【正文】 發(fā)、多發(fā)的重點部位、重點區(qū)域、重點地方現(xiàn)行試點建立完善“五進(jìn)”調(diào)解室窗口，健全工作運(yùn)行機(jī)制。（四）強(qiáng)化工作保障。確保調(diào)解室工作窗口的規(guī)范、常態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)，夯實源頭防范和化解社會矛盾糾紛的堅實基礎(chǔ)。2011年1～7月，全鎮(zhèn)共受理接待群眾來電來信來訪38人次，處理終結(jié)21人次；調(diào)處矛盾糾紛23起，調(diào)解結(jié)案18起；開展重點人員穩(wěn)控工作12次；情報信息處理9次；開展法律咨詢、服務(wù)14人次，法律宣傳12次，受教育人數(shù)9000多人?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：一、認(rèn)真貫徹《指導(dǎo)意見》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 我鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真貫徹《指導(dǎo)意見》精神，緊緊圍繞綜治重點工作，夯實大調(diào)解工作基礎(chǔ)，切實把大調(diào)解工作擺上重要議事日程，黨委、政府及時召開了專題會議研究部署大調(diào)解工作，并成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的矛盾糾紛大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由鎮(zhèn)直屬各單位負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治委 辦公室，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)矛盾糾紛大調(diào)解工作。同時，完善了各行政村的調(diào)解工作站，每個村成立了調(diào)解室，落實一名調(diào)解員，明確了各村黨支部書記、各單位一把手為主要責(zé)任人，各村村委會主任為此項工作的第一責(zé)任人，從而層層形成了組織網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想。二、完善工作機(jī)制，落實工作責(zé)任制一是建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。對排查發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。各村每周對轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行排查，主動掌握調(diào)解矛盾糾紛的主動權(quán)，提高矛盾糾紛的調(diào)解率、成功率。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對屬于本轄區(qū)調(diào)處的矛盾糾紛，要切 實負(fù)起責(zé)任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會。鎮(zhèn)綜治辦在每月的綜治例會上均組織各村民調(diào)干部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高調(diào)解員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面提高基層矛盾糾紛大調(diào)解工作能力。堅持大接訪制度，定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，直至息訴停訪。鎮(zhèn)黨委、政府十分重視矛盾糾紛大調(diào)解工作建設(shè)，配備了7名工作人員負(fù)責(zé)大調(diào)解工作。鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長多次在不同場合表態(tài)，對大調(diào)解工作的工作經(jīng)費一定全力保障，在實際工作中，對大調(diào)解工作的用車、油費和辦公支出上予以傾斜。四、存在的問題和困難一是個別村對矛盾糾紛大調(diào)解工作重視程度不夠，工作開展力度不夠；二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，資金的投入與上級的要求還有很大差距，影響了大調(diào)解工作向更高層次拓展；三是基層調(diào)解員的培訓(xùn)力度不夠，培訓(xùn)工作需進(jìn)一步規(guī)范，四是我鎮(zhèn)矛盾糾紛面寬量大，而工作人員偏少，無法全面負(fù)擔(dān)起我鎮(zhèn)全面協(xié)調(diào)工作。健全機(jī)構(gòu)，完善制度，人員到位，切實保障大調(diào)解各級組織網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，運(yùn)行有效。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求，選好配強(qiáng)調(diào)解隊伍。完善信息網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)糾紛排查工作，提高矛盾糾紛預(yù)警能力。堅持“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，把矛盾糾紛調(diào)處的責(zé)任落實到各部門、單位，實行分級負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處。規(guī)范公示內(nèi)容，健全基礎(chǔ)臺帳，完善工作制度，嚴(yán)格考核獎懲。大力推進(jìn)人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)，努力減少和預(yù)防因鄰里糾紛引發(fā)的民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。第五篇：2013年矛盾糾紛大調(diào)解工作計劃廣安市廣安區(qū)花橋鎮(zhèn)小學(xué)校2013年矛盾糾紛大調(diào)解工計劃為了認(rèn)真貫徹上級關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處工作精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保我校矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實效，現(xiàn)結(jié)合我校實際，特制定本工作實施方案，采取有效措施，認(rèn)真處理解決好群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，及時排除化解矛盾糾紛的問題隱患，預(yù)防和減少、排除新的矛盾糾紛。小組成員負(fù)責(zé)收集和反饋各類信息，組織相關(guān)人員落實排查化解工作，負(fù)責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)小組的其他各項工作。三、工作內(nèi)容和步驟矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的內(nèi)容和步驟如下：（一）組織發(fā)動由學(xué)校矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作辦公室負(fù)責(zé)建立、收集整理資料。召開專題會議進(jìn)行研究、部署，確保做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作。綜治辦對排查出來的各類矛盾糾紛情況，要認(rèn)真登記，及時分類梳理，對排查出來的重點對象、重點案件和重大緊急情況，要做到隨排隨報。要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對排查出來的矛盾糾紛，逐一進(jìn)行分解落實，涉及到各處室、各年級的要全力以赴做好配合工作。要按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個班子、一套方案、一抓到底”的要求，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，制定具體的解決方案，認(rèn)真落實化解措施。注重效果。落實穩(wěn)控。對一時解決不了的矛盾糾紛，對相關(guān)當(dāng)事人要做好思想教育工作，落實穩(wěn)控措施，防止矛盾激化。學(xué)校要高度重視排查調(diào)處矛盾糾紛工作，要把排查化解矛盾糾紛工作擺上重要議事**程，主要領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的排查調(diào)處工作負(fù)責(zé)，直接抓好各項具體工作的落實，分解工作任務(wù)，細(xì)化工作措施，扎實推進(jìn)排查調(diào)處工作的開展。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真切實按照相關(guān)法律法規(guī)及政策做好排查化解糾紛工作，牢牢把握工作主動權(quán)。落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，督辦督查相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和人員，履行好學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作的檢查，及時反饋，定期（即每季度）總結(jié)匯報。花橋小學(xué)2013年2月