4秘書工作中的藝術(shù)性學(xué)習(xí)心得-閱讀頁
2024-09-06 18:54本頁面
【正文】 情上的友誼去做，這比什么都重要。 五、溝通而不封閉堵塞 秘書工作起上下達(dá)情、左右疏通作用。在下達(dá)的時(shí)候，要站在上級(jí)角度，把上情不漏地講得清清楚楚；在上報(bào)的時(shí)候，要站在下級(jí)角度，把下情不貪地說得明明白白。這些差異的存在是客觀的，可以理解。秘書與兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都不存在差異，才能去做協(xié)調(diào)上下級(jí)的 差異的工作，縮小或化解上下級(jí)的差異，取得認(rèn)識(shí)一致。秘書對(duì)來者要有正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，它是秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順工作，幫助下級(jí)或群眾解決問題的機(jī)會(huì)，也是提高協(xié)調(diào)和社交能力的機(jī)會(huì)。來者是辦事的，不是走親訪友。辦事是以理、以法為準(zhǔn)，將來者要辦的事情弄清楚，然后進(jìn)行分析歸類，屬于哪個(gè)部門管的就歸哪里去辦。 擋駕工作是代表領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)進(jìn)行的，應(yīng)該注意機(jī)關(guān)的良好形象，克服那種 門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦 的作風(fēng)。對(duì)一些纏身棘手的事項(xiàng)。不能以煩對(duì)火，以火對(duì)暴，把事情 弄僵了。接待的語言有規(guī)律可循，對(duì)平級(jí)或下級(jí)的同志，其語言的基調(diào)是謙虛磋商供參考的口氣；但又不能離開大原則。 七、分工而不分家自立 辦公室的工作是個(gè)整體，有幾個(gè)科室。科室之間、秘書之間一般都有分工，這對(duì)加強(qiáng)責(zé)任心底取扯皮和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象是非常必要的。因此，必須明確，分工 是各有側(cè)重，不是分家自立。秘書碰上 第 6 頁 共 6 頁 了就不能說不管，管了之后再溝通、協(xié)調(diào)、解
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