提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理方法淺談-閱讀頁(yè)
2024-10-10 06:42本頁(yè)面
【正文】 同時(shí)采取臨床工作量化培訓(xùn)，提高護(hù)士實(shí)際操作技能。通過(guò)培養(yǎng)，根據(jù)個(gè)人的才能、素質(zhì)和特長(zhǎng)，將其安排到相應(yīng)的護(hù)理崗位上，盡量做到人盡其才、才盡其用。因此，要求40歲以下的臨床護(hù)理人員一律加強(qiáng)學(xué)習(xí)：一是鼓勵(lì)自學(xué)成才，鼓勵(lì)她們積極參加護(hù)理專科本科自學(xué)考試，提高學(xué)歷水平和自身素質(zhì)；二是強(qiáng)化在職培訓(xùn)，對(duì)各病區(qū)的護(hù)理人員進(jìn)行分批分期的理論培訓(xùn)，使護(hù)理人員盡快了解新信息，更新觀念，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣和熱情，使其盡快適應(yīng)新的護(hù)理模式；三是外派進(jìn)修培訓(xùn)，經(jīng)常選派臨床護(hù)理工作中思想素質(zhì)好、技術(shù)水平高的護(hù)理骨干到外地大醫(yī)院短期學(xué)習(xí)，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員回院后安排院內(nèi)學(xué)術(shù)講座。在此基礎(chǔ)上，積極鼓勵(lì)各科護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文，對(duì)于在國(guó)家級(jí)報(bào)刊雜志上發(fā)表論文的護(hù)理人員給予重獎(jiǎng)。 開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量檢查 每月一次各科室護(hù)理質(zhì)量自查，每季度一次護(hù)理部大檢查。通過(guò)每季度的護(hù)理質(zhì)量檢查，可以看到許多自己很容易忽視的問(wèn)題；并用這些暴露出來(lái)的問(wèn)題來(lái)警示自己，獲得一個(gè)有則改之的機(jī)會(huì)，從中得到進(jìn)一步的提高，使每一位護(hù)理人員都能懷著對(duì)工作極大的熱忱和對(duì)患者極大的關(guān)愛(ài)去規(guī)范地做好每一項(xiàng)工作。護(hù)士長(zhǎng)再根據(jù)各科的實(shí)際情況，聘用科內(nèi)各級(jí)護(hù)理人員。進(jìn)一步完善護(hù)理專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定，護(hù)士按職稱，崗位上崗，才能激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)活力，人人具備競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。如病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔，物質(zhì)供應(yīng)保障，陪同患者外出做檢查，取送各種化驗(yàn)標(biāo)本和檢查單等。 科學(xué)合理地利用人力資源 各科在護(hù)士工作崗位的安排上做到新老結(jié)合，相互協(xié)作，適當(dāng)考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配。 健全、完善各項(xiàng)規(guī)章制度 根據(jù)我院護(hù)理工作特點(diǎn)，2005年6月護(hù)理部組織各科護(hù)士長(zhǎng)修定并完善了《神東醫(yī)院護(hù)理工作手冊(cè)》，該手冊(cè)涵蓋了各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、各級(jí)人員崗位職責(zé)、各類工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，18項(xiàng)緊急情況處理預(yù)案以及20項(xiàng)主要護(hù)理技術(shù)操作，使各級(jí)各類護(hù)士有章可循、有制可查，對(duì)病區(qū)的分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、交接班制度、護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)等，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。 加強(qiáng)“三基”培訓(xùn) 加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，使技術(shù)操作規(guī)范化。每年進(jìn)行2～3次護(hù)理比武活動(dòng)，成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且把工作成績(jī)與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。此外，每個(gè)月進(jìn)行一次基礎(chǔ)知識(shí)和?？浦R(shí)考試，成績(jī)張榜公布，以督促護(hù)理人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)自身基礎(chǔ)好的、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)畢業(yè)的大專護(hù)士實(shí)行重點(diǎn)科室的輪崗，如ICU室、急診科及醫(yī)療重點(diǎn)科室等，利用各科室患者在護(hù)理方面的不同點(diǎn)，培養(yǎng)她們綜合分析、判斷和處理能力，使其成為一專多能的實(shí)用性護(hù)理人才，以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理工作的特點(diǎn)。每年請(qǐng)外院護(hù)理專家主講2～3次；科室小講座，每周安排1次，內(nèi)容要求有本科室特色并與科室實(shí)際工作相結(jié)合，由護(hù)理骨干、護(hù)士授課。 建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 在全院廣泛開(kāi)展評(píng)選“星級(jí)護(hù)士”、“護(hù)理標(biāo)兵”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“崗位能手”等活動(dòng)，對(duì)于業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員給予重獎(jiǎng)，并且實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。 建立意見(jiàn)簿 定期向患者發(fā)征詢意見(jiàn)表，以此反饋?zhàn)o(hù)理工作情況，接受患者監(jiān)督，努力改善服務(wù)質(zhì)量。幾年來(lái)，通過(guò)各種渠道的培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)制度的實(shí)施，護(hù)理人員的整體素質(zhì)有了很大的提高，真正達(dá)到了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”的目的。
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