應根據(jù)本店自身特點兼消費者的特點選擇合適的促銷模式增加需求、擴大銷售。銷售的是藥品，具有特殊性的商品，關(guān)系到人的健康與生命問題。在法律允許范圍內(nèi)正常營業(yè)，不能為了謀取暴力而銷售偽藥、劣藥，也不能強賣顧客實際并不需要的藥品。第三，就是銷售人員自身。這也正是目前我們在學校大學生在即將踏入社會成為一名醫(yī)藥銷售者所應具備的最基本的能力和素質(zhì)。接待員在會議室向我們介紹了藥廠的大體概況。該廠先總共有4種劑型的生產(chǎn)線。通過幻燈片，接待員向我們介紹了主要生產(chǎn)線的流水過程，并介紹了其中一些關(guān)鍵的生產(chǎn)設備和近年來廠里引進的新技術(shù)與新設備。藥品生產(chǎn)對環(huán)境的要求非常高，所以只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。從沈陽第一制藥廠的整個參觀過程當中，最大的感受就是我國的咿醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在朝著更好、更高的方向積極發(fā)展，爭取達到國際先進水平。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)被稱之“朝陽產(chǎn)業(yè)”，但“朝陽產(chǎn)