【正文】 ，雙方可協(xié)商提前解除本合同。第六條 合同期限、續(xù)約、終止一、本合同自雙方法定代表或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。本合同期滿后，如合同雙方均無書面異議，則本合同自動續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不受限制。三、因不可抗力因素（地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政變或其他不可抗力因素），影響本合同的正常履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力發(fā)生后，雙方有權(quán)根據(jù)不可抗力對合同的影響程度協(xié)商繼續(xù)履行、變更或解除本合同。第七條 附則一、雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。在訴訟期間，本合同不涉及爭議的其他條款仍須履行。三、本合同所有附件均視為合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：代表（簽字）： 代表（簽字）：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日第三篇：業(yè)務(wù)外包協(xié)議業(yè) 務(wù) 外 包 服 務(wù) 協(xié) 議 甲方： 乙方：簽訂日期： 2012 年月日 合同簽署地： 中國雙方共同確認(rèn)： 、乙雙方之間沒有任何從屬關(guān)系或彼此之間須承擔(dān)任何連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任。，不得以甲方及甲方下屬分支機(jī)構(gòu)的名義對外進(jìn)行業(yè)務(wù)活動。第一條定義與解釋1.“專職人員”是指乙方為完成雙方所約定的業(yè)務(wù)而委派的工作人員，該人員應(yīng)當(dāng)為乙方員工。3.“不可抗力”包括但不限于火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖行動、內(nèi)亂、**、封鎖或禁運(yùn)、火災(zāi)、爆炸、流行疾病、洪水、風(fēng)暴。第二條協(xié)議期限 2012 年月日起至 2013 年月日止。第三條合作形式甲乙雙方就TD無線固話和寬帶業(yè)務(wù)的營銷進(jìn)行合作，安排專職人員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，并達(dá)到甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見附件），合作內(nèi)容包括：。、有線固話和寬帶渠道（TD無線固話推廣及其他社會渠道）專項營銷及裝維工作的推進(jìn)，解決銷售過程中存在的相關(guān)問題及時反饋責(zé)任部門協(xié)調(diào)及跟蹤，負(fù)責(zé)銷量提升和每月銷量分析、評估工作。第四條代理費(fèi)結(jié)算乙方負(fù)責(zé)管理的TD無線固話和寬帶業(yè)務(wù)結(jié)算辦法和代理費(fèi)提成標(biāo)準(zhǔn)按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（2）光纖寬帶的代理費(fèi)的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為：元/部。代理費(fèi)每月結(jié)算一次，乙方在獲取代理費(fèi)時，應(yīng)向甲方提供符合甲方財務(wù)制度要求的正規(guī)發(fā)票。，如出現(xiàn)有關(guān)法律糾紛，甲方有責(zé)任與乙方共同協(xié)商，一致對外解決有關(guān)問題。，如出現(xiàn)有關(guān)法律上糾紛，乙方有責(zé)任與甲方共同協(xié)商，一致對外解決有關(guān)問題。第七條免責(zé)條款，對本協(xié)議所有條款的效力及合法性不持異議。第八條違約責(zé)任，另一方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議之規(guī)定限期向違約方糾正其違約行為，當(dāng)限期屆滿時違約方仍未按協(xié)議履約時，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，雙方在本協(xié)議項目下的一切權(quán)利、義務(wù)隨之而喪失。，均不應(yīng)視為放棄對方的追究及索賠，也不應(yīng)視為對該等違約行為的認(rèn)可。2）協(xié)議期內(nèi)，無任何理由單方面終止協(xié)議。：1）協(xié)議期內(nèi)，無任何理由單方面終止協(xié)議。第九條不可抗力，本協(xié)議自行中止，直到不可抗力事件解除之日起恢復(fù)執(zhí)行本協(xié)議，本協(xié)議期限因此而順延。第十條協(xié)議終止，本協(xié)議被視為即時終止： 1）本協(xié)議期限屆滿；2）甲、乙雙方書面協(xié)議提前終止本協(xié)議；3）因甲方上級部門統(tǒng)一調(diào)整協(xié)議條款，雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議，并按新協(xié)議條款簽署新協(xié)議；4）本協(xié)議項目下的條款內(nèi)容被行業(yè)主管部門或者法院、仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效，而導(dǎo)致本協(xié)議完全無法執(zhí)行時提前終止。甲、乙雙方應(yīng)在30天內(nèi)辦理清算手櫝。凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議且協(xié)商不成均可向人民法院起訴。，甲方執(zhí)一份、乙方執(zhí)二份，具有同等法律效力。第二條 乙方承攬甲方的業(yè)務(wù)工作范圍為： 等業(yè)務(wù)。第三條 乙方車輛駕駛等崗位人員的具體人數(shù)、本協(xié)議期間人員的增減變化有甲方雙方協(xié)商確定。第四條 本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。如有異議，應(yīng)提前一個月前向?qū)Ψ教岢?。（二）甲方有?quán)根據(jù)經(jīng)營需要對乙方下達(dá)工作計劃和調(diào)度指令。（四）甲方應(yīng)及時足額支付乙方業(yè)務(wù)外包的各項費(fèi)用。（十一）對乙方外包員工進(jìn)行工作崗位所必須的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（十三）按國家規(guī)定應(yīng)支付的相關(guān)費(fèi)用。第六條 乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的經(jīng)營需要進(jìn)行工作，且在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)、不得耽誤甲方經(jīng)營。（三）乙方必須按照中華人民共和國《勞動法》、《勞動合同法》的規(guī)定執(zhí)行，如遇工資糾紛問題（非甲方原因造成）由乙方自行解決；乙方應(yīng)與員工簽訂《勞動合同》并繳納國家規(guī)定的社會保險。（四）乙方負(fù)責(zé)各項社會保險手續(xù)的辦理和繳費(fèi)。如有違反，甲方有權(quán)利要求乙方進(jìn)行更換。（七）乙方外包人員在甲方業(yè)務(wù)外包工作期間患病或非因工傷亡，乙方負(fù)責(zé)按國家和省的有關(guān)規(guī)定及社會醫(yī)療保險管理辦法 處理。（九）承擔(dān)其他所有依據(jù)法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)由用人單位所盡的一切義務(wù)。第七條 業(yè)務(wù)外包費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)及支付方式（一）業(yè)務(wù)外包收費(fèi)項目及費(fèi)用收取方式如下： １、乙方在甲方務(wù)工人員的勞務(wù)費(fèi)用。管理費(fèi)用按外包人員 收取。（二）甲方每２個月支付上述業(yè)務(wù)外包費(fèi)用給乙方，乙方收到費(fèi)用后，將勞務(wù)費(fèi)用明細(xì)上報甲方，甲方核準(zhǔn)后，2個工作日內(nèi)乙方提供有效的發(fā)票。１、甲方因經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難或因不可抗力使生產(chǎn)經(jīng)營無法維持時，可終止本協(xié)議。３、由于乙方拖欠、克扣外包人員的工資或福利，經(jīng)督促未及時糾正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。１、乙方因不可抗力或生產(chǎn)經(jīng)營無法維持時，可終止本協(xié)議。３、甲方不按規(guī)定時間支付業(yè)務(wù)外包費(fèi)用且超過規(guī)定時間三十天。第九條 違約責(zé)任（一）甲乙雙方任意一方，因違反本協(xié)議給另一方的利益、名譽(yù)造成損失的，另一方有要求其賠償?shù)臋?quán)利。（三）甲乙雙方由于不可抗力的原因不能履行本協(xié)議的，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢蛐枰悠诼男?、部分履行協(xié)議的理由，在取得相關(guān)證明后，可延期履行、部分履行或不履行，并根據(jù)實際情況部分或全部免予追究違約責(zé)任。第十條 其他約定（一）本協(xié)議為甲乙雙方的合法約定，未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得將本協(xié)議對外披露，如任何一方向第三者披露此協(xié)議，均需賠償因此造成的經(jīng)濟(jì)損失，但法律規(guī)定的除外。第十一條 業(yè)務(wù)外包的具體崗位責(zé)任制、崗位人數(shù)、任務(wù)要求和各項外包費(fèi)用額度等未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，作為本協(xié) 議的補(bǔ)充條款，與本協(xié)議具有同等效力。甲方單位：（蓋章）甲方法人： 或委托代理人： 郵編： 聯(lián)系電話： 簽訂日期： 年月 日乙方單位：（蓋章）乙方法人： 或委托代理人： 郵編： 聯(lián)系電話：簽訂日期： 年 5月 日第五篇：呼叫中心業(yè)務(wù)申請呼叫中心業(yè)務(wù)呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網(wǎng)或因 特 網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網(wǎng)、移動網(wǎng)或因 特 網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)定義呼叫中心業(yè)務(wù)屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)，是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網(wǎng)、移動網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。呼叫中心的分支機(jī)構(gòu)管理，依據(jù)其采用的組網(wǎng)方式約定?！?經(jīng)營者不允許向公眾用戶收取費(fèi)用。√ 擬通過租用或借用呼叫中心平臺、不配備自有設(shè)備和不申請專用號碼開展呼叫中心服務(wù)的，不符合呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營許可申請條件?！?經(jīng)營者不允許經(jīng)營者變相經(jīng)營基礎(chǔ)電話業(yè)務(wù)，包括利用PSTN網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)開展電話和VOIP業(yè)務(wù)。相關(guān)說明呼叫中心業(yè)務(wù)的覆蓋范圍判定根據(jù)《電信業(yè)務(wù)分類目錄》和《關(guān)于進(jìn)一步明確呼叫中心業(yè)務(wù)管理有關(guān)政策的通知》（信部電函[2004]288號）的規(guī)定，呼叫中心業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍是指終端用戶撥本地呼叫中心號碼接入呼叫中心系統(tǒng)的地域范圍。呼叫中心業(yè)務(wù)組網(wǎng)方式√ 集中式，即只設(shè)一個系統(tǒng)平臺；√ 分布式，即所有申請地均設(shè)平臺，若業(yè)務(wù)覆蓋范圍是全國，則需設(shè)31個系統(tǒng)平臺； √ 其他方式，即設(shè)幾個系統(tǒng)平臺，每個平臺分別管轄某些省、市、自治區(qū)。各種組網(wǎng)方式的備案規(guī)則如下：√ 集中式，由公司總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)各地的業(yè)務(wù)經(jīng)營、客戶服務(wù)、備案等事務(wù)；√ 分布式，各地分支機(jī)構(gòu)分別負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)營、客戶服務(wù)、備案等事務(wù)；√ 其他方式，在《許可證特別規(guī)定事項》中已載明哪個分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)哪些省、市、自治區(qū)，按此