【正文】 工作總結(jié)的全過(guò)程，把整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)置于強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)之下，確保創(chuàng)建措施的落實(shí)。今后，我們將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在街道黨工委和團(tuán)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)照爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃，圍繞不足抓突破、圍繞熱點(diǎn)抓服務(wù)、圍繞亮點(diǎn)抓教育，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和發(fā)揮青年職工積極性，堅(jiān)持用高標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)踐我們的承諾，以規(guī)范的服務(wù)樹立“中心”青年的良好形象，不斷深化“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作，不斷提高創(chuàng)建水平，更好為人民服務(wù)，努力為創(chuàng)建良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境奉獻(xiàn)青春、智慧和力量。在獲得區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”先進(jìn)集體的基礎(chǔ)上，去年行政服務(wù)中心進(jìn)一步開展了市級(jí)“青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。二、大力加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建工作，為深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，把服務(wù)承諾、口號(hào)、倡議書等一一上墻，發(fā)放了青年文明號(hào)服務(wù)卡，時(shí)刻接受群眾的監(jiān)督。在獲得XX年區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”先進(jìn)集體的基礎(chǔ)上，去年行政服務(wù)中心進(jìn)一步開展了市級(jí)“青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。二、大力加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建工作，為深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，把服務(wù)承諾、口號(hào)、倡議書等一一上墻，發(fā)放了青年文明號(hào)服務(wù)卡，時(shí)刻接受群眾的監(jiān)督。通過(guò)一年多來(lái)的創(chuàng)建，一個(gè)“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的風(fēng)氣在辦事處行政服務(wù)中心形成，在社會(huì)上產(chǎn)生良好的影響。同時(shí)，以學(xué)習(xí)為契機(jī)，提高廣大青年團(tuán)員的理論素質(zhì)與思想覺悟，中心團(tuán)支部在成立初期就制訂了詳細(xì)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期不定期的組織全體團(tuán)員青年進(jìn)行各種類型的學(xué)習(xí)。以青年人的特點(diǎn)為載體，開展各種形之有效的活動(dòng)。一、圍繞黨政中心工作，積極開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。招商、工商、地稅、國(guó)稅、衛(wèi)生等窗口，聯(lián)手為新天地嘉年華、得勝家具城、振興購(gòu)物廣場(chǎng)、福華置業(yè)、港資南島明珠等企業(yè)提供包括驗(yàn)資、相關(guān)前置審批、注冊(cè)登記等系列服務(wù)。每月堅(jiān)持對(duì)窗口及其工作人員定量考核，并以此作為月度評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)和年終考核的主要依據(jù)。贏得了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。中心從獲得這一光榮稱號(hào)以后，并沒有滿足現(xiàn)狀而停滯不前，仍一如既往扎實(shí)工作，從中心成立至2007年11月為止，中心收件共計(jì)181415件，已辦結(jié)180866件，%，其中即辦件155847件，%；窗口單位局長(zhǎng)接訪日共接待來(lái)訪群眾83人次，答復(fù)、審批、解決問(wèn)題142起；收到群眾感謝留言、信305封（次），錦旗14面。中心每年都組織進(jìn)行社會(huì)滿意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，總結(jié)在服務(wù)中存在的 不足之處，不斷改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量。中心和各窗口單位不遺余力地推出各種周到的便民利商措施：為重點(diǎn)客商提供全程服務(wù)。我們將不斷學(xué)習(xí)，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為**的和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在**縣跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號(hào)的新華章！第二篇：街道行政服務(wù)中心創(chuàng)建青年文明號(hào)總結(jié)報(bào)告道外區(qū)***行政服務(wù)中心成立于XX年7月，現(xiàn)有35歲以下青年8名，占所有工作人員的80%，其中團(tuán)員6名，占60%，自XX年3月份開展市級(jí)”青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，在街道黨工委、團(tuán)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極投身于中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)等各項(xiàng)工作上來(lái)，并積極開展適合青年特點(diǎn)的形之有效的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，突出行業(yè)特色，深化創(chuàng)建重點(diǎn)。突出重點(diǎn)活動(dòng)，大力推進(jìn)青年志愿者、青年文明工程。至今，有1名入黨積極分子預(yù)備黨員如期轉(zhuǎn)正，1名優(yōu)秀團(tuán)員青年加入黨組織成為預(yù)備黨員，2名團(tuán)員青年參加了區(qū)委組織部入黨積極分子培訓(xùn)班。四、今后努力方向。我們于XX年3月份面向全社會(huì)開展了主題為“展青春風(fēng)采，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，讓人民滿意”的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)積極配合完成了上級(jí)團(tuán)委和黨委的工作，特別是踴躍參加了“當(dāng)好東道主、迎接奧運(yùn)會(huì)”青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣誓和“哈洽會(huì)”青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。三、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步深入開展?fàn)巹?chuàng)工作。我們于3月份面向全社會(huì)開展了主題為“展青春風(fēng)采，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，讓人民滿意”的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)積極配合完成了上級(jí)團(tuán)委和黨委的工作，特別是踴躍參加了“當(dāng)好東道主、迎接奧運(yùn)會(huì)”青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣誓和“哈洽會(huì)”青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。三、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步深入開展?fàn)巹?chuàng)工作。我們也清醒看到，我們還存在一些不足，主要是在創(chuàng)建硬件設(shè)施還需不斷健全，服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高等等，所有這些，都需要我們以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)不斷改進(jìn)和克服，使青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。及時(shí)成立了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員分工，各司其責(zé)，進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任制。（二）全面建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流在創(chuàng)建過(guò)程中，我們堅(jiān)持以爭(zhēng)創(chuàng)“三個(gè)一流”為目標(biāo)，結(jié)合崗位工作實(shí)際，積極全面地開展創(chuàng)建活動(dòng),取得了明顯成績(jī)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。重點(diǎn)抓好承諾件、聯(lián)辦件等運(yùn)作知識(shí)培訓(xùn)，開展文字錄入比賽，提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手。公布投訴電話和服務(wù)承諾，制訂詳實(shí)的績(jī)效考評(píng)辦法，做到每月有考評(píng)，季度有匯總，獎(jiǎng)懲有兌現(xiàn)，進(jìn)一步激發(fā)了全體團(tuán)員青年的工作熱情，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。樹立服務(wù)意識(shí)，以“讓人民滿意是我們的追求”為目標(biāo)，喊響“展青年風(fēng)采、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、讓人民滿意”的口號(hào)，做到文明、熱情服務(wù)。三是深入開展“青年文明號(hào)”進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，實(shí)施“號(hào)”“戶”結(jié)對(duì)。為此，我們?cè)谥行娜w工作人員中開展了“創(chuàng)先進(jìn)，爭(zhēng)示范”活動(dòng)，開展文明示范窗口、文明服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選等活動(dòng)，要求工作人員規(guī)范用語(yǔ)，熱忱服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言，立足本職崗位，愛＊＊，愛中心，培養(yǎng)敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)道德，展現(xiàn)盡職盡責(zé)、全心全意為人民服務(wù)的崗位風(fēng)范，樹立“中心”青年新形象。只有這樣，創(chuàng)建工作才能有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有序地開展起來(lái)。只有這樣，創(chuàng)新領(lǐng)域才能拓寬，創(chuàng)新工作才能縱深發(fā)展，創(chuàng)新載體才能不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新活動(dòng)才能有所成效。