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5市場調(diào)查的定義-閱讀頁

2024-09-07 02:19本頁面
  

【正文】 組織根據(jù)該信息向其客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),因此,市場 調(diào)查可以說是企業(yè)與消費(fèi)者;非營利性組織與社會(huì)公眾之間的 “ 信息橋梁 ” 。 行政機(jī)關(guān)、宗教團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等非營利性組織通過了解廣大人民群眾的實(shí)際需要,來提供相應(yīng)的政策、措施和事業(yè)服務(wù)。學(xué)校和教師在不斷研究當(dāng)前就業(yè)形勢下高職高專院校學(xué)生需要什么樣的知識,什么樣的技能以及什么樣的授課方式,所以進(jìn)行課程改革,努力使課 堂由老師表演的舞臺轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的平臺。市場調(diào)查為了達(dá)到上述目的,需要經(jīng)過這樣 5 個(gè)過程: 具體地明確客戶所需要的信息; 設(shè)計(jì)收集信息的具體方法; 實(shí)施數(shù)據(jù)收集并對其進(jìn)行管理; 對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理和分析; 調(diào)查結(jié)果的展示提交。 一些在大城市耗巨資開設(shè)的夜總會(huì)、名人俱樂部等,一開張就被公安部門查封取締 有人在 XX 縣區(qū)建設(shè)高消費(fèi)的普通游樂場所,多年回天無術(shù) s 企業(yè)銷往國際市場的上等酒花,在經(jīng)過赤道附近的海灣時(shí),腐爛變質(zhì)而被作為豬飼料處理并做出各種賠償。使啤酒具有獨(dú)特的苦味和香氣并有防腐和澄清麥芽汁的能力。從此后,酒花被譽(yù)為 “ 啤酒的 靈魂 ” ,成為啤酒釀造不可缺少的原料之一。成熟的新鮮酒花經(jīng)燥壓榨﹐以整酒花使用﹐或粉碎壓制顆粒後密封包裝﹐也可制成酒花浸膏﹐然後在低溫倉庫中保存。酒花的芳香與麥芽的清香賦予啤酒含蓄的風(fēng)味。由于酒花具有天然的防腐力,故啤酒無需添加有毒的防腐劑 。啤酒泡沫是酒花中的異律草酮和來自麥芽的起泡蛋白的復(fù)合體。 有利于麥汁的澄清。 酒花,應(yīng)在低溫,隔絕空氣,避光及有防潮措施的條件下貯藏,長期保藏應(yīng)在干燥的條件下,并保證溫度低于 — 8℃ 。 貯藏溫度高會(huì)引起酒花油的揮發(fā)、氧化,使酒花香氣變差,黃綠色的酒花 變成紅褐色,這種酒花就已經(jīng)喪失釀造價(jià)值了。 “ 伊斯蘭國家 ” 一般指以伊斯蘭教為國教和多數(shù)居民信奉伊斯蘭教的國家和地區(qū)。除這些國家外,其它伊斯蘭國家和地區(qū)還有:文萊、印尼、巴基斯坦、孟加拉、馬爾代夫、阿富汗、伊朗、伊拉克、敘利亞、黎巴嫩、約旦、沙特阿拉伯、科威特、巴林、 第 19 頁 共 24 頁 卡塔爾、阿拉伯聯(lián)合酋長國、阿曼、阿拉伯也門共和國、也門民主人民共和國、土耳其、巴勒斯坦、埃及、蘇丹、利比亞、突尼斯、阿爾及利亞、摩洛哥、毛里塔尼亞、塞內(nèi)加爾、岡比亞、幾內(nèi)亞、塞拉利昂、馬里、乍得、吉布提、索馬里、科摩羅、尼日爾和西撒哈拉,一共 45 個(gè)國家和地區(qū)。 47 個(gè)國家與中華人民共和國有大使級外交關(guān)系; 6 個(gè)國家與 “ 中華民國 ” 有 “ 大使級外交關(guān)系 ” ; 1 個(gè)國家既不與中華人民共和國建交,也不與 “ 中華民國 ”“ 建交 ” 。若按建交算, 45除以 47等于 %。 康泰克的代價(jià) 康泰克是中美史克公司于 1989 年推出的一種治療感冒的藥物,通過這些年廣泛的宣傳,已經(jīng)家喻戶曉,成為國大消費(fèi)者治療感冒的第一選擇, “ 當(dāng)你打第一個(gè)噴嚏時(shí),康泰克 12 小時(shí)持續(xù)效應(yīng) ” 的廣告已經(jīng)成為廣告界的佳話。但是 2024 年 10 月份國家藥品監(jiān)督管理局( sda)頒布禁止銷售含有 ppa(苯丙醇胺)的藥物的通告,不僅讓使用過該藥的患者感到擔(dān)心和失望,對中美天津史克公司更是當(dāng)頭一棒,面臨著銷售額、利潤下降等多方面的沉重打擊。與此同時(shí),其他競爭者迅速進(jìn)入感冒藥市場,瓜分康泰克退出的市場。 其實(shí)早在 3 年前,美國食品藥品監(jiān)督局就委托哈佛大學(xué)某藥品研究所對 ppa 所造成的副反應(yīng)進(jìn) 行跟蹤及研究。但他們都沒有考慮到此項(xiàng)研究結(jié)果信息對康泰克將造成什么樣的不利后果并積極準(zhǔn)備補(bǔ)救措施,更沒有及時(shí)研究市場的需求狀況,及時(shí)開發(fā)不含有 ppa 的替代品,致使在該藥禁止銷售后,中美史克無法在短期內(nèi)生產(chǎn)出不含有 ppa 的康泰克。雖然在沉寂了 292 天之后,中美史克公司終于推出用于psa(鹽酸偽麻黃堿)取代了 PPA的 “ 新康泰克 ” ,但中斷了292天生產(chǎn)而造成的市場空隙已經(jīng)很難迅速填補(bǔ),及時(shí)得以填補(bǔ),其代價(jià)也是相當(dāng)慘重的。 討論。 市場調(diào)查的萌芽 ~~美國報(bào)紙民調(diào)預(yù)測總統(tǒng)大選 在美國進(jìn)行總統(tǒng)競選的時(shí)候,兩黨都雇請著名調(diào)查機(jī)構(gòu)替他 第 21 頁 共 24 頁 們做 “ 民意調(diào)查 ” ,調(diào)查包括社會(huì)各個(gè)階層,調(diào)查結(jié)果對各個(gè)競選者提供了很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,幫助其不斷調(diào)整改進(jìn)競選策略。 羅斯福新政。廣受下層人士擁戴。 《文學(xué)文摘》( literarydigest)雜志對結(jié)果進(jìn)行了調(diào)查與預(yù)測 .他們根據(jù)當(dāng)時(shí)的電話號碼簿、汽車登記冊及該雜志俱樂部會(huì)員名單,郵寄 1 千萬份問卷調(diào)查表,回收約 240 萬份。 蓋洛普( geegallup)的人,對該調(diào)查結(jié)果的可信度提出質(zhì)疑。他的預(yù)測截然相反,認(rèn)為羅斯福必勝無疑。這一結(jié)果使《文學(xué)文摘》銷聲匿跡,而蓋洛普則名聲大噪。而《文學(xué)文摘》雜志忽略了許許多多中低收入人群。這一概念為:市場營銷是組織的一種功能和一系列創(chuàng)造、交流并將價(jià)值觀傳遞給顧客的過程和被用于管理顧客關(guān)系以讓組織及其股東獲利。市場營銷的定義市場營銷( marketing)又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。然而推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。 德魯克曾經(jīng)指出, “ 可以設(shè)想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多余,營銷的目的在于深刻地認(rèn)識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會(huì)產(chǎn)生一個(gè) 己經(jīng)準(zhǔn)備來購買 第 23 頁 共 24 頁 的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù) ……” 美國營銷學(xué)權(quán)威菲利普 這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷售出去。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程。美國營銷協(xié)會(huì)把營銷定義為: “ 營銷是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng)。 ” 日本企業(yè)界人士認(rèn)為, “ 在滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上,研究如何適應(yīng)市場需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營銷。我每次都無奈的回答說不是。從這個(gè)專業(yè)中,我學(xué)到了很多東西,再加上平時(shí)做兼職的經(jīng)歷。
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