【正文】 好準(zhǔn)備。聽(tīng)完他的回答，主管對(duì)第一位回來(lái)的面試者說(shuō)，這就是我所說(shuō)的收獲。 做工作能否做好，要按照 “ 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 檢查 修正 ” 這樣的過(guò)程去執(zhí)行，首先要制定目標(biāo)，明確了目標(biāo)才會(huì)有工作的目的性，才會(huì)在執(zhí)行的過(guò)程中保持正確的方向。執(zhí)行是在工作中實(shí)際操作的過(guò)程，執(zhí)行過(guò)程 的好壞，直接影響計(jì)劃能否完成， 第 20 頁(yè) 共 27 頁(yè) 目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在在我們的工作中最重要的就是計(jì)劃和溝通反饋，計(jì)劃可以讓我們的工作更有效的實(shí)施，能達(dá)到事半功倍的作用，而及時(shí)溝通反饋不僅可以讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握我們的工作進(jìn)度，更方便我們?cè)诠ぷ饔龅嚼Ь硶r(shí)能盡快得到支持，更好的完 成計(jì)劃。而且面對(duì)我們公司現(xiàn)在情況，我還不能算是方老師所講的那種中層，但是通過(guò)學(xué)習(xí)，反過(guò)來(lái)讓我了解到了做一名合格的下屬要做到哪些：要明確自己的崗位，要有勝任自己崗位的能力，要有職業(yè)操守，要有團(tuán)隊(duì)合作精神，要勇于承擔(dān)責(zé)任，要對(duì)問(wèn)題有不解決決不放過(guò)的精神，要對(duì)工作有充分的準(zhǔn)備，要有科學(xué)的計(jì)劃，要及時(shí)進(jìn)行溝通反饋。 第五篇：贏在中層答案學(xué)習(xí)課程：新贏在中層 單選題 ：回答：正確 第 21 頁(yè) 共 27 頁(yè) 企業(yè)章程 員工的積極性 領(lǐng)導(dǎo)者的方法 經(jīng)營(yíng)人心 2.“ 再完善的公司管理體系也抵不過(guò)一個(gè)不稱職的經(jīng)理 ”提出者是： 比爾蓋茨 巴菲特 唐駿 彼得德魯克 3.“ 管理的精髓在于用人 ” ，說(shuō)這句話的是：回答：正確 張瑞敏 宗慶后 任正菲 李家祥 ：回答：正確 實(shí)驗(yàn) 實(shí)踐 溝通 學(xué)習(xí) ：回答：正確 第 22 頁(yè) 共 27 頁(yè) 回答：正確 用整體思考的原理 用綜合思考的原理 用系統(tǒng)思考的原理 用分析思考的原理 ：回答：正確 天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣； 80 天的重復(fù)會(huì)形成 穩(wěn)固的習(xí)慣 21 天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣； 90 天的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)固的習(xí)慣 15 天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣； 70 天的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)固的習(xí)慣 30 天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣； 60 天的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)固的習(xí)慣 ：回答：正確 資本 制度 規(guī)章 文化 ：回答：正確 人員組成 領(lǐng)導(dǎo)管理 第 23 頁(yè) 共 27 頁(yè) 結(jié)構(gòu)合理 有效溝通 ：回答：正確 錯(cuò)誤的，反對(duì) 自動(dòng)自發(fā)，全力以赴 以身作則，說(shuō)到做到 不關(guān)注細(xì)節(jié) ：回答：正確 直奔結(jié)果 目標(biāo)導(dǎo)向 持續(xù)糾偏 注重過(guò)程 ：回答：錯(cuò)誤 制定法規(guī)，確定 sop 流程、制定規(guī)章制度 制定細(xì)則，確定 sop 流程、制定規(guī)章制度 制定規(guī)則，確定 sop 流程、制定規(guī)章 制度 制定律則，確定 sop 流程、制定規(guī)章制度 ：回答：正確 分 秒 時(shí) 天 第 24 頁(yè) 共 27 頁(yè) ：回答：正確 沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工 員工理念與行為 全員開(kāi)展 “oec” 運(yùn)動(dòng) 實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)及組織外的有效溝通 ：回答：正確 忠告 贊美 批評(píng) 奉承 ：回答：錯(cuò)誤 聆聽(tīng) 微笑 贊美 熱情 ：回答：正確 企業(yè)章程 員工的積極性 領(lǐng)導(dǎo)者的方法 經(jīng)營(yíng)人心 2.“ 再完善的公司管理體系也抵不過(guò)一個(gè)不稱職的經(jīng)理 ” 第 25 頁(yè) 共 27 頁(yè) 提出者是： 比爾蓋茨 巴菲特 唐駿 彼得德魯克 ：回答： 正確 實(shí)驗(yàn) 回答：正確 實(shí)踐 溝通 學(xué)習(xí) ：回答：正確 員工有資格在主管面前抱怨 員工沒(méi)資格在主管面前抱怨 主管有資格在員工面前抱怨 主管沒(méi)資格在員工面前抱怨 ：回答：正確 時(shí)間 規(guī)矩 金錢(qián) 計(jì)劃 ：回答：正確 第 26 頁(yè) 共 27 頁(yè) 系統(tǒng)鏈方法 細(xì)節(jié)鏈方法 整體鏈方法 經(jīng)濟(jì)鏈方法 ，因此對(duì)員工要訓(xùn)練訓(xùn)練再訓(xùn)練，這句名言是： 川端康成 牛根生 柳傳志 回答：正確 松下幸之助 ：回答：正確 員工的惰性 經(jīng)理人的無(wú)知 企業(yè)的規(guī)模 經(jīng)理人與企業(yè)的惰性 因素中，吸引和留住人才的能力占： %%%% ：回答：正確 直奔結(jié)果 目標(biāo)導(dǎo)向 持續(xù)糾偏 第 27 頁(yè) 共 27 頁(yè) 注重過(guò)程 ：回答：正確 ，確定 sop 流程、制定規(guī)章制度 制定細(xì)則，確定 sop 流程、制定規(guī)章制度 制定規(guī)則，確定 sop 流程、制定規(guī)章制度 制定律則，確定 sop 流程、制定規(guī)章制度 當(dāng)勞的加工時(shí)間精確到：回答：正確 回答：正確 分 秒 時(shí) 天 ：回答：正確 沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工 員工理念與行為 全員開(kāi)展 “oec” 運(yùn)動(dòng) 實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)及組織外的有效溝通