【正文】 。只要我能踏實工作，愛崗敬業(yè)，團結同事，虛心求教，老同志們一定會逐漸改變對我的態(tài)度，我也會融入到新單位的大家庭中的。生活中，也要多向老同志們交流，學習他們豐富的生活經(jīng)驗及社會實踐，豐富自 己的閱歷，同時，增進同事之間的感情。那么，既然我來到了這個工作崗位，我就要盡自己所能，團結同事，做到最好，希望可以改變這些老同志對新人的一些負面印象。，有的老同志經(jīng)常刁難你，排擠你，認為新人不行，你會怎么辦？ 【試題類型】 溝通協(xié)調類【出題思路】 本題重點考察考生作為一名新人，如何與工作單位的老同事溝通、協(xié)調的能力【參 考答案】 作為一名職場新人，在單位中遇到有部分老同志經(jīng)常刁難我、排擠我，并且認為新人靠不住，那么我首先會調整自己的心態(tài)，正面認識老同志對我的這種刁難與排擠。經(jīng)領導批準，我會事先告知分公 司負責人，由總公司承擔分公司工作人員周末的加班費用，我相信分公司的負責人和與我對接的工作人員一定會從大局出發(fā)，支持我的工作。如 果領導急需該報告，仍要求我周一提交，我將立即與分公司有關負責人取得聯(lián)系，請求分公司的協(xié)助，由分公司安排一定的人手周末加班，與我對接，按照我所要求 的范圍、事項進行數(shù)據(jù)的搜集并在周六下班之前反饋給我。遇到這種情況，我會跟領導溝通，了解領導布置這個任務的具體背景，跟領導說明我發(fā)現(xiàn)該報告所需數(shù)據(jù)我們總公司不掌握，需要從分公司調取的客觀情況。2012年國家公務員面試真題：能源局、邊檢系統(tǒng)2月26日下午周五下班前，領導找到你，讓你盡快整理一個報告，周一要交。通過這件事情，我會加強與同事間的交流，有問題時要本著對同事、對單位、對工作負責的態(tài)度去真誠溝通，求大同存小異，構建和諧的工作氛圍。如果是因為在平時與同事交流比較少，導致大家還沒有全面了解我、信任我，導致了誤會的產生，那么我會以謙虛誠懇的態(tài)度與大家進行交流，表現(xiàn)出我的誠意，日常工作中多向大家學習，工作之余多參與一些集體活動，爭取在最短的時間內讓大家了解我、信任我。同時，我也會對自身做一個反思。同時也希望小李在以后的工作中能夠多給我提出意見，大家共同進步。有天領導開會說不準上班炒股，小李認為是你告密，對你有意見，并聯(lián)合其他同事孤立你，你如何處理？ 【試題類型】 人際溝通類【出題思路】 本題重點考察考生解除與同事間誤會、處理好同事關系的溝通協(xié)調能力【參考答案】 對于小李的做法，我覺得我有必要及時與他進行溝通，消除誤會，以保證與小李能夠構建良好的工作關系，保障工作的順利進行。當然，只有我更加努力地提高自己的工作能力和工作效率，才能真正讓自己得到部門同事的肯定。如果我被借調去的 部門給了我比較重的工作安排，而這些工作安排并非一定要由我來完成的話，我也會以恰當?shù)姆绞较蛩麄儽磉_一下我在本部門的工作狀況，但一定要表現(xiàn)出愿意為他們部門做力所能及工作的積極態(tài)度。出現(xiàn)這樣的情況，一方面，我想是我的辦事能力還不夠，無力處理好借調部門工作與本部門工作之間的關系；二者，也有可能是部門同事不太了解我在被借調后的工作狀況，給他們的工作造成困擾；三者，也可能我與借調部門溝通不夠，他們不知道我部門的工作狀況，安排了過重的任務給我?？傊?，我不會因為此事而影響到工作的積極性，而是把這種情況看成一個挑戰(zhàn)，督促自己從工作技能、專業(yè)領域等方面不斷提升自己，爭取早日成為一名優(yōu)秀的公務員。第四，老大姐向其他同事反映我工作不積極、工作態(tài)度不端正，我會寬容地對待此事，沒有必要因為幾句話和老大姐起直接的沖突，相信同事的眼睛是雪亮的，時間會證明一切。第三，老大姐對我很冷淡，我很長時間沒有工作任務，針對這種情況，我會進行分析，如果是老大姐為人不善言辭，對所有的同事都比較冷淡，而且這段時間單位工作壓力小，大家任務都比較少的話，我會客觀地處理此事，繼續(xù)做好自己的本職工作，維護好和老大姐的關系；如果老大姐只是針對我個人，我會選擇在一個輕松愉悅的環(huán)境下向老大姐澄清上次的誤會，解開我們之間的心結。第二，領導把我調到了老大姐的部門工作，說是老大姐會關照我，這是領導用心良苦，想幫助我化解和老大姐的矛盾；再者，老大姐經(jīng)驗豐富，領導也是希望我向老大姐學習。我將從以下幾個方面處理好這件事情。2012年國家公務員面試真題：海關2月23日，最近領導把你調到了她的部門工作，說是老大姐會關照你，但工作一段時間后你發(fā)現(xiàn)老大姐對你很冷淡，你很長時間沒有工作任務，而且她還向其他同事反映你工作不積極、工作態(tài)度不端正，你怎么辦？ 【試題類型】 人際溝通類【出題思路】 本題重點考察考生處理同事間矛盾的能力以及工作立場【參考答案】 同事之間出現(xiàn)矛盾，并被同事批評，這種情況在工作中確實會發(fā)生，任何人的工作都不可能會一帆風順，都會遇到各種各樣的挫折?？偨Y此次座談會是否達到預期效果，尚存的問題，避免再犯。考慮到會議進行中可能會出現(xiàn)雙方意見不統(tǒng)一的時候，作為主持人，我會事先準備好視頻、案例等，緩和他們 的情緒，確保座談會順利進行。為了使座談內容更有針對性，保證每個人都有話可說，我會將會議議題提前告知各位參會人員，并在討論的過程中，關注每一位與會者，給予他們發(fā)言的時間。任何座談會都要保證與會人員能夠積極參與、主動學習、充分討論，形成會議討論方案。此外，為了避免我在座談會進行過程中因主持會議而不能妥善解決突發(fā)事件，我會安排1—2名同事做好應急準備。第二，會場布置、會議資料準備、后勤準備等會議相關工作分配到人，分工具體，明確各自職責。同時，確定此次座談會的組織方由哪幾個相關部門組成，成立會務工作小組。因此，在公務員系統(tǒng)內召開以德治國的主題座談會對于提高公務員道德操守水平、充分發(fā)揮其表率作用，能夠產生積極的促進作用。第三，活動結束后，及時將活動取得的成效在網(wǎng)絡、報紙、電視等相關媒體上進行宣傳，號召更多的人投身到環(huán)?；顒又衼?，做一個工作總結，上報領導并存檔。周六、日，在廣場、高校等人流比較多的地點組織環(huán)保周簽名活動，主題是“節(jié)能減排，綠色先行”，號召大家在主題橫幅上簽名，并發(fā)放宣傳冊、環(huán)保小貼士等。周五進行廢物回收活動。在公眾活動區(qū)域貼環(huán)保標語，某些被踩踏的地方樹功德牌，提醒公眾環(huán)保。將調查的情況整理、匯總出調查報告。到學校、政府機關和商業(yè)區(qū)、居民區(qū)隨機選擇不同年齡和職業(yè)的人說一句環(huán)保宣言，錄制成視頻。將工作人員召集在一起，開會落實分工，明確責任，通知好參與人員，比如媒體、志愿者等，準備好物品。針對沒有經(jīng)費預算這種情況，一是和當?shù)氐钠髽I(yè)取得聯(lián)系，爭取他們作為贊助商，在資金上支持我們這次 活動或者給予相關的物品支持，比如提供條幅、印有環(huán)保標識的T恤、小禮品等；二是可以舉辦某些不需要經(jīng)費的活動，比如回收物品、清潔環(huán)境。因此，組織環(huán)保 宣傳周活動有助于將民眾培養(yǎng)成環(huán)保理念的“傳播者”和“踐行者”，使大家自覺維護好我們的環(huán)境?？傊谝院蟮墓ぷ骱蜕钪?，我要通過不斷的學習，快速提升自己的綜合素質，提高自己的工作效率，熟悉整個工作的流程，為領導分憂，為單位作出貢獻。此外，如果我的精力和時間確實無法保證完成工作，為了不影響工作的進展，我會向領導請示，請求其他同事幫助我完成一些日常性的工作，提升總體的工作效率。其 次，對于領導交代給我的任務和我目前正在進行的工作進行判斷，按照輕重緩急的原則進行合理安排。自己工作繁雜，并不是拒絕領導任務的理由。你在做一項工作，即將完成，但是領導又改變了標準，你怎么辦？現(xiàn)在有一些網(wǎng)絡上的輿論，經(jīng)常是挑政府的毛病，“哪壺不開提哪壺”，你怎么看這種相象？兩個乞丐遇見一個漁夫，一個乞丐向漁夫要了一筐魚，若干天候他被餓死了：另一個乞丐向魚漁夫要了一魚干跑去海邊釣魚，但是還沒到海邊也餓死了，你怎么看這種相象？最近你當選為學校學生會主席，有學生向你反映學校計算機太少，不夠用，你怎么樣解決這個問題？請你說一下你比較感興趣的職業(yè)，和你希望從事的職業(yè)？第五篇：國家公務員面試真題及參考答案，因為人少事多，需要你經(jīng)常加班加點，而你的領導還經(jīng)常給你增加更多的任務，你無法忍耐。最后，我相信我的同事是有思想覺悟的，他會以工作大局為重，理解、支持我的工作。在溝通的時候，我會認真地向他解釋自己的想法，并積極地征求同事的意見。找出原因之后，我會以合適的方式及時與這位同事進行溝通，并以實際行動表明自己的誠意，取得他的理解。如果我在這些方面存在問題，我會在以后的工作中加以改正。其次，針對同事認為我是針對他的這種情況，我首先要反思自己?！緟⒖即鸢浮?開始答題：首先，如果我的想法對工作是有利的，雖然同事認為我是針對他的，我還是會把它提出來。（4）善意假設原則。（3）積極溝通原則。（2）反思自我原則。：（1）工作第一原則。五、你提出一個想法，同事認為是針對他，你如何處理？【解題思路】：人際關系類試題。第四、這次工作檢查完后，就針對工作中的優(yōu)點、存在的問題及如何整改做詳細的總結，并召開全體職工大會，將發(fā)現(xiàn)的問題提出來，提出解決和整改方案，而工作中的優(yōu)點要繼續(xù)發(fā)揚，在總體上為今后的工作指明方向。第一、我將提前跟領導溝通，詢問檢查的內容，到來的時間，從而安排人員做好接待工作、食宿安排，實事求是的做好工作匯總資料。相反，環(huán)境可以改變，團隊可以塑造，我個人具有性格開朗，樂于助人，擅長協(xié)調溝通等優(yōu)點，所以，在今后的工作中，在向各位同事積極學習的同事，我會充分發(fā)揮個人的主觀能動性，為環(huán)境的改造與優(yōu)秀團隊的建設積極貢獻自己的力量。例如，現(xiàn)如今很多人都投身于西部建設，選擇的工作環(huán)境性相對來說是比較艱苦的，但是他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自身的價值而孜孜不倦的努力的。因此，我不否認，好的工作環(huán)境和好的團體是每個人在選擇工作時都要考慮的因素。說明自己在具體的工作中如何做。對工作環(huán)境和團隊的認識（2）表明自己的觀點。：綜合分析能力、言語表達能力等。最后，將活動的具體情況、推廣效果及活動中的經(jīng)驗與不足形成書面材料上報領導或上級部門?；顒咏Y束后，要做好各項收尾工作。第三、推廣活動的實施。同時，還應根據(jù)不同的計劃，做出相應的應急預案。做好以上工作之后，根據(jù)不同的宣傳方式分別制定相應的宣傳推廣計劃。首先要理解這項法規(guī)的內容、意義，了解推廣活動所針對的主要人群、所應注意的問題等。（3）總結階段：活動全部結束之后，對活動的效果進行評估，并據(jù)此寫一份 總結報告，把活動的具體情況匯報領導。：（1）準備階段：了解法規(guī)的內容、意義，了解推廣活動要達到的效果，制定 出周密的推廣計劃及應急預案。二、如何推廣一個政策法規(guī)？ 【解題思路】：組織類試題。公務員在國家政府機構運作中的作用和重要性，有一個形象的比喻：老百姓像是坐車的人，而公務員則像司機，既要懂技術，還得認路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。我平常比較喜歡體育運動、讀書、聽音樂，這些愛好造就了我良好的體魄和廣博的見識；此外，我有非常良好的個性：正直、善良、有愛心、有親和力；俗話說，人無完人，在我身上也存在著一些缺點，目前比較明顯的是我剛剛畢業(yè)，社會經(jīng)驗有所欠缺，在處理一些復雜問題時會考慮不夠周全。我想我應該感謝父母及在我成長的道路上給了我很大幫助的良師益友們，是他們的教誨和幫助，使我現(xiàn)在成了一位擁有高度思想覺悟、品行端正、綜合素質優(yōu)秀的大學畢業(yè)生。（3）結合自己的特點談報考的目的。：（1）實事求是的介紹自己的背景：家庭背景、個人成長經(jīng)歷、個人所具備的綜合素質?；卮鹜戤?，謝謝2008年2月22日郵政系統(tǒng)面試真題一、介