分公司籌備工作匯報-閱讀頁
2024-09-21 17:39本頁面
【正文】 ，按照 “ 接待、初試、復(fù)試、筆試、審核 ” 等程序嚴(yán)格篩選審查，最終確定錄用內(nèi)勤員工 40 人，確定儲備對象 58 人。與此同時，本著建設(shè) “ 有規(guī)模的精兵團隊 ”的指導(dǎo)思想，搭建營銷團隊架構(gòu)。人員綜合素質(zhì)基本符合總公司對人才的條件要求?；I備組始終把業(yè)務(wù)人才隊伍建設(shè)作為招聘工作的重中之重。緊接著，從 x 月 x 日開始，分別舉辦為期 5天的銀代客戶經(jīng)理和營銷主管兩個培訓(xùn)班，對近 230 名各界精英進行集中培訓(xùn)。特別是我們的營銷職場正式投入使用后，培訓(xùn)工作堅持進行，并緊緊圍繞業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動態(tài)，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，更新培訓(xùn)思路，確定培訓(xùn)方針。 （六）緊緊立足走精細化管理之路，下功夫建立和完善了內(nèi) 第 7 頁 共 9 頁 控管理機制。為此，一方面，我們狠抓新員工培訓(xùn)機制的建立和完善。 7 月 10 日至 11 日，對全體內(nèi)勤員工又進行了一次系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷筑牢全體員工的法律法規(guī)意識和誠信服務(wù)理念。 二、下步工作中應(yīng)把握的重點環(huán)節(jié) 一是著力解決公司國際化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)代企業(yè)管理水平較低之間的矛盾；二是著力解決機構(gòu)建設(shè)日益壯大與綜合服務(wù)水平保障乏力之間的矛盾；三是著力解決日益突出的主體增多與企業(yè)宣傳策劃保障薄弱、展業(yè)環(huán)境嚴(yán)峻之間的矛盾。利用三年時間，建設(shè) xx 市場上品牌過硬、服 第 8 頁 共 9 頁 務(wù)至上、最富成長性的公司。力爭三年時間，收入超過 12 億。貫徹 “ 客戶權(quán)益至上 ” 的企業(yè)核心價值觀，充分維護客戶利益，為客戶提供準(zhǔn)確、及時、個性化的專業(yè)服務(wù)，從而，樹立公司的品牌形象，提高客戶的忠誠度和公司的核心競爭力。一是建設(shè)完善的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，具備靈活 處理各項保險保全的功能和主要信息的查詢；二是制定與業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)相匹配的業(yè)務(wù)處理流程，規(guī)范客戶服務(wù)，建立規(guī)范化、系統(tǒng)化的客戶服務(wù)體系；三是完善風(fēng)險管控制度，制定科學(xué)合理的核保核賠規(guī)則、員工日?；顒拥膬?nèi)部管理制度、核賠結(jié)果統(tǒng)計分析流程以及健全內(nèi)部審計制度； （ 3）大力發(fā)展個性化服務(wù)，引進先進的計算機管理系統(tǒng)，使之能輔助設(shè)計 “ 因地制宜 ” 、 “ 量身定制 ” 的保障計劃； （ 4）建設(shè)好客戶關(guān)系管理（ crm）系統(tǒng)，為公司決策提供全面的、系統(tǒng)的、科學(xué)的數(shù)據(jù)。 我的匯報完了，不妥之處，請批評
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