群眾來信來訪接待制度范文-閱讀頁
2024-09-06 14:07本頁面
【正文】 (2)來訪者反映的意見、要求，按政策衡量不合理的，向其宣傳政策，解釋清楚。 (2)根據(jù)來訪反映問題的性質(zhì)，按照 “ 分級負(fù)責(zé)、歸口辦理 ” 的原則，轉(zhuǎn)交給有關(guān)單位或部門辦理。 五、對集體上訪，要本著宜順不宜激，宜散不宜聚，宜解不宜結(jié)，宜粗不宜細(xì)的 “ 四宜 ” 原則迅速處理并責(zé)成問題發(fā)生地限期解決。 七、實行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度。 認(rèn)真閱讀信件，并填寫《群眾來信來訪登記表》。 對群眾來信在領(lǐng)導(dǎo)閱批后，要及時復(fù)信，復(fù)信要做到認(rèn)真、熱情，向群眾講明 道理、宣傳政策，告訴群眾處理結(jié)果或引導(dǎo)群眾逐級反映問題。 二、群眾來訪 對群眾來訪要熱情接待，并填寫《群眾來信來訪登記表》。 根據(jù) “ 誰分管、誰負(fù)責(zé) ” 的原則，引導(dǎo)來訪人員與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人見面 。 接待人員要樹立全心全意為人民服務(wù)的理念，盡可能減少群眾往返的次數(shù)。 對少數(shù)聚眾鬧事擾亂機關(guān)辦公秩序的上訪者，要即時報公安機關(guān)依法處理。 群眾來信來訪接待制度范文
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