【正文】 為副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的“市級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組”，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真分析形勢(shì)，查找不足，提出要求，制定規(guī)則，確保爭(zhēng)創(chuàng)工作順利進(jìn)行。通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)自查，在組織建設(shè)、學(xué)習(xí)教育、服務(wù)承諾、便民設(shè)施、工作環(huán)境、文明用語(yǔ)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、特色活動(dòng)等方面的工作都進(jìn)一步做到制度化、規(guī)范化，形成深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的良好氛圍。通過(guò)一年多來(lái)的創(chuàng)建，一個(gè)“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的風(fēng)氣在辦事處行政服務(wù)中心形成，在社會(huì)上產(chǎn)生良好的影響。我們也清醒看到，我們還存在一些不足，主要是在創(chuàng)建硬件設(shè)施還需不斷健全，服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高等等，所有這些，都需要我們以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)不斷改進(jìn)和克服，使青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。第五篇：縣行政服務(wù)中心創(chuàng)建青年文明號(hào)工作總結(jié)縣行政服務(wù)中心創(chuàng)建青年文明號(hào)工作總結(jié)縣行政服務(wù)中心創(chuàng)建青年文明號(hào)工作總結(jié)一、基本情況＊＊縣行政服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱中心）是一個(gè)為各類經(jīng)濟(jì)組織和人民群眾服務(wù)的窗口單位，于20xx年10月創(chuàng)辦，現(xiàn)有青年85名，占中心總?cè)藬?shù)的70，其中團(tuán)員52名，占43。于20xx年8月，被團(tuán)縣委授予縣級(jí)“青年文明號(hào)”；20xx年1月，被團(tuán)市委授予市級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)組織”；5月份，被團(tuán)市委授予市級(jí)“青年文明號(hào)”。二、主要做法(一)精心組織，廣泛宣傳為提高創(chuàng)建工作水平，確保創(chuàng)建活動(dòng)高水平、高起點(diǎn)的開(kāi)展，在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”過(guò)程中，我們注重從建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度入手，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，收到了明顯的效果。及時(shí)成立了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員分工，各司其責(zé)，進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任制。二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)“青年文明號(hào)”管理辦法，以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為主題，結(jié)合窗口工作實(shí)際展開(kāi)大討論，舉辦“青年文明號(hào)”知識(shí)問(wèn)答，熟悉青年文明號(hào)的基本常識(shí)。三是黨團(tuán)婦齊抓共管。（二）全面建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流在創(chuàng)建過(guò)程中，我們堅(jiān)持以爭(zhēng)創(chuàng)“三個(gè)一流”為目標(biāo)，結(jié)合崗位工作實(shí)際，積極全面地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),取得了明顯成績(jī)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。堅(jiān)持把培養(yǎng)一流人才，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年干部隊(duì)伍作為根本，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，努力提高工作人員的素質(zhì)，大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。注重抓好“十六大”報(bào)告和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，為積極推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮活動(dòng)，舉辦暑期＊＊籍大學(xué)生“三個(gè)代表”重要思想宣講會(huì)，并組織專題輔導(dǎo)，舉辦青年讀書會(huì)，使青年團(tuán)員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。中心各團(tuán)支部積極協(xié)助中心各黨支部培養(yǎng)入黨積極分子，認(rèn)真開(kāi)展了推優(yōu)入黨工作，共有9位優(yōu)秀青年被推薦為入黨積極分子。重點(diǎn)抓好承諾件、聯(lián)辦件等運(yùn)作知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展文字錄入比賽，提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手。鼓勵(lì)青年團(tuán)員參加電腦培訓(xùn)、外語(yǔ)學(xué)習(xí)、自學(xué)考試、函授等，以改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，提高整個(gè)隊(duì)伍的文化素質(zhì)。強(qiáng)化一流管理，創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)型集體。主要做到加大“三個(gè)力度”：一是加大規(guī)范化建設(shè)力度。公布投訴電話和服務(wù)承諾，制訂詳實(shí)的績(jī)效考評(píng)辦法，做到每月有考評(píng)，季度有匯總，獎(jiǎng)懲有兌現(xiàn)，進(jìn)一步激發(fā)了全體團(tuán)員青年的工作熱情，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。緊密配合中心黨委,積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，把責(zé)任層層分解，落實(shí)到窗口和每個(gè)人頭上。三是加大環(huán)境建設(shè)力度。為中心美化環(huán)境和增強(qiáng)扶貧意識(shí)，在團(tuán)員青年中積極開(kāi)展“獻(xiàn)一盆花”活動(dòng)，為扶持結(jié)對(duì)聯(lián)系村建立圖書室，開(kāi)展“捐一本書”活動(dòng)。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以“讓人民滿意是我們的追求”為目標(biāo)，喊響“展青年風(fēng)采、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、讓人民滿意”的口號(hào)，做到文明、熱情服務(wù)。注重窗口形象，把顧客滿意不滿意作為評(píng)判服務(wù)態(tài)度好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。按照服務(wù)公示制度的要求，公開(kāi)服務(wù)承諾，實(shí)行佩卡上崗，亮證服務(wù)，團(tuán)員上崗帶團(tuán)徽，工作人員桌上放置身份牌，增加工作透明度。在創(chuàng)建過(guò)程中，以推行“青年文明號(hào)”服務(wù)卡為突破口，深化創(chuàng)建活動(dòng)。三是深入開(kāi)展“青年文明號(hào)”進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，實(shí)施“號(hào)”“戶”結(jié)對(duì)。在全中心發(fā)出倡議，建立愛(ài)心基金。四是深入開(kāi)展“青年文明號(hào)”信用建設(shè)示范月活動(dòng)，誠(chéng)信服務(wù)，樹(shù)立新風(fēng)。（三）鞏固提高，開(kāi)拓創(chuàng)新深挖內(nèi)涵，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，我們?cè)谥行娜w工作人員中開(kāi)展了“創(chuàng)先進(jìn)，爭(zhēng)示范”活動(dòng)，開(kāi)展文明示范窗口、文明服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選等活動(dòng)，要求工作人員規(guī)范用語(yǔ)，熱忱服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言，立足本職崗位，愛(ài)＊＊，愛(ài)中心，培養(yǎng)敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)道德，展現(xiàn)盡職盡責(zé)、全心全意為人民服務(wù)的崗位風(fēng)范，樹(shù)立“中心”青年新形象。緊密配合中心黨委開(kāi)展的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，積極參與制訂基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批辦法和審批告知承諾制的意見(jiàn)，進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事。圍繞黨的中心工作，推進(jìn)團(tuán)的建設(shè)。三、幾點(diǎn)體會(huì)１、黨委重視是開(kāi)展創(chuàng)建工作的關(guān)鍵所在。只有這樣，創(chuàng)建工作才能有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有序地開(kāi)展起來(lái)。創(chuàng)建工作，團(tuán)員青年是主體力量，因此要深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)就必須調(diào)動(dòng)起團(tuán)員青年參加活動(dòng)的積極性，發(fā)揮青年人的自身優(yōu)勢(shì)，激勵(lì)他們?cè)趧?chuàng)建工作中不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，形成有自己特色的創(chuàng)建活動(dòng)思路。創(chuàng)建工作是一項(xiàng)多學(xué)科活動(dòng)，既有共性，又有個(gè)性，照搬照抄他人經(jīng)驗(yàn)難以奏效。突出主題創(chuàng)建工作的核心內(nèi)容。只有這樣，創(chuàng)新領(lǐng)域才能拓寬，創(chuàng)新工作才能縱深發(fā)展，創(chuàng)新載體才能不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新活動(dòng)才能有所成效。創(chuàng)建工作是項(xiàng)系統(tǒng)工程，不能單打獨(dú)斗，只有黨委統(tǒng)一部署，各職能部門共同參與，才能收到好的成效。通過(guò)一年多來(lái)的創(chuàng)建，一個(gè)“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的風(fēng)氣在辦證中心形成，在社會(huì)上產(chǎn)生良好的影響。我們也清醒看到，我們還存在一些不足，主要是在創(chuàng)建硬件設(shè)施還需不斷健全，服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高等等；所有這些，都需要我們以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)不斷改進(jìn)和克服，使青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。