【正文】 用，反對單純的強(qiáng)制管理，注重在吸取傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價(jià)值體系和行為規(guī)范，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會以及企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、制度、精神的最佳組合和動(dòng)態(tài)平衡。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚、導(dǎo)向作用和激勵(lì)約束功能，集中的體現(xiàn)了企業(yè)的基本宗旨、經(jīng)營哲學(xué)和行為準(zhǔn)則，對企業(yè)經(jīng)營管理起到優(yōu)化作用，有助于培養(yǎng)員工的高尚情操和提高員工的生產(chǎn)經(jīng)營、管理能力，有助于在市場經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)管理由以物為中心向以人為中心的轉(zhuǎn)變，有助于改進(jìn)和加強(qiáng)思想政治工作，推動(dòng)企業(yè)的精神文明建設(shè)，有助于發(fā)揮民族文化傳統(tǒng)的優(yōu)勢，推廣優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造適合中國特色社會主義國情的企業(yè)管理特色。企業(yè)員工在創(chuàng)造物質(zhì)文明的同時(shí)，也在創(chuàng)造著精神文明，企業(yè)文化不僅體現(xiàn)著企業(yè)家的智慧，更體現(xiàn)著員工的智慧，正是靠著這個(gè)集體的聰明才智，不斷豐富企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)文化不斷的革新與進(jìn)步。企業(yè)文化具體地說，就是蘊(yùn)藏在員工頭腦中的一種意識、一種觀念、一種思想，從實(shí)踐的角度來說，更是一種行為方式、一種辦事規(guī)范、一種作風(fēng)、一種傳統(tǒng)和習(xí)慣、一種精神風(fēng)貌。只有通過全體員工在工作和生活中積極實(shí)踐企業(yè)所倡導(dǎo)的優(yōu)勢文化，以正確的行為方式和規(guī)范、優(yōu)良的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、積極向上的精神風(fēng)貌，愛崗敬業(yè)，做好本職工作，才能創(chuàng)造出最佳的經(jīng)濟(jì)、社會效益，真正產(chǎn)生由精神變物質(zhì)的積極效應(yīng)，員工實(shí)踐的好壞，直接決定著企業(yè)文化建設(shè)成果的優(yōu)劣。企業(yè)員工創(chuàng)造并實(shí)踐企業(yè)文化，企業(yè)文化作為員工成長和發(fā)展最重要的環(huán)境，也改造并提高員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，企業(yè)文化與員工素質(zhì)就是在這樣的相互作用中共同提高。企業(yè)價(jià)值觀是這五個(gè)要素的核心，它是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)，乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作、自我調(diào)節(jié)、自我控制與實(shí)踐日常作業(yè)的文化內(nèi)核，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。在激烈的競爭中，企業(yè)只有具有核心競爭力，才能獲得持久的競爭優(yōu)勢，保持長盛不衰。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè)的核心競爭力。因次，企業(yè)文化的建設(shè)對于培育企業(yè)核心競爭力具有極為重要的作用。１９９０年，美國著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾提出了核心競爭力的概念，他們認(rèn)為，隨著世界的發(fā)展變化，競爭加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機(jī)一動(dòng)的市場戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。這種能力首先能很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值，如：能顯著地降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)效率，增加顧客的效用，從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。其次，核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的，并且是競爭對手難以模仿的，也就是說它不像材料、機(jī)器設(shè)備那樣能在市場上購買到，而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，不單純是規(guī)模與價(jià)格的競爭，最根本的是核心競爭力的競爭，競爭的實(shí)質(zhì)是看誰擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，占領(lǐng)并控制技術(shù)的制高點(diǎn)，贏得持續(xù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力中的牽引力。這不是金錢、不是制度、不是企業(yè)家、也不是權(quán)力。而未有價(jià)值體系才是一個(gè)可以持續(xù)長久的東西。老祖宗當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品、當(dāng)時(shí)的服務(wù)，今天幾乎看不到了，他們給后人留下的就是文化。中國最有文化的企業(yè)應(yīng)該是“同仁堂”，它的文化很簡單，就是：“修合無人見，存心天地知”。藥鋪遍地有，而唯有同仁堂活了300多年，這就是文化的力量。企業(yè)文化在構(gòu)建核心競爭力上的獨(dú)特作用，主要是整合內(nèi)外部文化資源。同時(shí)，通過企業(yè)文化創(chuàng)新，可以發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部優(yōu)秀文化資源。塑造企業(yè)靈魂，促進(jìn)人的全面進(jìn)步，提供核心競爭力形成之源，引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展?；诖耍髽I(yè)必須成功創(chuàng)造一種能夠使全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感，而企業(yè)文化的建立和重塑，正是人力資源管理的核心任務(wù)，它關(guān)系到整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行和發(fā)展系統(tǒng)工程。企業(yè)文化是它們位列500強(qiáng)而聞名于世的根本原因。成功的企業(yè)將屬于積極倡導(dǎo)和運(yùn)用上述企業(yè)文化的企業(yè)?！背幸u杜拉克的理念，因此在第二代知識管理中，并非建立一個(gè)強(qiáng)而有力的系統(tǒng)，把人套牢擠出知識，而是以人為主軸，讓人來主導(dǎo)知識的經(jīng)營，形成一個(gè)人人愿意奉獻(xiàn)知識的管理系統(tǒng)。企業(yè)推動(dòng)知識管理也已不是新聞，而成為共同的認(rèn)知。生活在一個(gè)組織里面的人們，常把存在的文化視為當(dāng)然，但在外人看來就有許多不同；有的公司，一進(jìn)去就可能感覺，裝潢現(xiàn)代化，人員衣著不同，談吐不同，再注意他們的想法，做事的方式都不同。由于企業(yè)文化有這么大的力量，在管理上便不能置之不理，讓它自生自滅，應(yīng)將它納入管理體系中，讓它有所作為。因而身為主管不必察察為明，事事過問了，則在管理上可達(dá)到事半功倍的績效。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)能不斷地推動(dòng)企業(yè)管理再造進(jìn)程，促進(jìn)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)變和干部、人事、分配制度改革，并能與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)、相統(tǒng)一、相促進(jìn)，在實(shí)踐中不斷汲取營養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷得到強(qiáng)化，形成富有企業(yè)特色，具有生機(jī)和活力的文化競爭力。價(jià)值觀作為組織的經(jīng)營理念和信仰，構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。這是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，因?yàn)閮r(jià)值觀為全體員工提供了共同的行為準(zhǔn)則，企業(yè)的成功源于員工對組織的確認(rèn)、信奉和實(shí)踐。沒有企業(yè)文化，談不上核心競爭力。企業(yè)文化對于企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)興衰的作用，還常常表現(xiàn)在對內(nèi)、對外經(jīng)濟(jì)合作的成敗上面。在這個(gè)過程中創(chuàng)造形成一些最基本的假設(shè)，這就是企業(yè)文化，企業(yè)文化不是民主產(chǎn)生的，它的源頭來自于企業(yè)家和企業(yè)家群體，他們的一些思考，他們的一些感悟而形成的一些理念，傳播出去，被員工所接受，影響員工的行為，這就是企業(yè)文化。過去企業(yè)對員工的教育，更多是員工進(jìn)入公司遵守公司的管理，其實(shí)還有一個(gè)任務(wù)，就是必須接受公司的的文化價(jià)值體系。就是做企業(yè)有沒有一股精氣神，員工在不在狀態(tài)，在狀態(tài)是文化，不在狀態(tài)可能就有問題。這種氛圍比制度的管理可能更有效。企業(yè)文化是一種投資，而且是一種重要長期投資，是一種回報(bào)巨大的投資。這些代表企業(yè)文化價(jià)值的“口號”，看似非常簡單，但卻蘊(yùn)含著創(chuàng)造一個(gè)充滿競爭力和活力的強(qiáng)大公司的力量。如果管理層打算在公司內(nèi)創(chuàng)造新的文化，就首先必須決定要依靠哪些價(jià)值觀來建立這種文化，比如企業(yè)究竟應(yīng)該如何看待企業(yè)的權(quán)力人的問題。如果企業(yè)要營造一個(gè)使每一位員工都努力工作而不問報(bào)酬的環(huán)境，那么企業(yè)應(yīng)該首先想一想，為此企業(yè)對員工承擔(dān)了什么？如果要員工忠于企業(yè)，那么企業(yè)對員工的承諾又是什么？一句話，要想使員工關(guān)心企業(yè)，能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責(zé)，最重要的在于員工能否分享企業(yè)成長所帶來的好處。美國學(xué)者弗蘭西斯說；“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢買到勞動(dòng)，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動(dòng)，你不能用錢買到一個(gè)人對事業(yè)的追求?！逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范等功能，通過這些功能的發(fā)揮，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力