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42-藥店拜訪技巧-學(xué)員手冊(cè)(1)-閱讀頁(yè)

2024-10-05 20:31本頁(yè)面
  

【正文】 非處方藥感冒藥品類 ? 盡量和西藥感冒藥擺放在一起 ,吸引西藥消費(fèi)者購(gòu)置天士力產(chǎn)品 ? 客流量大的位置 (如 : 解熱鎮(zhèn)痛藥柜臺(tái) ) ? 消費(fèi)者進(jìn)入藥店,第一眼看到的位置,即賣場(chǎng)正對(duì)門口位置 ? 光線充足的位置,在賣場(chǎng)內(nèi)主要是正對(duì)賣場(chǎng)光源的位置 ? 同類藥品的中間位置 ? 著名品牌藥品旁邊位置 第四十一頁(yè),共七十頁(yè)。 幾種常規(guī)陳列面示意圖 3*3 2*4 2*2 2*3 第四十三頁(yè),共七十頁(yè)。 ? 更換破損 /過(guò)期的 POSM ? 在適宜的位置張貼新的 POSM POSM 第四十五頁(yè),共七十頁(yè)。 陳列材 /POSM的作用 ? 貨架貼 : ? 傳遞單產(chǎn)品主題信息 ? 單 /雙聯(lián)盒 : ? 標(biāo)準(zhǔn)陳列面的數(shù)量 ? 傳遞產(chǎn)品主題信息 ? 在開放式貨架上墊高產(chǎn)品以防止被價(jià)簽遮擋 ? 展架 ? 整合傳遞感冒藥系列的主題信息 ? 最大化的呈現(xiàn)天士力產(chǎn)品以具有沖擊力 第四十七頁(yè),共七十頁(yè)。 拜訪 8步驟 第 6步 店員指導(dǎo) ? 目的 : – 增強(qiáng)與店員的客情關(guān)系 – 強(qiáng)化和提升天士力產(chǎn)品在店內(nèi)專業(yè)推薦力度 方案準(zhǔn)備 訂單建議 店鋪檢查 銷售介紹 店員指導(dǎo) 店面陳列 記錄分析 結(jié)束工作 為什么要進(jìn)行店員指導(dǎo)? 第四十九頁(yè),共七十頁(yè)。 了解店員情況 ? 工作狀況 ? 個(gè)人信息 ? 面臨的壓力 ? 消費(fèi)者 /購(gòu)物者信息 第五十一頁(yè),共七十頁(yè)。 推薦專用語(yǔ) 療效佳 退熱平穩(wěn),降溫后無(wú)反彈 適用面廣 外感表證發(fā)熱,無(wú)論風(fēng)熱、 風(fēng)寒皆可使用 服用平安,副作用小 使用人群范圍廣 ,特別 是老人、兒童、體質(zhì)虛弱術(shù)后發(fā) 熱的患者 療效 更 佳 有效成份穿心蓮內(nèi)酯純度 高達(dá) 98%;清熱解毒 抗 菌消炎 無(wú)耐藥 天然抗感染類藥物,消除了 西藥抗生素耐藥現(xiàn)象 服用攜帶方便 先進(jìn)的滴丸劑型,攜 帶服用方便,適于現(xiàn)代人 快節(jié)奏的生活 ,同時(shí)也方便 兒童服用 第五十三頁(yè),共七十頁(yè)。(片劑、膠囊、散劑等固體口服制劑缺乏固體分散效果) 口感好 :不含乙醇,薄膜包衣技術(shù) 易攜帶 :袋裝,和玻璃瓶相比不易破損。 推薦專用語(yǔ) 第五十四頁(yè),共七十頁(yè)。 ? 店員的專業(yè)推薦是我們產(chǎn)品在店鋪銷售的關(guān)鍵因素之一 ? 建立良好的關(guān)系需要日常拜訪中良好的雙向溝通 店員指導(dǎo)的小結(jié) 第五十六頁(yè),共七十頁(yè)。 記錄分析的主要步驟 1. 與客戶道別和預(yù)約下次拜訪時(shí)間 2. 小結(jié)拜訪中的問(wèn)題與得失 3. 完成工作報(bào)告 第五十八頁(yè),共七十頁(yè)。 小結(jié)拜訪中的得失 ? 目標(biāo)到達(dá)了嗎 ? ? 遇到什么新問(wèn)題? ? 做得好的方面 ? 需要改進(jìn)的方面 ? 如何把這次拜訪的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在下一個(gè)拜訪中 ? 第六十頁(yè),共七十頁(yè)。 ? 培養(yǎng)和提高自我分析和總結(jié)的能力 ? 不斷地提高個(gè)人的客戶管理和銷售能力 記錄分析的重要性 第六十二頁(yè),共七十頁(yè)。 結(jié)束工作的主要步驟 1. 遞交訂單和跟進(jìn)售后效勞 2. 進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié) 3. 進(jìn)行下個(gè)工作日的準(zhǔn)備 第六十四頁(yè),共七十頁(yè)。 進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié) ? 完成當(dāng)日所有工作報(bào)告 ? 填寫業(yè)績(jī)板 ? 與主管匯報(bào)當(dāng)日的問(wèn)題、需求和其它重要情況 第六十六頁(yè),共七十頁(yè)。 ? 及時(shí)進(jìn)行對(duì)客戶承諾的后續(xù)跟進(jìn)和協(xié)調(diào) ? 培養(yǎng)日清日新的工作習(xí)慣 結(jié)束工作的重要性 第六十八頁(yè),共七十頁(yè)。 內(nèi)容總結(jié) OTC專業(yè)拜訪技巧。如果目標(biāo)不 SMART,就不成其為目標(biāo)。 檢查店內(nèi) 6要素 ——產(chǎn)品陳列。 檢查店內(nèi) 6要素 ——助銷。 檢查店內(nèi) 6要素 ——產(chǎn)品庫(kù)存。第三步:算出本次訂貨量 =庫(kù)存控制目標(biāo)量 本次庫(kù)存 第七十頁(yè),
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