【正文】 度和住戶更深入的第 15 頁 共 22 頁 交流，了解太鋼職工對宿舍管理和服務(wù)的需求。 （三 ）商業(yè)設(shè)施管理 為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施的管理，我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施管理辦法》，明確了各部門的管理職能、工作程序以及指標(biāo)考核、管理要求。為了維護(hù)公司的利益，今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、 20 宿舍、 15 宿舍等底商的轉(zhuǎn)租問題。 （四）單身管理 為準(zhǔn)確了解全公司單身職工的居住需求， 2024年 6月份，我公司向二級單位印發(fā)了 “ 單身職工住宿需求調(diào)查表 ” ，在全公司范圍內(nèi)廣泛了解和征求意見，即時(shí)掌握了單身職工的住宿需求，初步建立起了單身職工的基礎(chǔ)資料，為體現(xiàn)（集團(tuán)）公司的人才戰(zhàn)略，解決安置好今年全公司新接收的 460多名大學(xué)生的居住問題，我們主動和（集團(tuán)）公司人力資源第 16 頁 共 22 頁 部聯(lián)系，與有關(guān)管理站一起組織落實(shí)房間和床位，并積極聯(lián)系，及時(shí)配齊了宿具用品，最終將 460 多名大學(xué)生全部妥善安置完畢，配合（集團(tuán)）公司成功完成了 2024 年 度大學(xué)生的接收安置任務(wù)，受到了（集團(tuán)）公司的肯定。按照該措施，同時(shí)也為 2024 年（集團(tuán)）公司在接收大學(xué)生后預(yù)留了床位資源。 （二）公積金與產(chǎn)權(quán)證辦理 我公司各個(gè)二級單位的公積金交繳正常，截止到 11 月底，公積金共繳 11289 萬元，為住戶辦理購房手續(xù)共 691 戶，5432 萬元，工齡補(bǔ)貼 324 戶 ,197 萬元，接待住戶 4200 多人第 17 頁 共 22 頁 次，維護(hù)了公積金所有者的合法權(quán)益，為職工購房減輕了負(fù)擔(dān)；在產(chǎn)權(quán)證辦理過程中，我們對 103 宿舍的產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)進(jìn)行了重新審報(bào)，整理、填報(bào) 產(chǎn)權(quán)遺留問題近 30 戶，為欣達(dá)小區(qū) 512 戶全部辦理了個(gè)人產(chǎn)權(quán)證，并對所有未辦證的小區(qū)進(jìn)行了系統(tǒng)的核實(shí)與統(tǒng)計(jì)，對沒有土地證的宿舍進(jìn)行了匯總統(tǒng)計(jì)。 （三）設(shè)立便民服務(wù)大廳 為充分利用土地，盤活閑置固定資產(chǎn)，進(jìn)一步推動房產(chǎn)公司向宿舍集中化管理、小區(qū)物業(yè)化管理邁進(jìn)，我公司辦公樓于今年 5 月 1 日已搬遷至原太鋼福利院。具體的服務(wù)項(xiàng)目包括有：信訪接待 工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護(hù)等工作，直接受理住戶的各類投訴和服務(wù)要求。 （四）開展職工住房意向調(diào)查 根據(jù)（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我公司為了真正體現(xiàn) “ 職工的事情讓職工決定 ” ，為了更好地掌握職工的需求，共發(fā)放調(diào)查問卷 55000 份，收回 43466 份，被調(diào)查者中 23892 人第 18 頁 共 22 頁 建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設(shè)與太鋼發(fā)展目標(biāo)相匹配的具有標(biāo)志性的住宅小區(qū)，這項(xiàng)工作受到職工及家屬的一致好評， 同時(shí)也給（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。本次活動共發(fā)出住戶需求調(diào)查表、住戶滿意度評價(jià)表各 500 份，其中收回住戶需求調(diào)查表 460 份，住戶滿意度評價(jià)表 388 份。通過“ 住戶需求調(diào)查表 ” 的調(diào)查，使我公司更加明確了對住戶的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和我公司存在的 問題。 六、企業(yè)文化建設(shè)方面 （一）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 圍繞（集團(tuán)）公司戰(zhàn)略目標(biāo)和房產(chǎn)公司中心任務(wù)，為及時(shí)宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績，全年《太鋼日報(bào)》共刊登宣傳稿件 58 篇，向太鋼電視臺報(bào)送新聞 33 條，懸掛宣傳標(biāo)語 100 余條，發(fā)放宣傳材料近 50000 份，充分反第 19 頁 共 22 頁 映了房產(chǎn)發(fā)展的前景和改革的步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的知名度，使房產(chǎn)公司形象和住戶滿意度不斷提升；開展了 “ 太 鋼房產(chǎn)— 我們的家 ” 優(yōu)秀員工評選活動，與 “ 提高執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化 ” 大討論，組織職工觀看《贏在執(zhí)行》系列光盤；認(rèn)真實(shí)踐 “ 用心去做每件事 ” 的工作理念并深入人心，為增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，我們還舉辦了企業(yè)文化知識講座，精心制作《發(fā)展中的房產(chǎn)公司》專題片，用鮮活的事例，感染人，鼓舞人、激勵人，真正把工作理念落實(shí)到行動中、工作中。另外計(jì)劃外培訓(xùn) 110 課時(shí)， 12 個(gè)科目，培訓(xùn)人次400 人。機(jī)關(guān)干部授課率 50%，大大提高了干部素質(zhì)。輸送外出考察 9 次45 人， 2024 年我公司投入大量的資金進(jìn)行美化工程建設(shè)，改建 1 32 宿舍兩個(gè)小區(qū)，新建濱河小區(qū)、房產(chǎn)公司院兩個(gè)小區(qū)，為更好地完成任務(wù)，特委派相關(guān)人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優(yōu)秀設(shè)計(jì)建筑工程，為公司的發(fā)展提供合格的經(jīng)營、技術(shù)管理人才和技術(shù)工人做好了準(zhǔn)備。堅(jiān)持職工培訓(xùn)與企業(yè)改革相結(jié)合。我們以先進(jìn)性 教育活動為重點(diǎn)，先進(jìn)性教育活動開展以來，公司黨委高度重視，精細(xì)組織，著力提高廣大黨員的綜合素質(zhì)，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，帶動全體職工轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。用指標(biāo)任務(wù)是否完成；住戶滿意度是否提高；正令是否暢通、服務(wù)是否高效快捷三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來衡量先進(jìn)性教育活動的成效，真正達(dá)到教育活動的目的，受到 （集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。全面貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持報(bào)告制度與監(jiān)督檢查制度，按照黨委要求，紀(jì)委每半年對基層各單位、部門的責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行一次綜合檢查，并將檢查情況給予通報(bào)；在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面，我公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開廉潔自律專題民主生活會，認(rèn)真開展了批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為；在查處落實(shí)信訪件方面，全年共收到信訪舉報(bào)件 6件，現(xiàn)已結(jié)案的 6 件。 回首過去，成就輝煌；展望未來，前景燦爛。在新的一年中，我們既要居安思危，增強(qiáng)憂患意識，又要振奮精神，充滿信心，增強(qiáng)第 22 頁 共 22 頁 迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認(rèn)清發(fā)展形勢，堅(jiān)定發(fā)展信心，把握發(fā)展機(jī)遇，找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，公司上下團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，就一定能在市場經(jīng)濟(jì)競爭中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路；我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項(xiàng)工作中去，趁著振興房產(chǎn)的春風(fēng)，勵精圖治，以實(shí)際行動唱響房產(chǎn)發(fā)展的華彩樂章！