xx省地方標準行業(yè)協(xié)會商會服務(wù)規(guī)范-閱讀頁
2024-09-28 13:31本頁面
【正文】 年10月26日在XX省社會組織總會第十三期會長秘書長聯(lián)誼會上就本標準征求意見稿（初稿）進行研討，葉秀仁會長出席了聯(lián)誼會，強調(diào)本標準的起草應(yīng)以中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于改革社會組織管理制度促進社會組織健康有序發(fā)展的意見》為方向，重點放在服務(wù)上。 2016年11月標準起草小組將本標準征求意見稿發(fā)送給主管單位及216家企事業(yè)、高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會征求意見，共回收22條意見和建議。 2017年4月19日，XX省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織召開XX省地方標準《行業(yè)協(xié)會商會服務(wù)規(guī)范（送審稿）》專家審定會。與會專家聽取了《行業(yè)協(xié)會商會服務(wù)規(guī)范（送審稿）》編制組的工作匯報，對該標準進行了充分的討論，按照專家審定會反饋的意見，完成了標準報批稿。 （一）關(guān)于標準適用范圍 本標準作為地方標準，從總則、管理要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)評價與持續(xù)改進等方面規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會服務(wù)。 （二）關(guān)于術(shù)語和定義 本標準給出了行業(yè)協(xié)會商會的術(shù)語和定義：從事經(jīng)濟活動的組織，為維護共同的合 4 法經(jīng)濟利益而自愿組織的非營利性社會團體。應(yīng)維護會員的合法權(quán)益，維護市場秩序，促進行業(yè)發(fā)展，發(fā)揮其在經(jīng)濟社會發(fā)展中的積極作用。 （五）關(guān)于提供服務(wù) 本標準第5章從服務(wù)行業(yè)、會員，服務(wù)社會，服務(wù)政府等三個方面提出要求。 （七）規(guī)范行為 本標準第7章規(guī)定了制定并組織實施行規(guī)行約，建立規(guī)范運作、誠信執(zhí)業(yè)、信息披露與保密、公平競爭、獎勵懲戒、自律保障等制度。 （八）促進和諧 本標準第8章規(guī)定了化解會員與會員，會員與政府、市場、社會在經(jīng)營活動的利益糾紛和沖突，增進社會融合，降低解決糾紛的社會成本。 （九）關(guān)于服務(wù)評價與持續(xù)改進 本標準第9章規(guī)定了行業(yè)協(xié)會商會服務(wù)質(zhì)量評價、服務(wù)改進制度和服務(wù)監(jiān)督三方面的要求。 5 七、重大分歧意見的處理經(jīng)過和依據(jù) 本標準在起草過程中無重大意見分歧。 《行業(yè)協(xié)會商會服務(wù)規(guī)范》地方標準起草小組 2017年4月29日 6 第10頁 共1
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