【正文】 民服務(wù)的宗旨在機(jī)關(guān)具體工作中得到體現(xiàn)，機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)，“三亂”（亂收費(fèi)、亂攤派、亂集資）、“三難”（門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦）現(xiàn)象已經(jīng)杜絕；三是機(jī)關(guān)中的“腸梗阻”現(xiàn)象得以消除，工作效率明顯提高；四是黨的各項(xiàng)方針政策得到貫徹；五是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制從源頭上預(yù)防，治理腐敗的各項(xiàng)措施更加落實(shí)。一是變“官本位”為“民本位”，做到執(zhí)政為民。二是變“管制型”為“服務(wù)型”，真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)。要建立以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾為主要職能的新型行政體制，防止行為錯(cuò)位、缺位和越位。三是變“允許型”為“禁止型”，做到依法行政。同時(shí)提高人的素質(zhì)要靠教育和學(xué)習(xí)，要建立完善的學(xué)習(xí)教1 育激勵(lì)和保障機(jī)制，在機(jī)關(guān)大力倡導(dǎo)“以勤奮學(xué)習(xí)為樂(lè)，以知識(shí)更新為榮”的良好風(fēng)氣，樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)、終身教育”的理念。要通過(guò)理論、業(yè)務(wù)及新知識(shí)、新技能培訓(xùn)，不斷開(kāi)闊廣大干部的眼界，拓寬知識(shí)面，提高綜合素質(zhì)和工作本領(lǐng)，保持追求高效率、高質(zhì)量、高水平的工作狀態(tài)，不斷適應(yīng)加快發(fā)展的需要。以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。一是規(guī)范辦事程序。二是規(guī)范機(jī)關(guān)管理。完善內(nèi)部考勤制度，對(duì)全局人員上下班進(jìn)行考勤，并把考勤情況在食堂內(nèi)張榜公布以便督促全體人員的自覺(jué)性。在財(cái)政局的業(yè)務(wù)考評(píng)中，我局財(cái)務(wù)工作在54個(gè)市級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中脫穎而出，獲得了2010年報(bào)表考評(píng)一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。建立和完善黨務(wù)、政務(wù)會(huì)議制度，辦公會(huì)議規(guī)則、機(jī)關(guān)工作規(guī)則，保證依法、依規(guī)議事、辦事。屬辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、承諾、項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果的，原則上都要向社會(huì)公開(kāi)，把群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的干部任用、項(xiàng)目審批等問(wèn)題和環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)。例如在市土地儲(chǔ)備招標(biāo)拍賣(mài)掛牌市場(chǎng)化運(yùn)作中，形成了一整套的工作流程圖表，從資料入手到各環(huán)節(jié)的審核、審批，都做到公開(kāi)、公平、公正地市場(chǎng)化運(yùn)作，再?gòu)耐恋卣袠?biāo)拍賣(mài)掛牌確認(rèn)后的行政辦理直到發(fā)放土地證都有規(guī)范化的操作。 三嚴(yán)格績(jī)效考評(píng)，追求卓越。注重把績(jī)效考核與工作目標(biāo)考核、行風(fēng)評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等結(jié)合起來(lái)，通過(guò)組織考評(píng)、社會(huì)評(píng)議和明查暗訪等多種手段，實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核。努力做到“四少四多”，就是少應(yīng)酬多學(xué)習(xí)、少說(shuō)空話多做實(shí)事、 少坐機(jī)關(guān)多下基層、少講條件多講奉獻(xiàn)。要用“趕前不趕后，趕早不趕晚”的勁頭，高起點(diǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高質(zhì)量落實(shí)，不做表面文章、不搞形式主義，把國(guó)土資源服務(wù)XX縣區(qū)跨越式發(fā)展的各項(xiàng)工作辦快、辦實(shí)、辦好。窗口咨詢服務(wù)、發(fā)放資料、受理審查各環(huán)節(jié)讓申辦人員明白、滿意。要求全體人員在工作節(jié)奏上追求“快”，服務(wù)質(zhì)量上講究“優(yōu)”，辦事效率上要求“高”，業(yè)務(wù)水平上突出“精”。今年以來(lái)我局服務(wù)水平不斷提升，在市效能辦在服務(wù)窗口隨機(jī)測(cè)評(píng)中我局滿意度達(dá)到較好水平。今年以來(lái)，全市工業(yè)用地、經(jīng)營(yíng)性用地沒(méi)有因土地指標(biāo)問(wèn)題而影響，多次受到市領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。 四全面效能監(jiān)察，落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)督促檢查，我們建立了機(jī)關(guān)效能督檢小組，建立健全效能建設(shè)監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)平時(shí)的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，建立督查臺(tái)帳，并在食堂電子屏幕上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令改正。加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)擺在重要議程，堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，按照服務(wù)大局、整體推進(jìn)、從嚴(yán)要求、標(biāo)本兼治的原則，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步在局機(jī)關(guān)乃至全系統(tǒng)形成健康向上的好風(fēng)氣。設(shè)立機(jī)關(guān)效能投訴熱線和投訴箱，制定效能投訴處理辦法，理順投訴處理程序，規(guī)范投訴處理工作。把機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核實(shí)施細(xì)則，針對(duì)性進(jìn)行任務(wù)分解，把具體事項(xiàng)分解到各科室，分解到每個(gè)人，使各科室和每個(gè)人在平時(shí)的工作中認(rèn)真按照要求逐項(xiàng)進(jìn)行，一方面，聘請(qǐng)效能建設(shè)監(jiān)督員，不定期組織明查暗訪；另一方面，針對(duì)群眾舉報(bào)和暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，建立和完善監(jiān)督約束機(jī)制。三是充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用。 五加強(qiáng)組織保障，搞好四個(gè)創(chuàng)建。二是成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各科長(zhǎng)為成員的督查小組，加強(qiáng)對(duì)平時(shí)的檢查考核，三是落實(shí)局辦公室和信息中心、紀(jì)檢室人員具體負(fù)責(zé)工作協(xié)調(diào)，切實(shí)做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實(shí)，全體人員共同參與，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位，工作到位，同時(shí)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作和國(guó)土資源業(yè)務(wù)工作放在同等重要的位置，一起部署，一起檢查，一起考核，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作作為考察評(píng)價(jià)部門(mén)、個(gè)人工作的重要依據(jù)和任用干部的重要條件。重點(diǎn)學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)科技，用掌握的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)工作，來(lái)改造主觀世界，牢固樹(shù)立正確的世界觀、確保能干事、干成事、不出事。努力“吃透上情、摸清下情、搞好上下結(jié)合”，做到發(fā)展有新思路、改革有新突破、各項(xiàng)工作有新舉措，變被動(dòng)為主動(dòng)。三是加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建。大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，確保群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。四是加強(qiáng)廉潔型機(jī)關(guān)創(chuàng)建。 第五篇：國(guó)土局國(guó)土資源局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和國(guó)土干部隊(duì)伍建設(shè)提升機(jī)關(guān)效能?chē)?guó)土資源局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和國(guó)土干部隊(duì)伍建設(shè)提升機(jī)關(guān)效能 為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，打造出一支紀(jì)律強(qiáng)、作風(fēng)硬的干部隊(duì)伍，今年以來(lái)，縣國(guó)土資源局嚴(yán)格按照市局工作要求，以縣委、政府確立的重點(diǎn)工作為主線，搶抓機(jī)遇，細(xì)化目標(biāo)、細(xì)化責(zé)任、細(xì)化措施，全面提升機(jī)關(guān)效能，全面提升“保障發(fā)展、保護(hù)資源、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)”的能力和水平 一是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。 二是加大考勤力度。 三是建立和制定各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管人，局黨組經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論和反思，結(jié)合工作實(shí)際，制訂了《黨組重大事項(xiàng)決策制度》、《嚴(yán)格車(chē)輛管理制度》、《嚴(yán)格公款招待審批制度》、《財(cái)務(wù)重大開(kāi)支公開(kāi)制度》等各項(xiàng)制度，從黨組成員帶頭，率先抓好各項(xiàng)制度落實(shí)，節(jié)假日期間，全局車(chē)輛統(tǒng)一封存，堅(jiān)決杜絕節(jié)日期間的請(qǐng)客送禮現(xiàn)象發(fā)生。 能。要求工作人員文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象，全面提升為人民服務(wù)水平，打造一支群眾信任的國(guó)土干部隊(duì)伍，樹(shù)立良好國(guó)土