【摘要】第一篇:營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理年終工作小結(jié) 營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理年終工作小結(jié) 轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)光即將過(guò)去,回想在這一年中我們也取得一些成績(jī),同時(shí)也還存在的許多的問(wèn)題與不足之處,現(xiàn)就我們營(yíng)業(yè)廳本年度的工作情況作如下總結(jié): ...
2024-10-20 10:47
【摘要】第一篇:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)合同 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 河南萬(wàn)都物業(yè)服務(wù)有限公司 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 本協(xié)議當(dāng)事人 甲方:河南萬(wàn)都物業(yè)服務(wù)有限公司 乙方:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司鄭州分公司...
2024-10-28 20:04
【摘要】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見(jiàn)識(shí)多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場(chǎng)管理?客戶需求差異增大,要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限,事務(wù)煩瑣,同時(shí)要增大主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開(kāi)服務(wù)廳的過(guò)程管理?yè)Q個(gè)角度看現(xiàn)場(chǎng)管理客戶動(dòng)線管理的根本
2025-02-19 17:55
【摘要】IMCCopyright2022?AllRightsReserved&Confidential1IMC咨詢集團(tuán)版權(quán)所有第一部分營(yíng)業(yè)廳神秘顧客檢測(cè)第二部分如何改善營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)問(wèn)題第三部分如何做好營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理第四部分服務(wù)資源與優(yōu)勢(shì)介紹IMCCopyright20
2025-02-02 09:38
【摘要】營(yíng)業(yè)廳核心課程針對(duì)移動(dòng)、電信、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳林瑜——專注于營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、班組管理及一線服務(wù)人員技能、素質(zhì)提升領(lǐng)域?核心課程介紹?核心課程一:《營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理》?核心課程二:《營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)綜合管理技能提升》?核心課程三:《營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范與服務(wù)技能提升訓(xùn)練》?培訓(xùn)講師:林瑜主要內(nèi)容
2025-02-19 18:02
2025-01-25 22:58
【摘要】I/46畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)手機(jī)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)學(xué)院:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院專業(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):指導(dǎo)教師:2022年6月
2025-07-15 19:27
【摘要】長(zhǎng)沙移動(dòng)服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目寧鄉(xiāng)縣分公司楚溈服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)總結(jié)報(bào)告2023年12月項(xiàng)目綜合概述現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作匯報(bào)2后期工作建議附:?jiǎn)T工評(píng)價(jià)4331楚溈服務(wù)廳服務(wù)提升現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)歷經(jīng)12天,現(xiàn)已順利結(jié)束.在此博斐遜項(xiàng)目組對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)?時(shí)間:2023年12月4日-20
2025-03-20 12:40
【摘要】電信新廳推廣方案13條1.在社區(qū)推廣品牌.2.利用原有資源幫助推廣.3.媒體宣傳.4.營(yíng)銷(xiāo)代表或客戶經(jīng)理利用短訊宣傳5.電話宣傳.6.用特號(hào)吸引新客戶.7.在新廳搞現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng).8.新開(kāi)張辦理業(yè)務(wù)送小禮品.7.因用戶對(duì)新廳不了解,所以要從老廳調(diào)老營(yíng)銷(xiāo)代表到新廳工作兩個(gè)月.9.情感的公益廣告牌.10.交互宣
2024-11-08 17:33
【摘要】目錄1.營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范2.咨詢崗服務(wù)技能3.業(yè)務(wù)受理崗服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容營(yíng)業(yè)廳日常行為規(guī)范●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●第一章?tīng)I(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范服務(wù)人員常常根據(jù)客戶的衣著打扮來(lái)推斷其地位和生活情況,
2025-03-20 13:20
【摘要】第一篇:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳暑期實(shí)踐報(bào)告 移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我...
2024-10-20 09:02
【摘要】第一篇:電信營(yíng)業(yè)廳暑假實(shí)踐報(bào)告 電信營(yíng)業(yè)廳暑假實(shí)踐報(bào)告 暑假時(shí)刻為響應(yīng)市團(tuán)委號(hào)召進(jìn)步自個(gè)的社會(huì)實(shí)習(xí)才能,我應(yīng)聘了中國(guó)電信見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理一職?;顒?dòng)時(shí)期我參與了中國(guó)電信展開(kāi)的各項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)觸及寬帶受理,...
2024-10-26 20:16
【摘要】導(dǎo)言溝通100因子體系的落地是公司未來(lái)服務(wù)工作的重點(diǎn)內(nèi)容,其落地不僅包括核心理念的明晰與宣貫,也包括五個(gè)100價(jià)值承諾的傳播和推廣,更包括三級(jí)因子落地的工作實(shí)踐和具體行動(dòng),即從自身工作入手,從點(diǎn)滴服務(wù)做起,以客戶感知為起點(diǎn),以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心投入到為客戶的無(wú)限服務(wù)中。在溝通100因子體系落地中,離不開(kāi)每個(gè)崗位,尤其是一線崗位的具體工作體現(xiàn)。本手冊(cè)明確了營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)在溝通100落地中的工
2025-07-14 04:43
【摘要】第一篇:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳暑期實(shí)踐報(bào)告 移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告 摘要:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(英文ChinaMobileCommunicationsCorporation,簡(jiǎn)稱ChinaMobile)是一家基于...
2024-10-26 22:23
【摘要】第一篇:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳暑期實(shí)踐報(bào)告 實(shí)習(xí)小結(jié) 實(shí)習(xí)是大學(xué)生涯中重要的一課,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)...
2024-11-13 22:32