【正文】 次，在學(xué)習(xí)之余，我有著廣泛的興趣愛好。（個人背景根據(jù)自己的實際情況來談，可以略作美化）第二、公務(wù)員是履行國家公務(wù)的人員，代表著國家從事社會公共事務(wù)管理的。第三、因為我自身具備做一名公務(wù)員的基本素質(zhì)，而選擇報考公務(wù)員可以充分發(fā)揮自己所長（此點可以結(jié)合自己報考的專業(yè)具體的談），更好地為國家和人民服務(wù)，以實現(xiàn)自身的價值。：計劃組織協(xié)調(diào)能力、言語表達(dá)能力。（2）實施階段：全程關(guān)注活動實施情況，并根據(jù)具體需要適時調(diào)整活動方案?！緟⒖即鸢浮?開始答題：第一、我認(rèn)為推廣一項政策法規(guī)，是一件很重大的事情。第二、根據(jù)以上情況確定多種推廣方式，如下放文件要求有關(guān)單位組織學(xué)習(xí)、在媒體上宣傳、組織宣講活動等。如在媒體上宣傳，計劃應(yīng)包括聯(lián)系媒體、確定宣傳時間、制作廣告宣傳內(nèi)容、商定播放時段、分派參與人員，預(yù)算宣傳經(jīng)費等；組織宣講活動，計劃應(yīng)包括確定時間、地點、參加人員，做好人員分工，準(zhǔn)備宣傳材料、宣傳設(shè)備、接送車輛，預(yù)算經(jīng)費等；如果需要媒體配合，還要聯(lián)系媒體采訪事宜。如果宣傳推廣活動有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，還要將計劃報領(lǐng)導(dǎo)審批，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見做相應(yīng)的修改、調(diào)整。按照既定計劃實施推廣活動，同時還應(yīng)密切關(guān)注活動實施的具體情況，并根據(jù)需要做出相應(yīng)的調(diào)整?；顒尤拷Y(jié)束之后，要及時檢測、評估推廣活動的效果?；卮鹜戤?！三、工作環(huán)境和團(tuán)隊不如你想象的那樣，你怎么處理？ 【解題思路】：就現(xiàn)象談看法類。：（1）首先談?wù)J識。（3）積極的表態(tài)。【參考答案】 開始答題：第一、好的工作環(huán)境從主觀上說可以在一定程度上調(diào)節(jié)人的心情，提高工作的積極性，從客觀上說，各種設(shè)備的齊全，可以有效的提高工作效率；良好的團(tuán)隊所起的作用更是巨大的，俗語說“一根筷子容易彎，十根筷子折不斷”，當(dāng)今社會，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，所有這些都需要團(tuán)體成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊來解決錯綜復(fù)雜的問題，依靠團(tuán)隊合作的力量可以創(chuàng)造奇跡。第二、雖然好的環(huán)境和好的團(tuán)體很重要，但這不是我選擇工作的重點，我更注重在工作中能否體現(xiàn)自身的價值，能否更好的為國家、為社會做貢獻(xiàn)。因此，即便是工作環(huán)境和團(tuán)隊不如我想象，我也不會因此而影響自己的工作，在單位中，工作是第一位的。答題完畢！四、有領(lǐng)導(dǎo)來檢查你分管的工作，怎么處理？ 【參考答案】我是個工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的人，有領(lǐng)導(dǎo)來檢查我分管的工作，我非常歡迎，領(lǐng)導(dǎo)及各方面的指導(dǎo)監(jiān)督，可以減少不必要的失誤，改進(jìn)我們的工作方法，讓我們的工作開展的更順利，從而提高我們的工作效率。第二、領(lǐng)導(dǎo)到來后，做好工作匯報，并帶領(lǐng)工作人員陪同領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行實地檢查，對領(lǐng)導(dǎo)隨時提出的意見和建議，都要做詳細(xì)記錄；第三、召開會議，在會議上虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建設(shè)性建議，并積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，交流經(jīng)驗，為以后工作的順利開展準(zhǔn)備。答題完畢。：人際交往的意識與技巧、言語表達(dá)能力。無論出現(xiàn)什么情況，不能影響工作的有效開展。要首先從自身尋找原因。要采用恰當(dāng)?shù)姆绞街鲃优c同事溝通，爭取取得同事的理解。要相信同事是有思想覺悟的、易于溝通的、善解人意的，這樣可以降低試題的難度。畢竟工作是最重要的，同事有意見，我會私下里與他進(jìn)行溝通，取得他的理解，但不能因此影響了工作。檢查自己的工作方式是不是有問題，或者是平時與同事溝通太少，以至于讓同事誤解我提出這個想法的真實意圖。再次，我會考慮一下自己的想法是不是增加了同事的工作量或者是侵犯了他的正當(dāng)利益。比如，如果我的想法增加了他的工作量，我會向他表示愿意提供幫助。如果需要，我會對自己的想法加以修改，并將修改意見告知領(lǐng)導(dǎo)。回答完畢，謝謝各位考官！2008年2月24日下午國家公務(wù)員海關(guān)面試真題請做自我介紹。你如何在不影響工作的前提下處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？ 【試題類型】 人際溝通類【出題思路】 本題重點考察考生在特定情況下處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)能力 【參考答案】 遇到題目中出現(xiàn)的情況，我會按照如下的方式來處理解決：首先，我會接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，作為下屬應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，這是對領(lǐng)導(dǎo)的尊重和工作的支持與配合。自己應(yīng)該及時調(diào)整好心態(tài)，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。如果領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是非常緊急的工作，那么我會將自己手頭 的工作暫時緩一下，先完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上加班加點完成自己的本職工作，如果自己正在負(fù)責(zé)的工作非常要緊，我會向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，先完成自己手 頭的工作，然后加班完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。并且將自己在工作中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，征求領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提高自己的辦事效率。2012年國家公務(wù)員面試真題：北京、上海、珠海拱北海關(guān)2月22日上午 單位舉辦綠色環(huán)保宣傳周活動，但是沒有專項經(jīng)費，宣傳中也不允許耗費紙張，你怎么開展此次活動？ 【試題類型】 組織管理類【出題思路】 本題重點考察考生開展宣傳活動的思路及計劃組織能力【參 考答案】 隨著城市化的進(jìn)程和生產(chǎn)力的提高，人類對環(huán)境的影響越來越大，環(huán)境問題已經(jīng)日益突出和尖銳化，建設(shè)環(huán)保社會也成為一個重大課題。針對沒有經(jīng)費預(yù)算和不能印制紙質(zhì)材料的問題，我會有針對性 地解決：第 一，我會了解領(lǐng)導(dǎo)對此次環(huán)保周活動的指示，并參考以往活動的資料，確定以多樣的形式展開為期一周的主題為“綠色環(huán)保周，讓生活更美好”的活動；然后制訂計 劃，計劃包括活動的時間、地點、需要的物品、做好預(yù)算。將計劃方案上報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示作出修改。第二，活動按計劃進(jìn)行： 周一進(jìn)行錄制活動。周二舉行環(huán)保調(diào)查，選擇具有代表性的高校和居民小區(qū)、商業(yè)區(qū)實地訪談，了解公眾生活中環(huán)保和不環(huán)保的現(xiàn)象，為了鼓勵民眾參與，可以發(fā)放企業(yè)贊助的小禮物，同時在網(wǎng)絡(luò)上通過論壇等方式展開調(diào)查，并咨詢相關(guān)專家。周三貼標(biāo)語、豎功德牌。周四組織環(huán)保清掃活動，組織志愿者和工作人員到幼兒園、高?；蛘吖娀顒訁^(qū)域進(jìn)行環(huán)保大掃除，清除衛(wèi)生死角，還大家一個美好的環(huán)境。在高校、政府機關(guān)回收可循環(huán)利用或難以降解的廢物，比如電池等?；顒舆M(jìn)行的過程中，專人監(jiān)督資金的使用情況，保證公開、透明、科學(xué)合理地使用經(jīng)費；宣傳組及時采集圖片、文字、視頻等資料，為后續(xù)的宣傳做好準(zhǔn)備。2012年國家公務(wù)員面試真題：廣東、安徽國稅3月1日由你組織并主持公務(wù)員以德治國的主題座談會，你會怎么做？ 【試題類型】 組織管理類【出題思路】 本題重點考察考生計劃組織能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力【參 考答案】 “以德治國”重要思想的提出，表明了為“官”者必須有“德”，且不斷提升自身道德修養(yǎng)，從而提高全社會的道德水平，達(dá)到治國安邦的目的。作 為此次座談會的組織者，為了確保座談會的順利進(jìn)行和有效開展，我會在前期準(zhǔn)備過程中查閱德治的相關(guān)資料，如中外歷史經(jīng)驗借鑒、國家相關(guān)政策、現(xiàn)存問題等，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，確定此次座談會的內(nèi)容、流程、預(yù)算等。具體職責(zé)包括：第一，根據(jù)座談會內(nèi)容，擬訂邀請的嘉賓及與會人員名單，確定會議召開的時間、地點、所需物資，包括會議資料、會議流程圖、投影儀、錄音筆等。第三，為確保與會人員及時參會和有效討論，專門設(shè)立聯(lián)絡(luò)組，將座談會討論議題發(fā)至與會人員手中，并做好聯(lián)絡(luò)接待工作。我也會隨時關(guān)注工作小組的工作進(jìn)度，掌握工作進(jìn)展情況，并做好座談會的記錄工作。作為會議的主持人，我深知確保會議有效進(jìn)行的重要性和自身的職責(zé)?？梢圆捎眯〗M討論的方式，豐富發(fā)言的內(nèi)容，確保議題的多樣性。座 談會結(jié)束后，收集并整理好相關(guān)的會議資料，將討論結(jié)果形成書面文檔，呈交領(lǐng)導(dǎo)，做好備案。反省自 身在此次活動過程中是否很好地體現(xiàn)組織和主持的雙重角色，在自我批評中不斷進(jìn)步，用自己的行動來詮釋公務(wù)員在以德治國方面應(yīng)該發(fā)揮的作用。遇到問題不可怕，關(guān)鍵是看我們怎么正確對待它。第一，上述情況不僅關(guān)系到我個人工作的完成，更關(guān)系到單位的團(tuán)結(jié)，我會保持冷靜，不急不躁，理智地處理問題，這對我來說是挫折，也是挑戰(zhàn)。我會由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，抓住一切機會和老大姐加強交流，爭取早日化解我們之間的矛盾。我相信，經(jīng)過我和老大姐的溝通，老大姐一定能夠?qū)ξ矣幸粋€客觀的認(rèn)識，不再因為誤會而對我冷淡。最后，在日常工作中，我會在做好自己本職工作的同時，多向老大姐請教，和其他同事多交流。，經(jīng)常被借調(diào)到別的部門工作，從而影響到你自己部門的工作，部門同事對你有意見，請問你如何處理？ 【試題類型】 人際溝通類【出題思路】 本題重點考察考生處理同事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)能力，同時考察了考生的工作立場【參 考答案】 因為自己的英語專長而得到其他部門的肯定，讓我能夠在不同的部門學(xué)到更多的東西，這本身就是對我的一種肯定和鼓勵，但是如果因為經(jīng)常被借調(diào)而影 響了自己的本職工作，導(dǎo)致部門同事產(chǎn)生意見，那么我會認(rèn)真地反思自己在工作中存在的問題，查找原因，絕不會因此而產(chǎn)生抵觸情緒。針對這些原因，我想當(dāng)務(wù)之急還是需要自己在工作中不斷學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，這樣才能夠更好地履行自身職責(zé)，也不至于無法兼顧部門工作和借調(diào)部門的工作；另外，我會向本部門的同事致歉，同時向他們說明一下我現(xiàn)在的工作狀況，希望他們在安排工作上有所考慮，也希望他們能夠理解我的難處。我相信通過雙向溝通，我會得到同事的諒解與理解，并且讓部門工作的安排更為有序。2012年國家公務(wù)員面試真題：天津、深圳海關(guān)2月22日下午小李喜歡炒股，經(jīng)常在上班時間瀏覽股票網(wǎng)頁，你勸過多次。我會選擇在工作之余主動與小李進(jìn)行溝通，誠懇地表明自己的觀點和態(tài)度，消除誤會。對于小李聯(lián)合其他同事孤立我的行為，我會以包容、平和的心態(tài)面對周圍的同事，認(rèn)真做好自己的本職工作，盡力去緩和同事關(guān)系，得到大家的認(rèn)可。如果是因為自己平時說話的方式、態(tài)度不恰當(dāng)，確實給大家留下了不好的印象，那么我會主動就自身的行為向同事進(jìn)行道歉，希望得到大家的諒解。相信隨著我與大家接觸的增多，同事一定會慢慢地了解我、信任我，從而解開誤會。在工作中有想法的時候多與同事交流，多聽取同事的意見，在生活中多參加同事之間的活動，多了解同事、理解同事，同時也讓同事更多地了解我，從而增進(jìn)彼此之間的感情，增強同事之間的信任和團(tuán)結(jié)。但你發(fā)現(xiàn)該報告所需數(shù)據(jù)你們總公司不掌握，需要從分公司調(diào)取，你怎么處理這種情況？ 【試題類型】 應(yīng)急應(yīng)變類【出題思路】 本題重點考察考生在遇到緊急工作而自己又不熟悉時的應(yīng)急應(yīng)變能力【參考答案】 領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)的時候也許考慮到了該任務(wù)比較緊急，但并不一定了解這一客觀情況，所以要求我周一交。如果領(lǐng)導(dǎo)了解了實際情況之后，決定提交時間延后，我將利用周末時間做好撰寫該報告的各方面基礎(chǔ)工作，包括草擬框架、與分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人先電話了解數(shù)據(jù)的大致情況等，到周一的時候再向分公司調(diào)取所需數(shù)據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)指定的時間內(nèi)完成報告的撰寫和提交。我將利用周日的時間匯總從分公司調(diào)取的數(shù)據(jù)，整理出領(lǐng)導(dǎo)需要的報告。我在整理報告的時候會盡量提高工作效率，在保證質(zhì)量的前提下爭取早一些完成，在初步完成報告之后我會與領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報自己整理的報告大綱、內(nèi)容重點，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并及時修改，保證在時限之內(nèi)提交出符合領(lǐng)導(dǎo)期待的高質(zhì)量報告。他們對我存在不信任，也是因為他們還不了解我，可能以前有的新人確實存在這樣那樣的問題，不能很好地完成工作，給他們留下了不好的印象。之后，我會在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、勇于 實踐，遇到難題不懂就問，多向這些老同志求教，爭取少走彎路，更好地完成工作。我相信，這些老同志最初的刁難、排擠也都是對事不對人的，是出于對所有新人的嚴(yán)格要求才會這樣做的?；卮鹜戤?