4s店銷售話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：4s店銷售話術(shù) 對(duì)4S店來(lái)說(shuō)，都不會(huì)覺(jué)得“話術(shù)”二字陌生，都清楚什么叫做話術(shù)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的運(yùn)用，能讓顧客得到最標(biāo)準(zhǔn)的答案。如顧客問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，三個(gè)人有三種不同的答案，那就會(huì)很糟糕。如顧客問(wèn)：...

2024-10-08 19:44

汽車4s店預(yù)約話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】完美WORD格式一、預(yù)約標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)1、被動(dòng)預(yù)約：SA：電話鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)）您好！東風(fēng)日產(chǎn)東方華中專營(yíng)店，我是預(yù)約專員×××，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？【自我介紹】客戶：我的車子快到保養(yǎng)期限了，我想做個(gè)保養(yǎng)！SA：沒(méi)問(wèn)題，

2025-05-31 06:02

4s店銷售回訪話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：4S店銷售回訪話術(shù) 4S店銷售回訪話術(shù) 您好，XX先生/女士，我是XX4S店銷售中心客服人員XX。首先感謝您在我店購(gòu)買XXX這款車，我現(xiàn)在耽誤您2分鐘時(shí)間進(jìn)行一個(gè)關(guān)于我公司服務(wù)質(zhì)量方面的回...

2024-10-03 13:25

4s店試乘試駕專員話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：4S店試乘試駕專員話術(shù) 您好，**先生/女士，我是本店的試乘試駕專員徐方通，很高興為您服務(wù)！接下來(lái)，將由我?guī)ьI(lǐng)您體驗(yàn)試乘試駕感受，試駕車已在展廳外備好，**先生/女士，請(qǐng)隨我來(lái)，這邊請(qǐng)。 ...

2024-10-28 22:58

汽車4s店被動(dòng)預(yù)約話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】汽車4S店被動(dòng)預(yù)約話術(shù)第一篇：汽車4S店被動(dòng)預(yù)約話術(shù)被動(dòng)預(yù)約話術(shù)：您好，歡迎致電XXXXXX4S店，我是客服專員***，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？請(qǐng)問(wèn)先生/小姐怎么稱呼？*先生/小姐您好，請(qǐng)問(wèn)您是什么車型？車號(hào)多少？已行駛多少公里？*先生/小姐這次保養(yǎng)建議您做**公里的保養(yǎng)，這次的服務(wù)項(xiàng)目是（參考預(yù)約保養(yǎng)項(xiàng)

2025-04-02 08:25

汽車4s店被動(dòng)預(yù)約話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：汽車4S店被動(dòng)預(yù)約話術(shù) 被動(dòng)預(yù)約話術(shù)： 您好，歡迎致電XXXXXX4S店，我是客服專員***，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？請(qǐng)問(wèn)先生/小姐怎么稱呼？ *先生/小姐您好，請(qǐng)問(wèn)您是...

2024-10-25 10:23

汽車4s店5種經(jīng)典話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：汽車4S店5種經(jīng)典話術(shù) 汽車4S店5種經(jīng)典話術(shù) 問(wèn)：我的車剛做過(guò)保養(yǎng)不久，這么快就又出問(wèn)題了，你們保養(yǎng)的時(shí)候怎么沒(méi)有檢查呢? 答：您好，不好意思，請(qǐng)問(wèn)您的車出了什么問(wèn)題?(查上次保養(yǎng)記錄...

2024-10-25 01:28

汽車4s店銷售接待流程話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：汽車4S店銷售接待流程話術(shù) 接待流程話術(shù) 環(huán)節(jié)一：電話咨詢 前臺(tái)坐崗人員必須做到鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)電話。 “您好，歡迎致電一汽大眾XX4S店，我是銷售顧問(wèn)XXX，很高興為您服務(wù)！” “請(qǐng)...

2024-10-15 11:38

4s店銷售實(shí)戰(zhàn)話術(shù)與技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：4s店銷售實(shí)戰(zhàn)話術(shù)與技巧 廣汽豐田榆林白云 上海通隆汽車銷售服務(wù)有限公司 汽車銷售實(shí)戰(zhàn)話術(shù)與技巧 銷售不是一個(gè)簡(jiǎn)單的買賣，在實(shí)際銷售中或許會(huì)遇到很多的困難;銷售也絕不是沒(méi)有真憑實(shí)學(xué)的碰...

2024-10-21 14:44

汽車4s店5種經(jīng)典話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】汽車4S店5種經(jīng)典話術(shù)第一篇：汽車4S店5種經(jīng)典話術(shù)汽車4S店5種經(jīng)典話術(shù)問(wèn)：我的車剛做過(guò)保養(yǎng)不久，這么快就又出問(wèn)題了，你們保養(yǎng)的時(shí)候怎么沒(méi)有檢查呢?答：您好，不好意思，請(qǐng)問(wèn)您的車出了什么問(wèn)題?(查上次保養(yǎng)記錄)「沒(méi)有相關(guān)記錄](méi)??現(xiàn)在請(qǐng)我們的技師給您檢查一下，看看是什么問(wèn)題，您稍等?！赣邢嚓P(guān)記錄1??盡快給您處

2025-04-02 08:25

汽車4s店銷售接待流程話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】汽車4S店銷售接待流程話術(shù)第一篇：汽車4S店銷售接待流程話術(shù)接待流程話術(shù)環(huán)節(jié)一：電話咨詢前臺(tái)坐崗人員必須做到鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)電話。“您好，歡迎致電一汽大眾XX4S店，我是銷售顧問(wèn)XXX，很高興為您服務(wù)！”“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐怎么稱呼？得到答案后，詢問(wèn)客戶信息為主。請(qǐng)問(wèn)X先生/X小姐想咨詢什么車型？您對(duì)于我們XXX

2025-04-06 07:34

4s店銷售客戶客服面訪話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】4S店銷售客戶客服面訪話術(shù)第一篇：4S店銷售客戶客服面訪話術(shù)客服中心面訪話術(shù)一、銷售顧問(wèn)遞交銷售合同，客戶人員將精品與相關(guān)信息登記在面訪表上；二、辦理會(huì)員卡；三、調(diào)整好心態(tài)，給自己和別人一個(gè)燦爛的微笑；見(jiàn)到客戶時(shí)要雙手遞交名片，自我介紹：話述：您好，恭喜您提車成功！我是大興別克客服專員xxx,打擾您幾分鐘的時(shí)間，做一個(gè)

2025-04-06 19:58

4s店培訓(xùn)：服務(wù)顧問(wèn)精品銷售話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】4S店培訓(xùn)：服務(wù)顧問(wèn)精品銷售話術(shù)第一篇：4S店培訓(xùn)：服務(wù)顧問(wèn)精品銷售話術(shù)服務(wù)顧問(wèn)養(yǎng)護(hù)用品銷售話術(shù)1．這是必須要做的嗎？是廠家規(guī)定嗎？這些清洗劑、保護(hù)劑是你們廠家原廠的嗎？答：這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程，我們建議您做的保養(yǎng)項(xiàng)目。我們自己廠家沒(méi)有這類產(chǎn)品，我們站一直給我們的客戶使用的就是這種產(chǎn)品，我們廠家都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證后才給客戶使用的。

2025-04-05 23:18

4s店服務(wù)接待人員常用話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù)第一篇：4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù)4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù)4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù)1、客戶非常生氣問(wèn)：“為什么我們不能自己開(kāi)車到車間或是進(jìn)車間看自己車輛的維修過(guò)程？”答：您的心情我們可以理解，對(duì)于檢查質(zhì)量您可以完全放心，XX品牌的維修工都是技術(shù)過(guò)硬的技師，再則檢查完畢后，我們會(huì)做驗(yàn)車，您在這

2025-04-06 19:55

4s店培訓(xùn)：服務(wù)顧問(wèn)精品銷售話術(shù)-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：4S店培訓(xùn)：服務(wù)顧問(wèn)精品銷售話術(shù) 服務(wù)顧問(wèn)養(yǎng)護(hù)用品銷售話術(shù) 1．這是必須要做的嗎？是廠家規(guī)定嗎？這些清洗劑、保護(hù)劑是你們廠家原廠的嗎？ 答：這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程，我們建議您做的保...

2024-10-03 13:23

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4s店售后邀約話術(shù)(已修改)

4s店售后邀約話術(shù)(編輯修改稿)

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