【正文】 項目的要求。尤其對所申報材料中把握不準的部分，在檢查中更要做較詳細的記錄。抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查是指檢查組現(xiàn)場檢查時，對游客即時發(fā)放調(diào)查表，詳見《游客意見評分細則》。召開現(xiàn)場檢查反饋會參會人員應(yīng)包括被檢查方的高層管理者和各部門負責人。現(xiàn)場評定不形成最終結(jié)論，由檢查組將檢查結(jié)果報全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會或省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)審批。檢查組需要在檢查之前或之后進行虛擬游覽、電子商務(wù)等網(wǎng)上項目檢查，對于失分項目一并計入打分表，同時標注打分說明。（3）根據(jù)評定委員會的要求所準備的其他材料。始終貫徹為基層服務(wù)，為旅游景區(qū)服務(wù)的思想，認真處理好嚴格評定與熱情指導的關(guān)系，努力實現(xiàn)質(zhì)量等級評定工作要推動旅游景區(qū)持續(xù)發(fā)展的根本宗旨。檢查組要按照分工，統(tǒng)一行動，各項工作準時到場，不得擅自改變工作計劃和私自行動。檢查組人員要認真詳細做好評定的原始記錄，不得擅自更改，并按評定程序使用評定結(jié)果，不得私自向外（包括新聞媒體）透露評定情況。檢查組全體人員不得收受被評單位以任何名義贈送的禮品、禮券或禮金，不得接受宴請。檢查工作要充分發(fā)揚實事求是的工作作風，切實注重調(diào)查研究，堅決反對形式主義和主觀主義。檢查組到達和離開以及所到之處不搞專門迎送活動。除必要的情況通報可請當?shù)卣嘘P(guān)領(lǐng)導參加外，其他所有檢查活動均不得耽誤地方領(lǐng)導辦公時間；不得因為檢查工作給游客正常的旅游秩序帶來不便。受檢查單位不得為檢查組安排專場演出和娛樂活動。如有違反守則的情況發(fā)生，在取消被檢查景區(qū)的任何評定資格外，同時取消責任人旅游景區(qū)檢查員資格。二、檢查方式檢查組根據(jù)標準細則的具體要求，在全國旅游質(zhì)量等級評定委員會的統(tǒng)一安排下，自行確定檢查景區(qū)的行程路線。四、檢查費用現(xiàn)場檢查期間發(fā)生的費用由全國旅游質(zhì)量等級評定委員會承擔，費用包括交通費、景區(qū)門票、住宿費、餐飲費及旅游活動所發(fā)生的費用，按照實際情況實報實銷。五、檢查流程組成檢查組全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會根據(jù)工作需要，組織成立暗訪檢查組。檢查組可根據(jù)所評定的內(nèi)容分為三個執(zhí)行小組，即現(xiàn)場檢查組、資料審核組、抽樣調(diào)查組。現(xiàn)場檢查檢查組依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準及相關(guān)細則對景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、管理及服務(wù)水平、環(huán)境質(zhì)量、景觀價值等方面進行實地檢查（檢查組成員可在景區(qū)內(nèi)根據(jù)實際需要進行集體或分組檢查）。擬定檢查報告現(xiàn)場檢查后，檢查組需召開內(nèi)部會議，根據(jù)各組員的扣分表情況，討論匯總形成檢查組扣分總表，并形成檢查報告，報告內(nèi)容包括暗訪檢查總體印象、主要問題、整改建議、扣分表及附圖。提交檢查材料現(xiàn)場檢查結(jié)束2個工作日內(nèi)，檢查組必須向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會辦公室提交以下材料：（1）檢查報告（需報告起草人親筆簽字）。（3）根據(jù)評定委員會的要求所準備的其他材料。評定小組要充分發(fā)揚民主集中制，評定結(jié)果以評定小組的集體意見為準。檢查組要認真詳細做好評定的檢查記錄，并按檢查要求完成檢查工作。如有違反守則的情況發(fā)生，在取消被檢查景區(qū)的任何評定資格外，同時取消責任人旅游景區(qū)檢查員資格。有關(guān)評定事項及程序如下：一、“市評委會”在“省評委會”的指導下，依照《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準，具體負責本地區(qū)3A級、2A級和1A級旅游景區(qū)的初評，并向“省評委會”推薦；負責5A級、4A級旅游景區(qū)的初評，由“省評委會”組織評定后向國家旅游局推薦。三、旅游區(qū)（點）在對照《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準，完成自檢、自評和各項整改工作后，認為達到《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評分細則、《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》景觀質(zhì)量評分細則以及《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》游客意見評分細則所規(guī)定的相應(yīng)等級要求，可向“市評委會”提出參加旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定的書面申請，填寫旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級申請評定報告書（一式五份）。四、“市評委會”接到旅游區(qū)（點）正式參加質(zhì)量等級評定申請報告后，一個月內(nèi)派出旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定檢查員前往初評，對第一次初評未予通過的旅游區(qū)（點），加強指導，待旅游區(qū)（點）完成整改并再次提出初評后，于一個月內(nèi)再派出旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定檢查員進行第二次初評?！笆≡u委會”向“國評委會”推薦評定5A、4A級旅游景區(qū)，由“國評委會”驗收，予以審批、公布。旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定的申報查詢辦法：“市評委會”辦公室設(shè)在廣州市旅游局，可前往申報或電話查詢。4A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會推薦，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評定。被公告為4A級三年以上的旅游景區(qū)可申報5A級旅游景區(qū)。”三、受理單位及辦理地點受理單位：威海市旅游發(fā)展委員會規(guī)劃科； 辦理地點：威海市環(huán)翠區(qū)海濱中路26號。（二）申報4A級景區(qū)從公告3A級兩年以上的旅游景區(qū)中推薦產(chǎn)生。凡在中華人民共和國境內(nèi)，正式開業(yè)從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)一年以上的旅游景區(qū)。自檢認為景觀質(zhì)量達到5A級標準要求、通過創(chuàng)建可能全面達到5A、4A級標準的，按屬地原則向縣級旅游景區(qū)評定機構(gòu)和市旅游景區(qū)評定委員會逐級遞交景觀質(zhì)量評估申請，提交評估所需材料。市級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會收到景區(qū)申請材料后，應(yīng)嚴格按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》的要求，及時對申報景區(qū)進行審核。（二）景觀質(zhì)量評估。全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會對各地推薦景區(qū)的景觀質(zhì)量進行評估。通過景觀質(zhì)量等級評價的景區(qū)列入創(chuàng)建名單；未通過評價的創(chuàng)建景區(qū)，一年后方可重新申請。景區(qū)按照工作方案和計劃任務(wù)書落實創(chuàng)建工作的主體責任，創(chuàng)建期不少于一年。，按照創(chuàng)建工作方案和計劃任務(wù)書開展創(chuàng)建工作，并將進展情況及時報送省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會，創(chuàng)建期不少于六個月。創(chuàng)建材料包括《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定報告書》、旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量情況材料（針對《旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評分細則》每一項打分點，提供具體詳實的文字說明和圖片證明）、創(chuàng)建計劃任務(wù)完成情況報告等。制定創(chuàng)建計劃，并自檢達標。旅游景區(qū)在創(chuàng)建計劃完成后，進行自檢。（四）評定驗收，認為已經(jīng)完成各項創(chuàng)建計劃任務(wù)、達到5A級旅游景區(qū)標準的，由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會提交評定申請，報送《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定報告書》、旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量情況材料（針對《旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評分細則》每一項打分點，提供具體詳實的文字說明和圖片證明）、創(chuàng)建計劃任務(wù)完成情況報告等。，采取明查暗訪的方式對創(chuàng)建景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、游客滿意度開展現(xiàn)場檢查，依據(jù)國家標準《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》，對細則一、三進行打分，形成評定報告。市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派評定小組采取現(xiàn)場檢查、資料審核、抽樣調(diào)查等方式進行現(xiàn)場評定工作。，省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會將在山東省旅游局政務(wù)網(wǎng)站上進行七個工作日的社會公示。經(jīng)公示無重大異議或重大投訴的景區(qū)，由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會發(fā)布質(zhì)量等級認定公告，并向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會報備后統(tǒng)一領(lǐng)取證書和標牌并頒發(fā)。六、收費依據(jù)及標準 不收費。、2A級、1A級的旅游景區(qū)凡在中華人民共和國境內(nèi)，正式開業(yè)從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)一年以上的旅游景區(qū)，包括風景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等旅游景區(qū)，均可申請參加質(zhì)量等級評定。，并自檢達標參加創(chuàng)建質(zhì)量等級的旅游景區(qū)要按照國家標準和評定細則的要求，制定創(chuàng)建計劃，明確責任目標，落實各項創(chuàng)建措施。自檢結(jié)果達到相應(yīng)等級標準和細則規(guī)定的旅游景區(qū)，填寫《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定報告書》，并向當?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)提出評定申請?，F(xiàn)場評定工作由負責評定的旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)委派評定小組承擔?，F(xiàn)場評定符合標準的旅游景區(qū)，由負責評定的旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)批準其質(zhì)量等級，并向社會