5如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作-閱讀頁
2024-09-11 21:08本頁面
【正文】 群眾當(dāng)作自己的親人，認(rèn)真了解情況，耐心做好說服工作，多為群眾辦好事、辦實(shí)事。改革的深入，社會的發(fā)展，必然產(chǎn)生新的情況、新的的問題，一個(gè)時(shí)期的信訪工作做好了，新的信訪問題又來了。 （四）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作要講政策和法律 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是一項(xiàng)政治性、政策性很強(qiáng)的工作。 要堅(jiān)持按照有關(guān)政策、法律、法規(guī)規(guī)定處理信訪問題。我們在信訪工作中，要想盡一切辦法，調(diào)查、核對、搜集各種證據(jù)，辨別真?zhèn)?，剔除虛假部分，然后根?jù)核查后的事實(shí)，按照政策、法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定正確處理信訪問題。政 策是原則性與靈活性完美結(jié)合的有機(jī)體。信訪問題是社會客觀矛盾的反映。普遍性問題一般都有政策依據(jù)，而特殊性問題則往往沒有可供遵循的依據(jù)。把原則性與靈活性結(jié)合起來，找到解決問題的辦法。信訪是群眾的權(quán)利，黨 和政府的信訪大門始終是敞開的。要認(rèn)真抓好國務(wù)院頒布的《信訪條例》的宣傳，引導(dǎo)群眾以法信訪，反對違法違規(guī)上訪，阻止異常上訪。還有一些信訪，是應(yīng)該通過司法渠道解決的，我們要積極引導(dǎo)他們走法律途徑解決。解決人民內(nèi)部矛盾，必須講究方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪事件中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類排隊(duì)，分清主次、輕重緩急，認(rèn)真加以解決?，F(xiàn)在我們基層有些信訪工作人員在辦理信訪事項(xiàng)中，存在怕向領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)、怕協(xié)調(diào)工作的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象非常不利于信訪問題的解決。掌握政策，分類指導(dǎo)，是處理信訪案件的關(guān)鍵。 注重調(diào)解。所以，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作一定要及時(shí)協(xié)調(diào)，做好防范和疏導(dǎo)工作，而不是單純地去堵。凡做不好信訪工作的地方大多沒有制度，無章可循 。針對制度建設(shè)這一方面，我縣在年初出臺了《關(guān)于建立信訪長效機(jī)制實(shí)施意見》，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的實(shí)際，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也必須建立一系列規(guī)章制度，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，上下齊抓共管的信訪工作格局。建立黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，是各級領(lǐng)導(dǎo)身體力行聯(lián)系群眾，切實(shí)傾聽群眾意見、為民辦實(shí)事的重要途徑。要建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組或信訪辦公會議制度，定期或不定期地召開會議，了解面上情況，把握信訪量的增減 態(tài)勢，掌握熱點(diǎn)問題，協(xié)調(diào)處理重大信訪、疑難信訪，突發(fā)性信訪。但制度不在多，而在于管用。要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作 “ 一把手 ” 工程的落實(shí)力度，加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作提供強(qiáng)有力的組織保證。只有 “ 一把手 ” 重視信訪工作，才能帶動(dòng)整個(gè)班子主動(dòng)抓 好信訪工作，使信訪工作真正成為齊抓共管的工作。對一些重點(diǎn)信訪案件和集體上訪，領(lǐng)導(dǎo)干部要實(shí)行包案處理，明確責(zé)任，限
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